我要預(yù)訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

【課程背景】

張益謙老師在商海暢游了四十多年，既有前二十年企業(yè)經(jīng)營管理的豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，又有后二十多年企業(yè)管理理論的咨詢培訓(xùn)閱歷。特別是在多年的企業(yè)經(jīng)營管理理論研究和培訓(xùn)的過程中，我發(fā)現(xiàn)對(duì)企業(yè)各級(jí)管理者的培訓(xùn)內(nèi)容，大致分為兩類：一是有關(guān)“道”的內(nèi)容課程；二是有關(guān)“術(shù)”的內(nèi)容課程。

“道”的培訓(xùn)內(nèi)容：就是如何做人的課程：也就是提升聽眾的道德品質(zhì)的綜合素質(zhì)課程。其目的：讓企業(yè)中高層管理者及企業(yè)基層一線管理人員，通過提升個(gè)人綜合素質(zhì)的課程，讓人樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。并提高自己的慧商、意商、仁商，讓自己成為高人、能人和好人。使之具有工作的主動(dòng)力、創(chuàng)造力、協(xié)作力、勝任力。通俗的講：何為“道”？道為哲學(xué)；道是為人處世之法；道為做人做事的規(guī)則；道是衡量一個(gè)人道德品質(zhì)高低的標(biāo)尺。例如：培訓(xùn)課程包括《如何樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀》《中高層管理者情緒化管理》《企業(yè)文化體系建設(shè)》《員工激勵(lì)》等。

“術(shù)”的培訓(xùn)內(nèi)容就是如何做事的課程：也就是提升聽眾的管理能力和工作技能的課程。其目的：讓企業(yè)中高層管理者及企業(yè)基層一線管理人員在工作中，不但苦干。而且會(huì)“巧”干。通曉現(xiàn)代管理理論知識(shí)，然后在自己的實(shí)際工作中去理論聯(lián)系實(shí)際，為提高企業(yè)效率做出突出貢獻(xiàn)，使自己真正成為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代企業(yè)管理者。通俗的講：“術(shù)”的課程就是迅速提升企業(yè)中高層管理者及基層遠(yuǎn)離人員管理實(shí)戰(zhàn)的技戰(zhàn)術(shù)水平。何為術(shù)？術(shù)為謀生之法；術(shù)為管理技能；術(shù)為實(shí)戰(zhàn)技法；術(shù)為工作標(biāo)準(zhǔn)，術(shù)為操作規(guī)范。例如：培訓(xùn)課程包括：《領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思維提升》《高效決策思維與領(lǐng)導(dǎo)力修煉》《中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力的快速提升》《職場(chǎng)高效溝通的藝術(shù)》《6S管理》等。

（“術(shù)”的課程也包括一些更單一的專業(yè)課程。比如：《財(cái)會(huì)知識(shí)》《法律專業(yè)知識(shí)》《設(shè)備安裝技術(shù)》《電力技術(shù)工人操作規(guī)范》等）

企業(yè)各級(jí)管理者的管理理論素養(yǎng)的提升在領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)中是一個(gè)根本性、戰(zhàn)略性的范疇，是領(lǐng)導(dǎo)者憑借其個(gè)人素質(zhì)的綜合作用在一定條件下對(duì)特定個(gè)人或組織所產(chǎn)生的人格凝聚力和感召力，是保持組織成長和可持續(xù)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。當(dāng)今時(shí)代，中高層管理者的管理理論素養(yǎng)已經(jīng)成為綜合領(lǐng)導(dǎo)能力不可缺少的構(gòu)成因素之一。

當(dāng)今時(shí)代要求現(xiàn)代企業(yè)各級(jí)管理者應(yīng)具備的以下領(lǐng)導(dǎo)力：

1、領(lǐng)導(dǎo)人要有超速成長的能力，總是走在時(shí)代的前列，走在隊(duì)伍的前列；

2、領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該高瞻遠(yuǎn)矚，能夠鑒常人之所不能鑒，能夠?yàn)槌Ｈ怂荒転椋?、領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該能選賢任能，可以把優(yōu)秀的人才與企業(yè)的財(cái)和物聚合在一起，創(chuàng)造業(yè)績；4、領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該能不斷地復(fù)制自己，帶隊(duì)育人；5、領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該有超常的績效；6、領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該會(huì)凝聚人心，使人們心甘情愿地跟他走，擁有大批的追隨者。

綜上所述：現(xiàn)代企業(yè)管理體系建設(shè)，關(guān)系著一個(gè)企業(yè)是否行的正，走得遠(yuǎn)的戰(zhàn)略問題。企業(yè)中高層管理者及基層管理人員是企業(yè)管理運(yùn)行系統(tǒng)中的核心，他們時(shí)刻面對(duì)來自上司、下屬、同事、客戶等多方壓力，如何提高企業(yè)各級(jí)管理者的自身管理理論素養(yǎng)和實(shí)戰(zhàn)能力。是企業(yè)在高速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)背景下，亟待解決的實(shí)際問題。

