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課程特點:

本課程是一堂從管理者角度思考并實施人力資本增值的經典實操課程，課程脫胎于何欣老師在萬達、華潤、碧桂園、平安、家樂福五家世界五百強擔任職能部門總經理、業(yè)務區(qū)域副總經理、企業(yè)大學校長的三重管理經驗，課程中所有觀點、案例均為講師本人在多家世界500強的經歷實操總結，對“戰(zhàn)略、業(yè)務、人才”三個維度進行了有效關聯(lián)。課程涵蓋超過20個以上業(yè)務場景、多個行業(yè)的經典案例分析、20個以上實操工具和講師本人親身總結的邏輯圖，從頂層思考到工具落地，并現場進行個性化問題研討，強力打造企業(yè)人力資本增值策略及落地思路。

課程對象：

企業(yè)中高層管理人員、關鍵業(yè)務管理者、人力資源管理者

組織收益：

從戰(zhàn)略與業(yè)務的頂層思考到工具落地，完整打造一條企業(yè)人力資本增值的實操之路。

提高企業(yè)中高層管理者對人才戰(zhàn)略實施的聯(lián)動、以強大的人才戰(zhàn)略支撐業(yè)務創(chuàng)新及戰(zhàn)略落地。

課程綱要：

第一單元：人力資本及增值邏輯的基本分析（六大策略）

對比要素：人工成本

人事管理、人力資源管理、人力資本管理的區(qū)別

人力資本增值的目的：提升組織能力，助力戰(zhàn)略達成與指標落地

TUP：時間單位價值及實踐意義

人力資本投資回報率關鍵公式

組織人力資本增值六大策略（3大直接要素+3大間接平臺）

第二單元：增值策略之1：編制——補充優(yōu)秀人才（動態(tài)均衡與3B模型的實踐）

討論時間：

問題1：人才的編制是從哪里來的？（數量與質量的動態(tài)均衡）

問題2：人才缺口是如何補上的？（3B模型）

分析時間：

關鍵崗位需求預測：動態(tài)+靜態(tài)

靜態(tài)：業(yè)務裂變法下的人員編制思路

動態(tài)：人員變動邏輯下的編制策略

案例：平衡編制的結構性失衡，使人力資本增值

減員增效的悖論（對減員增效的處理建議）

對人才供應鏈三大工具的效果分析

Buy：招聘，與人才的“守護成本”

Build：培養(yǎng)，忠誠度與人才梯隊

Borrow：借用，新業(yè)務單位快速成長的“混編軍團”邏輯

看護成本：人力資本建設當中的“流動性”魔鬼

第三單元：增值策略之2：技能——提升人的能力（廣深高速與三位一體）

案例分析：人才復制的挑戰(zhàn)

討論時間：

從人的能力到經驗復制的四大挑戰(zhàn)

分析時間：

五個看：關鍵人才成長的“五個看”

廣深高速：工作迭代完善四問

管理者的兩項基本工作：業(yè)務戰(zhàn)略+組織能力

MIX：運營力+專業(yè)力+領導力

三位一體：師帶徒的系統(tǒng)及策略

案例萃取：拿來就用的經驗復制模板

ALRM ：行動學習地圖-推動內部經驗交流學習

第四單元、增值策略之3：潛能——激發(fā)人的潛能（助推潛力與通道設計）

討論時間：

企業(yè)內部挑戰(zhàn)性任務、人才交流及職業(yè)生涯落地的有效方式

分析時間：

我的思考：由馬拉松思考到的挑戰(zhàn)性任務設計（五項機制）

潛力評估：分享業(yè)內幾種觀點

潛力評估：企業(yè)樣例（3H框架）

技能卡片、人才九宮圖（防控風險、善加使用）

人才交流的“四種維度”、“兩個方向”

