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【課程背景】

幾乎在每一家公司都有一線管理人員的身影，一線管理人員的工作僅僅是管理有限的幾名直接下屬，通常充當(dāng)“組織協(xié)調(diào)”角色，將來(lái)自上層的信息傳達(dá)給員工。這類管理人員盯著具體事務(wù)，執(zhí)行各項(xiàng)計(jì)劃和政策，報(bào)告運(yùn)營(yíng)結(jié)果，如果出現(xiàn)問(wèn)題或麻煩則迅速上報(bào)。

糟糕的一線管理對(duì)各企業(yè)尤其會(huì)造成有害的影響，一線管理人員總是疲于應(yīng)付各種問(wèn)題，他們沒(méi)有時(shí)間回顧和反思，無(wú)法看到長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn)的績(jī)效趨勢(shì)或找出并消除新出現(xiàn)的績(jī)效問(wèn)題，那么，一線管理就可能陷入困境。

【課程收益】

本培訓(xùn)課程結(jié)束后，學(xué)員將能夠：

?通過(guò)計(jì)劃、優(yōu)先和委派工作按時(shí)完成工作，減少壓力，

?組織員工的任務(wù)分配，改進(jìn)工作流程和工作系統(tǒng)，達(dá)到一個(gè)有效的高效的辦公文化

?管理并激勵(lì)周圍的人，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同

?分析阻礙員工表現(xiàn)的情境和習(xí)慣，并找出克服它們的方法

?通過(guò)設(shè)定和達(dá)成與個(gè)人和公司目標(biāo)相關(guān)的短期和長(zhǎng)期目標(biāo)來(lái)達(dá)到工作的成功和滿足

【課程特色】

這個(gè)管理培訓(xùn)課程將讓你有機(jī)會(huì)退后一步，弄清楚你想在短期和短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)。然后，它會(huì)幫助你評(píng)估你目前的有效性，并制定一個(gè)計(jì)劃，以達(dá)到您的專業(yè)和個(gè)人目標(biāo)。本課程將重點(diǎn)放在有效的時(shí)間管理的基本概念、任務(wù)和工作計(jì)劃，使您能夠有效地管理自己，在你自己的時(shí)間限制，可以更好地組織和安排你的工作/生活的任務(wù)，以及你所管理的人。

【課程對(duì)象】

這個(gè)培訓(xùn)課程適合于廣泛的專業(yè)人士，將大大受益：

?各種規(guī)模的組織中的直線和職能經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和主管

?需要在時(shí)間管理和規(guī)劃方面更有效率和效率的專業(yè)人士

【課程形式】

現(xiàn)場(chǎng)講授、互動(dòng)討論、角色演練、小組交流、案例分析等多元化教學(xué)方式

【培訓(xùn)大綱】

第一單元 計(jì)劃制定

小組討論：計(jì)劃VS變化

一、工作計(jì)劃的作用

二、工作計(jì)劃制定的前提

三、工作計(jì)劃制定的三大原則

四、計(jì)劃制定的四個(gè)步驟

1、分解結(jié)構(gòu)

工作計(jì)劃分解：項(xiàng)目、任務(wù)、活動(dòng)

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：分解某項(xiàng)工作的結(jié)構(gòu)

2、關(guān)鍵路徑

計(jì)劃中的關(guān)鍵活動(dòng)提煉

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：設(shè)計(jì)某項(xiàng)工作的關(guān)鍵路徑

3、時(shí)間進(jìn)度

時(shí)間節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)原則

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：設(shè)計(jì)某項(xiàng)工作的時(shí)間進(jìn)度

4、任務(wù)列表

任務(wù)列表的主要內(nèi)容

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：設(shè)計(jì)某項(xiàng)工作的任務(wù)列表