【課程收益】

本課是管理心理學(xué)為基礎(chǔ)、以科學(xué)管理理論應(yīng)用為實(shí)踐、以組織實(shí)驗(yàn)為依托，塑造管理者領(lǐng)導(dǎo)的魅力，以及增強(qiáng)企業(yè)企業(yè)各級(jí)管理者的工作主動(dòng)力、創(chuàng)造力、協(xié)作力和勝任力？此課給予了明確的答案！

如何讓企業(yè)各級(jí)管理者在工作中“讓他干”變成“我要干”？此課給予改變秘笈！ 如何提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，讓上下級(jí)同仁同心協(xié)力勇于付出、甘于奉獻(xiàn)？此課給予科學(xué)可行的方式方法。

此課程旨在強(qiáng)化企業(yè)管理者樹立正確世界觀、人生觀、價(jià)值觀等綜合素質(zhì)的修養(yǎng)。并提高他們的工作主動(dòng)力、創(chuàng)造力、協(xié)作力、和勝任力及工作實(shí)戰(zhàn)中的溝通能力、并能及時(shí)解決工作中實(shí)際困難。

如何讓企業(yè)各級(jí)管理者通過《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)》這一課的學(xué)習(xí)，讓企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益顯著增長？此課給予了清晰可見的方法和路徑。

【課程對(duì)象】

董事長、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理、人力副總、各部門經(jīng)理等中、高管人員

【課程大綱】

一、卓越領(lǐng)導(dǎo)力

（一）領(lǐng)導(dǎo)職能的概念

1、選人用人；2、獎(jiǎng)罰激勵(lì)；3、自我修煉；4、航行舵手

（案例詮釋重點(diǎn)提問）

（二）領(lǐng)導(dǎo)力缺失所導(dǎo)致的后果

1、人心渙散；2、效率低下；3、客戶流失；4、企業(yè)倒閉。

（案例詮釋重點(diǎn)提問）

（三）領(lǐng)導(dǎo)者的六項(xiàng)職能和責(zé)任

1、確立目標(biāo)制定計(jì)劃；2、建立組織制定規(guī)則；3、選人用人人盡其才；4、調(diào)查研究科學(xué)決策；5、查找問題監(jiān)督檢查；6重視學(xué)習(xí)常年培訓(xùn)。

（案例詮釋重點(diǎn)提問）

（四）常見的團(tuán)隊(duì)陷阱及克服建議

1、陷阱：忽視領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威；克服建議：領(lǐng)導(dǎo)者必須正確使用權(quán)力

2、陷阱：缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃；克服建議：要有一個(gè)長期觀念和團(tuán)隊(duì)規(guī)則

3、陷阱：盲目裁員；克服建議：保持員工隊(duì)伍的基本穩(wěn)定

4、陷阱：賞罰不明；克服建議：明確責(zé)任 規(guī)范職責(zé)

5、陷阱：目標(biāo)計(jì)劃模糊；克服建議：明確組織目標(biāo)和制定工作計(jì)劃

6、陷阱：輕視協(xié)調(diào)職能；克服建議：推動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作解決問題

7、陷阱：缺乏創(chuàng)新職能；克服建議：發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員的潛能

（案例詮釋重點(diǎn)提問）

（五）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與行為特征

權(quán)變—在專權(quán)與民主管理之間

（案例：天下不患無臣，患無君以使之。天下不患無財(cái)，患無人以分之。《管子》）

(六）不做諸葛亮式的管理者

1、累死的都是“聰明人”；2、劉備的長處在于用人，諸葛亮的短處在于用自已；3、如果你想要制造個(gè)人的權(quán)力，就必須凡事超越下屬；4如果你要團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出卓越的業(yè)績，就讓下屬超越你！

（案例詮釋重點(diǎn)提問）

（七）管理者如何盡快放飛下屬

1、別給寄居蟹任何借口；2、讓你的部屬早一天“獨(dú)當(dāng)一面；3、包辦的婚姻是封建，包辦的家長是溺愛，包辦的上司是愚蠢；4、一竿子到底的領(lǐng)導(dǎo)者只能培養(yǎng)出一群“阿斗”；5、慣子不孝：讓下屬承擔(dān)成長的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。

（案例詮釋重點(diǎn)提問）

（八）管理者的“三忌”與“三問”

1、三忌：差不多、下次注意、我以為；2、你說怎么辦；差距在哪里；為什么？

（案例詮釋重點(diǎn)提問）

（九）管理下級(jí)的3L法

1、布置；2、鎖定；3、引導(dǎo)。

（案例詮釋重點(diǎn)提問）

（十）領(lǐng)導(dǎo)者的最大的功效和價(jià)值

1、在于把個(gè)人的知識(shí)和才干變成團(tuán)隊(duì)的智慧；2、個(gè)人知識(shí)與組織知識(shí)轉(zhuǎn)換；3、知識(shí)與價(jià)值的相互轉(zhuǎn)換。

