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管理的實(shí)踐——以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力

【課程編號(hào)】:NX16594

【課程名稱】:

管理的實(shí)踐——以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:執(zhí)行力培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:2天,每天6小時(shí)

【課程關(guān)鍵字】:執(zhí)行力培訓(xùn)

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【課程背景】

事實(shí)上,企業(yè)的愿景、使命、戰(zhàn)略、目標(biāo)、制度、流程,工作計(jì)劃、方案、任務(wù)等等,都需要通過(guò)執(zhí)行才能落實(shí),沒(méi)有有效的執(zhí)行,一切都會(huì)落空。作為企業(yè)的管理干部經(jīng)理,必須認(rèn)識(shí)到,客戶要的是結(jié)果,企業(yè)要的是結(jié)果,員工要的也應(yīng)該是結(jié)果,執(zhí)行力恰恰是對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。所以,管理者不僅要不斷地向員工輸入獨(dú)立人格理念、結(jié)果導(dǎo)向理念、價(jià)值交換理念,更要知道作為管理者必須具有推動(dòng)力,而推動(dòng)力源于管理者對(duì)自身定位與作為方式的清醒認(rèn)識(shí)。此課程將針對(duì)管理者如何建設(shè)自身的推動(dòng)力而設(shè)計(jì),深入透徹地剖析結(jié)果與執(zhí)行力的關(guān)系、管理者與執(zhí)行力的關(guān)系、提升個(gè)人及組織執(zhí)行力的方法和技巧,從而幫助管理者提升執(zhí)行力,共同導(dǎo)出企業(yè)需要的正確結(jié)果。

【課程收益】

1、讓學(xué)員懂得如何用結(jié)果去交換他所獲的報(bào)酬;

2、了解掌握企業(yè)執(zhí)行的要點(diǎn),確保公司每個(gè)環(huán)節(jié)都OK;

3、掌握選擇執(zhí)行人才的四大特征與提升個(gè)人執(zhí)行力的四大工具

4、學(xué)會(huì)建立組織執(zhí)行機(jī)制的3S體系。

【授課對(duì)象】

企業(yè)中基層管理人員及儲(chǔ)備干部。

【授課風(fēng)格】

1、講演結(jié)合、風(fēng)趣幽默;

2、案例豐富,全程互動(dòng);

3、現(xiàn)場(chǎng)理解、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)。

【課程大綱】

第一部分:執(zhí)行的本質(zhì)——結(jié)果導(dǎo)向

1.沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力

2.視頻案例:垂直極限

3.什么是執(zhí)行力?

4.執(zhí)行力的“三度”

?速度

?精度

?準(zhǔn)度

5.執(zhí)行力的兩大誤區(qū)

?執(zhí)行≠執(zhí)行力

?任務(wù)≠結(jié)果

6.思考:執(zhí)行力是否要分層?

7.執(zhí)行力的五大要求

8.組織執(zhí)行力的公式

9.組織執(zhí)行力不強(qiáng)的8大原因

?管理者沒(méi)有常抓不懈—虎頭蛇尾

?管理者出臺(tái)規(guī)章制度時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)—朝令夕改

?制度本身不合理—缺少針對(duì)性、可行性。

?執(zhí)行的過(guò)程過(guò)于繁瑣—囿于條款,不知變通

?缺少良好的方法—不會(huì)把工作分解匯總

?缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制—沒(méi)人監(jiān)督,也沒(méi)有監(jiān)督方法

?只有形式上的培訓(xùn)—忘了改造人的思想與心態(tài)。

?缺少大家認(rèn)同的企業(yè)文化—沒(méi)有形成凝聚力

10.工具:組織執(zhí)行力公式

第二部分:執(zhí)行的關(guān)鍵—執(zhí)行型管理者

1.路線確定以后,干部是關(guān)鍵

2.管理者在組織中的執(zhí)行位置

3.執(zhí)行型管理者的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則

4.執(zhí)行型管理者的主要任務(wù)

5.把領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的戰(zhàn)術(shù)

