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背景

戰(zhàn)略層層分解到各個(gè)組織，組織管理是確保流程順暢的前提，組織績(jī)效管理是企業(yè)戰(zhàn)略落地的基本保障。

本課程采用了國(guó)際上廣泛認(rèn)同的組織與組織績(jī)效管理方法論，同時(shí)，重點(diǎn)參考了華為等企業(yè)的績(jī)效管理的基本方法，加上討論、案例與視頻分享，系統(tǒng)、生動(dòng)、由淺入深地闡述了組織與組織績(jī)效管理的內(nèi)容，使企業(yè)能夠充分理解并接受組織與組織績(jī)效管理的方法，并結(jié)合自己企業(yè)的具體情況加以應(yīng)用，有很強(qiáng)的實(shí)操性。

培訓(xùn)收益：

企業(yè)收益：掌握組織與組織績(jī)效管理的基本方法。

學(xué)員收益：了解組織的類型、組織管理的內(nèi)容；掌握組織管理的工具、流程與方法；學(xué)會(huì)戰(zhàn)略解碼，掌握平衡計(jì)分卡，了解BLM框架，掌握組織績(jī)效管理的方法與流程。

參訓(xùn)對(duì)象：

各級(jí)管理者，人力資源，骨干員工

課程大綱

一、組織在企業(yè)戰(zhàn)略中的價(jià)值定位

1、組織戰(zhàn)略是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的重要組成部分

2、組織與組織績(jī)效管理業(yè)務(wù)框架

3、戰(zhàn)略回顧對(duì)組織的需求分析

4、組織管理的診斷方法

5、組織管理在實(shí)際工作中的主要問(wèn)題

1)主要問(wèn)題

2)討論：在您的實(shí)際工作中，組織管理的主要問(wèn)題是什么？

6、小結(jié)

二、組織形態(tài)管理

1、組織管理目的/導(dǎo)向

2、組織設(shè)置原則

1)基本原則

2)排他性原則

3、組織設(shè)計(jì)的方法與流程

4、組織變動(dòng)的管理機(jī)制

5、示例：華為公司治理組織匹配業(yè)務(wù)發(fā)展歷程

6、組織結(jié)構(gòu)匹配業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的演進(jìn)（基于華為案例分析）

7、公司治理匹配“發(fā)展&穩(wěn)定”的需要

8、組織形式類型

1)實(shí)體型組織

2)項(xiàng)目型組織

3)委員會(huì)型組織

4)職能型組織

5)矩陣型組織

6)多組織形式的定義與特征

7)示例：華為公司組織形式

8)示例：多組織形式案例

9、小結(jié)

三、組織規(guī)模管理

1、人力預(yù)算的價(jià)值及核心

1)對(duì)人力預(yù)算管理的價(jià)值認(rèn)識(shí)

2)人力預(yù)算管理的核心

2、管理工具介紹

管理工具1：預(yù)算執(zhí)行階段“向左看、向右看”

管理工具2：預(yù)算執(zhí)行階段業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、人力資源聯(lián)動(dòng)

管理工具3：預(yù)算執(zhí)行階段關(guān)注高風(fēng)險(xiǎn)，前瞻性管理，制定改進(jìn)措施

管理工具4：工資性薪酬包的結(jié)構(gòu)及影響要素

3、組織編制管理業(yè)務(wù)框架

4、組織規(guī)模的策略與措施

5、分享：華為人力資源管控機(jī)制與指標(biāo)

6、小結(jié)

四、組織績(jī)效管理

1、討論：我們?cè)诳?jī)效管理上遇到哪些困難與挑戰(zhàn)？

2、華為公司目前遇到的具體困難與挑戰(zhàn)

3、組織績(jī)效的基本理念

1)價(jià)值鏈循環(huán)在實(shí)踐中通過(guò)績(jī)效管理落地

2)價(jià)值評(píng)價(jià)導(dǎo)向和誤區(qū)

3)價(jià)值評(píng)價(jià)實(shí)施原則

4)組織績(jī)效管理的定義

5)組織績(jī)效管理的目的

6)組織績(jī)效管理原則

7)組織績(jī)效管理導(dǎo)向

4、組織績(jī)效管理流程

1)組織績(jī)效管理流程

2)組織績(jī)效管理周期與程序

3)組織績(jī)效管理的關(guān)鍵點(diǎn)

A.組織績(jī)效管理業(yè)務(wù)開展

B.組織績(jī)效管理責(zé)任分工

C.組織績(jī)效管理支撐體系責(zé)任分工

4)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

5、組織績(jī)效目標(biāo)設(shè)定

1)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)VS員工KPI

2)組織績(jī)效目標(biāo)制定的總體思路

3)BLM框架

4)戰(zhàn)略解碼的可視化過(guò)程

5)為什么要做戰(zhàn)略解碼？

6)分享：華為戰(zhàn)略解碼

7)戰(zhàn)略解碼原則

A.一致性、均衡性和導(dǎo)向性、責(zé)任落實(shí)

