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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

【課程背景】

在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)或年度目標(biāo)確定后，企業(yè)的工作重點(diǎn)就轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨ぷ饔?jì)劃為核心的過(guò)程管理。在過(guò)程管理過(guò)程中，很多中基層管理者對(duì)管理職能不夠清晰，并且經(jīng)常出現(xiàn)以下問(wèn)題：工作缺乏計(jì)劃，有的甚至不知道如何做好可行性強(qiáng)的工作計(jì)劃；在執(zhí)行中不能明確過(guò)程管控的內(nèi)容和方法；工作有布置少檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總是為時(shí)已晚，常做救火隊(duì)員；工作任務(wù)結(jié)束后缺乏總結(jié)，很少進(jìn)行差距分析，工作改進(jìn)效果不盡人意……

《計(jì)劃、組織與管理——PDCA模式的實(shí)用指導(dǎo)》課程是專門針對(duì)中基層管理管理者經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題而研發(fā)的實(shí)操性課程。本課程不僅生動(dòng)的講解管理者計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的四大管理職能，還將運(yùn)用案例分析、小組討論、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等方式，結(jié)合PDCA的管理思路，將管理知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)用的管理技能，幫助管理者提升工作效率，改善工作效果。本課程主要特點(diǎn)如下：

是一次實(shí)操訓(xùn)練而不是傳統(tǒng)授課，以案例和現(xiàn)場(chǎng)演練貫穿全程；

運(yùn)用團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)PK的方式，使參訓(xùn)學(xué)員在不知不覺(jué)中去顯現(xiàn)出問(wèn)題，便于發(fā)掘出問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，最終找到有效的解決方法；

本課程學(xué)員接受度、參與度極高，再結(jié)合講師點(diǎn)評(píng)，將枯燥的專業(yè)知識(shí)直接轉(zhuǎn)換為通俗易懂的操作方法和實(shí)用的管理技能；

課程講師歷任國(guó)企、外企、私企高管，強(qiáng)調(diào)以落地為目標(biāo)管理理念，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富。

【課程收益】

掌握管理者的四大管理職能

掌握工作計(jì)劃分解四大步驟

掌握工作計(jì)劃的五個(gè)核心要素

掌握工作落實(shí)過(guò)程的控制內(nèi)容

掌握工作落實(shí)控制標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定

掌握工作檢查的時(shí)機(jī)和檢查方法

掌握工作改善的方法和技巧

【課程對(duì)象】

企業(yè)中層及基層管理者、新晉管理人員、儲(chǔ)備干部

【課程要求】

分組研討，按4-6人一組，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；

準(zhǔn)備白板紙，每個(gè)小組至少需要4張，A4紙若干張；

準(zhǔn)備白板筆，寬膠帶、雙面膠每個(gè)小組1個(gè)。

【課程大綱】

第一單元：管理者的管理職能

案例分析：什么是管理？

管理管的是過(guò)程

管理的四大職能

計(jì)劃職能

組織職能

領(lǐng)導(dǎo)職能

控制職能

管理者的角色與管理職能

人際關(guān)系角色

信息傳遞角色

決策制定角色

管理職能的落地工具：PDCA循環(huán)

第二單元：計(jì)劃

小組討論：計(jì)劃VS變化

小組討論：計(jì)劃VS任務(wù)

計(jì)劃階段的工作重點(diǎn)

明確目標(biāo)

分析問(wèn)題

選擇最佳方案

制定對(duì)策和計(jì)劃

工作分解的四個(gè)步驟

案例分析：分解結(jié)構(gòu)

案例分析：關(guān)鍵路徑

案例分析：時(shí)間進(jìn)度

案例分析：任務(wù)列表

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：對(duì)某項(xiàng)工作進(jìn)行分解

小組討論：計(jì)劃中的核心要素有哪些？

計(jì)劃的五大核心要素

質(zhì)量/目標(biāo)：分階段目標(biāo)與工作任務(wù)的關(guān)系

資源/預(yù)算：資源利用與工作任務(wù)的關(guān)系

人員委派：任務(wù)特點(diǎn)與識(shí)人用人

案例分析：某工作任務(wù)的人員委派

案例分析：關(guān)鍵任務(wù)的人員識(shí)別

時(shí)間進(jìn)度：時(shí)間節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)的方法

風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案：

分級(jí)響應(yīng)機(jī)制設(shè)計(jì)原則

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)機(jī)制設(shè)計(jì)

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：工作任務(wù)單設(shè)計(jì)

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：甘特圖設(shè)計(jì)

項(xiàng)目管理的方式和方法

項(xiàng)目管理工具：一頁(yè)紙項(xiàng)目化管理

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：某個(gè)項(xiàng)目的一頁(yè)紙項(xiàng)目管理

第三單元：執(zhí)行

小組討論：什么是執(zhí)行？

執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)

