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課程背景

隨著中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，中國企業(yè)處于快速發(fā)展，特別是研發(fā)創(chuàng)新型企業(yè)在發(fā)展提升過程中，多數(shù)企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)和研發(fā)項(xiàng)目管理水平跟不上企業(yè)發(fā)展的速度，企業(yè)核心競爭力的提升受到很大的局限性。

研發(fā)項(xiàng)目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項(xiàng)工作：成功的產(chǎn)品開發(fā)是個(gè)系統(tǒng)工程，不僅需要好的產(chǎn)品戰(zhàn)略和方向，如何將產(chǎn)品規(guī)劃順利實(shí)現(xiàn)，則是研發(fā)類型企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。利用企業(yè)內(nèi)外部資源，將客戶需求以少的時(shí)間，低的成本，并且高質(zhì)量的實(shí)現(xiàn)，對項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組成員都提出了更高的要求。

基于產(chǎn)品開發(fā)的復(fù)雜性和不確定性，產(chǎn)品經(jīng)理的定位已經(jīng)不僅僅是技術(shù)層面的產(chǎn)品開發(fā)工作，而是技術(shù)與業(yè)務(wù)、管理相結(jié)合的工作，甚至更多是管理工作。產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的首要任務(wù)是率領(lǐng)產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)（項(xiàng)目組）完成產(chǎn)品立項(xiàng)定位的整體任務(wù)，獲得產(chǎn)品市場的成功。

本課程結(jié)合企業(yè)主管面臨的這些問題總結(jié)出適合不同發(fā)展階段的企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目推進(jìn)過程中所碰到的管理難題的解決方法，通過多年的總結(jié)得出的一些理論及實(shí)踐來指導(dǎo)研發(fā)部門的主管對于研發(fā)項(xiàng)目管理有一個(gè)明確的、理論與實(shí)踐結(jié)合的、可操作的方法，從而提高研發(fā)的管理效率；推動(dòng)項(xiàng)目的高效，高品質(zhì)的實(shí)施。

課程收益

● 熟悉業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目管理的最佳模式與實(shí)踐，并分享相關(guān)的技能和技巧；

● 掌握業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)角色；

● 掌握研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控；

● 掌握如何將質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等融會(huì)貫通于整個(gè)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃中；

● 熟悉研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績效管理；

● 掌握研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵路徑的識(shí)別與管理方法；

● 分享項(xiàng)目管理的工具與模板，并結(jié)合企業(yè)的實(shí)踐制定行動(dòng)計(jì)劃。

【課程特色】

本著學(xué)以致用，理論與實(shí)踐相結(jié)合的原責(zé),將項(xiàng)目管理工具、方法與具體業(yè)務(wù)實(shí)踐相結(jié)合，以案例和工具、方法的生用為線索，以學(xué)員為導(dǎo)向，通過課堂實(shí)戰(zhàn)演練和情景設(shè)汁，道出項(xiàng)目管理的精辟所在;將項(xiàng)目管理的工具、方法應(yīng)用在企業(yè)項(xiàng)目管理的具體業(yè)務(wù)環(huán)境中，根據(jù)老師多年項(xiàng)目管理實(shí)踐，將項(xiàng)目管理的學(xué)習(xí)與實(shí)戰(zhàn)緊密結(jié)合。

課程對象：

針對中小企業(yè)對項(xiàng)目沒有進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)或系統(tǒng)運(yùn)用到實(shí)際生產(chǎn)過程中的相關(guān)從業(yè)人員，比如：的CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān),研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO （項(xiàng)目管理辦公室）成員、測試經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)骨干等需要項(xiàng)目管理培訓(xùn)的人員，適宜人數(shù)40～80人之間

課程方式：理論分享+視頻觀看+案例教學(xué)＋小組討論學(xué)員研討＋游戲活動(dòng)

課程大綱

第一講：項(xiàng)目與項(xiàng)目管理

一、項(xiàng)目管理基本概念

1. 項(xiàng)目的特征

2. 項(xiàng)目管理的定義

3、項(xiàng)目管理的內(nèi)容

4、項(xiàng)目管理過程與項(xiàng)目過程在項(xiàng)目期間的關(guān)系

二、項(xiàng)目的三重制約

1. 時(shí)間（time）

2. 質(zhì)量(Quality)

3. 成本(Cost)

