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課程簡介

結(jié)合技術(shù)課程范例，學(xué)習(xí)“任務(wù)導(dǎo)向式”課程開發(fā)模型，按照目標(biāo)確定、內(nèi)容萃取、教法設(shè)計(jì)和課件制作的四步流程，有序、簡單、高效地開發(fā)課程。

目標(biāo)人群

技術(shù)類兼職培訓(xùn)師，每班限30人

課程安排

日程教學(xué)單元學(xué)習(xí)活動

第一天上午第一單元 聚焦現(xiàn)實(shí)明需求確立和描述培訓(xùn)目標(biāo)

第二單元 萃取經(jīng)驗(yàn)內(nèi)容優(yōu)萃取教學(xué)內(nèi)容和素材，編寫《課程描述》文件

下午第三單元 設(shè)計(jì)互動巧學(xué)法教學(xué)過程設(shè)計(jì)，《課程指導(dǎo)手冊》編寫

第二天上午第四單元 制作課件精表達(dá)PPT課件制作

下午第五單元 授課核心技術(shù)交流教學(xué)技巧交流

第三天上午/下午第六單元 課程開發(fā)成果匯報

1.每人2-3分鐘《課程描述》說明。

2.每人10分鐘片段試講。導(dǎo)師點(diǎn)評及輔導(dǎo)

培訓(xùn)目標(biāo)

培訓(xùn)結(jié)束時，學(xué)員能夠完成一門課程的《課程描述》、《課程指導(dǎo)手冊》及《課件》。各工作流程目標(biāo)如下：

1.聚焦：聚焦工作現(xiàn)場中的實(shí)際困難，用可觀察和可衡量的詞語描述培訓(xùn)目標(biāo)。

2.萃取：尋找最佳實(shí)踐案例，提煉核心知識技能點(diǎn)，形成任務(wù)序列的課程大綱。

3.設(shè)計(jì)：遵循五星教學(xué)原理，選擇合適的教學(xué)素材和方法，編寫《課程指導(dǎo)手冊》。

4.制作：以學(xué)習(xí)者為中心，修煉PPT文本語言，結(jié)構(gòu)化、多媒體呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容。

5.課程說明與片段試講：對《課程描述》簡要說明，選取課程片段試講，合理運(yùn)用激活、案例、結(jié)構(gòu)、互動、控場、回顧等授課技術(shù)。

培訓(xùn)內(nèi)容

第一單元、聚焦現(xiàn)實(shí)明需求

分目標(biāo)：

聚焦工作現(xiàn)場中的實(shí)際困難，用可觀察和可衡量的詞語描述教學(xué)目標(biāo)。（來自培訓(xùn)目標(biāo)1）

一、好課程的標(biāo)準(zhǔn)

1.課件賞析

（1）這份課件主要講什么？

（2）這份課件對我們的工作帶來哪些幫助？

（3）如何檢測培訓(xùn)的效果?

（4）培訓(xùn)師的工作流程是怎樣的？

2.培訓(xùn)效果四級評估

3.培訓(xùn)師工作流程

二、確立培訓(xùn)目標(biāo)

1.聚焦現(xiàn)實(shí)需求，填表

當(dāng)前（2016年9月），本部門的一項(xiàng)工作任務(wù)

此任務(wù)的工作流程或模塊可能存在的思想困惑或作業(yè)困難

需要開展培訓(xùn)的一個課程

培訓(xùn)對象

（需寫出至少一個學(xué)員的具體姓名）

培訓(xùn)目標(biāo)

（需寫出至少一個學(xué)員的具體姓名，并說明培訓(xùn)目標(biāo)檢測的時限、方式和行為指標(biāo)或結(jié)果指標(biāo)）

2.統(tǒng)計(jì)各組學(xué)員的課程開發(fā)任務(wù)，列表

開發(fā)者課程主題培訓(xùn)對象

3.確立培訓(xùn)目標(biāo)

（1）培訓(xùn)目標(biāo)的一般描述方法

（2）目標(biāo)確立的SMART原則

（3）按工作關(guān)鍵流程分解子目標(biāo)

（4）培訓(xùn)目標(biāo)描述與評鑒

第二單元、萃取經(jīng)驗(yàn)內(nèi)容優(yōu)

