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房產(chǎn)中介—180℃新人系統(tǒng)培訓(xùn)

【課程編號(hào)】:NX21321

【課程名稱】:

房產(chǎn)中介—180℃新人系統(tǒng)培訓(xùn)

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:員工培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:3天,6小時(shí)/天

【課程關(guān)鍵字】:新人培訓(xùn)培訓(xùn)

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課程背景

新人培養(yǎng)四大難題

【無(wú)系統(tǒng)】

中小型中介新人培養(yǎng)全靠傳、幫、帶,無(wú)形中延長(zhǎng)了新人的“無(wú)產(chǎn)能期”;

【不及時(shí)】

剛?cè)肼毷切氯伺嘤?xùn)的最佳時(shí)期,而部分中介即使有培訓(xùn)部,往往要等到有足夠的參訓(xùn)人數(shù)

才能開(kāi)班,導(dǎo)致新人不能及時(shí)接受培訓(xùn);

【不專業(yè)】:

部分公司即使有培訓(xùn),但不專業(yè),導(dǎo)致訓(xùn)后“落地差”;

【成本高】

1)、傳、幫、帶會(huì)耗費(fèi)店長(zhǎng)很多的精力和時(shí)間,新人本身不穩(wěn)定性“高”,經(jīng)過(guò)店長(zhǎng)用心的帶教依然有部分新人會(huì)“流失”,店長(zhǎng)的時(shí)間成本被“浪費(fèi)”;

2)、一次培訓(xùn)需要“組織者”以及“十幾位老師(銷售精英)”的共同配合才能完成,人力資源投入成本太高;

解決方案

1、180℃新人系統(tǒng)培訓(xùn)在線學(xué)習(xí),新人培訓(xùn)不受時(shí)間限制,滿足您隨時(shí)培訓(xùn)新人的需求;

2、專業(yè)老師線上授課,新人更容易理解吸收,快速提升新人業(yè)務(wù)能力;

3、線上學(xué)習(xí),降低您的培訓(xùn)成本;

4、可反復(fù)學(xué)習(xí)反復(fù)使用;

5、結(jié)合7天試崗使用效果最佳;

課程收益

【定心】:專業(yè)的《行業(yè)趨勢(shì)與職業(yè)前景》分析增強(qiáng)新人從業(yè)信心;

【系統(tǒng)】:從《商圈調(diào)查》到《合同簽訂》涵蓋了新人入門17門課程,系統(tǒng)提升新人業(yè)務(wù)能力;

【目標(biāo)明確】:精細(xì)的《目標(biāo)設(shè)定》課程使新人“目標(biāo)清晰”、“工作量化”快速提升業(yè)績(jī);

【整體收益】:減少新人流失、提升門店業(yè)績(jī);(1、新人對(duì)行業(yè)有信心、又能快速出單,自然也就留下來(lái);2、新人快速出單了,店長(zhǎng)經(jīng)理有更多的時(shí)間關(guān)注業(yè)績(jī),門店業(yè)績(jī)自然就提升了)

課程大綱

1行業(yè)趨勢(shì)與職業(yè)前景

1、通過(guò)人口、社會(huì)趨勢(shì)及政府態(tài)度看行業(yè)發(fā)展;

2、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)優(yōu)勢(shì);

3、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)前景;

2經(jīng)紀(jì)人成功之道

1、經(jīng)紀(jì)人靠什么獲得成功?

2、認(rèn)準(zhǔn)中介公司的【產(chǎn)品】!

3、如何塑造【好產(chǎn)品】;

4、如何塑造【好產(chǎn)品】;

5、經(jīng)紀(jì)人常陷入的幾大誤區(qū)!

6、經(jīng)紀(jì)人成功的秘訣;

3商務(wù)禮儀

1、關(guān)系的意義、禮儀的目的;

2、服飾禮儀、儀態(tài)禮儀、介紹禮儀

3、電話禮儀、稱呼禮儀、名片禮儀

4、接待禮儀、帶看禮儀、聆聽(tīng)禮儀、簽約禮儀

4房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)

1、房地產(chǎn)的基本概念

2、土地所有權(quán)及使用年限

3、房屋分類:房屋的性質(zhì)分類、

4、房屋高度分類、房屋結(jié)構(gòu)分類、房屋設(shè)計(jì)形式分類、房屋建筑類別分類及其他;

5、房屋面積分類

6、五證兩書

7、不能上市交易的房產(chǎn)類型。

5業(yè)務(wù)流程

1、業(yè)務(wù)流程黃金四步;

2、業(yè)務(wù)流程黃金四步之——開(kāi)發(fā)

3、業(yè)務(wù)流程黃金四步之——銷售

4、業(yè)務(wù)流程黃金四步之——成交與售后

5、從業(yè)務(wù)流程看不同時(shí)期經(jīng)紀(jì)人的工作重點(diǎn);

6商圈調(diào)查

1、什么是商圈?