B.公司層面設(shè)有組織KPI，對(duì)公司整體戰(zhàn)略的完成情況進(jìn)行考核，并與下屬組織KPI形成互鎖

C.上層與下層組織在指標(biāo)上需要進(jìn)行層層承接；同類型的組織KPI框架和內(nèi)容原則上一樣

D.組織績(jī)效指標(biāo)分解舉例

8)如何進(jìn)行戰(zhàn)略澄清

A.戰(zhàn)略地圖法

B.魚骨圖法

9)組織績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)工具：平衡記分卡

10)績(jī)效目標(biāo)設(shè)定原則

11)組織績(jī)效指標(biāo)的選取

12)組織績(jī)效指標(biāo)值的確定

13)案例：英國(guó)犯人運(yùn)往澳大利亞

14)討論：實(shí)際工作中是否存在指標(biāo)牽引的方向與目標(biāo)不符的情況？

15)實(shí)際工作中指標(biāo)牽引與目標(biāo)不同的例子分享

16)組織績(jī)效指標(biāo)定義說(shuō)明

17)華為組織績(jī)效目標(biāo)模板

18)考核對(duì)象的確定

19)分享：華為某平臺(tái)的KPI

20)案例：跨國(guó)專線安裝為何這么難？應(yīng)該如何解決

21)案例解讀：基于流程責(zé)任的績(jī)效指標(biāo)

22)討論：結(jié)合目前的實(shí)際情況，請(qǐng)您分析和討論：

A.請(qǐng)您評(píng)估當(dāng)前所在部門績(jī)效目標(biāo)制定的現(xiàn)狀

B.您認(rèn)為未來(lái)可以從哪些方面進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)？

6、組織績(jī)效過(guò)程管理

1)課堂活動(dòng)：賣打火機(jī)

2)案例：3000萬(wàn)擔(dān)軍糧

3)案例：華為各類核心團(tuán)隊(duì)運(yùn)作機(jī)制

4)案例：華為ST的工作

5)討論：在績(jī)效執(zhí)行的過(guò)程中管理中常見(jiàn)的問(wèn)題：績(jī)效管理=績(jī)效考核，您是如何看待的？

6)案例解讀：主管要關(guān)注和輔導(dǎo)員工的績(jī)效執(zhí)行過(guò)程

7)績(jī)效問(wèn)題診斷工具：績(jī)效診斷箱模型

8)討論（基于視頻）：具體還是籠統(tǒng)

A.場(chǎng)景1中，主管在溝通中存在的問(wèn)題是什么？

B.場(chǎng)景2中，主管在溝通中哪些方面做得比較好？

9)提升管理者績(jī)效輔導(dǎo)能力方法

7、組織績(jī)效評(píng)價(jià)

1)基本原則

2)計(jì)分規(guī)則

3)解讀：公平評(píng)價(jià)“鹽堿地”的價(jià)值

8、組織績(jī)效的結(jié)果應(yīng)用

1)組織績(jī)效管理結(jié)果應(yīng)用

2)組織績(jī)效是干部選拔的重要標(biāo)準(zhǔn)

3)組織績(jī)效是干部考核與激勵(lì)的重要依據(jù)

4)組織績(jī)效結(jié)果影響?yīng)劷鸢纳珊头窒?/p>

5)組織績(jī)效結(jié)果影響員工個(gè)人績(jī)效

9、小結(jié)

五、總結(jié)

六、研討與交流

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林老師

【主要背景】（常住地：深圳）

林安，1963年生于湖北省公安縣，中共黨員

華中科技大學(xué)碩士學(xué)位

華為技術(shù)有限公司金牌講師，2016年被華為公司授予培訓(xùn)精益求精獎(jiǎng)

華中科技大學(xué)特聘社會(huì)導(dǎo)師（建校以來(lái)，華中科技大學(xué)僅給三位頒發(fā)此聘書）

雙語(yǔ)授課，中英文（熟悉歐美等國(guó)家地區(qū)）

1999年進(jìn)入中興通訊股份有限公司，歷任土耳其等國(guó)國(guó)家代表，東歐獨(dú)聯(lián)體地區(qū)部總裁，歐洲片區(qū)副總裁兼東歐地區(qū)部總裁。

2003年進(jìn)入華為技術(shù)有限公司，歷任東歐地區(qū)部總裁，交通行業(yè)系統(tǒng)部總裁，電力行業(yè)系統(tǒng)部總裁，流程與變革西歐區(qū)及大中國(guó)區(qū)經(jīng)理等職。