三、什么是成功的項(xiàng)目？

四、項(xiàng)目管理的階段有哪些

1. 項(xiàng)目管理基本過程組

2. 項(xiàng)目管理階段

3、項(xiàng)目管理的五大過程的活動(dòng)

第二講：項(xiàng)目啟動(dòng)（立項(xiàng)）階段

一、項(xiàng)目啟動(dòng)階段任務(wù)

1. 立項(xiàng)申請

2. 組建項(xiàng)目組

2.1、項(xiàng)目經(jīng)理的角色職責(zé)

2.2、成功的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)有50％的關(guān)注點(diǎn)在管理技能方面

2.3、如何培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理？

2.4、項(xiàng)目成員的職責(zé)

2.5、項(xiàng)目小組外圍成員的職責(zé)

2.6、職能部門經(jīng)理的職責(zé)

3. 項(xiàng)目策劃/制作任務(wù)書

3.1、項(xiàng)目背景與目標(biāo)（配SMART原則視頻教學(xué)）

3.2、里程碑

3.3、項(xiàng)目評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

3.4、項(xiàng)目利益干系人

3.5、項(xiàng)目利益干系人利益管理

4. 項(xiàng)目開工會(huì)

5. 啟動(dòng)階段注意事項(xiàng)（關(guān)鍵點(diǎn)及常見問題講習(xí)）

二、啟動(dòng)階段工具方法模板

1. 立項(xiàng)申請表——模板

2. 項(xiàng)目組成員表——模板

3、項(xiàng)目目標(biāo)說明書——模板

4. 策劃報(bào)告/任務(wù)書——模板

5. 項(xiàng)目責(zé)任分配矩陣表——模板

6. 里程碑

三、啟動(dòng)階段輸出

1. 項(xiàng)目組成員表

2. 項(xiàng)目組成員表

3. 項(xiàng)目目標(biāo)說明書

4. 策劃報(bào)告/任務(wù)書

5. 項(xiàng)目責(zé)任分配矩陣表

6. 里程碑

練習(xí)：公司秋游活動(dòng)項(xiàng)目啟動(dòng)

第三講：項(xiàng)目計(jì)劃階段

一、項(xiàng)目計(jì)劃階段任務(wù)

1. 工作分解結(jié)構(gòu)

1）分解方法

2）WBS的分解標(biāo)準(zhǔn)

3）分解方式事例

2. 活動(dòng)排序

1）方法

2）技巧

3）工具—關(guān)鍵路徑圖示法(前導(dǎo)圖)

4）工具—識(shí)別關(guān)鍵路徑的方法

3. 資源估算

1）資源類型

2）資源估算考慮要素

3）估算方法

4. 工期估算

1）定義

2）估算方法

a三點(diǎn)估算法

b專家判斷法

c 資料統(tǒng)計(jì)法

d 統(tǒng)一定額法

e 項(xiàng)目管理軟件發(fā)

f 自下而上估算法

3）網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃評審技術(shù)(PERT)