小組討論：工作計(jì)劃的核心要素有哪些？

五、工作計(jì)劃的五大核心要素

?質(zhì)量/目標(biāo)：分階段目標(biāo)與工作任務(wù)的關(guān)系

?資源/預(yù)算：資源利用與工作任務(wù)的關(guān)系

?人員委派：任務(wù)特點(diǎn)與識(shí)人用人

?時(shí)間進(jìn)度：時(shí)間節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)的方法

?風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案：分級(jí)響應(yīng)機(jī)制設(shè)計(jì)原則

六、項(xiàng)目管理的方式和方法

項(xiàng)目管理工具：一頁(yè)紙項(xiàng)目化管理

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：某個(gè)項(xiàng)目的一頁(yè)紙項(xiàng)目管理

第二單元 計(jì)劃中的控制

一、小組討論：計(jì)劃控制的難點(diǎn)是什么？

二、計(jì)劃控制的內(nèi)容

?目標(biāo)偏差

?質(zhì)量偏差

?進(jìn)度偏差

?預(yù)算偏差

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：設(shè)計(jì)某項(xiàng)工作的控制內(nèi)容

三、計(jì)劃控制的方法

1、設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)

?什么是標(biāo)準(zhǔn)？

?小組討論：標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該高些還是低些？

?案例分析：被修改的金標(biāo)準(zhǔn)

2、看板管理

?什么是看板管理？

?現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：分組設(shè)計(jì)管理看板

3、制度支撐

?火爐原理

?案例分析：管理的三個(gè)逆向假設(shè)

4、強(qiáng)化溝通

?管理溝通的核心是行為驅(qū)動(dòng)

?產(chǎn)生行為驅(qū)動(dòng)的方法

5、績(jī)效考核

?案例分析：KPA過(guò)程考核法

?現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：設(shè)計(jì)某項(xiàng)工作任務(wù)的KPA考核法

?模擬練習(xí)：為某項(xiàng)工作計(jì)劃設(shè)計(jì)控制節(jié)點(diǎn)

第三單元 認(rèn)識(shí)時(shí)間

一、時(shí)間都去哪了？

二、案例討論：什么是時(shí)間管理？

三、時(shí)間管理的四大象限解析

?偏重重要且緊急事務(wù)的結(jié)果

?偏重重要不緊急事務(wù)的結(jié)果

?偏重不重要且緊急事務(wù)的結(jié)果

?偏重不重要且不緊急事務(wù)的結(jié)果

第四單元 用目標(biāo)管理時(shí)間

小組討論：先有工作還是先有目標(biāo)？

一、目標(biāo)的均衡與分解

?清晰的個(gè)人行為

?清晰的團(tuán)隊(duì)行為

二、要事第一原則

三、基于目標(biāo)的時(shí)間分配原則

案例研討：張經(jīng)理的一天

第五單元 用習(xí)慣和流程管理時(shí)間

一、習(xí)慣和流程的定義

二、建立良好的工作與生活習(xí)慣

?杜絕拖延

?應(yīng)對(duì)打擾

?有效授權(quán)

三、建立高效的工作流程

?路徑依賴與流程再造

?案例研討：某公司的流程優(yōu)化方案

?好流程的四大標(biāo)準(zhǔn)

劉老師

劉濤老師 MTP系統(tǒng)訓(xùn)練師

MTP雙認(rèn)證講師

華中科技大學(xué)本科學(xué)士（1989級(jí)）

武漢大學(xué)工商管理碩士（2000級(jí)）

CPC（臺(tái)灣中國(guó)生產(chǎn)力中心）MTP-I資格認(rèn)證

JITA（日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)）MTP-TTT資格認(rèn)證

AACTP（美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)）注冊(cè)培訓(xùn)師職業(yè)資格

曾任：頂新國(guó)際集團(tuán)飲品事業(yè)群處長(zhǎng)

曾任：雅芳（中國(guó)）有限公司大區(qū)總監(jiān)

曾任：武漢肯德基有限公司總經(jīng)理助理

高管、咨詢顧問(wèn)、職業(yè)培訓(xùn)師3合1實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

