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【課程類型】

團隊精神、團隊凝聚力、團隊執行力、正能量心態

【培訓對象】

企業全體營銷人員

【培訓形式】

專題講授/互動問答/案例分析/視頻分析/現場討論

【課程大綱】

第一部分：新客戶開發找對人是關鍵

1.大客戶的定義：大客戶=更有錢+買的多+有人搶+難伺候

2.大客戶銷售就是結果，就是市場，就是消費者心理所向

3.大客戶三大特征及判定五項標準

4.大客戶采購五要素（價值、需求、價格、信賴、體驗）

5.大客戶銷售的四大問題和三大要素

6.找對人的三項要求、五項表現

7.掌握新客戶的概況及需求期望

第二部分：銷售拜訪樹立良好的心理第一印象

1.知己知彼百戰百勝，做好拜訪前的精心準備

2.用微笑建立信任橋梁，專業的職業形象（服裝形象與禮儀形象）

3.得體的服飾儀容，專業的商務禮儀，運用微笑的力量，塑造良好的第一印象

4.坐有坐相，站有站姿，給客戶信任的感覺

5.儀容儀表得體，第一句話、第一面、第一印象，我們永遠沒有第二次機會

6.運用贊美的力量，接受、認同和贊美，同客戶一樣的“職業化”

7.換位思考以客戶為中心表示對客戶的尊重，建立信賴感的五緣四同步法則

第三部分：打造精兵強將式營銷團隊

一、精兵強將式團隊建設

1.你的團隊是“1+1＞2”還是“1+1＜0”？

2.關于螞蟻軍團的思考，團隊的力量啟示

3.大雁的啟示（視頻短片），團隊的管理啟示

4.團隊的特征、概念、意義

5.團隊的五要素（5P）

6.團隊的核心是什么？

7.團隊建設的四個層面

8.獅子與羚羊，把握挑戰中的團隊管理

二、團隊協作，你不是一個人在戰斗

1.團隊協作的重要性（三個和尚與三只螞蟻）

2.團隊協作的精神

3.團隊協作的分工、監督、合作

4.團隊協作的成果，互補、互動、互助

5.團隊協作的問題解決實踐模擬

6.團隊協作中沖突的處理技巧

7.如何與上級進行積極有效的協作（怎樣才能成為上司的得力助手）

8.如何與同級進行配合與協作（如何獲得相關部門與同事的支持與配合）

第四部分：開始決定結局—心態決定命運

一、誰決定我們的未來

1.是出身嗎？是智力嗎？

2.性格決定命運，什么決定性格？

3.兔子的故事－危機意識

4.改變法則

5.好心態才有好工作！

二、你在為誰工作

1.司機的故事

您在為誰工作？

人的命！七分靠努力、三分天注定。

2.努力工作的結果

工作的因果理論

3.全力以赴的結果

所有的困難都會成為你的機會

“危”“機”理論

三、成長為領導的干將與先鋒

1.三大因素決定一個人的未來

1）選擇； 2）執行力； 3）心態。

2.有困難，我上！

3.首戰用我，用我必勝

4.站在上級主管的角度去考慮問題

第五部分：打造團隊之魂的凝聚力

一、團隊凝聚力五項修煉

1.統一方向，凝聚力量

2.責任分工，團隊協作

3.自我超越，影響團隊

4.改變心態，系統思考

5.獎罰分明，團隊執行

二、團隊凝聚力打造

1、為什么缺乏凝聚力

態度

能力

習慣

2.建機制打造團隊凝聚力

凝聚力的形成是一項系統工程

六只猴子的凝聚力案例

透視凝聚力的現象和本質

能否扳道岔的風向標分析

第六部分：營銷團隊絕對服從的執行力

一、沒有借口，絕對執行

1.討論：什么是執行力

2.誰是執行者，誰來執行？

3.“執行力”的核心是獎懲

4.解放軍給我們的執行啟示

5.企業管理對執行力的要求

6.企業管理執行力要堅持的原則

二、為什么執行不力，如何執行有力

1.執行為什么不力？

2.孫武練兵故事的啟示

3.執行是一項系統工程

4.透視執行的現象和本質

5.企業執行力的三個層次

三、打造絕對執行貴在到位

1、執行到位的五項標準按時；按質；按量；按成本；圓滿，無副作用

2、執行不到位，不如不執行

3、獎懲與考核到位，執行才到位

4、一流執行，必須有一流把關，即使已經沒有問題，也要再次把關

陳老師

【專業資質】

管理心理學資深講師

清華大學總裁班特邀講師

交大管理學院高級講師

中國“執行鐵軍”創始人

平安銀行特聘營銷顧問

營銷系統輔導落地高級顧問

銀行網點服務營銷轉型專家

鴻睿文化傳播有限公司董事長

【從業經歷】

陳老師早期從事生產制造型企業高層管理工作多年，主要致力于生產、銷售、貿易、行政、人力資源、培訓等工作。

其后投身咨詢教育產業，從員工到華南、西南區副總經理，西南講師聯盟首席培訓師。中國“執行鐵軍”系統創始人。主要致力于企業業績系統、企業營銷系統、企業執行落地系統的提升工作。受邀在各高校、企業成功演講與授課四百多場。

