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【課程背景】

管理者總有以下困惑：

1.提的要求執行不下去

你跟手下說：“把那個項目跟一下”。結果一周之后，他完全沒想法。你覺得他應該知道怎么“跟一下”，至少得跟你溝通。但是那個項目就這樣折掉了，而你要知道，責任人是你。要開掉這貨嗎？那萬一再招一個還是犯二呢？再開？

為什么你提的要求執行不下去？是不是你在管理上有偏差？

2.不加薪，怎么留住他們

新員工干了半年，表面上不說，但心里會吐槽：為什么還是讓我干雜活，為什么！

新員工干了一年，表面上不說，但心里會吐槽：加點錢吧老大，都伺候您一年了。

但是你可能讓一個半年的員工去干管理的工作？給一個一年的員工加錢嗎？難吧。大家都難。

那你怎么管理他們，怎么跟他們談，讓他們能心甘情愿的繼續工作。

如果你以為員工的需求就得滿足，否則他們就留不住，那你的管理水平就得提升了。

員工的需求要了解，要溝通，要引導，但不能什么都，滿足。

3.都說激發內驅力，但怎么激發

最近特別流行激發“內驅力”。好像掌握了激發內驅力的方法，團隊就打雞血了。

但是，你真的給團隊激發了個內驅力，打了半天雞血，他們說你畫餅，忽悠。消極怠工。為什么？到底誰該激發內驅，誰不能激發內驅？

到底干什么活需要靠內驅，而干什么活不需要靠內驅？

以及，你可能更不太知道，到底該怎么激發內驅：你夸員工，就一句“干的不錯”，好像是鼓勵他，你以為激發了內驅，但是員工完全收不到；激發內驅是有系統方法的。

4.想晉升沒那么多位子，怎么辦？

核心員工都想晉升，做管理。但是管理的崗位越高越少，怎么辦？

其實，企業大了，大家也都知道，有管理線和專家線。

但是你不知道誰適合做管理線，誰適合做專家線。

更重要的是，你可能也沒想過，他想做管理，他得實現什么才能做管理；他想做專家，他得怎么做才能做專家。

這是你這個管理者的事，你需要跟他在公司里的把職業發展談清楚。

【管理問題】

1.如何能給新生代員工安排好任務，培養他靠譜有效？

2.如何讓新生代員工馬上融入團隊，快速收獲歸屬感？

3.如何給不同階段的員工談加薪不傷感情？

4.如何通過非正式溝通來有效的激發員工內驅力？

4.如何給員工賦予職業的意義和價值？

5.如何發現員工的優勢，并給予他能收到的認可？

6.如何幫助員工看清他在企業內發展的道路？

【授課對象】

中基層管理者、新任經理

【方案收益】

1．個人管理能力提升：掌握針對性的一整套行之有效的團隊管理方法和工具。

2. 溝通表達能力提升：有效說服他人，激勵團隊，跟他人達成共識

3. 自我職業發展明確：學會管理團隊的職業發展，就自然清楚自己的職業發展。

4. 團隊留存率提升：團隊職業發展的有效管理必然帶來留存率提升。

5. 團隊有效激勵：團隊的工作效能提升，減少大量內部干擾和沖突。

6. 團隊信任度增加：團隊認可和信任加強。真的能實現同事成為朋友。

7. 上級信任度提升：學會向下管理職業發展，自然就學會如何管理上級。

【課程大綱】

第一篇章 0-1年員工的輔導與激勵

一、0-1年新兵管理問題

案例導入： 引出管理問題

1.1崗位新兵管理問題概述

員工的狀態

管理問題

解決方案

常用工具

1.2明尼蘇達工作適應模型 （模型1）

心理契約模型-員工視角

心理契約模型-管理視角

管理者的四大核心問題

1.3 管理者自我評價表（工具1）

分析討論：管理梳理過后清晰自己管理者存在的問題

結論：留存和激勵崗位新兵的關鍵是：

提出合理清晰的崗位要求

清楚并滿足他的個人需求

二、如何對崗位新兵提工作要求

互動項目： 迷宮探險

2.1工作任務分類四象限 （工具2）

員工經驗

默契要求

全新任務

陌生要求

2.2 三類陌生要求

崗位才干

企業文化

管理者性格

2.3 任務要求紅綠燈

黃燈-任務要點

綠地-榜樣原則

紅燈-火爐原則

工具練習：布置任務對話卡（工具3）

三、 如何激勵讓崗位新兵接受你的任務要求

3.1工作任務推動四步法 （工具4）

講案例

談任務

提要求

給價值

案例分析

小組討論： 故事會

四、 有效的激勵和留存崗位新兵

4.1員工需求討論

討論：崗位新兵，在來公司的一年時間里，都有什么抱怨？

融入

成長

薪酬

4.2 員工融入問題

案例： 融入案例分析

團隊融入清單

清單分解

練習-管理團隊共創清單（工具5）

第二篇章 3-5年員工的輔導與激勵