分目標(biāo)：

尋找最佳實(shí)踐案例，提煉核心知識技能點(diǎn)，形成任務(wù)序列的課程大綱。（來自培訓(xùn)目標(biāo)2）

一、課程知識的構(gòu)成

1.課件賞析

（1）對我們最有幫助的是哪一頁？

（2）課程知識分為哪些方面？

（3）成年人最想學(xué)什么知識？

2.課程知識的構(gòu)成

3.成人學(xué)習(xí)心理

4.教學(xué)內(nèi)容選擇的原則

4.標(biāo)注教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn)

二、萃取最佳實(shí)踐

1.案例分析：課程開發(fā)的兩種做法

（1）進(jìn)行課程開發(fā)，兩位老師的做法有何不同？

（2）這兩種做法，對課程內(nèi)容的萃取各有怎樣的功效？

（3）如何萃取最有價值的課程內(nèi)容？

2.萃取最佳實(shí)踐的步驟

3.萃取最佳實(shí)踐練習(xí)

三、編排課程大綱

1.連點(diǎn)游戲

（1）看看大家都連出了哪些形狀。

（2）課程知識點(diǎn)的排列應(yīng)遵循怎樣的邏輯？

2.技術(shù)類課程內(nèi)容的一般邏輯

3.課題命名

四、編寫《課程描述》

1.《課程描述》模板及樣例講解

一、課程簡介課程價值、特色及主要內(nèi)容。

二、目標(biāo)人群適宜的學(xué)習(xí)對象。必要時，分必修崗位和選修崗位。

三、學(xué)習(xí)前提學(xué)習(xí)本課程所需的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn)。

四、課程時長學(xué)習(xí)本課程所需的時長。超過3小時的課程，還可細(xì)分為單元教學(xué)所需時長。

五、培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)結(jié)束某時段內(nèi)，學(xué)員能夠產(chǎn)生的行為或任務(wù)及其標(biāo)準(zhǔn)。同時，盡可能將目標(biāo)分解到各單元教學(xué)中，逐一描述。

1.目標(biāo)1（對應(yīng)于第一單元）。

2.目標(biāo)2（對應(yīng)于第二單元）。

3.目標(biāo)3（對應(yīng)于第三單元）。

4.目標(biāo)4（對應(yīng)于第四單元）。

第三單元、設(shè)計(jì)互動巧學(xué)法

分目標(biāo)：

遵循五星教學(xué)原理，選擇合適的教學(xué)素材和方法，編寫《課程指導(dǎo)手冊》。（來自培訓(xùn)目標(biāo)3）

一、教學(xué)的總體過程

1.活動：教新手開車

（1）新手學(xué)會開車須經(jīng)歷哪些學(xué)習(xí)階段？

（2）解決現(xiàn)實(shí)問題的教學(xué)過程可以分為哪些環(huán)節(jié)？

（3）教學(xué)中，一般會使用到哪些教學(xué)方法？

2. Merrill五星教學(xué)模式

二、教學(xué)方法的選擇和使用

1.教學(xué)方法的類型

2.教學(xué)方法的選擇

3.講解法操作要領(lǐng)

4.案例法操作要領(lǐng)

5.示范法操作要領(lǐng)

6.演練法操作要領(lǐng)

三、撰寫《課程指導(dǎo)手冊》

1.課程描述模板及樣例講解

課程時長

教學(xué)單元內(nèi)容要點(diǎn)教學(xué)活動工具媒介時間分配

開場

第一單元標(biāo)題

第二單元標(biāo)題

第N單元標(biāo)題

總結(jié)

第四單元、制作課件精表達(dá)

分目標(biāo)：

以學(xué)習(xí)者為中心，修煉PPT文本語言，結(jié)構(gòu)化、多媒體呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容。（來自培訓(xùn)目標(biāo)4）