【企業(yè)經(jīng)歷】

1999~2003，中興通訊股份有限公司

歷任土耳其國(guó)家代表，前南斯拉夫國(guó)家代表，東歐獨(dú)聯(lián)體地區(qū)部總裁，歐洲片區(qū)副總裁兼東歐地區(qū)部總裁等職。

2003~2017，華為技術(shù)有限公司

歷任羅馬尼亞國(guó)家代表，東歐地區(qū)部總裁兼東歐獨(dú)聯(lián)體地區(qū)部總裁助理，交通行業(yè)系統(tǒng)部總裁，電力行業(yè)系統(tǒng)部總裁，戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)指導(dǎo)員，流程與變革西歐區(qū)及中國(guó)區(qū)客戶關(guān)系流程經(jīng)理等職。

2017~至今，華為技術(shù)有限公司戰(zhàn)略顧問(wèn)，華中科技大學(xué)管理學(xué)院社會(huì)導(dǎo)師，豐瑞實(shí)業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁，深圳市豐瑞顧問(wèn)咨詢管理有限公司總裁。

文化建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理專家；戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)力專家。

走訪了76個(gè)國(guó)家，對(duì)歐美、中東、非洲等地區(qū)的文化與風(fēng)土人情很熟悉，尤其熟悉歐美地區(qū)的文化。

中英文雙語(yǔ)授課。

對(duì)華為等企業(yè)的文化、管理有深刻的理解。在戰(zhàn)略管理、領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)、目標(biāo)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績(jī)效管理、激勵(lì)體系、商業(yè)模式等領(lǐng)域有很好的積累。長(zhǎng)期的企業(yè)管理與市場(chǎng)運(yùn)作，使得林安老師成為理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)者，是高等院校、政府、及企業(yè)良好的資源與合作伙伴。

【培訓(xùn)經(jīng)歷】

在華為工作的14年期間，為華為新員工、骨干員工、各級(jí)管理者賦能培訓(xùn)，也為外部企業(yè)（全球各大運(yùn)營(yíng)商，如中國(guó)電信、移動(dòng)、聯(lián)通，德國(guó)電信、VODAFONE，及其他企業(yè)，如華中科技大學(xué)、武漢大學(xué)、中國(guó)銀行、中國(guó)石化、中國(guó)石化等等）提供培訓(xùn)與咨詢。從教（兼職）14年，為華為公司培養(yǎng)了不少管理者及骨干員工，也為社會(huì)企業(yè)客戶培養(yǎng)了大量的管理人才及員工，并為企業(yè)能力的整體提升做了大量培訓(xùn)，授課地區(qū)主要包括中國(guó)、北美、歐洲、中東、亞太、非洲，等等。

對(duì)華為公司的管理、企業(yè)文化及核心價(jià)值觀有深刻的理解，在市場(chǎng)運(yùn)作、管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)、商業(yè)模式、交易模式、及盈利模式領(lǐng)域的方法論與案例方面有很好的積累。

2017年4月離開華為，專職從事咨詢顧問(wèn)培訓(xùn)服務(wù)，重點(diǎn)針對(duì)各企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)等。

2017年7月1日被華中科技大學(xué)聘為社會(huì)導(dǎo)師（建校以來(lái)，華中科技大學(xué)僅給三位頒發(fā)此聘書），重點(diǎn)針對(duì)EMBA，總裁班，校外各種企業(yè)培訓(xùn)班。

林安老師曾在歐美生活/工作8年，也涉足歐美外的76個(gè)國(guó)家，對(duì)海外文化尤其歐美文化比較了解。對(duì)那些準(zhǔn)備走向海外或已經(jīng)是國(guó)際型的企業(yè)，其培訓(xùn)有很好的價(jià)值，對(duì)那些走入國(guó)門的外企如何適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)，也有很好的價(jià)值。

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】

結(jié)合華為多年的管理實(shí)踐與運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷，擅長(zhǎng)講授如下系列課程：

管理類課程（如領(lǐng)導(dǎo)力、員工激勵(lì)、組織建設(shè)、戰(zhàn)略管理、企業(yè)文化等）

市場(chǎng)營(yíng)銷類課程（如商業(yè)模式、客戶關(guān)系、溝通談判、演講技巧等）

人力資源系列課程（如績(jī)效管理、HRBP、招聘面試、員工關(guān)系、人才培養(yǎng)體系建設(shè)等）

除了培訓(xùn)授課外，林安老師在課件開發(fā)領(lǐng)域積累了大量經(jīng)驗(yàn)，深度與ACCENTURE（埃森哲）、MERCER（美世咨詢）、IBM等國(guó)際知名顧問(wèn)公司合作，已開發(fā)課程具國(guó)際先進(jìn)水平，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)更新。對(duì)正在做課程開發(fā)的企業(yè)及院校，林安老師是很好的合作伙伴。

