房地產(chǎn)工程精細化管理與經(jīng)典案例解析
【課程編號】:NX21486
房地產(chǎn)工程精細化管理與經(jīng)典案例解析
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【所屬類別】:項目管理培訓
【培訓課時】:2天,6小時/天
【課程關(guān)鍵字】:房地產(chǎn)工程培訓
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【課程背景】
當前經(jīng)濟新形勢下房地產(chǎn)市場環(huán)境日益惡劣,由“黃金時代”降格為“白銀時代”, 庫存難消化、銷售難漲價、成本降不下成了多數(shù)房地產(chǎn)公司面臨的普遍難題,在這個供求關(guān)系由賣方市場徹底轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場的情況下,房地產(chǎn)企業(yè)面臨生死存亡的關(guān)頭,不順應市場的變化做出積極改變,順勢轉(zhuǎn)型升級,提高企業(yè)精細化管理水平和抗風險能力,就會面臨被市場所淘汰的危險。
那么問題來了,宏觀上講,房地產(chǎn)企業(yè)如何實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級?房地產(chǎn)企業(yè)如何提高精細化管理水平?房地產(chǎn)企業(yè)如何搭建合理的管理架構(gòu)、如何建立嚴謹?shù)墓芾眢w系、制度與流程?房地產(chǎn)企業(yè)如何創(chuàng)造一個更好的平臺以使得管理者皆能發(fā)揮各自最大的管理潛能和效力?
再往微觀上說,房地產(chǎn)企業(yè)如何打造一個成功的精品項目?如何實現(xiàn)各項關(guān)鍵節(jié)點計劃的圓滿完成?如何實現(xiàn)質(zhì)量上的整體提升、減少各類質(zhì)量通病的發(fā)生?如何合理降低成本實現(xiàn)“降本不降品”?如何充分發(fā)揮監(jiān)理與總包的管理協(xié)調(diào)作用?如何實現(xiàn)工程與銷售配合的無縫對接?如何提高客戶滿意度提升客戶體驗感?……這些問題都應該值得企業(yè)和每個管理者深刻思考、切身體會,而不是諸如很多企業(yè)一樣不引起高度重視,只顧著忙于日常瑣碎事務的處理之中,整日里四處滅火到處補救,陷入周而復始的管理困境之中。
本課程通過理論引導、實戰(zhàn)經(jīng)驗總結(jié)和大量的案例分析,結(jié)合國內(nèi)眾多標桿地產(chǎn)企業(yè)的工程管理體系,找出工程管理全過程各環(huán)節(jié)重點需把控的要點,以及工程各環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)的質(zhì)量通病和產(chǎn)生原因,進而提出針對性的解決方案,全面解決工程管理及技術(shù)難題的各項問題,使得管理者全盤掌握工程管理大局觀,點面結(jié)合的提升管理者自身的管理高度,同時可以因勢利導的結(jié)合各自企業(yè)實際情況建立一套完整的、切實可行的個性化工程管理模式,從而做到因地制宜,因人而治,實現(xiàn)企業(yè)與個人的管理水平的整體提升。
【課程收益】
1、掌握通過項目運營管理提高項目工程管理的效率、風險控制能力;
2、 通過學習標桿企業(yè)的先進管理理念來掌握項目工程的管控操盤方法;
3、全方位掌握項目工程管理進度、質(zhì)量與成本控制要點與精髓;
4、掌握不同施工階段質(zhì)量管理的薄弱環(huán)節(jié)、管控重點及質(zhì)量通病防治;
5、幫助企業(yè)學習借鑒并逐步建立符合企業(yè)自身情況的精細化項目管理體系;
6、幫助提升項目經(jīng)理式人才的綜合管理能力和職業(yè)素養(yǎng),提升管理者高度和水平,提升管理者帶領團隊的能力;
7、獲取標桿房企工程精細化管理體系標準模板文檔,快速運用到日常工程管理工作;
8、學會應用主要的管理工具(頭腦風暴、SWOT、PDCA、SMART)。
【培訓對象】
房地產(chǎn)企業(yè)董事長、總經(jīng)理、總工、項目總經(jīng)理、工程副總、工程總監(jiān)、設計部經(jīng)理、開發(fā)部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、成本部經(jīng)理等。
【課程精要】
第一講 房地產(chǎn)企業(yè)管理升級的必要性
思考:白銀時代房地產(chǎn)公司該如何應對局勢的變化?