樣例：常見的雙通道思路

樣例：明確的發(fā)展路徑（通道、時間）

馬拉松的啟發(fā)：寬帶職務序列、寬帶薪酬

第五單元：增值策略之4：意愿——提升人的意愿（藍天之上與系統(tǒng)提升）

討論時間：

五項要素——從組織動力到組織文化對人力資本增值的作用

分析時間：

重要提示、藍天之上與藍天之下

組織的兩個流：權力流與智慧流

內部客戶觸點的建設

業(yè)務單元執(zhí)行力弱的4大原因及突圍之道

跨部門協(xié)同弱的4大原因及突圍之道

技能卡片：團建系統(tǒng) （思考本公司的團建系統(tǒng)設計）

技能卡片、員工回報——大部分管理者的誤區(qū)：總報酬模型

智慧點：對于事業(yè)合伙人的思考及四大案例

員工體驗感可以被“設計”的四大原則

如何有效解決因新進員工過快而導致對企業(yè)文化的稀釋

第六單元：增值策略之5：空間——創(chuàng)造發(fā)展空間（授權體系與組織裂變）

討論時間：

公司授權體系、人崗匹配標準與組織裂變模式

分析時間：

利潤單元發(fā)展生命周期（成熟度）

案例：某快速發(fā)展企業(yè)的組織授權體系

技能卡片、人才標準：企業(yè)勝任力是整個企業(yè)的人才標準

組織裂變法：大平臺、小前端

案例：亞馬遜，平臺與創(chuàng)新之間的共生反哺關系

案例：海爾的自主經營體機制

案例：萬科的“合伙人迭代思路”（小草計劃）

案例：韓都衣舍：搭建平臺，支持業(yè)務

平臺裂變模式下的組織轉型之路

第七單元：增值策略之6：健康——強化人的健康（四大維度與防控風險）

四大維度：人力資本健康管理思路

引導、制度、環(huán)境、疏壓四個角度

主要風險防控及提示

第八單元：前瞻性思考：大數據與人力資本增值的思考（回顧業(yè)務的本質）

案例：人力資本銀行

大數據時代下三支柱的挑戰(zhàn)：讓人力資源回歸密聯(lián)業(yè)務的本質

HR與業(yè)務部門有效聯(lián)動的五大方式（三個維度）

回顧-人力資本增值的目的與創(chuàng)新策略

何老師

講師介紹：

碧桂園集團原營銷學院院長

萬達集團 原萬達學院教學副總

平安大學原首席學習官

華潤置原集團培訓總監(jiān)

家樂福中國原中國南區(qū)講師

工作實踐：

16年世界500強從業(yè)經歷，連續(xù)工作5家世界五百強企業(yè)，負責多家企業(yè)大學籌建及人才戰(zhàn)略管理工作、并擔任500強企業(yè)的事業(yè)合伙人、業(yè)務區(qū)域副總經理、職能部門總經理。一切以業(yè)務出發(fā)解決問題，在堅持培訓要“有用”的思想基礎上，致力于組織的客戶化經營、專業(yè)化生存、項目化運作，打造“人才發(fā)展+問題解決”一體兩翼的組織運營模式。

專業(yè)研究：中大（嶺南）EMBA，武漢大學、中山大學CHO班客座教授，中興通訊頂級創(chuàng)客導師、深圳國資培訓中心客座教授、深圳市稀缺人才項目特聘導師，《培訓》及《人力資源》雜志專欄作家、獵聘《人才官》欄目作者、企業(yè)大學聯(lián)盟理事。《在組織中高效學習：如何把學習成果轉化為工作績效》譯者，即將出版《重新定義培訓：讓培訓體系與人才戰(zhàn)略共舞》、《價值裂變：人力資本增值創(chuàng)新之道》。

部分實戰(zhàn)經驗

打造了碧桂園營銷MONT（山峰）人才戰(zhàn)略體系：時任碧桂園營銷學院院長期間，據碧桂園營銷關鍵業(yè)

務人才的全球布局，一手打造了建立了M（manager）、O（oversea）、N（neo）、T（talent）為核心的人才培養(yǎng)體系，四類人才均設定“出欄率+問題解決數”雙指標，成為公司人才孵化的關鍵推動力。每年培養(yǎng)1500位海外銷售精英（返回率低于15%）、500位項目營銷操盤手（通過率95%），并通過打造“學院在線”系統(tǒng)，支持年度10000人以上的新人入職圈班培訓（覆蓋率100%）；通過“銷售精英俱樂部”，推動800位Top Sales在公司內部進行成功經驗復制、提升歸屬感與榮譽感。