a PERT圖示例

5. 成本估算

1）項(xiàng)目費(fèi)用結(jié)構(gòu)圖

2）成本估算的信息來源

3）九種成本估算法

6. 進(jìn)度計(jì)劃

工具：甘特圖

7. 風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃

1）識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

1、風(fēng)險(xiǎn)的危害——風(fēng)險(xiǎn)不可管理？

2、風(fēng)險(xiǎn)概念

3、風(fēng)險(xiǎn)及其影響

4、風(fēng)險(xiǎn)管理步驟

5、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

2）定性風(fēng)險(xiǎn)分析

1、風(fēng)險(xiǎn)評估

2、風(fēng)險(xiǎn)概率與影響評估

3）定量風(fēng)險(xiǎn)分析

1、風(fēng)險(xiǎn)影響級別判定

2、概率影響矩陣

3、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析表樣板

4）制定風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃

1、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃樣板

練習(xí)：公司秋游活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃

8. 溝通計(jì)劃

1）溝通計(jì)劃體系

2）溝通計(jì)劃類型

3）溝通計(jì)劃的流程

1、編制項(xiàng)目溝通計(jì)劃前的準(zhǔn)備工作

2、項(xiàng)目溝通需求的確定

3、溝通方式與方法的確定

4、項(xiàng)目溝通計(jì)劃的編制

4）溝通計(jì)劃模板

9. 項(xiàng)目計(jì)劃

練習(xí)：公司秋游活動(dòng)項(xiàng)目計(jì)劃

二、項(xiàng)目計(jì)劃階段的工具方法模板

1. 活動(dòng)排序：網(wǎng)絡(luò)圖

2. 工期估算：三點(diǎn)估算法，專家判斷法

3. 成本估算：自上而下發(fā)，專家判斷法，類別估算法，參數(shù)成本法等九種方法

4. 進(jìn)度計(jì)劃：甘特圖，里程碑圖，關(guān)鍵路徑法

5. WBS-（模板）

6. 進(jìn)度計(jì)劃表-（模板）

7. 風(fēng)險(xiǎn)管理表-（模板）

8. 溝通計(jì)劃表-（模板）

三、項(xiàng)目計(jì)劃階段輸出

1. WBS

2. 網(wǎng)絡(luò)圖/甘特圖

3. 質(zhì)量計(jì)劃

4. 資金（資源）計(jì)劃

5. 風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃

6. 溝通計(jì)劃

7. 項(xiàng)目計(jì)劃

8. 項(xiàng)目計(jì)劃階段的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

第四講：項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控階段

一、溝通

1. 目標(biāo)內(nèi)部溝通

1）四個(gè)溝通需求

a、職責(zé)

b、授權(quán)

c、協(xié)調(diào)

d、狀態(tài)

2）會(huì)議：項(xiàng)目開工會(huì)

2. 會(huì)議的高效管理

1）會(huì)議的基本制度

2）那些會(huì)可以不開？

3）會(huì)議的目標(biāo)制訂原則及期望結(jié)果

a、制訂目標(biāo)的SMART原則（配合視頻教學(xué)）

b、會(huì)議達(dá)成目標(biāo)的七大技巧

3. 項(xiàng)目溝通要點(diǎn)

1）溝通管理的特征

2）溝通的重要性

3）有效溝通的5C原則

4）溝通技術(shù)的特點(diǎn)

5）項(xiàng)目溝通的障礙

4. 項(xiàng)目溝通沖突管理

1）沖突與績效的關(guān)系

2）面對沖突的五種反應(yīng)模式

3）五種反應(yīng)模式的結(jié)果

4）五種反應(yīng)模式的意圖向度

5）合作性與破壞性沖突的比較

6）破壞性沖突的結(jié)果及特點(diǎn)

7）合作性沖突的結(jié)果及特點(diǎn)

8）合作沖突的實(shí)質(zhì)

9）合作性沖突的行為表現(xiàn)

10）引發(fā)建設(shè)性沖突的立足點(diǎn)

11）如何激發(fā)建設(shè)性的沖突

5. 有效溝通的關(guān)鍵要素

1、會(huì)前準(zhǔn)備

2、會(huì)中控制

3、會(huì)后跟蹤

二、項(xiàng)目監(jiān)控

1. 為什么要進(jìn)行計(jì)劃控制

2. 項(xiàng)目計(jì)劃控制的難點(diǎn)

3. 項(xiàng)目控制遵循的基本原則

4. 計(jì)劃的分層實(shí)施與分層控制

5、計(jì)劃監(jiān)控的方法

1、計(jì)劃監(jiān)控手段

2、計(jì)劃控制手段之一：項(xiàng)目例會(huì)

3、計(jì)劃控制手段之二：項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)會(huì)議

4、會(huì)議內(nèi)容與程序

5、計(jì)劃控制手段之三：計(jì)劃變更控制管理

6、計(jì)劃控制手段之四：風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警

7、計(jì)劃控制手段之五：風(fēng)險(xiǎn)控制/監(jiān)控

8、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)評審及變更評審

6、里程碑（關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)）的重要性

三、項(xiàng)目變更管理

1. 變更的源頭

1）項(xiàng)目委托人

2）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

3）技術(shù)（里程碑節(jié)點(diǎn)）評審

2. 典型的變更管理流程

3. 變更管理注意事項(xiàng)

4. 項(xiàng)目變更日志示例

練習(xí)：公司秋游活動(dòng)項(xiàng)目執(zhí)行及控制演練

第五講：項(xiàng)目收尾階段

1. 項(xiàng)目的評估和驗(yàn)收

2. 項(xiàng)目總結(jié)

