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【課程背景】

中高層管理人員是指對整個組織的管理負有全面責任的人，他們的主要職責是制定組織的總目標、總戰(zhàn)略，掌握組織的大致方針，并評價整個組織的績效。企業(yè)高層管理人員的作用主要是參與重大決策和全盤負責某個部門，兼有參謀和主管雙重身份。5G時代，管理者越來越年輕化，多樣化，精神豐富化。傳統(tǒng)管理人與物的管理方式凸顯出資源有限，管理對象心理欲望無窮。在企業(yè)管理中人是最重要的資源，當下的管理必須重視人的心理感覺，發(fā)揮人的主動精神，挖掘人的潛在能力顯得更重要。

誰擁有優(yōu)秀的管理和科技人才，擁有了卓越的用人機制，誰就有可能在競爭中獲勝。本課程站在組織戰(zhàn)略高度，從團隊的定義，什么是有執(zhí)行力，有凝聚力的高績效團隊再到高績效團隊打造的核心定步法，幫助企業(yè)中高層管理者做好團隊管理工作、為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。

課程突破了很多管理課程只講理論思想、沒有實戰(zhàn)經驗、缺少工具方法的瓶頸，還原現(xiàn)實商業(yè)環(huán)境中一個個實際發(fā)生的案例，以及案例背后不為人知的客觀規(guī)律。解決學員在企業(yè)管理過程中面臨的“看不清、想不到、做不了”的三大難題，使學員學之解惑，學之能用，帶領企業(yè)核心管理團隊跨越障礙、實現(xiàn)成長、達成高績效！

【課程收益】

了解新時代企業(yè)和員工態(tài)勢下，管理的規(guī)律與本質。

掌握有執(zhí)行力的高績凝聚力團隊組建和成長的核心”五步法“。

掌握如何從術和道的層面提升領導個人影響力。

掌握業(yè)績、能力、態(tài)度對人員成果（績效）的影響層次，學習如何識人用人的具體方法。

掌握人員培養(yǎng)及人員激勵的有效工具和方法，包括：勝任力冰山模型、SMART原則等。

【課程對象】

總經理、常務副總經理、總裁助理、人力副總、部門經理、部門接班人等中高管人員。

【課程大綱】

第一篇：卓越領導者該如何提升自我領導力？

1、領導者的自我認知

員工對于拙劣領導的負面反饋

從企業(yè)壽命看領導功過

案例：企業(yè)平均壽命

2、卓越領導力提升的六緯度

領導熱情

領導遠見

領導權力

自我定位

人才經營

優(yōu)先順序

工具：領導者的技能矩陣、領導與管理的區(qū)別

3、如何建立最佳的權力基礎

權力=可能的影響力

職位權力

個人權力

小組研討：影響團隊績效的主要因素是哪些？最重要是什么？

小組練習：以下五種員工，你該如何協(xié)調并公平對等？

4、領導者績效公式

領導者

下屬

環(huán)境

第二篇：團隊到底應該是什么樣的？

1、團隊的定義

2、團隊的組成因素

目標

定位

人

權限

計劃

案例：劉邦善用人善用團隊

第三篇：有執(zhí)行力的員工的特質及管理動作的功能：

（1）執(zhí)行沒有借口——成功，從消滅“借口”開始

（2）（2）絕對服從，立即執(zhí)行——服從，無條件!

