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課程背景：

多元且多工的職場生態，是否讓您無法掌握快節奏的變動？在工作改善的方法上，是否仍找不出創新的方法？效率提升的改善計畫，是否更讓您無所適從？快速變動的環境中，唯有多元思考才能突破工作習慣領域并強化個人問題解決能力！本課程將教您一系列思考突破的訓練方法，運用這些手法將能協助您大大提升工作效率，各項圖表及分析工具，更是改善工作流程的一大利器，最后將請您擬定效率提升的改善計畫，讓各項方法精準落實于工作中，讓您運用”創造力”快速提升您的”生產力”！

IBM針對全球各地超過一千五百名的執行長與資深經理人進行調查后發現，公認「創意」是追求未來成功最重要的關鍵因素愛因斯坦：「想像力比知識更重要」，所有的創新發明，科技的進步靠的就是人們無限的想像力有好的想像力可以幫助你創新更好的行銷模式;有好的想像力可以幫助你研發出創新的商品，帶來無限的商機;有好的想像力可以幫助你激蕩出很多好點子，讓你更有創意。「創意」是徹底再造顧客關系，制造更大的經營靈活度，以及建立全面性成功事業的關鍵機制。因此，確實需要一套有目的且有策略的方法，讓大家能用來鼓勵并積極提升創意。課程將學習各種創意思考手法幫助您發揮無限創意。