以“開盤倒退15天”為標準化節(jié)點，在各個大區(qū)、操盤手培養(yǎng)中建設“戰(zhàn)訓結合”體系，通過開盤實戰(zhàn)訓練新任項目操盤手（第二梯隊），進而打回本項目實地作戰(zhàn)（第一梯隊），創(chuàng)造性地打造了“從戰(zhàn)爭中學習戰(zhàn)爭”的學習體系。MONT人才培養(yǎng)體系緊密關聯(lián)業(yè)務，一切成果落地于人才供應鏈的“數量+質量”，有力支撐了碧桂園營銷的人才供應鏈計劃。

建設了萬達高管“浸入式”成長體系：時任萬達學院教學副總期間，根據萬達商業(yè)地產高管流動率高、

企業(yè)歸屬感差、管理上簡單粗暴的現狀，精心策劃并實施了一系列高管“浸入式教學”培養(yǎng)體系。包括以提升高管融入為目標的《萬達之道》對話課程、以提升高管執(zhí)行力為目標的《萬達執(zhí)行力》課程、以還原關鍵業(yè)務場景為目標的《案例電影課》、以業(yè)務難點對抗為目標的《巔峰對決》、以突破心靈屏障為目標的《管理音樂課》；創(chuàng)新地實施了一系列專門針對高管的教學探索，并開發(fā)了《生存寶典》在線課程，獲得商業(yè)地產新入職、在職高管95%以上的高度評價，也使萬達學院成為了名副其實的高管培養(yǎng)發(fā)動機，廣受業(yè)內贊譽。

搭建了華潤置地學院專業(yè)能力建構體系：時任華潤置地培訓總監(jiān)、置地學院負責人期間，根據華潤置

地千億指標的挑戰(zhàn)，圍繞人才培養(yǎng)的四大挑戰(zhàn)——高端人才培養(yǎng)（如何有效培養(yǎng)高學歷、高素質人才，如何提升空降高管存活率）、人才加速培養(yǎng)（如何配合攻城略地的進度，高速度地培養(yǎng)項目管理相關人才）、實踐性人才培養(yǎng)（如何通過“戰(zhàn)訓結合”的手段，在實踐中快速培養(yǎng)人才）、多元化人才培養(yǎng)（面對集團的“地產中心多元化”，如何使現有人才具備多元化作戰(zhàn)能力），完整搭建了華潤置地的專業(yè)人才培養(yǎng)體系。

以“高級專業(yè)研修班”為中心，推動“設計、工程、營銷、物管”四大關鍵業(yè)務板塊的專業(yè)人才培養(yǎng)、問題解決式行動學習；以“置地80班”為抓手，快速培養(yǎng)少壯派骨干、項目操盤手；以“卓越經理人”項目為聚焦，大力培養(yǎng)高端人才、新晉管理干部。年度解決四大條線戰(zhàn)略級業(yè)務問題12個、上報集團董事會，培養(yǎng)項目操盤手210人（通過率85%），所有培養(yǎng)項目務實、落地，緊貼業(yè)務，符合以業(yè)務驅動為主打的組織特性。

打造了雋御物業(yè)于“服務品質+品牌”的金字塔服務及品牌建設體系：幫助服務型企業(yè)搭建了基于服

務品質及品牌的建設體系，定義了全體管理人員的4大角色（師傅、導師、培訓師及團隊），以及結合1套BI手冊的標準課程庫，使培訓參與者的覆蓋率達到90%，以培訓推動服務品質及品牌提升。成功策劃《物業(yè)師傅手冊》，整合標準管理臺賬、看板管理、運營管理等多方內容，使企業(yè)整個培訓操作行為變得“傻瓜式”，在8個城市、85%的項目崗位上順利實施。推動以服務為主打的一線機構服務品質提升。