（3）（3）立即行動，杜絕拖延——比別人多做一點

（4）（4）總有辦法成功——好方法成就大事業(yè)

（5）（5）時間管理，高效執(zhí)行——每次只做一件事

（6）有效管理時間，讓自己的時間更有價值

（7）轉變對工作的態(tài)度

（8）把握人生和事業(yè)的節(jié)奏

（9）要事第一

（10）事到手，且莫急，必須緩緩想

案例及角色扮演：如何幫助員工成為時間管理的高手

（6）注重細節(jié)，執(zhí)行到位——盡善盡美，爭當第一

（7）努力讓執(zhí)行做到更好——把簡單的事情做到極致

案例及角色扮演：精典執(zhí)行力

第四篇：有執(zhí)行力的團隊和普通團隊的區(qū)別是什么？

1、團隊≠群體

2、什么是典型的團隊？方隊、軍隊、球隊、樂隊

3、有執(zhí)行力團隊的構成

4、高效團隊的基本特征

5、高效帶頭人：智、信、仁、勇、嚴

案例：螞蟻軍團來了

第五篇：有執(zhí)行力的效效團隊如何搭建和打造最有效？

第1步：搭建團隊框架

1、明確團隊戰(zhàn)略

2、確定分工職責

3、優(yōu)化工作流程

4、建立良好機制

工具：人力資源規(guī)劃- 一盤二析四定法

第2步：選擇合適的團隊成員

1、辦公室眾生相

2、用人之”短“

3、領導是有效團隊的關鍵

4、團隊成員的角色：

信息者

監(jiān)督者

凝聚者

完善者

案例：西游記

工具：勝任力冰山模型

第3步：有凝聚力團隊的培養(yǎng)

1、培訓的作用

2、培訓的困惑？（小組互動）

3、培訓流程

4、培訓體系打造

第4步：有凝聚力團隊的目標管理

1、無目標不管理

2、為什么要設定目標

3、目標設定的五原則

案例：哈佛大學的調研報告、 SMART原則

第5步：團隊成員的有效激勵

1、如何區(qū)分不同的激勵和作用

2、薪酬的內部公平性打造

3、薪酬的激勵性如何讓員感知？

第6步：如何留住團隊成員

1、待遇留人

2、事業(yè)留人

3、制度留人

4、感情留人

5、環(huán)境留人

案例：玫琳凱、萬科，等企業(yè)的留人策略

小結：打造有凝聚力的高效團隊基本法（小組：反思分享）

1、有效的規(guī)則：沒有規(guī)矩、不成方圓

2、有效的分工：人盡其才、物盡其用

3、心靈的教育：小米加步槍加精神不可戰(zhàn)勝

4、全力的培養(yǎng)：因材施教、對癥下藥

5、合適的目標：望梅止渴與畫餅充饑

6、正確的激勵：女為悅己者容士為知己者死

結束語：我能為團隊做些什么呢？

1、責任所在義不容辭

2、成為一名優(yōu)秀的員工

3、沒有敬業(yè)就沒有卓越

4、超越領導對你的期望

李老師

李文莉 老師（廣州）

— 企業(yè)中高管人才培養(yǎng)/人力資源體系實戰(zhàn)導師

世界五百強百勝餐飲集團 人力資源經理

港股上市教育集團卓越教育 事業(yè)部人力資源高級總監(jiān)

中國北京彼得·德魯克學院認證講師

NLP 教練技術認證導師

人力資源管理師、心理咨詢師

組織能力的楊三角企業(yè)大學 Min MBA

MBA 碩士、高校講師

中國結構思考力學院 認證講師

中山大學、華南師范大學、湖南大學等知名大學 特聘講師

【個人簡介】

李文莉老師有超過20 年中高管人員管理和培養(yǎng)/人力資源管理的實戰(zhàn)經驗。在企業(yè)的不同階段均有建樹：

李老師曾帶領團隊完成世界五百強企業(yè)百勝中國新企業(yè)文化在廣東市場的落地，并做為危機小組的負責人，主導多起重大勞動關系（違紀）事件的處理。開發(fā)《勞動關系工作室》課程，帶領團隊年招聘以“餐廳見習助理”為主的新員工超過 1000 人。從原有的招聘模式中跳出來思考，創(chuàng)立的“綠色通道計劃”推動了餐廳應屆生的轉化和YUM 品牌形象的打造，針對職能高潛質人員推出 Mentor 計劃，通過跨功能的導師啟發(fā)式輔導，優(yōu)化教練模式，推動核心人才快速成長培養(yǎng)核心管理人才五年累計600人。李老師獲得百勝中國最高殊榮： 造鐘人獎！