案例分析：有苦勞不是結(jié)果

案例分析：履行職責(zé)不是結(jié)果

案例分析：完成任務(wù)不是結(jié)果

執(zhí)行階段的工作重點(diǎn)

自動(dòng)自發(fā)

有效行動(dòng)

信息收集

科學(xué)決策

溝通反饋

小組討論：執(zhí)行階段的難點(diǎn)是什么？

執(zhí)行過(guò)程中的難點(diǎn)處理方法

第四單元：檢查

小組討論：檢查什么？

過(guò)程檢查的五大內(nèi)容

目標(biāo)偏差

方案偏差

質(zhì)量偏差

進(jìn)度偏差

預(yù)算偏差

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：設(shè)計(jì)某項(xiàng)工作的檢查內(nèi)容

過(guò)程檢查的四大方法

設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)

什么是標(biāo)準(zhǔn)？

小組討論：標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該高些還是低些？

案例分析：被修改的金標(biāo)準(zhǔn)

看板管理

什么是看板管理？

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：分組設(shè)計(jì)管理看板

制度支撐

火爐原理

案例分析：管理的三個(gè)逆向假設(shè)

強(qiáng)化溝通

管理溝通的核心是行為驅(qū)動(dòng)

產(chǎn)生行為驅(qū)動(dòng)的方法

績(jī)效考核

案例分析：KPA過(guò)程考核法

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：設(shè)計(jì)某項(xiàng)工作的KPA考核法

模擬練習(xí)：為某項(xiàng)工作設(shè)計(jì)檢查節(jié)點(diǎn)及工作檢查表

第五單元：改進(jìn)

小組討論：我們是如何成長(zhǎng)的？

改進(jìn)階段的工作重點(diǎn)

結(jié)果分析與總結(jié)

案例分析：如何正確的進(jìn)行總結(jié)

改善計(jì)劃制定

工作改善計(jì)劃制定

人員改善計(jì)劃制定

標(biāo)準(zhǔn)化、固化與優(yōu)化循環(huán)

改善面談

改善面談流程

改善面談的注意事項(xiàng)

知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)管理

從經(jīng)驗(yàn)到技能

知識(shí)管理工具：技能轉(zhuǎn)換四步法

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操： 將某項(xiàng)工作經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換為知識(shí)和技能

第六單元：課程回顧與答疑

管理升級(jí)與管理者轉(zhuǎn)變

PDCA中的大環(huán)與小環(huán)

PDCA的循環(huán)上升

學(xué)員疑問(wèn)答疑

陳老師

講師背景

前沿管理研究者

國(guó)內(nèi)著名管理實(shí)戰(zhàn)專家

北大政府管理學(xué)院 客座教授

上海交通MBA特聘講師

上海財(cái)經(jīng)大學(xué)特聘講師

多家企業(yè)管理顧問(wèn)

直播課堂《名師在線》特聘專家

工作經(jīng)歷

陳松先生曾于國(guó)企陜西中煙、美資智高科技擔(dān)任管理職務(wù)，后進(jìn)入民營(yíng)企業(yè)三德醫(yī)療集團(tuán)任董事局董事，負(fù)責(zé)集團(tuán)及各分子公司業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和人力資源工作。于2010年進(jìn)入管理咨詢行業(yè)至今。基于國(guó)企、外資及民營(yíng)企業(yè)多年的管理及運(yùn)營(yíng)實(shí)踐，使得陳松老師對(duì)不同企業(yè)的不同階段都有著精準(zhǔn)的判斷與洞見(jiàn)。尤其擅長(zhǎng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理落地問(wèn)題。

最新課程

沙盤模擬系列課程：

《沙漠掘金-目標(biāo)落地沙盤模擬》

《卡努斯丹-卓越團(tuán)隊(duì)沙盤模擬》

《戰(zhàn)國(guó)-全景領(lǐng)導(dǎo)力沙盤模擬》

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《風(fēng)云-商業(yè)銀行營(yíng)銷決策沙盤模擬》

《商戰(zhàn)-企業(yè)全面運(yùn)營(yíng)管理沙盤模擬》

《大浪淘沙-人力資源管理沙盤模擬》

管理落地系列課程：

《非職權(quán)影響力》

《執(zhí)行力落地》

《目標(biāo)落地》

《績(jī)效落地》

人力資源專業(yè)課程：

《如何選對(duì)人》

《全面培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)》

《戰(zhàn)略性人力資源管理》

《人才盤點(diǎn)與組織發(fā)展》

《HRBP的定位與職能發(fā)揮》

《崗位價(jià)值評(píng)估與薪酬體系設(shè)計(jì)》

版權(quán)課程：《敏捷管理三堂課》

《跟著紅軍學(xué)組織建設(shè)》

《長(zhǎng)征中的領(lǐng)導(dǎo)力》

《績(jī)效輔導(dǎo)與改進(jìn)的五大方法》

《全景領(lǐng)導(dǎo)力》

《解碼okr》

授課特點(diǎn)