【主講課程】

管理類課程：

《華為干部管理實(shí)踐》、《華為領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)實(shí)踐之路》、《中層管理者角色認(rèn)知》、《干部管理》、《干部管理基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)引導(dǎo)》、《欣賞人的個(gè)體差異》、《建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》

戰(zhàn)略類課程：

《戰(zhàn)略與執(zhí)行》、《華為戰(zhàn)略管理介紹》、《企業(yè)文化理念與管理實(shí)踐》（結(jié)合華為管理實(shí)踐與運(yùn)營(yíng)）

經(jīng)理與專家隊(duì)伍的打造與發(fā)展：

《華為人才發(fā)展實(shí)踐分享：干部與專家發(fā)展雙塔》、《專家隊(duì)伍打造與發(fā)展》

激勵(lì)體系課程：

《華為激勵(lì)體系建設(shè)實(shí)踐分享》、《豐富激勵(lì)手段，激發(fā)組織活力》、《銷售人員的激勵(lì)》

項(xiàng)目管理：《實(shí)用項(xiàng)目管理》

績(jī)效管理課程：

《華為員工績(jī)效管理實(shí)踐分享》、《華為組織與組織績(jī)效管理實(shí)踐交流》、《績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)研討》、《支撐戰(zhàn)略落地的組織績(jī)效管理》、《績(jī)效管理培訓(xùn)與交流 個(gè)人績(jī)效管理》

市場(chǎng)類課程：

《商業(yè)模式與交易模式》、《客戶關(guān)系拓展與管理研討》、《客戶拜訪與溝通》、《以聽(tīng)眾為中心的宣講技巧》、《誰(shuí)殺死了合同》（探索-提議-行動(dòng)-確認(rèn)模型）、

人力資源管理課程：

《華為人力資源管理》、《華為職位體系管理實(shí)踐交流》、《招聘管理研討及華為實(shí)踐介紹》、《人力資源管理轉(zhuǎn)型分享-人力資源管理如何與業(yè)務(wù)同步發(fā)展》、《學(xué)習(xí)發(fā)展與任職管理》、《員工關(guān)系-HR入職培訓(xùn)》、《戰(zhàn)略人力資源管理助推業(yè)務(wù)發(fā)展》、《從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到人力資源 戰(zhàn)略》、《人員甄選與識(shí)別》。

（備注：每個(gè)系列具體課程和內(nèi)容可根據(jù)客戶實(shí)際情況進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研后，針對(duì)性開發(fā)與設(shè)計(jì)）

【授課風(fēng)格】

★突出主線，寓教于樂(lè)，各門課程融會(huì)貫通，課堂氣氛活躍，互動(dòng)的教學(xué)方式，讓大家在學(xué)中練，在練中學(xué)。

★課程新穎、邏輯清晰、以企業(yè)需求為導(dǎo)向，定制化教學(xué)；結(jié)合大量華為時(shí)下鮮活案例，內(nèi)容落地實(shí)戰(zhàn)。

★可以中、英雙語(yǔ)授課，熟悉歐美等國(guó)家文化背景。

將企業(yè)的痛點(diǎn)、訴求，以及關(guān)心的問(wèn)題融入培訓(xùn)，與企業(yè)一起解決問(wèn)題

以互動(dòng)研討為主

重引導(dǎo)，輕講述

【服務(wù)客戶】（包括但不限于）：

IBM、埃森哲、美世咨詢、微軟、惠普總部、西門子中國(guó)、三星、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、德國(guó)電信、VODAFONE沃達(dá)豐、奔馳中國(guó)、中國(guó)銀行、中國(guó)石化、招商銀行總部、渣打銀行、GE通用電氣、思科中國(guó)、南方電網(wǎng)公司、華中科技大學(xué)、武漢大學(xué)，華為技術(shù)有限公司，中國(guó)電信，中國(guó)移動(dòng)，中國(guó)聯(lián)通，德國(guó)電信，英國(guó)沃達(dá)豐，法國(guó)電信，沙特電信，深圳禾望，中國(guó)電子，招商局，長(zhǎng)城證券，燕山石化，武漢光迅，武漢長(zhǎng)飛，浦發(fā)銀行，華夏銀行，華中科技大學(xué)，浙江大學(xué)，黃鶴樓集團(tuán)，北京融寶，利達(dá)光電，北控水務(wù)，蘇州金螳螂集團(tuán)，正星科技，江西正邦集團(tuán)，鑫合匯，特區(qū)集團(tuán)，中電科新型智慧城市研究院，浪潮集團(tuán)，河南明泰鋁業(yè)，意昂神州等，與其中的15%的客戶形成長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

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