2、商圈調(diào)查的重要性;

3、介紹幾種常見(jiàn)的商圈調(diào)查方法;

4、做到這些才稱得上是這個(gè)區(qū)域的專家;

5、專業(yè)的商圈調(diào)查報(bào)告;

7客戶開(kāi)發(fā)

1、什么是客戶基礎(chǔ)?

2、常用的幾種開(kāi)發(fā)途徑及方法;

3、客戶開(kāi)發(fā)的原則及話術(shù);

8房源開(kāi)發(fā)

1、常用的幾種開(kāi)發(fā)途徑;

2、陌電開(kāi)發(fā)話術(shù);

3、小區(qū)駐守開(kāi)發(fā)技巧;

4、......

9門店接待

1、警惕:門店接待常犯的幾大方向性錯(cuò)誤;

2、思路梳理:7步教你學(xué)會(huì)客戶接待;

3、3招教你建立良好的第一印象;

4、初次接待:挖掘客戶購(gòu)房需求的6大關(guān)鍵點(diǎn)

5、初次接待:挖掘業(yè)主售房的6大關(guān)鍵點(diǎn)

6、初次接待:挖掘租客需求的5大關(guān)鍵點(diǎn)

7、初次接待:挖掘業(yè)主出租的6大關(guān)鍵點(diǎn)

8、挖掘客戶需求的2大法器

9、有效溝通中的2大法寶

10電話接待

1、電話接待的目標(biāo)

2、7步教會(huì)你電話接待;

3、3招教你輕松應(yīng)對(duì)客戶提問(wèn);

4、如何鎖定客戶需求;

5、常用邀約話術(shù);

11專業(yè)勘察

1、勘察的目的與意義

2、勘察前:預(yù)約客戶、準(zhǔn)備物資、調(diào)查小區(qū)信息

3、勘察中:查看房屋、溝通信息、評(píng)估房產(chǎn)

4、勘察后:收取鑰匙、做好鋪墊、為帶看做準(zhǔn)備;

12收取鑰匙與精準(zhǔn)配對(duì)

1、收取鑰匙的重要性

2、收取鑰匙的常用途徑;

3、收取鑰匙的常用話術(shù);

4、配對(duì)的意義;

5、常規(guī)配對(duì)法;

6、試探性配對(duì)法

13有效帶看

1、帶看:帶看前的準(zhǔn)備,帶看中注意,帶看后的成交與回訪;

2、如何防止客戶跳單;

14如何快速成交租單?

1、租單的特點(diǎn);

2、經(jīng)紀(jì)人常犯的幾大錯(cuò)誤;

3、租單談判技巧;

15 租賃合同簽訂

1、合同講解;

2、合同簽訂前的準(zhǔn)備;

3、成功簽約的注意事項(xiàng);

4、如何簽訂合同?

16 目標(biāo)設(shè)定重點(diǎn)使新經(jīng)紀(jì)人清晰如何安排每天的工作計(jì)劃能更有效的達(dá)成目標(biāo)。

茹老師

講師介紹:

茹翊(yi)蕓老師

21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)西安總部培訓(xùn)經(jīng)理

順邦房地產(chǎn)策劃有限公司培訓(xùn)總監(jiān)

西安某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司總經(jīng)理

國(guó)內(nèi)極少數(shù)從經(jīng)紀(jì)人做起的“心戰(zhàn)型導(dǎo)師”

中國(guó)房地產(chǎn)中介行業(yè)心智銷售培訓(xùn)第一人

10年二手房行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷、國(guó)家二級(jí)心理咨詢師、國(guó)內(nèi)極少數(shù)從經(jīng)紀(jì)人做起的“心戰(zhàn)型導(dǎo)師”,被譽(yù)為最懂心理學(xué)的房產(chǎn)培訓(xùn)師。

曾任職21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)西安總部、順邦房地產(chǎn)策劃有限公司、西安某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司銷售經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理等職。

茹老師很巧妙的將心理學(xué)與業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合,從“心理本質(zhì)”層面提升員工自行解決問(wèn)題的能力,曾培訓(xùn)百余場(chǎng),受益學(xué)員近萬(wàn)余人次。

講課風(fēng)格:

講授式+啟發(fā)式+案例分享+小組討論+視頻教學(xué)+模擬演練+團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練等多種訓(xùn)練方式。

課程特色:

從心理分析的角度,幫助員工理清工作思路。

深入學(xué)員潛意識(shí),從根本上激發(fā)員工潛能;

以實(shí)際問(wèn)題解決為根本宗旨,圍繞實(shí)際問(wèn)題開(kāi)展模擬訓(xùn)練。

以人本心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、行為心理學(xué)為原理開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程;

主講課程:

《房中介店長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》2天

《 房產(chǎn)中介銷售冠軍成交151定律》1天

《房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人360度系統(tǒng)培訓(xùn)特訓(xùn)營(yíng)》4天

《客戶心理分析與地產(chǎn)售后關(guān)系維護(hù)》

《房地產(chǎn)情緒與壓力調(diào)節(jié)——提升企業(yè)績(jī)效》

《客戶接待》《質(zhì)量服務(wù)》《目標(biāo)設(shè)定》《 客戶心理分析 》

《房地產(chǎn)凝聚力-房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)凝聚力與潛能激發(fā)訓(xùn)練營(yíng)》2天1夜

服務(wù)過(guò)的客戶:

21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)西安總部、瑪雅房屋西安總部、天地源不動(dòng)產(chǎn)、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)下屬50多家連鎖門店、西安東景國(guó)天房產(chǎn)策劃有限公司、渭南萃源房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司、優(yōu)的房管家、鴻豐投資、西安協(xié)和置業(yè)、西安順邦房地產(chǎn)策劃有限公司、雙騎士房產(chǎn)咨詢有限公司、西安經(jīng)典決策房產(chǎn)策劃有限公司、西安僑贏房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃有限公司、西安鵲橋房屋有限公司、金銀盛房產(chǎn)投資公司、安居客、好屋中國(guó)…

授課見(jiàn)證:

培訓(xùn)到現(xiàn)在,已經(jīng)過(guò)去兩個(gè)月的時(shí)間了,這些新員工沒(méi)有一個(gè)離開(kāi)公司,在這之前是從來(lái)沒(méi)有過(guò)的,他們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力非常強(qiáng),懂得愛(ài)懂得付出,可以時(shí)刻為企業(yè)著想,短短一個(gè)月的時(shí)間積累的客戶比我們預(yù)想的高出十倍!

西安經(jīng)典決策房地產(chǎn)--總經(jīng)理 宋京佳

我看過(guò)茹老師的《如何把我客戶心理》課程后直接感受到,這門課程不是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),它涵蓋全面:客戶心理分析、客戶心理應(yīng)對(duì)、經(jīng)紀(jì)人的自我心態(tài)洞察、掌控技能訓(xùn)練等諸多方面;課程直接從樓盤銷售中心、中介門店經(jīng)紀(jì)人的實(shí)際現(xiàn)狀出發(fā)、實(shí)際困惑出發(fā)、實(shí)際案例出發(fā)、實(shí)際心理狀態(tài)出發(fā),滿足的是經(jīng)紀(jì)人的實(shí)際需求,是一門實(shí)實(shí)在在的實(shí)用型課程,對(duì)于經(jīng)紀(jì)人實(shí)際操作的能力提升不言而喻。

西安房產(chǎn)行業(yè)元老--李連源

與茹翊蕓老師認(rèn)識(shí)快6年多了,入行的第一堂課就是她講的《如何做一名金牌經(jīng)紀(jì)人》,收獲頗多,對(duì)我的職業(yè)生涯有著非常重要的影響。她做事認(rèn)真,講課詼諧幽默,能讓你在快樂(lè)的氣氛中收獲成長(zhǎng)。她的課程實(shí)踐性很強(qiáng)。經(jīng)紀(jì)人在課程中不但學(xué)到實(shí)用的業(yè)務(wù)技巧,更能學(xué)到做人做事的細(xì)節(jié)。從而使經(jīng)紀(jì)人更加明確了自己的使命和價(jià)值。

西安鵲橋房產(chǎn)--總經(jīng)理 陳春華

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趙仁鑫老師

趙老師10余年大中型企業(yè)的人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),歷任培訓(xùn)經(jīng) 理、人力資源總監(jiān)等職,曾供職于中國(guó)南方航...

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曹天駿老師

曹老師為漢唐集團(tuán)首席體驗(yàn)式培訓(xùn)導(dǎo)師,并擔(dān)任影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)、科特勒營(yíng)銷顧問(wèn)集團(tuán)、金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問(wèn)...

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湯海老師

湯海講師簡(jiǎn)介 湯海講師現(xiàn)任廣州一道企業(yè)管理咨詢有限公司董事長(zhǎng),多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘培訓(xùn)師。曾任職頂新集團(tuán)...

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