建筑企業營銷和客戶關系管理培訓大綱
【課程編號】:NX21509
建筑企業營銷和客戶關系管理培訓大綱
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【所屬類別】:市場營銷培訓
【培訓課時】:可根據客戶需求協商安排
【課程關鍵字】:企業營銷培訓,客戶關系管理培訓
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1建筑企業營銷戰略和銷售體系建設
十九屆五中全會雙循環新形勢下建筑企業必須迅速調整營銷戰略
共度時艱下如何跟著資金走,圍著項目轉
兩個月新頒放管服改革和優化營商環境12份規定如何嚴重影響營銷策略
供應側改革總承包全過程建筑師負責制三種轉型下如何爭取項目:
多元化、綜合化、跨階段、一體化、一站式和及集約化
區域性營銷和全員營銷的體系建設(案例)
客戶服務與支持的業務流程重組
新形勢下文武雙全、軟硬兼施的復合人才、組織和企業文化
投標前的工作決策及組織(案例)
CMO的重要性
我們公司的CEO和CMO(案例)
2 營銷、銷售+客戶關系維護=客戶關系管理
營銷和銷售的區別(案例)
營銷中關于客戶的4C原則(案例)
營銷中關于我方的6P重要性(案例)
關于銷售的冰山理論(案例)
開展營銷時的七種武器(案例)
3 營銷變銷售的重要理念:
市場上的三種競爭態勢:完全壟斷、寡頭壟斷和完全競爭
我們對付競爭的三種策略:成本領先、差異化和集中化
銷售策劃(案例)
銷售的兩種模式:
機會導向的A型銷售:投其所好、正中下懷(案例)
問題導向的B型銷售:解其所憂、對癥下藥(案例)
銷售四部曲
判斷需求》爭取認同》施加影響》成交或成朋友
我在世博會自建館的成敗案例集
銷售中的談判策略
談判原則、談判前、談判中、談判后(案例)
4建筑企業投標中的數字化和智能化
上海與雄安新區關于BIM的一票否決制
國務院強調的5G和網絡化數字化智能化
投標中的一招鮮與兩把刷
數字化轉型在設計投標中的十幾種核心新技術
讓客戶“夢想成真”(可視化)不夠了;現在要“如臨其境”(可沉浸的VR\AR\MR)
“5G”與“人工智能”在設計投標中的使用
轉型中的數字化建造案例
建筑行業區塊鏈的顛覆性影響
梁老師
講師介紹:
曾任上?,F代工程建設咨詢有限公司總經理、董事長
現任華東建筑設計研究總院資深顧問
現任上?,F代工程建設咨詢有限公司資深顧問
上海市建筑學會注冊建筑師分會專家委員會主任。
皇家特許測量師學會RICS中國區前主席。
BSc MBA正高工,曾分別擔任大型施工企業、房產公司總經理、華建集團上?,F代建筑設計集團副總經濟師和現代工程建設咨詢有限公司總經理(該公司承擔了上海中心、世博會總體的和國際金融中心的前期策劃和設計管理,迪士尼樂園全過程工程咨詢業務,以及市委市政府300號大樓、世博局、迪斯尼總部大樓的EPC業務)現仍擔任該公司資深顧問、華東建筑設計研究院資深顧問?;始姨卦S測量師學會RICS中國區前主席兼全球考官的執證培訓師(LAT);曾任中國建設監理協會理論研究及技術進步全國專家會副主任,及上海設計審圖專業委員會主任多年,現為上海建筑學會注冊建筑師分會專家委員會主任,中國建設造價協會資深會員,國際項目管理協會中國區理事,澳大利亞項目管理學會項目導師(MPD)FRICS PMP MCIOB MPD(AIPM) IPMA復旦BMA中心《項目管理實踐》系列課程教授六年,現為天津理工大學MBA中心《戰略管理》、《項目管理》系列課程教授,清華、北大、上海交大、浙大、同濟、中央黨校、國家行政學院、中央民族干部學院、中央團校、上海市委黨校、武大、重大、華南理工、華中理工、昆明理工等高校及多個培訓機構的客座教授,曾在美國、英國、澳大利亞、新加坡、印度、東盟(馬來西亞)發表學術演講
國內全國會議演講二百多次
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