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【課程背景】

蓋洛普（Gallup）的調(diào)查指出，65％的離職員工其實是想離開自己的上司。

員工離職五大原因排行：

No.1：不受尊重

No.2：沒有決策的參與感

No.3：意見被輕視

No.4：付出與回報不相符

No.5：薪資問題

你是否一直把部屬當成聽命的棋子，以為一切事情都在自己掌控中，喜歡下達「命令」與「控制」部屬的一切。企業(yè)的競爭即人才的競爭。如何選擇、合理使用、充分發(fā)揮每個人的潛能？如何贏取員工的奉獻精神，留住人才，實現(xiàn)企業(yè)長久穩(wěn)健的發(fā)展？這一系列問題，困擾著每一個企業(yè)、每一位人力資源經(jīng)理。

但現(xiàn)實情況往往是：團隊領(lǐng)導由于不知道如何建設高效團隊，不知道如何與下屬進行有效的溝通，在教練與輔導下屬方面，也感到束手無策，于是只好大聲呼喊：“我們一定要加強團隊合作，要講奉獻，要上下凝成一股繩，我們的工作則無往而不勝。”喊口號可以，但效果卻很不佳。團隊領(lǐng)導希望部屬和員工工作時像年終聚餐把酒時那樣士氣高昂，充滿工作熱情！但員工的實際表現(xiàn)卻遠非管理者所想。而企業(yè)最終的關(guān)鍵是“讓員工眾志成城，調(diào)動員工的積極性與潛能，為企業(yè)創(chuàng)造績效”。因此，建設高效團隊提高其凝聚力尤其顯得重要。

本課程的目的在于就在于探討人力資源管理的目的——尊重人性、尊重每一個人的文化背景和信仰，并在這個基礎(chǔ)上，發(fā)揚優(yōu)點，保持特點、剔除弱點、破除缺點、樹立亮點來充分開發(fā)每個員工的潛能，打造人才團隊，發(fā)揮人力資源規(guī)模效應，讓企業(yè)組成一支強強合作的優(yōu)秀隊伍。

通過本次課程，我們將研討和解決如下問題：

1.管理過程中如何注重員工的優(yōu)勢

2.如何成為一名有感染力的領(lǐng)導者

3.如何營造提高員工能力及發(fā)揮員工潛能的環(huán)境

4.提升員工的工作積極性

5.激發(fā)員工的潛力和創(chuàng)造力，學習提高能力和責任感的方法

【課程大綱】

一、高績效者都是在發(fā)揮優(yōu)勢的基礎(chǔ)上成就自己，同時成就組織和社會

每個人的不足都比他的優(yōu)勢要多得多

教育的目的就是發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢，并發(fā)揮優(yōu)勢，從而激發(fā)最大潛能

發(fā)揮優(yōu)勢和彌補不足的平衡

潛能等式及其運用

二、發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢與潛能的運用

基于才干主題的選拔和招募體系

人才開發(fā)、職業(yè)發(fā)展及生涯規(guī)劃

團隊管理與優(yōu)勢合作

基于天賦的溝通及談判風格識別

建立充滿正能量的組織文化和人盡其才的氛圍

三、注重優(yōu)勢的六個好處：

增強員工自信心

營造關(guān)注創(chuàng)造性的文化

有更多的改革和創(chuàng)意

減少沖突

提高生產(chǎn)力

減少人員流失

四、挖掘和開發(fā)員工優(yōu)勢的三個步驟：

蓋勒普（Gallup）優(yōu)勢測試

霍華德加德納多元智慧測試

步驟1：是去識別每個員工的強項。

步驟2：是盡可能地提及那些強項。

皮格馬利翁效應(Pygmalion Effect)

步驟3：是使他們對自己的強項負責任。

五、感染力型領(lǐng)導者

注重優(yōu)勢定義：“一種強調(diào)個人強項的習慣”

有感染力的領(lǐng)導者被定義為：“那些相信他們的工作是營造培養(yǎng)領(lǐng)導者的文化”