課程收益：

● 了解頭腦風暴與學會創意思考技巧

● 學會不同創意思考工具改善工作流程與效率

● 練習研發出創新的商品或服務

● 學會如何跳脫傳統與框架思考

● 用創新思維發掘個人潛能

課程對象：

研發部、市場部、產品部。高潛員工、所有想提升思維能力的人、企業管理人員、中基層管理者。

課程方式：理論講授，案例研討，現場演練，工具介紹，講師點評，小組討論，游戲

課程大綱

第一講：創意思考與頭腦風暴

一、創造力的定義與創造力的重要性

1. 創造力的定義

2. 創造力的重要性：人生問題沒有一定解答

頭腦風暴：自由聯想訓練

小組討論：到現在最有創意的產品、創意聯想

二、頭腦風暴原則與實務演練

1. 頭腦風暴的簡介：發明人-亞歷克斯•奧斯本

2. 顧問與引導師的差別

3. 可以用來頭腦風暴的題目

1）動機

2）想像空間

3）具擁有權

三、創意思考5種能力

1. 敏覺力：敏于覺察事物，一個人面對問題時，能夠很清楚地發覺其問題的缺漏及關鍵，把握問題的核心的一種能力。

2. 流暢力：產生觀念的多少。

3. 變通力：變通力是一種改變思考方式，擴大思考類別，突破思考限制的一種能力。

4. 獨創力：反應的獨特性，想出別人所想不出來的觀念。

5. 精密力：計畫周詳，精益求精，美上加美的能力。

游戲與小組討論：創意聯想活動

四、頭腦風暴關鍵與引導師的職責

1. 一次一人發言

2. 聚焦主題

3. 接納所有點子

4. 天馬行空

頭腦風暴現場演練

上臺發表與講師點評

第二講：創新思維激發團隊創造力

一、創意與創新的差別

1. 創意的定義

2. 創新的意義

二、3種創意思考法

1. 靈光乍現法

2. 實驗誤試法

3. 系統性創新法

三、奔馳法（SCAMPER）創意思維改善工作流程與效率訓練

1. Substitute：代替

2. Combine：結合

3. Adapt：調整

4. Modify(magnify/minify）：修改

5. Put to other uses：另有用途

6. Eliminate：除去

7. Rearrange or reverse：重新安排或反轉

工具介紹與演練：奔馳法（SCAMPER）

講師點評

四、ALU分析法收斂出最佳創新商品或服務

1. 分析優點與益處

2. 分析缺點與壞處

3. 思考獨特的連結

工具介紹與演練：ALU分析法

上臺發表與講師點評

第三講：各種創意思考手法與管理

一、了解創意人的人格特質

透過視頻的欣賞與學習了解創意人的特質，我成為有創意的人就要從人格特質培養益。

二、六頂思考帽創意思考法

1. 白帽：客觀的事實

2. 綠帽：創新與行動

3. 黃帽：只看優點

4. 黑帽：懷疑、批判

5. 紅帽：抒發情感

6. 藍帽：系統與理性的整合

工具演練：小組六頂思考帽練習

三、「世界咖啡館」頭腦風暴

1. 世界咖啡館介紹

2. 世界咖啡館規矩

1）聆聽與理解

2）連結各種想法

3）畫興涂鴉畫畫

4）提出想法與經驗

工具演練：小組世界咖啡館頭腦風暴練習

四、創新思考創意問題解決

1. 問題定義

2. 問題困擾

3. 創意媒介

4. 創新思考解決方案

工具演練：創新思考創意問題解決

第四講：藍海策略創新思維

一、激發團隊創造力的企業運作模式

1. 激發團隊創造力的方法

2. 內在動機

1）自主性

2）使命感

3）掌握度

3. 外在動機

1）薪水

2）獎金

3）休假

二、藍海策略有限資源發揮最大效益

1. 藍海策略思維

1）應創造哪些產業從未提供的因素?

2）哪些因素應拉高到遠高于產業標準?

3）產業內習以為常的因素有哪些應予消除?

4）哪些因素應降低至遠低于產業標準?

2. 團隊溝通與合作

1）策略

2）建立優質團隊

現場演練：18分鐘團隊合作活動

三、設立個人行動計劃

幫助同仁們訂定行動計劃，將所有應用在工作上。

課程總結：

1. 重要知識點回顧

互動：問與答

王老師

王圣凱老師 思維導圖職場應用實戰專家

15年資深思維訓練授課經驗

世界腦力錦標賽、世界思維導圖錦標賽｜國際裁判

英國博贊集團-托尼博贊授權認證講師（TBLI）

美國GDCF全球職涯發展師

美國AACTP國際注冊行動學習促動師（ICF）

2015年俄羅斯阿基米德國際發明展暨發明競賽金牌獎得主

2019第11屆世界思維導圖錦標賽臺灣賽組委會執行主席

連續6年擔任世界腦力錦標賽評委

曾任：中國生產力中心|咨詢顧問／特約講師

曾任：中華思維導圖協會|理事長

曾任：國際青年商會臺灣總會|講師/參議員

《思維導圖在職場中的應用©》版權課作者

《心智圖思考力》《記得住就能翻轉人生》作者

《結構性思維》《問題解決與引導技術/全腦表達沙盤》認證講師

《左圓右方©創新思維與能力訓練》認證講師

王圣凱老師長期專注于思維導圖，在創新思維，結構性思維，問題分析與解決訓練，沙盤等領域多有研究，致力于將理論與企業實際情況相結合，擁有15年思維訓練實戰經驗，曾為平安保險，光大銀行，中國煙草，中石化，國家電網，Nike耐克，特步，DHL，中國銀行，中國工商銀行，東風乘用車，中國人壽，東本儲運物流，中國郵政集團等大型國際知名企業進行課程培訓，每年訓練課程達100+場，受訓學員超過5萬人。

★ 師從思維導圖發明人托尼博贊，為博贊親自認證弟子，思維導圖國際認證講師，具備最為正統、專業的思維導圖教學方式。同時擁有15年思維導圖、記憶法、結構性思維、問題分析與解決等課程內容的專業授課經驗，授課學員5萬人以上，課程滿意度高達95%以上。

★ 2018年世界思維導圖錦標賽評委，連續4年世界腦力錦標賽國際評委，連續3屆均擔任世界腦力運動錦標賽臺灣代表隊的總教練，其中2017年世界腦力錦標賽中，帶領的臺灣團隊榮獲團體第五名榮耀，并培育出臺灣首位記憶大師何俊霖，及上千名優秀記憶學員。

★ 作為臺灣記憶運動推廣領航者，擔任臺灣記憶運動協會理事長4年期間，曾連續舉辦3屆臺灣記憶運動錦標賽，以及超過70場公益課程，幫助無數弱勢孩子與偏鄉兒童，掌握學習效率與方法，提升個人學習力。并曾在2015年帶領團隊參加俄羅斯阿基米德國際發明展暨發明競賽，同時榮獲金牌獎得主。