2009年開(kāi)始兼職授課，2012年至今專職MTP講師，有500場(chǎng)MTP授課經(jīng)驗(yàn)、150組落地化實(shí)用工具。

三大特色：

▲ 20年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，資深職業(yè)經(jīng)理人，從助理升至總經(jīng)理

●1994年任職百事集團(tuán)武漢肯德基總經(jīng)理助理，作為第1位本地員工，成功運(yùn)營(yíng)華中區(qū)首家KFC店開(kāi)業(yè)。

●2000年任職頂新集團(tuán)飲品事業(yè)群企劃處長(zhǎng)，6年從基層組長(zhǎng)晉升至當(dāng)時(shí)大陸員工最高職。

●2008年任職雅芳中國(guó)總部大區(qū)總監(jiān)，管轄9家分公司，多次榮獲最佳領(lǐng)導(dǎo)人獎(jiǎng)項(xiàng)。

●2010年任職某知名咨詢集團(tuán)項(xiàng)目總監(jiān)，為多家企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)，企業(yè)績(jī)效平均提升60%。

●2011年任職大型商貿(mào)公司總經(jīng)理，令公司業(yè)績(jī)翻番。

▲ 系統(tǒng)訓(xùn)練改進(jìn)績(jī)效，研發(fā)出MTP系統(tǒng)訓(xùn)練體系

劉濤老師堅(jiān)信培訓(xùn)最精華的地方在于系統(tǒng)訓(xùn)練，培訓(xùn)理念信奉“系統(tǒng)煥新價(jià)值、訓(xùn)練獲得改變，行動(dòng)改進(jìn)績(jī)效”。即，培訓(xùn)帶給企業(yè)的不僅是系統(tǒng)化方法和觀念的價(jià)值，更在于學(xué)員通過(guò)課堂訓(xùn)練得到改變，進(jìn)而在課后付諸行動(dòng)，讓企業(yè)績(jī)效得以改善和進(jìn)步。

▲ 實(shí)效授業(yè)互動(dòng)解惑，課程注重落地實(shí)用

劉濤老師深刻理解企業(yè)管理人員的工作挑戰(zhàn)及實(shí)際需求，課程的精彩來(lái)源于二方面：一是實(shí)效性，即課程內(nèi)容的實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)踐，不僅讓學(xué)員學(xué)到方法，更讓學(xué)員通過(guò)課堂訓(xùn)練掌握工具，以便回到崗位可以馬上運(yùn)用。二是互動(dòng)性，啟發(fā)學(xué)員自我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

MTP系統(tǒng)訓(xùn)練版：

《高定位的管理角色認(rèn)知》、《高效率的時(shí)間管理工具》

《高水準(zhǔn)的問(wèn)題分析解決》、《高成效的目標(biāo)管理系統(tǒng)》

《高品質(zhì)的管理溝通技巧》、《高帶動(dòng)的工作輔導(dǎo)流程》

《高責(zé)任的管理授權(quán)能力》、《高價(jià)值的員工激勵(lì)手段》

課程大綱詳見(jiàn)《MTP系統(tǒng)訓(xùn)練版》系列課程介紹。

邀請(qǐng)老師授課，即默認(rèn)接受對(duì)課程準(zhǔn)備的要求，詳見(jiàn)《MTP訓(xùn)前準(zhǔn)備事項(xiàng)表》。