有感染力的領(lǐng)導致力于營造一種提高員工能力及發(fā)揮員工潛能的工作環(huán)境

感染型領(lǐng)導者設置較高的標準和期望，然后表達對員工使用強項實現(xiàn)期望的信心

感染型領(lǐng)導力的九種必備習慣

1)關(guān)注他人的領(lǐng)導力行為。

2)對團隊成員進行深層次的認可。

3)強調(diào)優(yōu)點，助其偉大。

4)向團隊成員提供明確的愿景。

5)不給團隊成員心理設限。

……

六、激勵——營造積極向上的團隊

什么原因?qū)е率刮覀兘?jīng)常感覺下屬達不到我們的期望？

發(fā)掘他人優(yōu)點，并及時加以期許

培養(yǎng)正確贊賞與感謝的能力

激發(fā)團隊中每一成員的價值

培養(yǎng)激勵式領(lǐng)導風格

七、展現(xiàn)領(lǐng)導力

如何實施批評和表揚

現(xiàn)場演練：建設性反饋

行為強項

技術(shù)強項（專業(yè)強項）

如何塑造積極的自我形象：思維、語言、行為，學習投射更好的領(lǐng)導者形象

肖老師

曾就職于BP石油合資公司、IBM、當納利等世界500強公司，擔任過多年高層管理工作，并長期為眾多國內(nèi)外企業(yè)提供管理咨詢服務，多年從事管理和領(lǐng)導力的研究，對領(lǐng)導力和企業(yè)管理有著深入且系統(tǒng)的領(lǐng)悟，尤其是在中高層管理人員的領(lǐng)導力發(fā)展方面有著深厚的實戰(zhàn)經(jīng)驗加理論沉淀，肖老師被評為中國百強講師，阿里巴巴認證的管理和領(lǐng)導力培訓講師，富士康集團授權(quán)認證顧問。需要了解更多課程資訊，可以搜索“中國百強講師”。

教育背景：

中國石油大學礦場地球物理學士、浙江大學管理科學與工程碩士、新西蘭國立梅西大學EMBA。

肖鳳德作品：

《領(lǐng)導力》 《目標正能量》 《薪酬管理》 《成就卓越》

工作經(jīng)歷：

曾就職于BP石油、IBM、RR DONNELLEY等世界500強公司，擔任過多年高層管理工作，并長期為眾多國內(nèi)外企業(yè)提供管理咨詢工作，肖老師是中國百強講師，資深管理和領(lǐng)導力專家，對領(lǐng)導力和企業(yè)管理有著廣泛而系統(tǒng)的研究，尤其是領(lǐng)導力發(fā)展與管理人員的培訓與開發(fā)方面，有著深厚的實戰(zhàn)經(jīng)驗加理論沉淀。

現(xiàn)職：

行思企業(yè)管理顧問公司首席管理顧問

美國IBLeader《行動金牌經(jīng)理人》認證講師

深圳大學客座教授

天成集團企業(yè)大學特聘教授

利華集團高級管理顧問

富士康集團認證特聘講師

智聯(lián)招聘特約講師

服務過的客戶：

中國移動（深圳）、富士康科技集團、3M、IBM、Cisco、可口可樂、聯(lián)邦快遞、豐田汽車、麥當勞、深國商集團、海南農(nóng)墾、TCL集團、建設集團、建設銀行、聯(lián)想信息、中航地產(chǎn)、萬科、中海油、上海高知特信息、綜合信興物流、沃爾瑪、喜來登酒店、捷普科技、翡翠航空、杜邦中國、環(huán)勝電子、當納利印刷、遠望谷信息技術(shù)、利華集團、中航集團、英威騰電氣、東風南方實業(yè)集團、太平財險、萬科集團、中興通訊、贏家服飾、天誠集團、紅門科技、珠江啤酒等……

認證品牌課程：

1)美國太平洋研究院PX2課程的輔導員輔導師（Trainer for Training Facilitator）；

2)美國太平洋研究院(TPI)（中國）分公司《對卓越的投資》認證講師；

3)美國Crestcom《防彈®經(jīng)理人》系列；

4)IBL《行動金牌經(jīng)理人》系列；

5)MTP中層領(lǐng)導管理技能訓練項目；

6)企業(yè)高管教練藝術(shù)（Executive Coaching）；

7)《情境領(lǐng)導》；

8)《7 Habits》等。

參與對象：

中高層管理者

團隊管理人員

主要課題：

1《激勵實現(xiàn)巔峰績效》7《金牌級客戶服務法則》

2《變革成就更高業(yè)績》8《卓有成效的招聘與留才技巧》

3《績效管理》9《創(chuàng)新力領(lǐng)導力與突破性思維》

4《更高績效的輔導技術(shù)》10《如何激勵員工最大潛能》

5《時間投資與管理策略》11《目標設定與有效規(guī)劃》

6《情緒與壓力管理》12《實現(xiàn)更深層次溝通奧秘》

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