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【課程背景】

團隊是組成企業(yè)的單元，是企業(yè)賴以完成整體戰(zhàn)略目標的重要組成部分，就像人體的器官、機器的部件。但是在企業(yè)中我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有些團隊失去了應該有的功能，致使企業(yè)在運轉中遇到瓶頸，降低整體效能甚至導致在市場競爭中一敗涂地。團隊長管理失能、團隊發(fā)展滯后、團隊士氣低迷、團隊成員缺乏互信是導致以上問題的原因所在。

如何依據(jù)團隊發(fā)展規(guī)律分析自身團隊發(fā)展階段并有效進行引導；

如何塑造團隊精神激發(fā)成員熱情、提振士氣；

如何建立團隊的共同愿景；

如何明確團隊角色的定位；

如何實現(xiàn)團隊內(nèi)部的有效溝通；

如何建立團隊協(xié)作與信賴關系。

是本課程重點呈現(xiàn)的內(nèi)容。

課程講求理論聯(lián)系實際，通過大量的實踐案例和工具的應用讓學員對卓越團隊的建設全過程有一個清晰的認識，并能夠在今后的工作中充分利用課程中學到的知識和工具來建設好自己的團隊，從而幫助企業(yè)實現(xiàn)整體戰(zhàn)略目標、提升市場競爭力。

【課程收益】

掌握團隊的概念及卓越團隊的特征；?

系統(tǒng)掌握在團隊建設的不同階段激發(fā)團隊成員熱情、提振士氣的方式和方法；

掌握團隊發(fā)展規(guī)律，能夠分析自身團隊發(fā)展階段；

掌握團隊建設的原則、程序和方法；?

系統(tǒng)掌握有效建設卓越團隊的管理技能； ?

能夠通過現(xiàn)場互動游戲深刻理解卓越團隊建設的理念和方法；?

學會建立團隊協(xié)作與信賴關系；

系統(tǒng)了解在團隊建設中需要的多種管理知識；

【課程對象】

企業(yè)管理者、部門經(jīng)理、總監(jiān)、行政\HR負責人、儲備干部、業(yè)務骨干

【課程大綱】

一、如何認識團隊在企業(yè)中的作用？

1、 團隊是企業(yè)最佳的生存之道

2、 卓越團隊的團隊有效性分析

3、 失敗的團隊沒有成功的個人

4、 沒有人能夠獨自成功

二、如何認識團隊？

1、什么是團隊？

2、團隊構成要素

3、團隊的不同形態(tài)

4、卓越團隊的特征

三、如何分辨團隊的發(fā)展階段？

1、 團隊發(fā)展各階段的特性

2、 各階段管理團隊的手段和技巧

3、 團隊發(fā)展的策略

4、 領導風格和團隊各階段的關系

5、 團隊制度建立

四、如何建設一支卓越的團隊？

1、團隊建設的流程

2、團隊建設的階段

3、團隊建設的原則

4、人才的選、育、用、留

小組討論：分析工作中團隊的狀態(tài)

五、如何做好卓越團隊的愿景共識？

1、 什么是團隊愿景、理念、和目標

2、 達成團隊共識的方法和技巧

3、 目標管理

目標管理對團隊的價值

目標管理的操作流程

工具應用：三級目標體系的應用

六、如何做好卓越團隊的內(nèi)部角色定位？

1、 如何理解團隊角色定位

2、 如何應對角色變化

3、 消極和積極表現(xiàn)的定位管理

4、 團隊成員的角色評估

5、 團隊組成結構分析

案例解析：《十一羅漢》

七、卓越團隊如何建立內(nèi)部互信？

1、 團隊信任和個人信任

2、 感情和工作的有效管理

3、 自我信任和自我認知

4、 個人特性與團隊信任的管理

管理游戲：圓桌教練

八、卓越團隊如何進行有效溝通？

1、 有效會議溝通

3、 雙贏一對一溝通

4、 上下級溝通

5、 客戶溝通模式

6、 沖突的化解

現(xiàn)場演練：《說、聽、做、看》

九、卓越團隊如何塑造團隊精神？

1、團隊精神作用

2、團隊精神建設

3、團隊精神推行

4、團隊精神的誤區(qū)