一、課件母版設(shè)置

1.頁面設(shè)置

2.母版設(shè)計(jì)方案

3.項(xiàng)目符號/頁眉與頁腳/切換效果

二、課件開場和總結(jié)頁面制作

1.課題頁/培訓(xùn)師介紹頁/聚焦頁/目錄頁

2.刪除圖片背景/圖片顏色設(shè)置

3.進(jìn)入動畫/強(qiáng)調(diào)動畫/退出動畫/動作路徑動畫/動畫刷/動畫窗格

4.咨詢頁/總結(jié)頁/結(jié)束頁

三、課件單元標(biāo)題及回顧頁面制作

1.單元標(biāo)題頁

2.單元回顧頁

3.“節(jié)”的設(shè)置

4.自定義路徑動畫

四、課件單元內(nèi)容頁面制作

1.單元內(nèi)容頁面的構(gòu)成

2.文本提煉

3.將文本轉(zhuǎn)換為SmartArt圖形

4.形狀填充

5.添加線條與對齊

五、視頻剪輯與添加字幕

1.用KK錄像機(jī)錄制屏幕

2.剪輯和合并視頻

3.給視頻添加字幕

4.視頻壓縮

六、課件備注與錄音

1.添加備注

2.錄制講解旁白

3.設(shè)置第二顯示器

4.設(shè)置演講者可視備注而學(xué)員不可視

5.將PPT創(chuàng)建為視頻格式

第五單元、授課核心技術(shù)交流

分目標(biāo)：

對《課程描述》說明，選取課程片段試講，合理運(yùn)用激活、案例、結(jié)構(gòu)、互動、控場、回顧等授課技術(shù)。（來自培訓(xùn)目標(biāo)5）

一、活力開場

1.活動：請你來開場。

（1）課程開場的主要功能是什么？

（2）課程開場包含怎樣的信息？

（3）課程開場如何激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)注意？

2.建立教學(xué)自信

3.聚焦學(xué)習(xí)需求

4.開場激活方式

5.開場白練習(xí)

二、講出案例畫面感

1.講前提問

2.采用引述句和變換站位來講述案例

3.案例分析依“事·情·解·決”層次

4.案例講述練習(xí)

三、結(jié)構(gòu)化講解

1.句子排序練習(xí)

2.表達(dá)的金字塔原理

3.結(jié)構(gòu)化表達(dá)的操作要領(lǐng)

4.強(qiáng)調(diào)講解的重點(diǎn)

四、開展有效討論和演練

1.討論活動：如何既保證品質(zhì)又縮短工期？

2.小組討論的質(zhì)量控制

3.演練活動：賣汽車

4.演練活動的點(diǎn)評

五、組織學(xué)習(xí)注意

1.探討：上課發(fā)手機(jī)微信好不好？

2.學(xué)習(xí)注意力模型

?課程內(nèi)容的實(shí)用性是最好的控場策略

3.控場基本手法

4.課堂紀(jì)律管理

5.練習(xí)：學(xué)員異議處理

六、課程回顧與總結(jié)

1.“星火燎原”串講法

2.非核心知識技能點(diǎn)不成為課程測試題

3.留一點(diǎn)時間讓學(xué)員咨詢

4.簡短有力地總結(jié)

課程總結(jié)：

聚焦現(xiàn)實(shí)明需求，萃取經(jīng)驗(yàn)內(nèi)容優(yōu)。

設(shè)計(jì)互動巧學(xué)法，制作課件精表達(dá)。

陳老師

?1999年起，任職廣州大型連鎖經(jīng)營企業(yè)培訓(xùn)管理、教學(xué)研究工作

?高級企業(yè)培訓(xùn)師/企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)資格高級考評員/ISO10015監(jiān)視員

?IPTA國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程授權(quán)導(dǎo)師/IOCL國際職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班導(dǎo)師/廣東省職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心師資班授課導(dǎo)師

?廣州亞運(yùn)會組委會特聘素質(zhì)訓(xùn)練導(dǎo)師/多家上市企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師評審專家

【個人簡介】

陳老師有13年企業(yè)培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，曾于大型連鎖運(yùn)營企業(yè)負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理工作，歷任內(nèi)部培訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理、總經(jīng)理助理、知識管理總監(jiān)等職務(wù)，自編《培訓(xùn)部工作手冊》、《營業(yè)廳培訓(xùn)教材》等。

身為企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)資格廣東省高級考評員，陳老師積極推進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)師制度的落實(shí)，至今已為東莞市虎門港管理委員會、廣東電信實(shí)業(yè)“易迅空間”項(xiàng)目、廣東新邦物流、廣東精工科技股份、廣東天禾農(nóng)資股份、廣州纖維產(chǎn)品檢測院、民航中南空管局等數(shù)十家企事業(yè)編制培訓(xùn)體系文件，訓(xùn)練各部門內(nèi)訓(xùn)師，指導(dǎo)精品課程開發(fā)、內(nèi)訓(xùn)教材編寫、課程教學(xué)及培訓(xùn)效果評估工作。

陳老師的教學(xué)及咨詢服務(wù)依據(jù)企業(yè)現(xiàn)場，開發(fā)企業(yè)課程樣例，提供備課三張表、課件三原則、教學(xué)七環(huán)拳、評估七指標(biāo)等內(nèi)訓(xùn)師工作工具，實(shí)施21天后的成果評估，深受企業(yè)好評，被譽(yù)為“TTT課程的李云龍式實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師”。