一、管理問題概述

1.1 3-5年員工管理問題概述

員工的狀態

管理問題

解決方案

常用工具

1.2 “蠟燭實驗”區分員工驅動力

外部驅動力只對“程序型”工作有效果

對“探索型“工作無效。

1.3 驅動力的發展

驅動力1.0 生理動力

驅動力2.0 獎懲

驅動力3.0 自控

1.4員工工作內驅力三要素 （模型3）

二、有效輔導激發員工的內驅力

2.1 自控：有效授權-能力矩陣達成自控

任務分類模型 （工具7）

任務四象限練習

GREEN-T 模型 （工具8）

2.2 精專：如何發現員工的優勢

能力管理

能力矩陣練習 （工具9）

2.23精專：如何認可員工的能力

點贊四步

三、如何樹立員工個人的目標感

3.1目的：價值-意義天平

3.2 目的：跟進階員工談加薪：清泉流回 （工具10）

3.3 目的：跟員工談意義：意義激活環（工具11）

第三篇章 5-10年員工的輔導與激勵

一、 資深員工職業發展輔導

1.1 區分管理線和專家線

練習-討論：團隊核心員工的標準 （工具12）

員工分類金字塔 （模型4）

職場變道

二、成為管理者的雙因素

2.1真心話-信任

2.2大冒險-擔當

LMX理論

發展你的“內圈骨干“

跟核心員工建立信任的四步 （工具13）

3.1做任務靠譜

3.2非正式溝通

3.3找共同觀點

3.4情感交流

四、 如何委派核心員工的明星任務（工具14）

五、怎么跟核心員工輔導他的職業發展

5.1成為專家的相馬術

5.2員工轉崗的“嫁女兒”（模型5）

六、離職管理

6.1 區分三種離職類型

6.2 離職三階段如何介入 （工具15）

復盤總結

蘆老師

蘆長安：實戰型人才發展管理培訓師

國家二級生涯規劃師

國家高級人力資源管理師

TTTCS教練式培訓師認證

中國情境模擬沙盤認證講師

華中科技大學EMBA特聘講師

現任中國成人教育協會培訓專業委員會副主任委員

全球職業規劃師GCDF、PTT國際職業講師認證

世界500強萬寶盛華（中國）地區人力資源中心高級經理；

【掃碼下載資質】

1、西北工業大學本科畢業證書

2、西安總工會客座講師

3、二級企業人力資源管理師

4、情景沙盤講師

5、教練式培訓師版權登記

6、二級生涯規劃師

【專業資歷】

蘆長安老師專業致力于組織人才發展管理的開發與研究，努力為客戶提供“有價值和有效果的培訓服務”。在超過10年的企業管理及培訓的職業發展中，蘆老師潛心鉆研、系統研究了職業規劃、組織行為理論、心理學、體驗式學習理論和教練技術，加之多年來企業管理的實踐和超過與萬名學員的學習分享，蘆長安老師已成為在《新生代員工的管理與輔導》《員工職業生涯規劃培訓》《職場溝通力培訓》《基層管理者培養》等方面的優秀培訓專家。

核心專長： 人才發展管理、人才梯隊建設、TTT內訓師職業素養（技能）提升、基層管理干部培養。十八年工作經驗，世界500強工作經歷。曾任萬寶盛華、中興通訊等著名企業的高級管理職務；

【授課風格】

蘆長安老師善于營造輕松、快樂的學習氛圍。在課程中注重啟發、引導學員思考。培訓風格熱情又不失穩重，幽默又不失理性。蘆長安老師把課程設計的教學理念充分地運用在自我的教學過程中，課程中運用體驗式教學、引導技術、群策群力、案例操作、沙盤模擬等多方式的教學技術，在所服務過的無論是外企、大型國企、股份制企業中，還是民營企業中都深受喜愛和贊譽。

【主講課程】

《MTP中層管理技能提升》 《從校園人到企業人》

《高效溝通與協作》 《后備干部管理》

《新員工職業規劃》 《員工輔導與激勵》

《職場幸福力》 《高效時間管理》

《積極心態》 《員工職業素養》

《新生代員工管理》 《青年干部管理》

【學員評價】

1、老師教學認真，課堂效率高，授課內容詳細，學員大部分都能跟著老師思路學習，氣氛活躍，整節課學下來有收獲、欣喜，使人對此門課程興趣濃厚。

——中國建行成都某支行學員

2、蘆老師講課語言幽默詼諧，與學員之間互動密切，通過兩天的學習讓我重新認識了自己，了解了自己的性格以及優勢，明確了自己的職業現狀，通過生涯三葉草模型可以調整自己的職業情緒。

——國家電網四川公司學員

3、蘆老師，你好！謝謝你讓我學到許多知識，發現自己的不足之處，剛開始學習的第一天，我的思想是已經很麻木的那種，經過這兩天的學習，在思想上有了一定的升華，謝謝你，老師，為我們授業解惑，讓我從已經麻木的思想中解救出來，這次培訓完了以后，不知什么時候才能相見，謝謝你，老師