互動活動：團隊風采展示

十、卓越團隊如何高效決策？

1、 決策的種類

2、 決策的過程控制

3、 團隊價值觀與決策

4、 阻礙決策的處理技巧

十一、卓越團隊如何提升執(zhí)行力？

1、團隊執(zhí)行力不佳的原因

2、優(yōu)秀的執(zhí)行者的原則

案例解析：猴子管理法

十二、卓越團隊如何進行有效激勵？

一、激勵理論的認識

二、識別有效的員工激勵方法

三、員工激勵的操作技巧

四、員工激勵的注意事項

情景演練：王經(jīng)理的員工激勵

十三、卓越團隊如何保持士氣？

1、把握團隊的溫度

2、掌握穩(wěn)定的過程

3、統(tǒng)一對工作的認識

4、尊重每一位成員

5、愛心挑戰(zhàn)

團隊士氣比拼：勝利宣言

丁老師

丁云峰 老師

——企業(yè)流程建設與組織管理專家

東北大學客座教授

PCCC教練式領導力認證主教練

中國特色管理科學體系工程智庫專家

原紅星美凱龍（百強企業(yè)）商學院負責人、資深講師

原松下OA大區(qū)銷售經(jīng)理

原中國管理科學研究院培訓部副主任

國家電網(wǎng)《中層管理能力提升》常年特聘老師

中國福彩連續(xù)返聘7期《組織執(zhí)行力》課程

南方電網(wǎng)連續(xù)返聘5期《高效溝通和執(zhí)行》課程

【個人簡介】

丁老師擁有近二十年企業(yè)管理經(jīng)驗，曾帶領多家不同類型的企業(yè)成功實現(xiàn)了企業(yè)管理體系的蛻變升級。

幫助A+H上市公司美凱龍（601828）通過流程復制和人才培育新開辦了14家50000㎡+的家居商場；同時通過領導力發(fā)展項目，兩年培育30余位商場總經(jīng)理；

帶領互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)中和黃埔進行流程建設及組織發(fā)展工作，主導企業(yè)流程管理手冊《管理劇本》和市場流程管理手冊《合伙人成功指南》的撰寫，幫助企業(yè)一年開辦7家分公司，團隊人力擴張五倍，招募市場合伙人200余家，公司估值從1000萬躍升至3.5億。

帶領松下OA產(chǎn)品線進行內(nèi)部管理流程優(yōu)化，幫助東北區(qū)、內(nèi)蒙古區(qū)市場運營團隊通過業(yè)務流程優(yōu)化和人才梯隊建設實現(xiàn)代理商數(shù)量翻番，覆蓋地區(qū)翻番、年度業(yè)績140%增長。

聯(lián)合創(chuàng)辦東北首批保險代理公司之一，維信代理。帶領公司進行內(nèi)部運營流程建設和組織發(fā)展規(guī)劃落地，實現(xiàn)半年育成團隊規(guī)模達兩百人，主管以上職級30余人，創(chuàng)辦首年業(yè)績排名位居遼寧省同行業(yè)第二名。

丁老師總結了近二十年企業(yè)組織管理系統(tǒng)升級的經(jīng)驗，對于各類企業(yè)在當前形勢下如何實現(xiàn)管理體系升級，如何實現(xiàn)業(yè)務流程蛻變，如何實現(xiàn)組織快速成長進行了深入研究，總結出一套關于企業(yè)升級組織管理體系、優(yōu)化業(yè)務流程、培育卓越干部的方法論，獲得眾多企業(yè)的高度認同并應用于實戰(zhàn)，取得了立竿見影的效果。

丁老師以多年的企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗和顧問經(jīng)驗，深刻體會到企業(yè)的成敗主要問題源自于組織管理水平的高下。所以丁老師希望通過近二十年的管理經(jīng)驗幫助更多企業(yè)通過干部領導力和組織管理能力的提升以及業(yè)務流程的蛻變升級實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展基業(yè)長青！

