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【課程收益】

意識到內訓師的價值并樹立正確的角色定位

復述培訓的基本定義和基本原理

掌握臺上呈現技巧進行授課

嚴格按照標準化授課流程進行授課

在通關階段能夠應用至少兩種以上的授課方法

清晰認知不同培訓現場狀態及應對措施

設計出完整且專業的PPT課件

對內訓師候選人進行考評獲得相關專家的意見和建議

【課程對象】

企業內部培訓師，未進行過系統TTT訓練，需要提升內訓師綜合技能的相關人員；

企業中基層管理者；

【課程大綱】

課程導入：ADDIE技術、SAM敏捷迭代技術與6D課程開發技術

模塊一、培訓課程設計與開發

步驟一:選題及課程分析

【收益】通過本模塊的學習，在鎖定培訓對象的基礎上，通過科學的需求分析工具，聚焦培訓需求，進行針對性的課程目標設定，讓培訓有章可循，避免在課程設計后期出現偏題或者對實際工作沒有指導意義的想象。

1、培訓需求分析三要素

崗位分析

工作任務分析

組織與績效分析

2、好課題的四個標準

選題卡的提問與填寫

3、課題擬定的原則

課程命題四方法

課程命題的結構

步驟二:課程目標設定

【收益】通過本模塊的學習，讓學員了解到培訓課程設計與開發是一門嚴謹的科學，課程目標高于一切，它既是教學過程的出發點，優勢教學過程的歸宿。通過表現性目標的確定，界定不同內容的課程目標，讓培訓在評定效果階段有法可依，也能夠讓學員在使用課件過程中有的放矢。

1、ASK模型

態度

知識

技能

2、不同領域學習水平分類

3、撰寫課程目標的ABCD法則

步驟三、基于金字塔原理的課程結構搭建

【收益】通過本模塊的學習，了解金字塔原理的三個重要原則，并且能夠運用得當，讓課程結構更清晰。同時，學習常用的幾種課程結構形式，編寫自己的課程，找出章節之間的邏輯線，易于學員吸收。

1、認知金字塔原理

金字塔原理的由來

金字塔三原則

如何搭建金字塔

2、金字塔原理在實際課堂中應用

常用的三種課程主體結構

設計模塊間的過渡語

以課題為中心思想統領下的課程結構呈現

步驟四、授課方法選擇與設計

【收益】通過本模塊的學習，選擇不同內容的知識表達形式，并且了解不同授課方法對學習的刺激度不同。能夠結合不同的課程內容匹配相應的授課方法，讓培訓更有效果。

1、培訓課程及培訓方法的對應關系

常用培訓方法介紹及設計要點

講授法設計要點

講授法中穿插提問的設計要點

大組討論設計要點

小組討論設計要點

案例分析教學法設計要點

2、培訓方法選擇與學習刺激度

3、課程設計五線譜

步驟五、內容組織與生動化

【收益】通過本模塊的學習，學習收集素材的核心原理，并且通過大量的素材運用練習，讓學員能夠結合自有課程進行素材的編輯整理，讓課程有血有肉，豐厚精彩。

同時，運用對比、沖突等手法的設計，讓內容更加生動化。

1、 素材的來源和分類

素材運用的重要性

素材的分類及運用原則：

引言、數據、圖片、視頻、理論模型、案例、典故

素材的選擇及實戰練習

2、讓內容生動起來的四把鑰匙

沖突

對比

測試

變化

步驟六、培訓課件的完善與美化

【收益】通過本模塊的學習，了解在培訓課件形成PPT制作過程中,常見的問題是什么，能夠更好地避免常規性的錯誤，并在版面的美觀和設計上遵循四原則，使課件在保證內容的同時，更便于學員觀看。

1、課件PPT制作常見問題

2、課件PPT制作四原則

母版與內容的對比

五種經典字體搭配

設計風格統一

每張PPT只呈現一個觀點

步驟七、課程的試講與驗收評估

【收益】通過本模塊的學習，了解課程后期的成果交付內容，了解評估課程的標準，及在試講過程中人員的選擇，驗收團隊的組成，讓課件多維度得到考量，讓成果更有保障。

1、導師工具箱包含的內容及設計

2、課件的評定標準

3、試講注意事項

4、柯氏四級評估

模塊二、課件制作與培訓素材搜集

【收益】本模塊內容旨在幫助內訓師掌握課件制作的基本方法；掌握搜集培訓素材和進行制作加工的基本方法。

1、內訓師課件的制作

（1）PowerPoint基礎

（2）PowerPoint制作

（3）PowerPoint技巧

2、培訓課程的素材準備

（1）培訓課程的圖片素材搜集

（2）培訓課程的視頻素材搜集

（3）培訓課程的其它素材搜集

3、培訓課程多媒體素材的應用

（1）培訓展示工具

（2）培訓視頻工具

（3）培訓音頻工具

（4）培訓游戲工具

模塊三、內訓師臺上呈現技巧

【收益】本模塊內容以標準化訓練為主，主要克服內訓師登臺恐懼，通過對內訓師常用的肢體語言和聲音訓練，來加強內訓師臺上表現力；同時，通過結構化表達能力訓練，在短時間內改變內訓師語言能力，讓聽眾清晰明了。