1: 簡析中國房地產(chǎn)市場當前形勢
1)當前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展預測
2)市場關(guān)鍵詞:風險與機遇并存
3)企業(yè)面臨共性問題:庫存難消化、銷售難漲價、成本降不下
4)行業(yè)關(guān)鍵詞:大企業(yè)、多元化、強強聯(lián)合、互聯(lián)網(wǎng)+
七嘴八舌:【變天了】互聯(lián)網(wǎng)顛覆房地產(chǎn)?
【毀三觀】設計+營銷+工程三觀
【戰(zhàn)略論】房地產(chǎn)工程管理環(huán)境變化
結(jié)論:新常態(tài)下中小房地產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之路:專業(yè)融合+管理升級+走有自己特色的發(fā)展之路
2: 新常態(tài)下房地產(chǎn)企業(yè)該如何實現(xiàn)自身的轉(zhuǎn)型升級?
1)當前形勢下房地產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的必要性
2)如何實現(xiàn)生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)型?如何實現(xiàn)企業(yè)管理全面升級?如何創(chuàng)造新的利潤增長點?
第二講 項目工程精細化管理概論
1, 如何把房地產(chǎn)工程管理系統(tǒng)化,精細化?
(管控鏈,價值鏈,供應鏈;創(chuàng)建完善的企業(yè)管理系統(tǒng))
(精細化管理的發(fā)展方向)
案例分析:萬科發(fā)展史上的兩次擴張為什么會帶來不同的結(jié)果?
2, 如何有效開展架構(gòu)管理?
(選擇合理的管理架構(gòu)就像找媳婦,適合自己的就是最好的)
案例討論:四百米接力四個人跑快還是十個人跑快?哪個管理架構(gòu)更合適?各自有什么特點?
3, 如何有效進行計劃管理?
(開發(fā)商計劃管理的現(xiàn)狀及改進建議)
案例分析:業(yè)界聞名的萬達模塊化計劃管理神奇在哪?
4, 如何有效進行成本管理?
(開發(fā)商成本管理的三個階段)
(如何有效控制設計變更與現(xiàn)場簽證?)
(如何有效開展二次優(yōu)化設計?)
(哪些降本點值得關(guān)注?)
5, 新形勢下管理的角色定位和轉(zhuǎn)變
(我們是誰?)
(標桿企業(yè)工程管理的理念轉(zhuǎn)變)
(標桿企業(yè)工程管理人員的理念轉(zhuǎn)變)
(現(xiàn)代質(zhì)量管理觀念與傳統(tǒng)質(zhì)量管理觀念的對比)
6, 房地產(chǎn)工程管理核心要素
關(guān)鍵詞:“四控、三管、一協(xié)調(diào)”
如何實現(xiàn)項目管理的有效管控?
第三講 項目工程準備階段
1, 如何合理有效搭建項目管理團隊?
(合理搭建項目管理團隊,精兵簡政,優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高效率,降低管理成本)
話題討論1: 地產(chǎn)行業(yè)到底需要什么樣的管理人員?
話題討論2:選擇什么樣的團隊架構(gòu)適合本企業(yè)?
話題討論2:項目團隊穩(wěn)定與協(xié)作的重要性 (破除“部門墻”的方法)
案例分析:萬達的項目組織架構(gòu)和新形勢下的轉(zhuǎn)變
2, 如何合理選擇總承包和監(jiān)理公司?
房地產(chǎn)企業(yè)工程管理普遍面臨的問題
1)越來越多的掛靠總包,只做土建且缺乏總承包能力;
2)如何肢解分包、分包的范圍、 權(quán)責多少才是最合適?