1）項(xiàng)目總結(jié)會(huì)（喝酒/總結(jié)）

2）項(xiàng)目總結(jié)表（模板）

3.文件歸檔

4.項(xiàng)目收尾階段總結(jié)

第六講：課程總結(jié)

1. 項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)

2.項(xiàng)目失敗的統(tǒng)計(jì)

3.項(xiàng)目成功的因素

4.項(xiàng)目失敗的因素

5.研發(fā)項(xiàng)目管理重要關(guān)鍵點(diǎn)

說明：本方案為初步方案，通常情況下，會(huì)在培訓(xùn)前，與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。

陳老師

北京全新領(lǐng)執(zhí)研究院執(zhí)行副院長

北京全新領(lǐng)執(zhí)研究院特聘首席講師

鄭州新理念工業(yè)智能研究會(huì)秘書長

二十年國企、民企、外企跨行業(yè)經(jīng)驗(yàn)

十年世界500強(qiáng)高管實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)

國內(nèi)多所知名院校特聘講師

（清大、人大、浙大、鄭大、廈大等）

十余所MBA總裁班特聘講師

（清大、人大、廈大、香港亞洲商學(xué)院等）

多家知名企業(yè)特聘顧問

企業(yè)實(shí)戰(zhàn)教練

行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：

陳新春老師十五年世界500強(qiáng)中外合資跨國汽車及零部件企業(yè)項(xiàng)目管理及研發(fā)管理的背景，在企業(yè)實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)和總結(jié)了豐富的項(xiàng)目管理、研發(fā)管理（流程管理、成本管理、質(zhì)量管理）及產(chǎn)品管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并且于2006年在日本日產(chǎn)接收長達(dá)1年的新產(chǎn)品研發(fā)流程及項(xiàng)目管理等方面的專業(yè)培訓(xùn)。

在日產(chǎn)汽車工作期間，歷任研發(fā)新車型開發(fā)總監(jiān)、綜合管理部長、項(xiàng)目經(jīng)理、生產(chǎn)技術(shù)部長等職務(wù)，是國內(nèi)資深的項(xiàng)目管理與研發(fā)管理專家，擅長企業(yè)項(xiàng)目管理、研發(fā)流程設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃、研發(fā)人員體系建設(shè)、研發(fā)質(zhì)量體系及成本管控體系等方面的管理工作。

陳老師近五年來作為項(xiàng)目管理咨詢總監(jiān)及項(xiàng)目經(jīng)理導(dǎo)過數(shù)十家企業(yè)的項(xiàng)目管理體系（組織、流程、評審、成本、質(zhì)量及人才培育等）的咨詢及培訓(xùn)工作，得到了企業(yè)的高度認(rèn)可，被多家企業(yè)聘請為常年咨詢顧問和研發(fā)管理教練。

陳老師近年來一直與國際和國內(nèi)知名高校和教育機(jī)構(gòu)合作，主要從事項(xiàng)目管理及研發(fā)管理相關(guān)課程的教學(xué)培訓(xùn)工作，主要是傳授在實(shí)際工作中的案例經(jīng)驗(yàn)以及項(xiàng)目管理知識(shí)靈活運(yùn)用的方法及場景，秉承講自己所干的，干自己所會(huì)的，真正做到了項(xiàng)目管理知識(shí)的知行合一。

主講課程：

一、 項(xiàng)目管理打造課程系列：

《高效項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)》

《汽車零部件開發(fā)的流程及項(xiàng)目管理》

《項(xiàng)目（多項(xiàng)目）管理(七天加強(qiáng)版)》

《集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）項(xiàng)目管理》

《研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)》

《成功的項(xiàng)目經(jīng)理》

《成功的項(xiàng)目管理》

《管理的項(xiàng)目化思維》

二、 產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃及其它課程系列

《產(chǎn)品需求分析與需求管理》

《高效會(huì)議》

《從技術(shù)走向管理》

《五大工具的運(yùn)用》

課程特色：

? 課程起點(diǎn)高、知識(shí)體系完善，管理工具運(yùn)用靈活。

? 針對課程章節(jié)，設(shè)計(jì)易學(xué)易懂的互動(dòng)，幫助學(xué)員學(xué)習(xí)和運(yùn)用。

? 結(jié)合企業(yè)的實(shí)際需求，定制教學(xué)課件，最大化保證學(xué)員學(xué)習(xí)效果。

? 結(jié)合多年的大型合資企業(yè)的研發(fā)產(chǎn)品規(guī)劃、技術(shù)管理及項(xiàng)目管理實(shí)際，講解的示例與客戶的實(shí)際工作結(jié)合精密，保證學(xué)員學(xué)習(xí)后能很快運(yùn)用到日常工作中。