【授課風格】

實戰(zhàn)型導師：丁老師授課風格深入淺出，課程設計結構嚴謹邏輯性強、課程落地工具性強。能讓學員帶著問題來，帶著方案走。

課堂氛圍熱烈：丁老師授課過程中有激情、感染力強，具有滿滿的正能量。丁老師以其特有的親和力和幽默的語言風格通過大量的互動進行引導式的授課，讓學員在熱烈的氛圍中增長知識、習得技能。

激發(fā)蛻變：丁老師在授課過程中聚焦于幫助學員突破自身瓶頸，丁老師以其強大氣場和超強的控場能力，善于在課程現(xiàn)場通過對學員發(fā)起愛心挑戰(zhàn)，從而幫助學員獲得心靈的震撼，激發(fā)出學員自我蛻變的能量。

有情懷有責任：丁老師具有高度的責任心和謙虛低調的處事風格以及高度的配合度，廣受各方合作伙伴的認可。

【主講課程】

流程管理系列：

《流程管理》、《企業(yè)流程設計與優(yōu)化》、《跨部門流程優(yōu)化與管理》

《從職能干部到流程教練》、《打造流程型組織》

通用管理系列：

《團隊致勝：冠軍團隊的六項修煉》 《永攀高峰：卓越團隊建設與管理》

《興企有為：高效溝通與高效執(zhí)行》 《跨部門溝通與協(xié)作》

《情境領導》 《教練式領導力》 《MTP——中層干部管理能力進階訓練》

《目標管理》 《贏在高效：組織執(zhí)行力系統(tǒng)打造》

《“零零后”員工管理——激活與教練》 《保險管理教練蛻變營》

《高效影響力：激發(fā)行動的七種武器》 《激活領導力》 《高效溝通技巧》

《盡職盡責：責任意識養(yǎng)成與職業(yè)價值提升》 《金字塔原理》

《企業(yè)管理制度建設與落地》 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《高效能人士的七個習慣》 《職業(yè)化蛻變：自我管理與角色認知》

TTT演講系列：

《TTT——企業(yè)內(nèi)訓師五項訓練》、《課程設計與開發(fā)》、《公眾演講與魅力表達》

【部分服務客戶】

浙江省中小企業(yè)協(xié)會、京東芬香、珠海市工商聯(lián)、東莞市工商聯(lián)、中國兵器工業(yè)集團、中船重工、鞍鋼集團、包頭鋼鐵、中石油、浦發(fā)銀行、工商銀行、內(nèi)蒙古農(nóng)商行、國家電網(wǎng)公司、南方電網(wǎng)、東方電氣、中航工業(yè)集團、中國福彩、庫爾勒經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)、新浪、青島啤酒、新東方、遼河油田、李寧、北京交通發(fā)展研究中心、中國海洋石油總公司、中航工業(yè)集團、星華智本集團、紅星美凱龍、博商管理研究院、西安交大、金雷科技、中國建筑集團等。

【學員評價】

丁老師有三大特點，正能量、語言幽默、商業(yè)思維強！

——小米谷倉學院總顧問、原京東大學執(zhí)行校長 馬成功

丁老師的課程邏輯嚴謹、呈現(xiàn)精彩，我們的咨詢師都應該跟丁老師好好學學如何授課。

——南方略咨詢集團董事長、系統(tǒng)營銷專家 劉祖軻

丁老師的課程教學流程設計嚴謹，教學方式選擇恰當，授課期間能夠全程緊扣學員注意力，可以有效地幫助學員實現(xiàn)現(xiàn)場蛻變。 ——北大縱橫商學院副院長 韓曉賓

有抱負有激情，對企業(yè)發(fā)展和人才成長有獨到的見解。

——中國美國商會主席 William Zarit蔡瑞德

課程深入淺出、案例豐富，對干部的培育有很大幫助。

——中國家用電器服務維修協(xié)會理事會主席團主席 劉秀敏

丁老師在授課過程中措辭精準風格幽默，其特有的語言魅力時刻帶動著全場的氛圍。

——中國保險行業(yè)金牌講師俱樂部首任主席 熊向清

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