3)供應商、施工單位的素質(zhì)幾乎決定了工程營造的品質(zhì);
4)總包工程管理人員素質(zhì)層次不齊,監(jiān)理形同虛設,如何最大化發(fā)揮總包和監(jiān)理的管理能力?
6)低價中標的誤區(qū),延伸出解決不完的甲、乙方日常工作矛盾
如何簽訂完善的總包合同與監(jiān)理合同便于現(xiàn)場管理?合同界面如何劃分?
3, 如何做好工程管理策劃?
1)工程管理策劃要做些什么?
2)工程管理策劃應包括哪些內(nèi)容?
案例:標桿企業(yè)工程前期策劃書范本
4, 如何與營銷配合做好售樓部,樣板房,展示區(qū)的前期策劃?
(值得工程關(guān)注的幾個關(guān)鍵控制點)
(如何吸引客戶眼光打造“三點一線”亮點工程?)
案例分享:標桿企業(yè)項目亮點工程展示
第四講 項目工程實施階段
1, 開工前準備階段管理
★核心秘籍:該階段工程管理必須掌握的15大實施攻略
1、項目生產(chǎn)組織的確定 2、項目總控進度計劃的確定
3、項目招投標計劃管理 4、項目成本管理要求
5、設計配合要求的確定 6、監(jiān)理管理要求的確定
7、總包管理要求的確定 8、重大施工方案的提出及要求
9、變更洽商的管理 10、項目會議制度要求
11、工程檔案及文件管理要求 12、項目合同管理要求
13、對圖紙預審與會審 14、制定合理工期
15、施工總平面管理策劃
案例分享:1、總包單位管理的“緊箍咒”---施工組織設計方案審核
2、施工總平面布置控制要點(關(guān)鍵點:塔吊布置、交通動線、臨時設施)
3、施工圖內(nèi)部會審審查要點
4、設計變更與現(xiàn)場簽證管控要點
分組討論1:如何調(diào)動總包單位和監(jiān)理單位的積極性,發(fā)揮其最大管理潛能?
分組討論2; 總包勞動力短缺怎么辦?總包資金鏈出問題怎么辦?
2、 項目工程管理精細化管控要點
關(guān)鍵詞:正確的方法+持續(xù)的執(zhí)行力
1,如何確保項目節(jié)點計劃的高達成率?
1)、工程管理進度控制 2)、項目進度目標分析 3)、項目總體計劃編制
一級計劃:公司2—3年的戰(zhàn)略經(jīng)營計劃
二級計劃:項目開發(fā)里程碑節(jié)點計劃
三級計劃:各專業(yè)部門項目具體實施作業(yè)計劃
討論:1、關(guān)于3級進度計劃的重要性 2、計劃不力的主要原因分析
3、計劃編制及執(zhí)行常見問題
分組討論互動:如何保證工程關(guān)鍵節(jié)點計劃的順利完成?
2,現(xiàn)場過程精細化管理最有效的14大環(huán)節(jié)
★核心秘籍:
1、過程控制---材料設備選用管理 2、過程控制---材料封存
3、過程控制---材料進場驗收 4、過程控制---施工質(zhì)量樣板引路
分享: 1)工程樣板先行執(zhí)行效果 2)樣板先行---高品質(zhì)工藝工法樣板實體展示
5、過程控制---工程質(zhì)量巡檢制度
案例:工程巡檢關(guān)鍵控制點分析
6、過程控制---要讓問題可視化 7、過程控制---例會制度
8、過程控制---成品保護 9、過程控制---工序檢查
分享1:項目各分部分項工程質(zhì)量過程控制要點;
分享2:工程施工現(xiàn)場質(zhì)量通病的預防與管控;
案例分析:武漢某兩地標項目,同是相鄰的兩個超高層項目,為何樁基工程和深基坑施工會出現(xiàn)兩種截然不同的結(jié)果?