6.案例:《血戰(zhàn)關(guān)家垴》—劉伯承如何面對(duì)彭德懷錯(cuò)誤的作戰(zhàn)指令

7.戰(zhàn)略執(zhí)行官必備的職業(yè)素養(yǎng)

(1)執(zhí)行官的第一素質(zhì)----戰(zhàn)略觀、大局觀

?不要琢磨老總的心思,要理解公司的戰(zhàn)略

?能用一句話回答我今年的重點(diǎn)是什么

?完成業(yè)績(jī)目標(biāo)就是對(duì)戰(zhàn)略的最好支持

?把公司戰(zhàn)略分解到部門計(jì)劃中就是執(zhí)行的開(kāi)始

(2)指揮官的執(zhí)行轉(zhuǎn)化能力—正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖

?準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖

?理解領(lǐng)導(dǎo)指令背后的結(jié)果

?案例:秘書(shū)的做法為何出現(xiàn)問(wèn)題?

?錯(cuò)誤的解讀導(dǎo)致錯(cuò)誤的行為

?正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的方法

(3)執(zhí)行官的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)—拿結(jié)果說(shuō)話

?1000種解釋,不如拿出一個(gè)好結(jié)果

?案例:楊得志將軍的結(jié)果意識(shí)

?中層執(zhí)行的兩大依據(jù),一是績(jī)效指標(biāo),二是工作計(jì)劃

(4)執(zhí)行官的執(zhí)行---100%溝通,100%執(zhí)行

?決策前100%的溝通,決策之后100%的執(zhí)行;

?及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的傳達(dá)上級(jí)的命令,讓每名員工都知道;

?理解了要執(zhí)行,不理解也要執(zhí)行,在執(zhí)行中去理解;

?在戰(zhàn)略的執(zhí)行上,不是量力而行,而是全力以赴;

?在落實(shí)戰(zhàn)略上上,不是問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)怎么辦,而是你打算怎么辦。

8.工具:《把上級(jí)指令轉(zhuǎn)化工具》

《執(zhí)行戰(zhàn)略地圖》

第三部分:執(zhí)行的誤區(qū)—執(zhí)行力的“五防”

1.防大俠文化,做好部門的指揮官讓下屬完成目標(biāo)

(1)做團(tuán)隊(duì)不做團(tuán)伙

?是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),不是當(dāng)“老大”

?要么不用,要么培養(yǎng)

?以我為核心,選擇能夠彌補(bǔ)我弱勢(shì)的人。

?讓下屬動(dòng)起來(lái)。

?指揮24字方針

(2)防止出現(xiàn)救火

?計(jì)劃內(nèi)的事情,按計(jì)劃辦

?突發(fā)的事件,按預(yù)案辦

?交辦的事情,穿插著辦

?下一步的事情,提前辦

2、防重結(jié)果不重過(guò)程,做業(yè)務(wù)的檢查官

?70%做檢查

?為什么要檢查

?檢查就要出結(jié)果

?檢查的九種方法

3、防放羊思想,做團(tuán)隊(duì)的教練官培養(yǎng)優(yōu)秀下屬

?教練的價(jià)值

?教練的修為

4、防老好人,做制度的執(zhí)法官維護(hù)公平與正義

?身教甚于言傳

?老好人的悲劇

5、防只抓業(yè)務(wù)不做文化,做文化的傳承官?gòu)?qiáng)化執(zhí)行

?什么是真正的企業(yè)文化

?獨(dú)立人格是執(zhí)行的基因/依賴文化

?結(jié)果導(dǎo)向是執(zhí)行的本質(zhì)/含糊文化

?價(jià)值交換是執(zhí)行的方向/面子文化

?開(kāi)放分享是執(zhí)行的環(huán)境/封閉文化

?商業(yè)人格原則與修煉

第四部分:選對(duì)執(zhí)行的人——執(zhí)行力的載體

1.選對(duì)人才能做對(duì)事

2.討論:街亭失守誰(shuí)之過(guò)