（案例詮釋重點(diǎn)提問）

（十一）領(lǐng)導(dǎo)力的道術(shù)結(jié)合

道——創(chuàng)造性工作：1、樹立正確“三觀”；2、建立管理體系；3、制定規(guī)范法則。

術(shù)——反應(yīng)性工作：1、事態(tài)問題把控；2、工作事務(wù)處理；3、方法技能總結(jié)。

（案例詮釋重點(diǎn)提問）

（十二）如何培養(yǎng)下屬獨(dú)立作戰(zhàn)的能力

1、告訴他該做什么（職責(zé)）

2、告訴他把事做好的標(biāo)準(zhǔn)是什么（標(biāo)準(zhǔn)）

3、訓(xùn)練他如何做好（培訓(xùn)）；

4、讓他去做（授權(quán)）；

5、反復(fù)修正，直到你可以離場(chǎng)（教練）；

6、去做更應(yīng)該做的事（開拓）；

7、讓他也學(xué)會(huì)并實(shí)踐1-7步驟（復(fù)制）！

（鞏固環(huán)節(jié)：分組討論學(xué)習(xí)心得推選代表發(fā)言）

二、如何全面提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力

（一）導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不佳的八大原因

1、虎頭蛇尾；2、隨意指揮；3、沒有計(jì)劃；5、6、7、8等。。。。。

（案例詮釋重點(diǎn)提問）

（二）執(zhí)行力構(gòu)成的四大核心要素

1、心態(tài)要素；2、角色要素；3、工具要素；4、流程要素。

（案例詮釋重點(diǎn)提問）

（三）團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力文化的塑造與建立

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力文化的塑造與建立，逐步影響員工，進(jìn)而提升員工執(zhí)行力。

（案例冒頓鳴鏑）

（四）建立順暢的團(tuán)隊(duì)溝通渠道

及時(shí)收集并反饋信息，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源有效解決問題，促進(jìn)員工執(zhí)行力的提升。

（現(xiàn)場(chǎng)分組項(xiàng)目體驗(yàn)）

（五）建立現(xiàn)代管理體系是提升執(zhí)行力的基礎(chǔ)

1、企業(yè)文化體系；2、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃；3、管理職能設(shè)置；4、市場(chǎng)營銷模式。

（案例詮釋重點(diǎn)提問）

（六）隊(duì)員暢所欲言只為提出合理化建議

民主管理是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本要素

（案例漢王用人之謀）

（七）執(zhí)行力管控系統(tǒng)的八大要素

1、統(tǒng)一執(zhí)行力的思想認(rèn)識(shí)；2、激勵(lì)“我愿意”的執(zhí)行主動(dòng)；3、明確“可實(shí)現(xiàn)”的執(zhí)行目標(biāo)；4、5、6、7、8等。。。。。

（案例詮釋重點(diǎn)提問）

（鞏固環(huán)節(jié)：分組討論學(xué)習(xí)心得推選代表發(fā)言）

三、團(tuán)隊(duì)經(jīng)營管理的實(shí)戰(zhàn)技法

（一）確立團(tuán)隊(duì)的共同價(jià)值觀和發(fā)展戰(zhàn)略

如何讓內(nèi)耗團(tuán)隊(duì)變成目標(biāo)一致的團(tuán)隊(duì)

（案例詮釋重點(diǎn)提問）

（二）團(tuán)隊(duì)控制——問題分析

一、問題解決四個(gè)層次：1、發(fā)現(xiàn)或發(fā)掘問題；2、分析問題；3、解決問題；4、防止再發(fā)措施。

二、發(fā)現(xiàn)問題解決問題的流程：

What: 問題內(nèi)容是什么----------問題的表象

Who: 發(fā)生在什么人的身上—----問題的主體

When: 什么時(shí)間發(fā)生或發(fā)現(xiàn)------問題的時(shí)機(jī)

Where: 發(fā)生在什么地點(diǎn)—--------問題發(fā)生的區(qū)域

How: 問題發(fā)生的情形如何------問題產(chǎn)生的條件

Why: 為什么會(huì)發(fā)生----------- 問題發(fā)生的真因

（三）團(tuán)隊(duì)對(duì)問題深度匯談與討論

深度匯談——總結(jié)概括

（案例詮釋重點(diǎn)提問）

（四）如何運(yùn)用擴(kuò)散性、集中性思維的方法

什么是發(fā)散思維和集中思維

其思維的重要性

（案例詮釋重點(diǎn)提問）

（五）六頂思考帽子

1、白帽提供信息：2、紅帽發(fā)泄感情；3、黃帽積極樂觀：4、黑帽謹(jǐn)慎小心；5、綠帽發(fā)揮創(chuàng)造；6、藍(lán)帽駕馭思考。

（案例詮釋重點(diǎn)提問）

（六）尋求團(tuán)隊(duì)共識(shí)的兩大方法

1、求同法；2、求和法：找出超越于個(gè)人智慧的見解。（分組提問）

（七）制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略及行動(dòng)計(jì)劃

“6W+2H” 方法

（案例詮釋重點(diǎn)提問）

（八）運(yùn)用PDSA改善循環(huán)