部分授課案例：

●《思維導圖》500+期

資深思維導圖授課經驗，到目前為止累計培訓500+期。在中國煙草，光大銀行，中石化，國家電網，DHL，東風乘用車，東本儲運物流，特步，汕頭電信，中國郵政集團，中國人壽，鴻達興業集團有限公司，北京法國電信研發中心，溫州市保險行業協會，云南子元集團，新鳳鳴集團股份有限公司，中國生產力中心，合肥經濟技術開發區公用事業發展公司等多家知名企業講授思維導圖在職場上的應用，企業授課經驗豐富。此外，身為世界思維導圖錦標賽國際一級評委及在臺灣出版思維導圖在職場應用一書，對于思維導圖有深度的研究。

●《結構性思維》200+期

《結構性思維》課程廣泛受銀行業，IT行業，互聯網行業，金融業，電信行業，王老師在工商銀行，中國銀行，中國移動，鄭州銀行，平安保險，國家電網，姜堰農商行，華潤五豐，興隆信用社，廣東必達保安系統有限公司，小欖鎮工業總公司，中國輕工業聯合會教育培訓部，新鄉平原航工設備有限公司等企業上過課。

●《全腦記憶》300+期

王圣凱老師15年前，在大學三年級時就學習了全腦記憶，思維導圖與全腦式速讀，在大學四年級開始授課，最開始就是教授全腦記憶法，在臺灣100+學校曾邀請王老師分享全腦記憶法，另外，為上班族，成人開設過多期全腦記憶公開課，有效地提升教材的學習力與記憶力。王老師在中國煙草，國家電網，上海地鐵維護保障有限公司，北京電信，廣州睿踐管理咨詢有限公司，小欖鎮工業總公司，中國鑄造中心，中華工商研究院，上銀科技，永達保險經紀人，光泉食品，中華征信所等企業上過課。

主講課程：

《思維導圖在職場中的應用》

《思維導圖與問題分析解決能力提升》

《結構化思維與匯報表達》

《邏輯思維》

《金字塔原理與問題分析解決能力提升》

《創新思維與能力訓練》

《游戲化學習高效團隊合作與企業運營管理》

《結構化思維與高效表達沙盤》

課程風格：

◆ 最專業：國際認證講師、15年教學經驗，課程內容主要依據Kirkpatrick 四階層訓練評估來確定訓練價值。具備豐富經驗與專業理論知識，能夠運用簡單的表達方式進行課程培訓，讓學員馬上理解并應用于實際問題。

◆ 最有趣：游戲化教學與體驗化學習系統，根據實際工作特點設計場景，幽默有趣、激情綻放，采用教練式培訓法，讓學員在游戲、歡笑中收獲知識。

◆ 最有效：創新教學方法、重視學習成效，讓學習不只是記憶與了解知識，更能應用知識，加以分析、評鑒與創造。

部分服務過的客戶：

中國銀行，平安保險，國家電網，中國煙草，中國移動，光大銀行，中石化，Nike耐克，特步，DHL，中國工商銀行，東風乘用車，中國人壽，東本儲運物流，中國郵政集團，中油碧辟，青海電力，廣州白云機場，浙江麗水銀保監局，中國輕工業聯合會教育培訓部，鄭州銀行，上海地鐵維護保障有限公司，太平洋人壽，華潤五豐有限公司，北京電信，陜西信產，中建西部建設，和信精密，前海人壽保險股份有限公司，天翼物聯公司，北部港口集團，華僑城集團，綠佳車業科技股份有限公司，興粵水利，松下，日立建筑物，日立樓宇，好太太科技集團，鴻達興業集團有限公司，東陽市供電局，北京法國電信研發中心，新生命干細胞股份有限公司，溫州市保險行業協會，珠海連盛電子有限公司，四川航空工業川西機器有限責任公司，姜堰農商行，興隆信用社，云南子元集團，新鳳鳴集團股份有限公司，北京天騏，小欖鎮工業總公司，上海明蟬教育科技有限公司，金馬科技娛樂設備股份有限公司，中數通信息有限公司，廈門知智培訓，新疆生產建設兵團第五師，新鄉平原航工設備有限公司，中國建設中心，合肥經濟技術開發區公共事業發展公司，武漢斯高特，廣州睿踐管理咨詢有限公司，惠商學院，重慶兩江物業管理有限公司，揭陽華眾總裁班，中華工商研究院，上銀科技，永達保險經紀人，光泉食品，中華征信所，龍巖股份有限公司，廣州惠智管理顧問，傳程企管，Sogo百貨，大銀科技，奧璐佳瑙科技股份有限公司，昱凱科技，元晶太陽能科技，寰勁科技股份有限公司，中國端子電業股份有限公司，早安股份有限公司，南山人壽，錠嵂保險經紀人，文心建設，寶佳機構，美正紙器，大夏紙業，歐德家具，名統百貨，臺灣知識庫，優實安全衛生管理顧問有限公司，費思特國際美容，小林發廊，快樂麗康，臺灣康勵，桃園華航飯店，關渡醫院，工業技術研究院，外貿協會，新北市衛生局，農業委員會水土保持局臺北分局，資策會，虎尾就業中心，高雄市青創基地，桃園市消防隊，桃園市就業服務處，新竹就業中心，香園紀念教養院，桃園家扶中心，關渡關懷站，蘆竹樂齡學習中心，扶輪社，國際青年商會，加盟獅子會，財團法人自強工業科學基金會，紳士協會，健言社，青創會，陽光社會褔利基金會，中小企總會，臺灣玉山科技協會