李老師在港股上市集團卓越教育工作期間，根據“三年再造一個卓越”的戰(zhàn)略目標，主導構思和推動了事業(yè)部組織架構，以核心增長引擎，進行組織重新定位和人員配置。圍繞“敏捷賦能的優(yōu)學輕組織”方向，推動薪酬激勵模式設計、人效健康分析追蹤、合伙人計劃、鴻鵠內創(chuàng)等系列員工賦能創(chuàng)新模式。推動人才供應鏈計劃，“將才計劃”、“管培生計劃”、“海星模式”等，加速戰(zhàn)略人才的動態(tài)平衡進程。過去三年，全國營收每年約 30%的增長，全職人員數量增長 27%且人效正增長。

李老師是彼得·德魯克管理思想的倡導者及傳播者，研究德魯克管理思想多年，并于 2020 年 3 月獲得德魯克中國唯一授權學院：北京彼得德魯克學院 認證講師資格（目前全國僅 30 人）。在管理和人力資源課程中借鑒歸本溯源的德魯克管理思想，能夠從道和術的層面，由淺入深，再觸及底層邏輯，令學員體會正統(tǒng)的管理學，并樂在其中，收獲頗豐。

李老師是組織能力楊三角楊國安教授親授的學員，受楊教授真?zhèn)鳎谄髽I(yè)組織力的打造積累了實戰(zhàn)經驗：完成某上市教育集團事業(yè)部制的設計構建，組建第一大事業(yè)部的成立、人員配置、組織能力打造，帶領約百人 HR 團隊支持事業(yè)部全國大盤，取得事業(yè)部成立的前三年復合增長近30%的佳績！并為蒙牛集團奶源事業(yè)部等多家企業(yè)進行戰(zhàn)略及組織能力打造的課程講授和引導，受到一致好評！

李老師的課程結合了其多年的中西企業(yè)工作中的實戰(zhàn)內容，既能夠給到學員外企規(guī)范的體系化，又能夠給到學員適應當前環(huán)境的創(chuàng)新和方案。在多年教學過程中，總結了一套對企業(yè)有效實用的人力資源策略和管理體系、企業(yè)中高級管理人才的培養(yǎng)體系，并在多家企業(yè)中落地實施，給企業(yè)帶來了實質的改善。李老師期望總結的自己多年人力資源管理經驗，通過實用落地的課程，真正幫助到中國發(fā)展中的企業(yè)建立一套科學，高效的人力資源體系，進而幫助企業(yè)基業(yè)長青。

【主講課程】

人力資源類：

《人力資源核心技能提升工作室》

《用精益人力資源管理降低企業(yè)人力成本》

《結果導向的績效管理及目標達成-BSC、OKR》

《打造企業(yè)高效培訓體系》

《HRBP的轉型和技能提升》

《數據趨動人力資源實戰(zhàn)管理》

《人人都是雇主品牌官-人員招聘甄選實務》

《基于產品思維的非人力資源經理的人力資源管理》

《讓企業(yè)文化成為組織的競爭優(yōu)勢》

通用管理類：

《以成果為導向的教練式領導力》（NLP教練技術）

《卓越管理者的認知與實踐》（德魯克管理思想）

《VUCA時代下的組織能力提升》（組織能力的楊三角》

《從明星員工到優(yōu)秀管理者》

《職場新人的職業(yè)化和情商打造》

《跨部門溝通與沖突處理》

《問題分析及高效解決》

《90后新新人類的激勵與保留》

《高效能人士的七個習慣》

【服務客戶】

教育圖書行業(yè)：卓越教育、希揚集團、智聯(lián)人才網、前程無憂

餐飲連鎖行業(yè)：麥萌企業(yè)大學、百勝餐飲、九毛九

培訓行業(yè)：時代華商、平安知鳥、嘉為教育、中智光華、嶺南教育

畜牧養(yǎng)殖、農業(yè)、藥業(yè)：光明乳業(yè)、蒙牛集團、合生元、上海醫(yī)藥、天普藥業(yè)