戴明環(huán)——1、規(guī)劃；2、執(zhí)行；3、研究；4、改進(jìn)。

（案例詮釋重點(diǎn)提問）

（鞏固環(huán)節(jié)：分組討論學(xué)習(xí)心得推選代表發(fā)言）

四、凝聚力的基礎(chǔ)來自于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和諧團(tuán)結(jié)

（一）團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)職能的概念

協(xié)調(diào)職能，是指組織領(lǐng)導(dǎo)者從實(shí)現(xiàn)組織的總體目標(biāo)出發(fā)，依據(jù)正確的政策、原則和工作計(jì)劃，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ǎ皶r(shí)排除各種障礙，理順各方面關(guān)系，促進(jìn) 組織機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和工作平衡發(fā)展的一種管理職能。

協(xié)調(diào)對(duì)象：1、上下級(jí)關(guān)系；2、客戶關(guān)系；3、同級(jí)關(guān)系；4、公共關(guān)系。

（案例詮釋重點(diǎn)提問）

（二）團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)職能的五項(xiàng)工作內(nèi)容

1、協(xié)調(diào)工作目標(biāo)；2、協(xié)調(diào)工作計(jì)劃；3、協(xié)調(diào)工作計(jì)劃；4、協(xié)調(diào)政策措施；5、協(xié)調(diào)職權(quán)關(guān)系；6、協(xié)調(diào)思想認(rèn)識(shí)。

（案例詮釋重點(diǎn)提問）

（三）團(tuán)隊(duì)沖突概述

1、什么是沖突；2沖突完全有害嗎？

（案例詮釋重點(diǎn)提問）

（四）導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)中沖突產(chǎn)生的六大因素

1、目標(biāo)沖突；2、資源競(jìng)爭(zhēng)；3、相互依賴；4、責(zé)任模糊；5、地位爭(zhēng)斗；6、溝通不暢。

（案例詮釋重點(diǎn)提問）

（五）如何看待團(tuán)隊(duì)中的沖突

1、 避免沖突；2、建議接納沖突；3、鼓勵(lì)沖突；4、適當(dāng)沖突

（案例詮釋重點(diǎn)提問）

（六）團(tuán)隊(duì)中破壞性沖突的五大特征

（案例詮釋重點(diǎn)提問）

（七）團(tuán)隊(duì)中建設(shè)性沖突的六大特質(zhì)

（分組找出自己工作中團(tuán)隊(duì)沖突中的特質(zhì)）

（八）團(tuán)隊(duì)沖突處理策略

處理團(tuán)隊(duì)沖突的四象限1、強(qiáng)制策略；2、安慰策略；3、回避策略；4、合作策略；5、妥協(xié)策略。

（（案例詮釋重點(diǎn)提問）

（九）沖突處理的六大原則

1、首先檢測(cè)自己的負(fù)面態(tài)度；2 避免設(shè)想對(duì)方自大或封閉；3、4、5、6等。。。。

（（案例詮釋重點(diǎn)提問）

（十）處理沖突要避免的五大錯(cuò)誤觀念

1、對(duì)彼此對(duì)負(fù)面情緒視而不見；2、認(rèn)為處理沖突是對(duì)人不對(duì)事；3、處理沖突是自己一方的責(zé)任；4、5等。。。。。。

（鞏固環(huán)節(jié)：分組討論學(xué)習(xí)心得推選代表發(fā)言）

五、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通藝術(shù)

（一）溝通關(guān)系到國家的盛衰

1、合縱派代表：蘇秦——合眾弱以攻一強(qiáng)也；2、連橫派代表：張儀——事一強(qiáng)以攻眾弱也。

（（案例詮釋重點(diǎn)提問）

（二）溝通在軍事上的作用

1、韓信一生靠千軍萬馬攻克五十多做城池；2、酈食其靠一張嘴說降了七十多座城池。

（案例詮釋重點(diǎn)提問）

（三）中國古代溝通大師的經(jīng)典之作《鬼谷子》

鬼谷子捭闔之術(shù)：“見人說人話，見鬼說鬼話”

（案例詮釋重點(diǎn)提問）

六、團(tuán)隊(duì)中與上級(jí)、同級(jí)、下屬溝通的藝術(shù)

（一）與領(lǐng)導(dǎo)溝通的六項(xiàng)基本原則

（分組演練你如何和上級(jí)溝通的）

（案例詮釋重點(diǎn)提問）

（二）回答上級(jí)問題的四大秘笈

1、摘要；2、舉例；3、說明；4、重復(fù)重點(diǎn)。

（案例詮釋重點(diǎn)提問）

（三）八句讓領(lǐng)導(dǎo)最滿意地回答

（現(xiàn)場(chǎng)分組提問）

（四）面對(duì)上級(jí)情緒化時(shí)溝通的四大準(zhǔn)則

1、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威；2、服從上級(jí)是天職；3、領(lǐng)導(dǎo)有錯(cuò)，背后申辯