案例導入分組討論:如何才能控制好大直徑鉆孔灌注樁的施工質(zhì)量?有何管控要點?
10、過程控制---實測實量 11、過程控制---施工安全管理
12、過程控制---文明施工管理
案例分享:優(yōu)秀標桿項目施工現(xiàn)場安全文明管理展示
13、過程控制---工地開放日 14、過程控制---情景示范區(qū)
打造高品質(zhì)情景示范區(qū)五大原則:
分析:掏不掏錢看戶型、買不買房看景觀
經(jīng)驗分享:如何做好房地產(chǎn)景觀設計及施工管理?
案例分享:龍湖的項目景觀打造成功之處分析(PPT)
第五講 項目工程交付和后評估階段
第一:交付前督查督導-“一房三驗”
1) 驗收前的準備工作(組織內(nèi)部一房一驗) 2) 專項驗收及竣工驗收組織 3) 公司內(nèi)部驗收的組織 4) 保修合同及保修擔保
實例分享:
1、工程驗收工作要點及專項工程驗收 2、業(yè)主收房的重要關(guān)注點
3、階段性交房前整改銷項的組織
第二:工程竣工交付后管理
1、物業(yè)接管驗收準備會 2、物業(yè)接管驗收
3、保修工作的組織、原則及管理 4、整改及收尾工作
第三:關(guān)注客戶體驗感
1、交付階段的快速反應直接影響客戶認知;2、交付階段是項目管理的最后一道防線
資料分享:1、項目交房策劃方案 2、交付前、中、后的風險控制
案例討論:某項目一個由施工隊的小動作引起業(yè)主退房事件的反思
第四:項目后評估實施要點
1 、項目整體施工組織管理總結(jié)
2 、技術(shù)管理及進度、質(zhì)量、安全文明施工總結(jié)
3 、合同執(zhí)行情況總結(jié)
4 、成本控制執(zhí)行總結(jié)
5 、各部門配合工作總結(jié)
6、 物業(yè)移交及客戶保修服務總結(jié)
思考:如何建立完善的產(chǎn)品缺陷反饋手冊?
案例分享:學習標桿企業(yè)如何做好項目后評估?
第六講 經(jīng)驗交流及課程回顧
1)案例分享:標桿項目建設管理經(jīng)驗交流((ppt)
2)案例討論交流:武漢某項目深基坑垮塌帶來的諸多管理警示
3)與學員互動:個人管理經(jīng)驗交流
4)課程回顧與總結(jié)
朱老師
講師介紹:
原萬達集團工程副總經(jīng)理
實戰(zhàn)型講師
武漢大學本科畢業(yè),國家注冊一級建造師,高級工程師,國內(nèi)知名房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人、房地產(chǎn)工程綜合管理專家,曾擔任萬達地產(chǎn)工程副總經(jīng)理、武漢浙商集團項目總經(jīng)理、香港瑞安集團地產(chǎn)工程總監(jiān)、武漢地產(chǎn)集團項目經(jīng)理等職務。朱老師十余年來從房地產(chǎn)工程一線基層崗位做起,歷任工程師、項目副經(jīng)理、項目經(jīng)理、工程總監(jiān)、工程副總、項目總經(jīng)理等職。1998年從事房地產(chǎn)工程管理工作,主要從事施工現(xiàn)場的生產(chǎn)和技術(shù)管理工作,編制工程施工組織設計,掌控工程施工質(zhì)量和進度情況,合理安排勞動力,處理現(xiàn)場工程技術(shù)相關(guān)問題,協(xié)調(diào)政府、監(jiān)理、總分包等對外對內(nèi)關(guān)系。后期提升后全面負責過項目公司經(jīng)營管理工作,分管過總辦、營銷、設計、工程、采購及成本工作,成功操盤過多個大型項目。具有十八年多工程管理實踐經(jīng)驗,是優(yōu)秀的工程一線講師。現(xiàn)為某大型地產(chǎn)集團運營管理中心總經(jīng)理。
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