互聯(lián)網企業(yè)：阿里巴巴南粵大區(qū)、何李活直播、中云天下、滴滴專車、拉勾網

地產企業(yè)：招商集團、保利地產、保利物業(yè)

制造業(yè)：太古可口可樂、美的、奧馬冰箱、ABB、格力、億源通科技、廣汽本田

銀行保險業(yè)：福建交通銀行、中國銀行廣州分行、工商銀行、平安保險、中意人壽

公共設施行業(yè)：廣州高速公路 廣州天燃氣、山東石化、廣州高速收費、湖北天然氣集團、廣州南沙開發(fā)區(qū)建設

大學及職業(yè)院校：中山大學、華南師范大學、湖南大學、廣東農工商學院

【項目案例】

圖書出版業(yè)排名第一的龍頭公司“組織效能提升訓練營”：4 個月9天課程伴讀 3 本書。培訓內容：個人認知、思維模式、職業(yè)素養(yǎng)、情商達人、時間管理、目標管理、高效溝通、 壓力管理、高效習慣

世界五百強汽車企業(yè)廣州公司“新任系長管理訓練營”：3個月6天課伴讀二本書。培訓內容：管理者的核心技能：制定計劃與行動檢查、有效委派、高效和指導和授權、擬定績效計劃與反饋、培養(yǎng)人才、高效和溝通

國資背景全國最大的物業(yè)服務公司福建公司：管理者訓練營 線上課程+線下工作坊：目標管理及團隊管理

世界五百強餐飲企業(yè)：應屆生培養(yǎng)“綠色通道計劃”

港股上市教育集團：管培生“森巴計劃”、人力資源鐵三角模型計劃

【學員評價】

李老師的課程，用廣東話說，是“有趣且有料！”李老師的課堂不是單純的知識傳授，更多的是經驗的分享和理論的傳遞，通過啟發(fā)互助式的教學方式，引導學員思考和辯論，激發(fā)學員從自己的工作場景和實際困惑入手，帶著問題來上課，帶著解決方案離開課堂，在這個過程中享受學習的樂趣和成就感。 ——希揚教育 李總

我覺得李老師的課程可以帶動我去深層次思考，讓我受益很多。李老師的課堂以實戰(zhàn)干貨為主，針對企業(yè)客戶與學員的實際狀況定制化設計獨特的培訓方案，理論有深度，講解有梯度。采用視頻觀賞、小組討論、案例分析、團隊共創(chuàng)、角色扮演、相互點評等豐富的授課形式，觸動學員深層次思考。 ——麥萌平臺 馮總

原來對于德魯克思想的認知還是太淺了，聽完李老師的課程，讓我對德魯克的管理思想有了系統(tǒng)的認知，明白了作為一位領導者，最重要的是能讓你的團隊認可你且愿意一直追隨你，這才是真正的領導力！感謝李老師專業(yè)的課程。 ——招商集團 史總

李老師的整個課程現(xiàn)場，一直在帶著公司的員工，不間斷的提出關于管理的問題、引發(fā)學員思考，真實的實操案例，引發(fā)學員思維，討論互動，引發(fā)學員創(chuàng)新，收獲滿滿。尤其是關于戰(zhàn)略和組織能力的邏輯理得非常清楚，令我們有了思維層面的整體認知，對于打通各層級管理者的戰(zhàn)略落地有非常好的幫助。

——蒙牛集團 事業(yè)部 副總經理 飛總

李老師的課程讓我體驗到了什么是人力資源管理的高手，今天的課程以及跟李老師的溝通，解決了我很多工作中的問題，為李老師的專業(yè)點贊。 ——中國銀行 蔡經理

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