（案例詮釋重點(diǎn)提問）

（五）職場(chǎng)中與同級(jí)溝通的六大障礙

（案例詮釋重點(diǎn)提問）

（六）職場(chǎng)中與同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)合作溝通的三大原則

1、學(xué)會(huì)換位思考；2、剔除本位主義；3、樹立“內(nèi)部顧客”的理念。

（案例詮釋重點(diǎn)提問）

（七）與同級(jí)溝通的四大智慧

1、立足當(dāng)下放眼未來；2、開誠布公協(xié)商共贏；3、理解人性順應(yīng)其心；4、把控情緒善待對(duì)方。

（案例詮釋重點(diǎn)提問）

（八）與同級(jí)溝通的五項(xiàng)基本原則

1、明確對(duì)方利益；2、加強(qiáng)情感溝通；3、提供支持幫助；4、5等。。。。。。

（九）如何向下級(jí)正確傳達(dá)指令的四要素

1、不要朝令夕改；2、不要下一些過于抽象的指令；3、不要為了自己權(quán)威而發(fā)布沒有實(shí)際意義的指令；4、不要下沒有憑證及回應(yīng)的指令。

（案例詮釋重點(diǎn)提問）

（十）使部下積極愉快接受命令五大秘笈

1、態(tài)度和善用詞禮貌；2、讓部下明白這件工作的重要性；3、給部下更大的自主權(quán)；4、共同探討狀況，提出對(duì)策；5、允許部下提出異議和疑問 。

（案例詮釋重點(diǎn)提問）

（十一）批評(píng)下級(jí)的六大原則

1、時(shí)機(jī)合適；2、先揚(yáng)后抑；3、只講原由；4、5、6等。。。。。

（案例詮釋重點(diǎn)提問）

（十二）表揚(yáng)贊美下級(jí)的六大技巧

1、贊揚(yáng)要真誠；2、贊楊要具體；3、贊揚(yáng)要具體；4、贊揚(yáng)要當(dāng)眾；5、贊揚(yáng)要具體；6、贊美要實(shí)惠。

（案例詮釋重點(diǎn)提問）

（十三）工作中與下級(jí)溝通的五大秘笈

（案例詮釋重點(diǎn)提問）

（鞏固環(huán)節(jié)：分組討論學(xué)習(xí)心得推選代表發(fā)言）

七、企業(yè)內(nèi)部上下級(jí)工作溝通的七大規(guī)范

（一）匯報(bào)工作說結(jié)果

1、給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)先說結(jié)果；2、結(jié)果思維是第一要素。

（案例詮釋重點(diǎn)提問）

（二）請(qǐng)示工作說方案

1、不要讓上級(jí)做問答題；2、讓領(lǐng)導(dǎo)做選答題。

（案例詮釋重點(diǎn)提問）

（三）總結(jié)工作說流程

1、找出反思點(diǎn)；2、找出關(guān)鍵點(diǎn)；3、找出失誤點(diǎn)。

（案例詮釋重點(diǎn)提問）

（四）布置工作說標(biāo)準(zhǔn)