3.執(zhí)行人才的四大大特征

(1)堅(jiān)守承諾

?為什么要學(xué)會(huì)承諾;

?承諾的力量(視頻演示)。

(2)結(jié)果導(dǎo)向

?商業(yè)的本質(zhì)是結(jié)果交換

?員工不做結(jié)果的根源是什么

?結(jié)果的三大誤區(qū)是什么

?管控結(jié)果的三大要素

(3)決不放棄

?什么是決不放棄(視頻演示)

(4)敢于擔(dān)當(dāng)

?案例:楊得志下水

4.識(shí)別執(zhí)行人才方法:素質(zhì)模型

5.工具:《執(zhí)行人才勝任力素質(zhì)模型》

第五部分:做對(duì)執(zhí)行的事——執(zhí)行力的效率

1.管理者為何“忙盲茫”

2.造成管執(zhí)行效率低下原因

?工作缺乏計(jì)劃性

?組織工作不當(dāng)

?時(shí)間控制不力

?整理整頓不足

?進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)

3.提升執(zhí)行效率的五大工具

(1)目標(biāo)計(jì)劃法

?明確的目標(biāo)可以集中精力

?周密的計(jì)劃可以贏得時(shí)間

?目標(biāo)要符合SMART原則

?計(jì)劃要符合5W2H原則

(2)任務(wù)管理四象限法

?時(shí)間管理四象限圖

?成功的四象限時(shí)間分配

(3)ABC任務(wù)管理法

?ABC時(shí)間管理法核心與原理

?ABC事件分類特征及管理要點(diǎn)

(4)統(tǒng)籌管理法

?討論:25天的時(shí)間做45天的活?

?案例:華羅庚的時(shí)間統(tǒng)籌法

4.工具:《工作計(jì)劃表》

《任務(wù)管理餅分圖》

《任務(wù)管理四象限圖》

《任務(wù)管理ABC流程圖》

《ABC任務(wù)管理卡》

第六部分:建立執(zhí)行機(jī)制——執(zhí)行力的保障

1.案例:麥當(dāng)勞的標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行體系

2.執(zhí)行力的“三化”

?流程化

?明晰化

?操作化

3.流程固化執(zhí)行結(jié)果

4.案例:F1賽事的流程

5.3S執(zhí)行體系——執(zhí)行力的閉環(huán)管理工具

?S1-事前明確目標(biāo)和責(zé)任人

?S2-事中做好檢查與跟蹤

?S3-事后做好總結(jié)與獎(jiǎng)懲

6.工具:《流程執(zhí)行圖與流轉(zhuǎn)單》

《3S執(zhí)行管理卡》

張老師

.實(shí)戰(zhàn)型人力資源專家

.清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練中心特聘講師

.北京大學(xué)總裁班特聘講師

.第八屆中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)人力資源專業(yè)十佳培訓(xùn)師

.第十屆中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)管理技能專業(yè)十佳培訓(xùn)師

.中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)人力資源專家

.中國(guó)培訓(xùn)華譽(yù)獎(jiǎng)中國(guó)最受歡迎的培訓(xùn)講師600強(qiáng)

.PTT國(guó)際認(rèn)證高級(jí)講師

.CQC(中國(guó)進(jìn)出口質(zhì)量認(rèn)證中心)國(guó)家審核員

.《徽商》雜志特邀撰稿人

.CAC全國(guó)職業(yè)培訓(xùn)與就業(yè)促進(jìn)專家?guī)熧Y委員會(huì)(人力資源專業(yè))委員

.北森與全球第一本OKR作者美國(guó)資深OKR教練Ben Lanmorte聯(lián)合認(rèn)證OKR教練

.管理暢銷書(shū)《卓有成效管理者的六項(xiàng)修煉》(中國(guó)商務(wù)出版社)作者

.山東大學(xué)、山東科技大學(xué)、山東濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院管理學(xué)院、泰山學(xué)院人力資源專業(yè)特聘教授