部分客戶評價：

思維導圖模型對于看待問題，解決工作問題以及分配時間，歸納分類，記憶有很大作用，要多多應用。創造力，想象力，不要辜負這項與生俱來最強大腦才是。尊重別人的知識見解同時勇于提出自我認知

——國家電網員工

在上完之后馬上運用在整理知識重點及自己平時的醫學資料中，真的減少我記誦的時間，雖然還不是這么熟練，圖畫的也不是很美觀，但是真的幫助我存取，提取知識，之后復習也只要拿出思維導圖就可以了，真的快速且方便，不再像過去還要回去翻書還找不到在哪，節省不少時間。

——醫師家勝

以前從來都沒有聽過「思維導圖」，覺得它可能是一種由國外引進的理論而已，也感覺我們的生活中并不會和思維導圖有任何關連，但是有機會參加了思維導圖課程，讓我真正認識思維導圖的威力，思維導圖不僅是對記憶有幫助，也讓心緒更加清晰，而且想法中多了很多創意，透過聯想的方式使得記憶不再是死背，即使3小時前記憶過的20種物品仍可以倒背如流。課程中常常透過小組成員互相討論及分享去了解各種自己沒想過的聯想，進而產生更多的創意。印象最深刻的是透過思維導圖去做商品行銷，難怪市面上有些品牌的行銷總是深得人心且朗朗上口。思維導圖是一個非常值得學習的一個課程，可有效提升工作及學習效率。

——中國人壽主任楊雅寧

老師風趣幽默的上課方式，讓整個學習過程都很愉快。而且老師設計了很多實用的練習，讓我在當下就掌握住思維導圖的應用訣竅。

——開元通訊專案經理羅浩銘

收到通知要上這門課程時有去搜尋什么是思維導圖，當時連想到只是把條列式改為圖式就沒想太多，經過王圣凱老師的一步步引導，發現思維導圖相當好用，一層一層的分析思考，聯想到目前工作上遇到問題，下課后有去繪制思維導圖有找到問題點。上課過程中有透過一些小游戲及互動讓我們更快切入主題，更容易學習思維導圖，課后的收獲很多，過幾天還能透過老師的連想方式將思維導圖的畫法快速回憶，在遇到問題或是需要使用思維導圖時會持續使用，容易了解重點。

——上銀科技王OO員工

實踐活到老學到老精神,亞洲首富李嘉誠曾說,他每天都必須學習,他都如此,我們何以能止步?我在深圳開會時,看到好幾個大陸老師開會時都可以隨手使用思維圖(雖然版本不同)記錄會議紀要,當下著實吃驚,事后體會大陸真的進步很快,只是我學得太慢,還好已經入門。思維導圖幫助我個人事務邏輯分析能夠更有系統化,避免掛萬漏一,影響全局的事,尤其近期作一些重要決定,確有幫助!

——思維導圖國際認證管理師張曜豐

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