1、劃定工作邊界；2、建立工作標(biāo)準(zhǔn)；3、設(shè)置行為規(guī)范。

（案例詮釋重點(diǎn)提問）

（五）關(guān)心下級(jí)問過程

1、注意聆聽；2、專注細(xì)節(jié)；3、解決實(shí)際問題。

（案例詮釋重點(diǎn)提問）

（六）交接工作講道德

1、不要設(shè)置障礙；2、毫無保留地交結(jié)；3、分類逐一交結(jié)。

（案例詮釋重點(diǎn)提問）

七、回憶工作說感受

1、我在忙什么；2、我忙的事情有多大的價(jià)值；3、我做的事別人會(huì)不會(huì)；4、我為什么這么忙？

（案例詮釋重點(diǎn)提問）

八、管理者說，是一種能力；不說，是一種智慧

（一）急事，慢慢地說

（案例詮釋重點(diǎn)提問）

（二）小事，幽默地說

（案例詮釋重點(diǎn)提問）

（三）沒把握的事，謹(jǐn)慎地說

（案例詮釋重點(diǎn)提問）

（四）沒發(fā)生的事，不要胡說

（案例詮釋重點(diǎn)提問）

（五）做不到的事，別亂說

（案例詮釋重點(diǎn)提問）

（六）傷害人的話，不能說

（案例詮釋重點(diǎn)提問）

（七）傷心的事，不要見人就說

（案例詮釋重點(diǎn)提問）

（八）別人的事，小心地說

（案例詮釋重點(diǎn)提問）

（九）自己的事，聽別人怎么說

（案例詮釋重點(diǎn)提問）

（十）尊長的事，多聽少說

（案例詮釋重點(diǎn)提問）

（十一）夫妻的事，商量著說

張老師

張益謙 老師簡(jiǎn)歷

——黨史、黨政、黨風(fēng)廉政建設(shè)專職培訓(xùn)講師

【專業(yè)資質(zhì)】

《大眾實(shí)用哲學(xué)》的奠基人

《益謙現(xiàn)代企業(yè)管理體系》的創(chuàng)建者

注冊(cè)高級(jí)黨政、黨史、廉政培訓(xùn)師

中國管理科學(xué)院高級(jí)智庫專家

中國管理科學(xué)院教育標(biāo)準(zhǔn)化研究所 客座教授

高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

注冊(cè)高級(jí)企業(yè)經(jīng)營管理策劃師

注冊(cè)高級(jí)企業(yè)文化咨詢策劃師 注冊(cè)心理咨詢師

【職業(yè)閱歷】

學(xué)校語文老師

原某國有企業(yè)集團(tuán)團(tuán)支部書記 工會(huì)主席 集團(tuán)副總

原某市政府機(jī)關(guān)科技局科技中心主任

原某市政府機(jī)關(guān)科技局生產(chǎn)力促進(jìn)中心主任

公益培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)“學(xué)雷鋒熱線”的創(chuàng)建者和首席企業(yè)咨詢培訓(xùn)師

1999年正式進(jìn)入企業(yè)經(jīng)營管理咨詢培訓(xùn)界，成為多家全國知名師資公司的戰(zhàn)略合作培訓(xùn)師

2021年成為先聞道獨(dú)家簽約培訓(xùn)師

講師姓名： 姓：張； 名：鐵柱； 字：益謙 （筆名）

【核心競(jìng)爭(zhēng)力】

一、張老師從小常年聆聽老紅軍、老八路、老黨員的戰(zhàn)斗故事

關(guān)于中國共產(chǎn)黨的發(fā)展史有兩個(gè)重要階段：第一階段是建國前，黨的組織建設(shè)核心，主要是一部軍隊(duì)建設(shè)史，共產(chǎn)黨的發(fā)展壯大是由紅軍、八路軍、解放軍為黨史的主脈絡(luò)。新中國建國后，共產(chǎn)黨從奪取政權(quán)到經(jīng)濟(jì)建設(shè)轉(zhuǎn)變?yōu)橐晕娜苏畧?zhí)政，為黨史發(fā)展的主脈絡(luò)。

而張老師生于上世紀(jì)五十年代，而且，我的父親是軍隊(duì)離休老干部，由于我在軍營長大，更是在軍隊(duì)大院和軍隊(duì)干休所度過了大半生。所以、我有幸從小就常常聆聽那些軍隊(duì)老紅軍、老八路、老革命，有關(guān)他們?cè)诠伯a(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的革命軍隊(duì)中踐行，黨的組織建設(shè)、軍隊(duì)建設(shè)及國內(nèi)革命戰(zhàn)爭(zhēng)、抗日戰(zhàn)爭(zhēng)、解放戰(zhàn)爭(zhēng)、志愿軍抗美援朝戰(zhàn)爭(zhēng)等，他們拋頭顱灑熱血的戰(zhàn)斗經(jīng)歷，以及很多黨史的第一手資料。所以，張老師講起建國前黨史的課程，其案例更真實(shí)、更生動(dòng)、更有啟發(fā)性。

再者，張老師生于五十年代，對(duì)國家第一代領(lǐng)導(dǎo)人，毛澤東主席領(lǐng)導(dǎo)的那個(gè)激情燃燒歲月中，黨的發(fā)展史也是親眼目睹感同身受。比如：共產(chǎn)黨員吃苦在前，享受在后；全心全意為人民服務(wù)；助人為樂的“雷鋒精神”蔚然成風(fēng)的時(shí)代風(fēng)貌。

再者，張老師也是八十年代改革開放第一批下海經(jīng)商的親歷者，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的共產(chǎn)黨的發(fā)展，也有一種與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代感受。所以，而這種獨(dú)特的經(jīng)歷講起黨史課程；更有別具一格的視角和詮釋。

二、黨政廉政建設(shè)方面的資深研究者

關(guān)于共產(chǎn)黨廉政建設(shè)的課程，張益謙還是黨的廉政建設(shè)方面的資深專家——張老師于1993年至2003年用了十年的時(shí)間，為中央寫就了一本30萬字有關(guān)國家行政管理的策論——《富民強(qiáng)國之策》其內(nèi)容包括7個(gè)部分：“國民道德教育體系建設(shè)”“國家司法體制改革”“共產(chǎn)黨紀(jì)檢工作改革”“政府機(jī)關(guān)組織工作改革”“政府機(jī)關(guān)行政工作改革”“人大政協(xié)工作改革”“國家經(jīng)濟(jì)改革”。《富民強(qiáng)國之策》得到了時(shí)任中央政治局常委的某位領(lǐng)導(dǎo)的秘書趙同志認(rèn)可，并協(xié)助上報(bào)中央。此事在2004年被本市晚報(bào)記者跟蹤報(bào)道。