1、內訓師臺上呈現技巧--外塑形象

形象--非語言的影響力

著裝要求

形象自檢表

動作--舉手投足盡顯職業風范

站姿

走姿

手勢

聲音--先聲奪人盡顯專業本色

內訓師聲音的四個層次

如何通過聲音讓你的內容更精彩

保護聲音的方法

情感--由內至外的情感交流

面部表情訓練

眼神交流注意事項

如何克服緊張情緒

2、內訓師臺上呈現技巧--內構思想

定位學員

左右思維的啟示

表達中常見的問題

目標不清晰

結構混亂

展示不力

良好表達四要素

觀點鮮明

重點突出

結構清晰

論證充分

王老師

王毅老師簡介

培訓師簡介

王毅老師，管理學碩士，經營學博士，副教授，中國百強培訓師，中國營銷領域十強培訓師，中國優秀發明專利人，NLP執行師、導師，國際注冊管理咨詢師，高級職業經理人，國家首批高級英語、漢語導游，高級企業培訓師、高級人力資源管理師、高級營銷策劃師、高級EAP咨詢師、高級就業指導師、高級生涯規劃師、心理健康指導師。中國管理科學研究院企業管理創新研究所學術委員、職業教育研究所客座教授，浙江大學繼續教育學院、廈門國家會計學院客座教授,《中國好講師》全國競賽優秀評委，《中國培訓》雜志社理事。曾任國內某知名連鎖服務機構高管，某科技創新型企業首席運營官。曾獲2008年北京奧運會志愿者優秀指導教師獎，全國“挑戰杯”創業設計大賽銅獎，2010年上海世博會榮譽貢獻獎，第21、24屆全國教育教學信息化大賽河北賽區一等獎，第8屆全國校本研究促進教師專業化發展教育教學優秀科研成果二等獎，全國優質教育科研成果一等獎，第6屆河北省高校軍事教師授課競賽特等獎，河北省軍事課程授課標兵，中國郵政集團公司創新成果獎，河北省高校教師軍事論文競賽二等獎，2016年獲中國培訓突出貢獻獎，入選中國培訓名人堂，2017年獲中國品牌講師稱號,2018年獲中國最具品牌價值培訓師稱號，2021年中國培訓標桿人物。曾為多家大型企業提供管理咨詢服務，主持或參與研究國家、省部級課題50余項，在各級期刊發表文章40多篇，多篇被EI等檢索收錄，擁有企業管理培訓領域國家專利4項，品牌課程注冊商標1項。

主講課程

獨家品牌課程

《智慧女神的迷宮®—破解團隊溝通的難題》《挑戰巔峰體驗®—管理創新思維訓練》《星際傳奇®—五項領導力巔峰體驗》

營銷系列課程

《營銷方案的策劃與實施》《大客戶營銷》《營銷項目的策劃》 《銷售技巧》《營銷創新訓練》《顧問式營銷》等

管理系列課程

《管理高爾夫課程》《管理創新思維》《領導力提升》《戰略管理》《班組標桿管理》等

創新系列課程

《創新理念提升》《互聯網+思維與營銷創新思維》等

素質系列課程

《商務禮儀》《商務談判》《團隊建設》《職業人素養提升及訓練》《高效能認識的七個好習慣》《九型人格》等

溝通系列課程

《九型人格與溝通技巧》《焦點對話》《管理溝通技巧》等

職場新人課程

《新入職員工職業生涯規劃與素養訓練》等

郵政系列課程

《區域經濟與郵政業務開發》《集郵業務創新》《郵政市場營銷》《郵務類產品創新管理》等

培訓師系列課程

《培訓師授課技巧提升》《課程開發技巧與工具》《培訓師授課工具與多媒體素材的應用》《互動體驗式培訓》《培訓師核心能力提升》等

金融系列課程

《金融顧問式營銷》《網點轉型培訓》《金融內訓師能力提升》《銀行業企業文化建設與推動》等

旅游管理系列課程

《旅游管理概論》《旅行社管理》《酒店管理》《會展旅游實務》等

公開講座、勵志系列

《你的大學誰做主？--大學生涯規劃講座》《演講與口才的突破和提升》《成功的職業化生存》《中國周邊政治軍事形勢》《公眾表達與演講》《邏輯思維與表達》等

服務過的企業

中國石油

中國聯通

中國郵政集團公司

中國郵政儲蓄銀行

中國郵政速遞物流股份有限公司

中郵人壽保險股份有限公司

康輝旅游集團

康達日化

沃爾瑪

德勤

安永

畢馬威

華為

百度

等國內外大型企事業單位

主要客戶

中國石油、中國聯通、中國移動、中國電信、中國工商銀行、中國銀行、中國建設銀行、交通銀行、中國農信聯社、中信銀行、華夏銀行、光大銀行、蘭州銀行、成都銀行、寧波銀行、中國郵政集團公司、中國郵政儲蓄銀行、中國郵政速遞物流股份有限公司、中郵人壽保險股份有限公司、國家電網、康輝旅游集團、希爾頓酒店集團、安聯地產、長春一汽、十堰二汽、長安汽車、華南物資等國內外大型企事業單位及全國各省多家分支機構。

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