授課風(fēng)格：

☆ 皆為實(shí)戰(zhàn)心得，避免照抄硬搬

☆ 現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練為主，避免單純講授

☆ 落地方法工具，避免概念理論

☆ 采用現(xiàn)實(shí)案例，避免虛構(gòu)故事

☆ 邏輯清晰可見(jiàn)，避免架構(gòu)模糊

☆ 深入互動(dòng)碰撞，避免單靠激情

☆ 專注單一領(lǐng)域，避免貪多不爛

百度“劉濤MTP”，審視三千照片

部分客戶：

綜合性集團(tuán)：武漢九州通集團(tuán)、武漢中地投資集團(tuán)、湖北明想集團(tuán)、福州國(guó)際航空港集團(tuán)、廣東南儲(chǔ)倉(cāng)儲(chǔ)集團(tuán)、中國(guó)電建集團(tuán)、長(zhǎng)江三峽集團(tuán)、福建太平鳥(niǎo)集團(tuán)、中鐵集團(tuán)、江蘇雙良集團(tuán)、安徽旅游集團(tuán)、武漢港務(wù)集團(tuán)、青島港集團(tuán)、廈門(mén)海翼集團(tuán)、杭州銀江集團(tuán)……

制造業(yè)/高科技：武漢東風(fēng)汽車技術(shù)中心、武漢東風(fēng)財(cái)務(wù)、武漢塑料、中航工業(yè)、武漢森六汽配、煙臺(tái)通用汽車、中超監(jiān)理、中船重工、武漢智遠(yuǎn)軟件、廣州海捷科技、內(nèi)蒙古華潤(rùn)三九、上海光明乳業(yè)、廣州捷普電子、武漢烽火通信、浙江永高股份、內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)、河南駝人集團(tuán)、江蘇信越聚合、武漢日精儀器、武漢荷貝克電源、臺(tái)州信質(zhì)電機(jī)、杭州雙易家居、杭州拓峰科技、上海大眾、上饒客車、安徽國(guó)風(fēng)塑業(yè)、武漢神龍汽車、南京寶鋼……

房地產(chǎn)/零售/服務(wù)業(yè)：武漢越秀地產(chǎn)、武漢百居易房地產(chǎn)、武漢公共交通投資、武漢國(guó)博文旅、中建三局、中建八局、武漢華僑城、鹽城蘇寧電器、浙江雅戈?duì)柗棥⑽錆h黑豹體育、武漢唐人醫(yī)藥、柳州一禾廣告、廈門(mén)新四海連鎖、中儲(chǔ)糧油、福建安踏體育、蘇州如意食品、廣東煙草、杭州博洋家紡、武漢鄂旅投、南京清潤(rùn)清、武漢今天商貿(mào)，福州東西電商、阜陽(yáng)徽創(chuàng)地產(chǎn)、浙江保利房地產(chǎn)、上海淵泉、合肥名流健康、安徽步步盈、武漢益通建設(shè)……

金融/電力/通信/交通：漢口銀行、北京浦發(fā)銀行、海南農(nóng)業(yè)銀行、江蘇農(nóng)業(yè)商業(yè)銀行、河北農(nóng)村信用聯(lián)社、吉林農(nóng)行、河北農(nóng)村商業(yè)銀行、浙江商業(yè)銀行、河南農(nóng)行、南京平安銀行、工商銀行電子銀行中心、昆山農(nóng)村商業(yè)銀行、永州郵政儲(chǔ)蓄銀行、常州郵政儲(chǔ)蓄銀行、東營(yíng)中國(guó)銀行、杭州農(nóng)信社、重慶供電、武漢供電、山東電建、廈門(mén)中國(guó)電信、四川中國(guó)移動(dòng)、浙江移動(dòng)終端、哈爾濱鐵路局科研所、武漢鐵路局客運(yùn)段、武漢鐵四院、南方航空黑龍江分公司、深圳佰仟金融、云南魯布革電廠、淮安農(nóng)商行、武漢工商銀行、湘潭湘江銀行、廣州西二環(huán)高速、貴陽(yáng)紅楓水利、中鐵十一局、河南三門(mén)峽農(nóng)商行……

政府機(jī)構(gòu)/事業(yè)單位/院校：武漢市中小企業(yè)服務(wù)中心、中工武大研究院、中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)武漢學(xué)院、深圳清華實(shí)驗(yàn)學(xué)校、廣州市政府……

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