授課風格

實踐：教學內容深度結合講師本人在5家世界五百強的高管實踐，全是干貨；

生動：生動形象、解答問題，以案例、互動為主，拒絕理論說教，氛圍輕松活躍；

視野：融合多家500強管理視野，具備極強的借鑒意義，可現場討論環(huán)境與復制要素。

主講課程（聚焦于人才戰(zhàn)略與組織能力提升）

維度一：人才戰(zhàn)略及企業(yè)大學

1、人才戰(zhàn)略：人才戰(zhàn)略規(guī)劃、梯隊、盤點及激活之道（版權課程）

2、價值裂變：人力資本增值創(chuàng)新之道（入選武大CHO班、COO班課程）

3、與業(yè)務共舞：基于業(yè)務的培訓體系建設與創(chuàng)新（入選中山大學人資總監(jiān)班課程）

4、七步成詩：企業(yè)大學建設七步法（企業(yè)大學從頂層設計到落地操盤）

5、人才引爆點：關鍵業(yè)務及高管人才培養(yǎng)策略（關鍵人才培養(yǎng)策略）

維度二：管理及組織能力提升

1、未來已來：事業(yè)合伙人機制及組織創(chuàng)新之道

2、組織執(zhí)行力：打造業(yè)務執(zhí)行鐵軍

3、非人力資源的人力資源管理：如何讓業(yè)務管理者更強大

4、最強骨干：中層管理者領導力與執(zhí)行力提升

曾經服務過的企業(yè)（排名不分先后）

CIBN國廣東方傳媒集團、中興通訊、中海集團總部、中海惠州公司、國藥一致、北京城建集團、美的地產、美的熱水器、深圳國資培訓中心、深圳經理人學院、武漢大學CHO班、中山大學人資總監(jiān)班、深圳巴士集團、中航工業(yè)成飛集團、深圳水務集團、禹洲地產集團、成都新開發(fā)區(qū)集團、新明珠陶瓷集團、融創(chuàng)集團西南區(qū)域、融創(chuàng)集團總部、中國電信、中建八局東孚地產、合景泰富集團、重慶有線集團、建業(yè)集團、小小金融集團、深圳中小企業(yè)署、大參林藥業(yè)集團、家樂福中國、華潤置地、華潤萬家、萬達商業(yè)地產、萬達商業(yè)規(guī)劃院、碧桂園集團、碧桂園森林城市、平安集團、茂業(yè)地產、江蘇金洋地產、星河控股集團、海昌旅游集團、路勁地產開發(fā)集團等百余家大中型企業(yè)。

過去部分客戶及學員反饋

何老師授課根據自身多年500強高管經歷，能夠貼切實際、深入淺出，特別注重提煉工具，有效回答現場學員問題，能夠立馬學以致用，妙趣橫生！

—— SOHO中國 閔媛（原集團HR總監(jiān)）

何老師不放過課程中每一個提問題的學員，不斷把問題放大、糾偏，讓學員邊學習邊討論，課堂氣氛很熱烈，老師進到了學員的群體中，不斷撞擊著大家的思想。

—— 萬達商業(yè)地產 李哲（區(qū)域副總經理）

何老師的課程整合了很多國外經典課程的觀點及國內管理案例，他的優(yōu)勢在于整合觀點能力強、善于歸納學員的想法，激情而又睿智，我比較欣賞他互動和啟發(fā)的風格。

—— 家樂福中國南區(qū) 袁雙（原中國南區(qū)培訓經理）

何老師的課程激情洋溢，讓學員全程跟著老師的思維引導，同時渾然不覺疲累，通過不斷參與活動反思自己，對比差距。

—— 碧桂園營銷 李若帆（大區(qū)營銷總監(jiān)）

他是一個很喜歡把復雜的東西用生動、簡單的管道傳遞出來的人，一個在個性上樂于分享、活躍的人，這樣的特質，很容易和學員打成一片，同時，有利于大家融入課堂、進入角色。

—— 融創(chuàng)中國 易天朝（環(huán)北京區(qū)域人力資源副總）

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