陳松老師“沒(méi)有落地就沒(méi)有管理”的核心理念被眾多企業(yè)家及管理者所推崇。其診斷及解決企業(yè)管理問(wèn)題的角度往往以實(shí)效為出發(fā)點(diǎn)，以工具為解決路徑，其犀利簡(jiǎn)約的咨詢風(fēng)格常使客戶有四兩撥千斤的驚喜。陳松老師的培訓(xùn)以實(shí)操及工具應(yīng)用見(jiàn)長(zhǎng)，全程案例及互動(dòng)，不僅解決管理問(wèn)題更能理順管理思路，處處體現(xiàn)“落地”二字。更以其詼諧幽默、深入淺出的課程風(fēng)格深得學(xué)員喜愛(ài)。

服務(wù)客戶

金融類：工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、中信銀行、恒豐銀行、交通銀行、南京銀行、哈爾濱銀行、富滇銀行、徽商銀行、紅塔銀行、廣發(fā)銀行、農(nóng)商行、融興村鎮(zhèn)銀行、諾亞財(cái)富、鉅派投資、亞聯(lián)財(cái)小額貸款、惠業(yè)投資、冠豐投資、中國(guó)人保、中國(guó)人壽、新華保險(xiǎn)、泰康人壽、華夏典當(dāng)行等

醫(yī)藥類：復(fù)星集團(tuán)、天康生物、珍寶島藥業(yè)、步長(zhǎng)制藥、葵花藥業(yè)、駝人集團(tuán)、百隆醫(yī)藥、十堰和協(xié)醫(yī)院、友誼醫(yī)院、嵩山醫(yī)院、心諾普醫(yī)療等

能源、航天類：中國(guó)航天、中國(guó)民航、深圳航空、廈門航空、海南航空、中國(guó)節(jié)能、中石油、中石化、中糧集團(tuán)、長(zhǎng)慶油田、三一重工、北控集團(tuán)、北京燃?xì)獾?/p>

通信IT、電力類：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)鐵塔、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、方正寬帶、國(guó)家電網(wǎng)、國(guó)華電力、南方電網(wǎng)、寧夏電網(wǎng)、達(dá)爾凱熱力、特變電工等

汽車類：北京奔馳、廣汽集團(tuán)、現(xiàn)代汽車、長(zhǎng)春一汽、北汽集團(tuán)、東風(fēng)汽車、長(zhǎng)安汽車、斯巴魯?shù)?/p>

互聯(lián)網(wǎng)：京東、餓了么、蘇寧易購(gòu)、斗米科技、趕集網(wǎng)、一根老參、千千音樂(lè)、搜狗、新東網(wǎng)、

地產(chǎn)行業(yè)：金融街、富力地產(chǎn)、華潤(rùn)、榮盛地產(chǎn)、

其他類 :沙鋼集團(tuán)、廣州地鐵，廣州中煙、江南布衣、新華鑄管、絲麗雅、云天化、新安化工、圣奧集團(tuán)、業(yè)之峰、谷潤(rùn)陽(yáng)光、哈飛實(shí)業(yè)、中北鐵塔、名仁國(guó)際、中山航服、紅旗茂商業(yè)城、金安集團(tuán)、神舟實(shí)業(yè)、申格體育、龍江衛(wèi)視、樂(lè)辰科技、北京給排水、鋼研納克、天聞數(shù)碼、弘遠(yuǎn)泰斯、招金集團(tuán)、北京出版、伊利、蒙牛、京東方、雨潤(rùn)集團(tuán)、益海嘉里、東方集團(tuán)、希波集團(tuán)、洽洽食品、天順源、太白人家酒、永旺等

客戶反饋

陳老師的課很有特點(diǎn)，最重要的是有方法論的轉(zhuǎn)移，實(shí)操性很強(qiáng)，真能幫助企業(yè)解決問(wèn)題。

—— 哈飛實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司董事長(zhǎng) 金繼宏

陳老師已經(jīng)成為了我們公司的一員，我們已經(jīng)離不開(kāi)他了。

—— 谷潤(rùn)陽(yáng)光科技有限公司總經(jīng)理 何明明

以前一直困擾企業(yè)的薪酬和績(jī)效問(wèn)題，在陳老師的講解中，終于找到了最佳的解決辦法，感謝陳松老師。

—— 百隆醫(yī)藥連鎖有限公司總經(jīng)理 朱永春

老師授課認(rèn)真，很有風(fēng)范，培訓(xùn)的內(nèi)容貼合實(shí)際，針對(duì)性強(qiáng)，風(fēng)趣幽默。在一個(gè)個(gè)案例和故事中讓我們得到了啟發(fā)和收獲。

—— 西安靈燕廣告有限公司總經(jīng)理 閆埕瑜

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