.人力資源管理師

工作經(jīng)歷

.中美合資ACID公司人力資源部經(jīng)理

.世界500強(qiáng)美國(guó)利來(lái)公司人力資源經(jīng)理

.京衛(wèi)醫(yī)藥科技集團(tuán)人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理

授課特點(diǎn)

國(guó)內(nèi)多家大型咨詢公司培訓(xùn)導(dǎo)師與咨詢師,接近20年企業(yè)中高層實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾經(jīng)為150多家不同類型的的企業(yè)做過(guò)診斷與咨詢,培訓(xùn)過(guò)500多家企業(yè),學(xué)員達(dá)9萬(wàn)余人,是一個(gè)不光有著高度系統(tǒng)理論又能激情四射講師,更是一個(gè)能一針見(jiàn)血又能切實(shí)幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題的老師,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助,講授課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)。

張老師既具有咨詢師的理性和深度,又具有培訓(xùn)師演講風(fēng)采。授課風(fēng)格是深入淺出,風(fēng)趣幽默,能將多年的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)融合于課程內(nèi)容當(dāng)中,將枯燥的理論知識(shí)與實(shí)際案例、互動(dòng)游戲相結(jié)合,使學(xué)員在輕松活潑的氣氛當(dāng)中得到學(xué)習(xí);授課內(nèi)容切中要害、可操作性強(qiáng)。

擅長(zhǎng)課程

人力資源類:《“贏在績(jī)效”——咨詢式卓越績(jī)效管理模式構(gòu)建》、《OKR敏捷績(jī)效管理》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《高層人力資源管理》、《高效培訓(xùn)管理與體系構(gòu)建》、《TTT內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《激勵(lì)性薪酬設(shè)計(jì)》、《績(jī)效飛輪驅(qū)動(dòng)力—績(jī)效面談》、《人才梯隊(duì)建設(shè)》、《人才戰(zhàn)略與人力資本管理》、《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》、《年末如何做好績(jī)效考核與關(guān)鍵人才激勵(lì)務(wù)》、《如何看人不走眼》、《心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用》

通用管理類:《從技術(shù)到管理》、《中層管理者技能訓(xùn)練》(MTP)《卓越成效管理者》(體驗(yàn)式課程)、《做卓有成效的一把手》、《做一流的副職》、《85/90后員工的管理》、《金牌班組長(zhǎng)職業(yè)技能訓(xùn)練》、《高品質(zhì)管理溝通》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與跨部門溝通》、《管理者角色認(rèn)知》、《如何做一個(gè)成功的下屬》、《員工輔導(dǎo)與激勵(lì)技能》、《職業(yè)化塑造與管理者角色認(rèn)知》

課程服務(wù)客戶(部分)

總裁班:清華大學(xué)長(zhǎng)三角總裁班、北京大學(xué)總裁班、武漢大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力研修班、浙江大學(xué)總裁班、浙江師范大學(xué)總裁班

通訊行業(yè):四川移動(dòng)省公司、陜西移動(dòng)省公司、成都移動(dòng)、青島移動(dòng)、淄博移動(dòng)、晉城移動(dòng)、邢臺(tái)移動(dòng)、山東電信省公司、濱州電信、濟(jì)南電信、德州電信、東營(yíng)電信、承德電信、邢臺(tái)電信、保定電信、廊坊電信、唐山電信

制造業(yè):富士康、燕京啤酒、中石油渤海裝備、中國(guó)造幣總公司西安印鈔公司、冀東發(fā)展集團(tuán)、山東科瑞石油裝備、福田雷沃重工、華潤(rùn)紙業(yè)、臨沂水利總公司、龍騰照明集團(tuán)、山東迅力集團(tuán)、山東新煤機(jī)械、山東新光集團(tuán)、山東東極電源、德州聯(lián)合石油機(jī)械、合肥科振實(shí)業(yè)、昆明煙機(jī)、濟(jì)南機(jī)床二廠

醫(yī)藥行業(yè):京衛(wèi)醫(yī)藥科技集團(tuán)、新華制藥集團(tuán)、新疆特豐藥業(yè)、上海方恩藥業(yè)、江蘇豪森藥業(yè)、華北制藥、石藥集團(tuán)、石家莊博欣藥業(yè)、石家莊億生堂藥業(yè)