《富民強(qiáng)國之策》的核心就是圍繞著共產(chǎn)黨如何在法律法規(guī)、紀(jì)檢監(jiān)察、組織建設(shè)、人大政協(xié)監(jiān)督、政府行政、經(jīng)濟(jì)建設(shè)等多個(gè)方面實(shí)行全面深化改革，避免黨員干部的腐敗。所以張老師講起黨員廉政課程時(shí)，不只是案例豐富詳實(shí)，而且廉政政策理論更科學(xué)。

三、“大眾實(shí)用哲學(xué)”的奠基人

關(guān)于黨政課中黨員黨性修養(yǎng)的核心就是:黨員如何樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，提高黨員的個(gè)人道德修養(yǎng)。黨的“十九大”六中全會(huì)中特別強(qiáng)調(diào)：“黨要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部解決好世界觀、人生觀、價(jià)值觀這個(gè)“總開關(guān)”問題”而張老師在20多年“三觀”課程的講習(xí)基礎(chǔ)上，著手寫作并出版了一本37萬字的《大眾實(shí)用哲學(xué)》。西方哲學(xué)從公元前6世紀(jì)古希臘哲學(xué)開始到西方現(xiàn)代哲學(xué)——包括蘇格拉底、柏拉圖、亞里士多德、黑格爾、謝林、胡塞爾、馬克思等這些西方大哲學(xué)家。再加上從中國古代最早的哲學(xué)專著《易經(jīng)》，直至現(xiàn)代中國哲學(xué)界，都沒有一本書系統(tǒng)性的建立一套，如何樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的哲學(xué)理論體系方面的專著。

而張益謙老師寫的《大眾實(shí)用哲學(xué)》是一本，普通大眾也可以學(xué)哲學(xué)、用哲學(xué)的專著和學(xué)問。特別是《大眾實(shí)用哲學(xué)》開創(chuàng)了哲學(xué)史上如何樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的理論體系。大眾實(shí)用哲學(xué)的內(nèi)涵就是通過清晰科學(xué)的人生規(guī)劃和路徑，讓人樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀；并提高自己的慧商、意商、仁商，讓自己成為高人、能人和好人；最終，走上人生快樂、幸福、成功之路。

因此，張益謙不但成為了“大眾實(shí)用哲學(xué)”的奠基人。張老師也是首位把哲學(xué)引入黨政培訓(xùn)課的第一人。所以，張老師的黨性修養(yǎng)課程，更有其獨(dú)特的地方。

再者、共產(chǎn)黨的發(fā)展史中，曾經(jīng)有著黨員修養(yǎng)的典型楷模“雷鋒精神”。而張老師在2000年3月5日，創(chuàng)建了本市最早免費(fèi)公益團(tuán)隊(duì)，我們公益培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的名字——“學(xué)雷鋒熱線”。當(dāng)年我們是全國二百多個(gè)民間學(xué)雷鋒公益團(tuán)隊(duì)中唯一個(gè)和撫順解放軍某部“雷鋒班”，結(jié)成精神文明共建單位的公益組織。我們“學(xué)雷鋒熱線”核心公益項(xiàng)目之一：為本市的企業(yè)做公益免費(fèi)的企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)，常年堅(jiān)持定期的為企業(yè)老板、企業(yè)中高層管理者、企業(yè)管理愛好者、青年創(chuàng)業(yè)者講習(xí)，企業(yè)經(jīng)營管理知識(shí)，其中也包括大學(xué)本科企業(yè)管理專業(yè)課程的知識(shí)。

而且，我們二十多年中，做了大量的弘揚(yáng)雷鋒精神事跡的活動(dòng)。并做了數(shù)不清地助人為樂的好人好事。我們還多次請(qǐng)到解放軍撫順某部時(shí)任“雷鋒班”的班長，和雷鋒同志生前的戰(zhàn)友喬安山，到本市數(shù)萬人做雷鋒事跡報(bào)告。所以張老師的黨性修養(yǎng)課，真正能做到了言傳身教！

四、張老師還是《益謙現(xiàn)代管理體系》的創(chuàng)建者

黨政課最后一個(gè)要講的內(nèi)容就是，黨員干部的管理專業(yè)能力的提升。張老師從事行政管理和企業(yè)管理的咨詢培訓(xùn)工作多年，并是《益謙現(xiàn)代管理體系》的創(chuàng)建者。本體系從企業(yè)文化體系（企業(yè)如何做正）；企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃（企業(yè)如何做實(shí)）；企業(yè)管理職能（企業(yè)如何做強(qiáng)）；市場(chǎng)營銷（企業(yè)如何做大）等四個(gè)方面，對(duì)企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)管理的提升。（本市日?qǐng)?bào)還對(duì)我進(jìn)行的詳細(xì)報(bào)道）