多次主導建立公司團隊執行系統、業績提升系統和企業營銷系統，在解決企業團隊管理、營銷業績提升、薪酬績效管理等企業經營 “疑難雜癥”方面有多年實戰經驗。

陳老師所帶的團隊被行業內譽為黃埔軍校，成就了一大批職業經理人。用豐富的實戰經驗加豐富的理論基礎，以幽默互動的激揚風格、生動的案例演繹，陳老師在從事咨詢培訓這一舞臺上，專業、專注、負責任地工作態度，深受受訓企業好評。

【擅長領域】

基于營銷管理者實效的“企業營銷薪酬績效提升”，注重如何更高效的通過產品定位、營銷模式、執行落地為企業帶來更大的實際效益。

營銷成果導向化，更加注重如何將企業戰略思想與目標轉化為企業真正的經濟效益。

企業員工執行落地成果化，注重為企業培養一支具有高績效執行能力與素養的隊伍，為企業戰略目標實現奠定夯實的人才基礎。

【主講課程】

核心實戰課程

《顧問式店面實戰銷售訓練課程》《 廠商共贏---實現經銷商高速發展之道》《業績目標達成百分百訓練》《成交NO.1突破》《閃電式成交訓練》《銷售人員的陽光心態》《職業化心態》

經典實戰課程

《營銷8090后團隊管理》《營銷操盤手培養與選撥》《營銷執行鐵軍打造》《我來教你干營銷》《面對面顧問式銷售》《快速擴張的操盤手打造》《責任勝于能力》《跨部門溝通與協作》《9分鐘電話營銷實訓》《成交手銷售流程與話術》

核心微咨詢系統項目

《營銷產品定位設計》《營銷組織架構圖與工作分析》《招聘管理系統》《營銷業務流程與銷售話術》

【授課風格】

既有實戰操作性,又有理論高度.信息量大,背景知識豐富,針對行業性強。比較擅長改變創業的營銷思維和執行模式，提升企業的自我解決問題能力。

多年歷練的銀行營銷管理實踐力，很容易引起企業的共鳴；超強的邏輯表達力，讓學員極易理解和吸收。

現場自如的互動力，那份專業的幽默，讓學員在輕松中愉快提升，信奉：少談理論多談感受，少談觀點多談觀察，是一位極具人格影響力的實戰派老師。

【部分授課記錄】

2019年1-12月深圳電信《新員工營銷實戰技能提升》12期輪訓；

2019年2月圣象地板《廠商共贏--新時期經銷商的破局營銷》4期輪訓；

2019年4月華耐家居集團《銷售成交》2期輪訓；

2019年4月廣東揭西農村商業銀行《打造農商行的精準營銷服務》4期輪訓；

2019年5-10月江蘇某農村商業銀行《中小企業客戶營銷策略》8期輪訓；

2019年6月山西太原郵政銀行《片區開發實戰營銷技能提升》8期輪訓；

【服務客戶】

金融行業:天津農商行、四川郵政儲蓄銀行、山西各支行、巴中農村商業銀行、馬爾康郵政儲蓄銀行、天津農商銀行、中國銀行、建設銀行、平安證券、中國農業銀行、民生銀行、中國人保、信達期貨、中國郵政、農業銀行重慶分行、農業銀行成都分行、中國農業銀行樂山分行、中國農業銀行周口分行、中國農業銀行安陽分行，中國農業銀行許昌分行、中國農業銀行保定分行、中國建設銀行湖南分行、中國交通銀行四川分行、華夏銀行、中國光大銀行、重慶銀行、威遠農商行等。

通信行業:山東移動、江蘇移動、陜西移動、武漢移動、遼寧移動、內蒙古移動、黑龍江移動、天津移動、貴州移動、湖北移動、湖南移動、北京移動、河北移動、吉林移動、海南移動、天津聯通、廣西聯通、黑龍江聯通、內蒙古聯通、山東聯通、江蘇聯通、四川聯通、山東聯通、廣州電信、武漢電信、山東電信、浙江電信、安徽電信

學校領域:成都西華大學、廣州中山大學、華南理工大學、私立華聯學院、廣東新安職業技術學、四川城市職業技術學院、成都世紀精英培訓學校、成都人才、市場培訓學校、振興職業學校、中頂教育、文津教育、傳意國際口譯學校、溫江農業職業技術學院、中國職前教育中心等。

家居連鎖行業:美樂樂家居連鎖南京、重慶、綿陽、南充、鄭州、寧波、南寧店，2013全國直營店新春特訓。左右家私連鎖、浙江夢天木業（木門）連鎖、美樂樂家居連鎖、廣州纖緯家具公司、柳州惠佳信裝飾、北京索美裝飾

其他企業:巴東煙草局、重慶華南城建材市場、廣元工貿家世界、滿堂紅地產、藍光地產、萬科集團、金科地產、融創地產、遠大地產、快樂老家、玉堂酒店、神龍食府、印象檸都餐飲連鎖、呈祥東館餐飲連鎖、自貢工信委、成都廣播電視臺、中國移動、中國聯通、中國電信、國家電網、紅光特種化工廠、長城鞋業、榮舉鞋業、鑫晟鞋業、永新木業、、亞泰醫藥連鎖、紫鑫藥業、東莞保芳堂藥業、廣東南光實業、成都鑫和融資擔保公司、成都維塔士電腦軟件公司、成都龍港鋼材市場、成都新怡嘉電器、四川創隆電器、成都豐浪科技、成都易搜科技公司、廣州匯卡商務有限公司、成都漢高粘合劑技術有限公司等

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