【主講課程】

最佳實(shí)踐萃取與企業(yè)微課開發(fā)

用得著•記得住•聽得懂

一汽大眾技術(shù)類培訓(xùn)師課程開發(fā)能力

言語表達(dá)技術(shù)

微課制作

微課開發(fā)與設(shè)計(jì)

玩轉(zhuǎn)微課—微課程開發(fā)與制作

四招備好課—課程開發(fā)的實(shí)用簡單技術(shù)

授課技術(shù)

舌尖上的智慧—教學(xué)語言表達(dá)的實(shí)用技術(shù)

培訓(xùn)管理

內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)與管理

內(nèi)外兼修備好課—培訓(xùn)師課程開發(fā)技能訓(xùn)練

課程快捷開發(fā)技術(shù)

課程開發(fā)

開發(fā)培訓(xùn)

核心技術(shù)

PPT課件制作

【授課風(fēng)格】

知行合一·節(jié)奏明快·化效為果

【服務(wù)客戶】

通信業(yè)：廣東電信（廣州、東莞、汕尾、惠州）、四川電信、廣西移動（桂林、南寧、百色、河池）、四川移動（涼山州）、深圳移動、金佳信等

房地產(chǎn)業(yè)：花園地產(chǎn)、大信置業(yè)、嶺南園林、藏瓏陳設(shè)、星晨地產(chǎn)、彩生活等

能源業(yè)：南方電網(wǎng)（番禺、佛山）、國家電網(wǎng)（浙江、山西、臨汾、陜西、十堰、吉林、北京、天津）、大唐（山東）、粵電（惠州）、神華寧煤（培訓(xùn)中心、化工公司、金鳳煤礦）、中石化（東莞）、中金嶺南（凡口礦）等

交通運(yùn)輸業(yè)：廣東郵政（深圳、珠海、廣州、番禺）、新邦物流、廣州鐵路局、中南空管局、廣深珠高速公路、廣州港（集團(tuán)、集裝箱碼頭）、深圳巴士集團(tuán)、廣日物流等

制造業(yè)：華盛音響、東方精工、平洲電子、加特可自動變速箱、振鴻鋼鐵、中煙工業(yè)（河北中級、河北高級）、仙樂制藥、歐珀手機(jī)、安踏體育（寰球鞋服）、路暢科技、格力電器（壓縮機(jī)廠）等

商貿(mào)服務(wù)業(yè)：歐聯(lián)投資、廣州纖維產(chǎn)品檢測院、天禾農(nóng)資股份、海潤電子、廣東中煙（廣東考評員、廣東商業(yè)系統(tǒng)、清遠(yuǎn)局）、萬寶盛華人力資源、美即面膜、唯灃貿(mào)易等

金融業(yè)：農(nóng)業(yè)銀行武漢學(xué)院（小微企業(yè)部，全國）、平安銀行（科技部）、光大永明人壽（廣州、深圳）、中美大都會人壽（廣州）等

機(jī)構(gòu)組織：虎門港管委會、廣州亞運(yùn)會組委會（場館部、媒體部、志愿者部、市場開發(fā)部、外聯(lián)部、信息技術(shù)部）、廣州市房地產(chǎn)中介協(xié)會、廣東省職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心（師資培訓(xùn)班）、深圳松崗工會、羊城培訓(xùn)師俱樂部、培訓(xùn)師陽光驛站（廣州）、TTT練功坊（廣州、佛山）等

教育業(yè)：中山技師學(xué)院、東軟（南海）學(xué)院、中大職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院、廣東深圳職業(yè)訓(xùn)練學(xué)院、中鵬教育集團(tuán)、智通培訓(xùn)學(xué)院、富海人才公司、紅日教育集團(tuán)、佛山人力資源協(xié)會、順德博思學(xué)院、河源東浩咨詢、珠海職業(yè)技能訓(xùn)練指導(dǎo)中心、銳旗培訓(xùn)學(xué)校、崇文培訓(xùn)學(xué)校、韶關(guān)職業(yè)技能培訓(xùn)中心等。

【客戶評價】

學(xué)識淵博且實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，能夠結(jié)合實(shí)際解決我們在工作中遇到的問題。

課程應(yīng)用性強(qiáng)，系統(tǒng)、有條理、生動活潑、參與性強(qiáng)。

風(fēng)趣、幽默、內(nèi)容清楚、方法有用。

有很強(qiáng)的專業(yè)水平與深度，理論與實(shí)踐及操作技巧相結(jié)合，切合工作實(shí)際，引人入勝，思路清晰。

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