而且、張老師還常年參加新聞媒體經(jīng)營管理策劃并多次獲獎(jiǎng)。張老師在十幾年前，還多次參加中央電視臺(tái)及省市三級(jí)媒體舉辦的各種企業(yè)經(jīng)營管理，和新聞媒體欄目策劃公開征集大賽，并多次獲獎(jiǎng)。

五、張益謙老師還有著企業(yè)和政府機(jī)關(guān)的工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

張益謙有過在學(xué)校當(dāng)老師教書的經(jīng)歷；也有在國有企業(yè)從基層員工、分公司經(jīng)理、集團(tuán)總公司團(tuán)支部書記、副總經(jīng)理、工會(huì)主席，及在政府機(jī)關(guān)科技局科技中心和生產(chǎn)力促進(jìn)中心任主任的閱歷。

六、張益謙老師有著二十多年的企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

張益謙老師在二十多年的企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)的過程中，講了近兩千場(chǎng)次的企業(yè)管理培訓(xùn)課，聽眾近十萬人次。張益謙老師還為上百家企業(yè)進(jìn)行了“現(xiàn)代企業(yè)管理體系”等內(nèi)容的經(jīng)營管理咨詢，這其中包括：“企業(yè)文化體系建設(shè)”“企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃”“現(xiàn)代企業(yè)職能設(shè)置”“市場(chǎng)營銷模式的建立”。所以說，張老師不但具備深厚的企業(yè)管理理論底蘊(yùn)，也具有豐富的企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在此基礎(chǔ)上，張益謙老師還創(chuàng)建“CSMM益謙現(xiàn)代企業(yè)管理體系”，并不斷運(yùn)用到企業(yè)的經(jīng)營管理咨詢培訓(xùn)工作中。為此本市日?qǐng)?bào)還進(jìn)行了特別報(bào)道。

【適合人群】黨政機(jī)關(guān)、國有企事業(yè)單位黨員及領(lǐng)導(dǎo)干部

【講課風(fēng)格】

? 針對(duì)性強(qiáng)：面對(duì)黨員干部極黨務(wù)工作者群體的特性，針對(duì)設(shè)置課程內(nèi)容，做理論聯(lián)系實(shí)際、因材施教、啟發(fā)式整體配合課程的互動(dòng)項(xiàng)目，已達(dá)到寓教于樂，融會(huì)貫通，茅塞頓開的效果

? 獨(dú)樹一幟的管理體系化地教學(xué)，杜絕“蜻蜓點(diǎn)水式”講課方式，堅(jiān)決摒棄只講“點(diǎn)”，不涵蓋“面”的課程內(nèi)容，堅(jiān)持組織管理知識(shí)的系統(tǒng)性和專業(yè)性相結(jié)合。不但“知其然，更要知其所以然。

【服務(wù)客戶】

為駐河北省空軍某部軍隊(duì)機(jī)關(guān)、中國中小企業(yè)聯(lián)合會(huì)、湖州國網(wǎng)黨委、貴州煙草黨委、滄州總工會(huì)組織的各縣市工會(huì)主席黨政培訓(xùn)、滄州市婦聯(lián)機(jī)關(guān)、吳橋工會(huì)機(jī)關(guān)、滄州市運(yùn)河區(qū)政府機(jī)關(guān)、滄縣政府機(jī)關(guān)、河北省義工協(xié)會(huì)、中國電信公司、河北大化集團(tuán)、其他企業(yè)：中國電信公司、北京福田汽車、國際旅行社、中國中小企業(yè)聯(lián)合會(huì)、河北大化集團(tuán)、華潤集團(tuán)、河北義工協(xié)會(huì)、內(nèi)蒙古稀土集團(tuán)、包頭鋼鐵集團(tuán)有限公司

十月紅棗業(yè)集團(tuán)、泊信商業(yè)集團(tuán)、吉安特車業(yè)、茂鋼鎖業(yè)集團(tuán)、國家電網(wǎng)河北保定公司、河北電網(wǎng)淶源公司、河北博野公司、河北冀州公司、國家電網(wǎng)河北滄州公司、河北衡水公司、河北黃驊公司、河北任丘公司、河北河間公司、河北獻(xiàn)縣公司、河北青縣公司、河北東光公司、河北吳橋公司、河北南皮公司、河北鹽山公司、河北孟村公司、遼寧遼陽公司、內(nèi)蒙通遼公司、南網(wǎng)柳州公司等上百家電力企業(yè)。天津集裝箱集團(tuán)、興豐農(nóng)業(yè)農(nóng)場(chǎng)、津興房地產(chǎn)集團(tuán)等機(jī)關(guān)企業(yè)做過黨政課的培訓(xùn)，并為近百家企業(yè)做過現(xiàn)代企業(yè)管理體系建設(shè)，做過系統(tǒng)性的咨詢服務(wù)，張益謙老師有著豐富的組織管理理論及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

學(xué)校：為大中專數(shù)十所院校的教授老師們舉行“黨風(fēng)廉政建設(shè)”“哲學(xué)與人生”“心理學(xué)”的知識(shí)講座。

我要預(yù)訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com