授課風(fēng)格：

授課風(fēng)格輕松活潑，幽默風(fēng)趣，善于引導(dǎo)學(xué)員通過實(shí)際案例來加深對課題的認(rèn)識(shí)和理解；

大量的咨詢案例生動(dòng)形象地幫助企業(yè)解決問題，啟發(fā)思維；相關(guān)工具和模板的應(yīng)用使國際先進(jìn)的管理理念迅速落地。

主要客戶：

浪潮集團(tuán)、同方股份、大唐移動(dòng)、海爾集團(tuán)、美的集團(tuán)、日產(chǎn)NISSAN、北方奔馳、中國國機(jī)集團(tuán)、中聯(lián)重科、格力電器、中國東方航空、中國外運(yùn)長航集團(tuán)、廣電運(yùn)通、蘇泊爾集團(tuán)、中國振華集團(tuán)、武漢烽火、西艾軟件、杰為軟件、福建聯(lián)迪、紫光網(wǎng)絡(luò)、UIT、中科大洋、保利科技、航天二院、中國航天16所、華東凱亞系統(tǒng)集成有限公司、上海高意激光技術(shù)有限公司、華油能源集團(tuán)、北勝天地石油技術(shù)、中地?cái)?shù)碼、握奇數(shù)據(jù)、航天恒星、中國科學(xué)院光電研究院、北京奧特美克科、用友軟件、奧信傳媒、普天信息技術(shù)研究院有限公司、北京索英電氣技術(shù)有限公司、武漢智遠(yuǎn)軟件有限公司、江蘇南自通華電氣集團(tuán)、京運(yùn)通股份、維林光電、科博達(dá)科技、車音網(wǎng)、云天化集團(tuán)、天津地鐵、南京地鐵、橫店集團(tuán)、中國北車集團(tuán)、中國北車唐山軌道客車有限責(zé)任公司、中國南車集團(tuán)、中國南車株洲電力機(jī)車研究所、中國南車株洲電力機(jī)車有限公司、陜汽重卡、青島泰凱英、駱駝集團(tuán)、索瑪服飾、津城集團(tuán)、克明面業(yè)、國家新媒體產(chǎn)業(yè)基地、北京思能達(dá)電力技術(shù)、英科新創(chuàng)、北京雙杰電氣、上海中能制動(dòng)化設(shè)備有限公司、冠捷電子、中國醫(yī)藥集團(tuán)、雙鶴藥業(yè)、重慶醫(yī)藥集團(tuán)、江蘇康緣藥業(yè)、豪森醫(yī)藥集團(tuán)、潤東醫(yī)藥研發(fā)、天津泰普藥品科技、北京紅太陽藥業(yè)、新時(shí)代健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、北京九強(qiáng)生物技術(shù)、博大制藥、華達(dá)杰瑞生物技術(shù)、北京龍裔生物科技………

客戶評價(jià)：

陳新春老師是項(xiàng)目管理培訓(xùn)界專家，他曾在知名企業(yè)里擔(dān)任中、高層研發(fā)管理職位，基礎(chǔ)扎實(shí)，專業(yè)的背景保證了課程的理論高度，是一名難得的理論與實(shí)踐結(jié)合俱佳的培訓(xùn)師。

——北車集團(tuán) 孫鑫先生

陳新春老師的課程條理清楚，將項(xiàng)目管理理論、工具等用通俗的語言講述清楚明白，授課經(jīng)驗(yàn)豐富，對培訓(xùn)行業(yè)的理解透徹，是一位不可多得的培訓(xùn)師。

——宇通客車 任洪學(xué)先

陳新春老師的項(xiàng)目管理咨詢項(xiàng)目，以他在合資大型企業(yè)二十年的研發(fā)產(chǎn)品規(guī)劃及項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)積累，深入淺出案例講解，非常適合我們學(xué)員的學(xué)習(xí)。使我們的項(xiàng)目管理項(xiàng)目順利得以落地實(shí)施，今后我們還要進(jìn)一步合作。

——眾智科技 趙會(huì)勤女士

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