軍工行業(yè):航天三院、航天四院、浪潮超越、航天六院101所、航天科工集團(tuán)八三五八所、航天三江集團(tuán)、浪潮超越公司、中核工業(yè)河北公司

航空業(yè):山東航空、天津航空、深圳航空、中國(guó)國(guó)際航空

煙草行業(yè):衢州煙草、菏澤煙草、濮陽(yáng)煙草、唐山煙草

房地產(chǎn)業(yè):茂華置業(yè)、河北九鼎建筑集團(tuán)、江蘇偉業(yè)集團(tuán)、青島芭東小鎮(zhèn)、天山集團(tuán)、四川廣安建設(shè)集團(tuán)

化工行業(yè):京博控股集團(tuán)、山東玉皇化工、山東洪業(yè)化工、山東永新集團(tuán)、永泰集團(tuán)、濟(jì)南甘霖化工、山東裕興化工、山東銀光化工集團(tuán)、山東恒宇集團(tuán)、金宇集團(tuán)、

服務(wù)業(yè):北京戴維斯物業(yè)、香港美易國(guó)際、濰坊富華游樂(lè)園、新泰青云購(gòu)物中心、濟(jì)寧美景服務(wù)、瑪雅影視、青島圣馬龍酒業(yè)、青島交通發(fā)展集團(tuán)、河北白鹿溫泉、魯百商廈

銀行業(yè):交通銀行北京分行、浦發(fā)銀行北京分行、浦發(fā)銀行西安分行、民生銀行南京分行、中國(guó)銀行青島支行、建設(shè)銀行青島分行、中國(guó)銀行唐山分行、農(nóng)行泰安分行、農(nóng)行濟(jì)寧分行、農(nóng)行菏澤分行、農(nóng)行煙臺(tái)分行、農(nóng)行濱州分行、德州郵政儲(chǔ)蓄銀行、中信銀行青島支行、東營(yíng)商業(yè)銀行、秦皇島商業(yè)銀行、濟(jì)寧銀行、北京工行商務(wù)中心支行、北京工行豐臺(tái)支行、北京工行中關(guān)村支行、農(nóng)行北京長(zhǎng)安支行、農(nóng)行北京豐臺(tái)支行、農(nóng)行北京通州分行、農(nóng)行農(nóng)行北京房山支行、工行成都分行、農(nóng)行新疆分行、農(nóng)行大連分行、邢臺(tái)村鎮(zhèn)銀行

電力行業(yè):國(guó)網(wǎng)河北電力、國(guó)網(wǎng)甘肅電力、國(guó)網(wǎng)吉林電力、國(guó)網(wǎng)陜西電力、青島供電公司、淮安供電公司、咸陽(yáng)供電公司、泗縣供電公司、榆次供電公司、山東送變電工程公司、江蘇電力研究院、華電集團(tuán)鄒縣電廠、中國(guó)國(guó)電集團(tuán)石橫發(fā)電廠、新泰供電公司、東平供電、豐縣供電、華能金陵發(fā)電廠、大唐蘇州發(fā)電廠、國(guó)網(wǎng)黃龍灘電廠、國(guó)電漢川電廠、國(guó)電長(zhǎng)春電廠、國(guó)電江蘇蘇龍電力公司、滁州皖能環(huán)保電力、國(guó)電投重慶分公司、國(guó)電投白山電廠、國(guó)電投茶園電廠、國(guó)電投遵義電廠、國(guó)電投遠(yuǎn)達(dá)環(huán)保股份、華電天津軍糧城、華電湖南分公司、華電韶關(guān)發(fā)電廠、華電安徽分公司、神華(福州)羅源灣港電有限公司、鴻山熱電有限責(zé)任公司

保險(xiǎn)行業(yè):中郵人壽重慶公司、太平保險(xiǎn)河北公司、生命保險(xiǎn)河北公司、民生保險(xiǎn)河北公司

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