——貴州華電畢節熱電學員

4、第十一事業部生產管理層外培《管理決策與溝通-情境模擬沙盤》課程圓滿結束！感謝蘆老師的精彩授課，學員從情景角色的扮演，領悟到作為一名高績效團隊的leader在每次管理決策前如何對規則、目標、資源的準備把握和運用高效溝通，處理好決策前團隊的分歧，并營造良好的團隊溝通環境，最終打造優秀的團隊。

——比亞迪十一事業部人事部長

5、蘆老師從職業化心態、技能、形象、團隊、素養等方面生動風趣、重點突出、互動性提問方式調動了學員的積極性，給學員帶來了極大的學習興趣，使員工得到了一定的自我修煉，自我提升。

——粵黔電力有限公司培訓專責

【19年部分企業服務案例】

19年3月1-2日 陜西國泰君安公司職場溝通力提升培訓

19年3月8日 國家稅務局澄城稅務局員工職業素養培訓

19年3月11日-26日三星半導體（中國）有限公司（8期）骨干員工職業發展培訓

19年4月2-3日 軟通動力華為事業部中層管理培訓

19年4月9日 廣東湛江南方電網骨干員工職業發展培訓

19年4月10日-11日 廣州天宇菲爾德國際大酒店中層管理技能培訓

19年4月16日-17日 國家大明宮景區員工職業發展培訓

19年4月22日 曲江文化集團中基層管理干部培訓

19年4月25日-12月 國神集團（9期）中青年骨干員工職業發展培訓

19年5月8-9日 西安比亞迪班組長管理情境模擬沙盤培訓

19年6月7日-9日 漢中美康熙苑集團（醫院）新員工培訓

19年6月11-12日 成都建設銀行員工職業生涯規劃與發展培訓

19年6月22-23日 德陽二重“明日之星”新員工職場溝通力培訓

19年7月10日 陜西西安中建北方公司新員工職業素養培訓

19年7月29日 新疆烏魯木齊建設銀行新員工職業規劃培訓

19年7月30-8月1日 銀川供電公司青年員工培訓核心能力提升培訓

19年8月5-6日 國網浙江省電力有限公司紹興供電公司新員工職業技能培訓

19年8月8日 國網陜西省電力公司西咸新區供電公司新員工角色轉換培訓

19年8月12日 國網江蘇省電力有限公司直屬單位員工職業規劃培訓

19年8月18日 夏門郵儲銀行骨干員工打造核心競爭力培訓

19年8月19-20日 畢節貴州煙草物流公司青年員工職業發展培訓

19年8月22日 國網蘇州供電公司2019年新進員工崗前教育培訓

19年9月1日 廣東韶關中國銀行新員工職業規劃培訓

19年9月5日-10月 天津大唐國際盤山發電有限責任公司（3期）班組管理培訓

19年9月21日 天津某機構主辦溝通公開課一天

19年9月26日 國網太倉市供電公司新員工職業規劃培訓

19年10月10日云浮羅定供電局2019員工崗位培訓

19年10月14日 許昌供電公司匠心匠行，工匠精神—做自己職業生涯的掌控者

19年10月-11月 廣東中行人才發展項目-（4期）青年骨干員工職業發展培訓

19年10月22日 上海外企員工打造核心競爭力培訓

19年11月3日 重慶萬州農行員工職業素養培訓

19年11月8日 中國鐵塔福建公司四級經理新生代員工管理培訓

19年11月11-13日18-20日 國家電投集團貴州納雍電廠（2期）班組長管理培訓

19年11月15日 浙江麗水水電廠員工職業發展培訓

19年11月29日 杭州銀行上海分行員工職業規劃培訓

19年12月3日-6日 貴州華電畢節熱電有限公司（2期）團青人員職業化能力塑造培訓

19年12月10日 中國交通建設工程學院骨干教師積極心態培訓

【部分培訓客戶】

綜合/高技術行業：

國家電網/南方電網總部及各地下屬電力公司、中國航空工業集團、華潤集團、深圳燃氣、戴爾、中興通訊、聯想、南方航空、廈門航空、東方航空、山東航空、山東富海集團、雨果網、深圳創維集團、酷派手機、恒信科技、宏泰集團、三安光電集團。。。。。。

煙草行業：

云南煙草公司、云南煙葉復烤公司、福建煙草公司、云南中煙、福建中煙、湖北中煙、湖南中煙。。。。。。

通信行業：

北京移動公司、湖北移動公司、四川移動公司、山東移動公司、湖南移動公司、貴州移動公司、山西

移動公司、河北移動公司、云南移動公司、中國鐵塔各地公司、中國電信集團、中國聯通各地公司等。。。。。

金融行業：

中國建設銀行總行及各地分行、工商銀行總行及各地分行、中國銀行、中國農業銀行及各地分行、中國郵政儲蓄銀行及各地分行、全國各地農商行、北京銀行、中國人民保險公司、中國人壽保險公司、平安保險公司。。。。

房地產行業：

上海寶龍集團、香港九龍倉集團、北京海晟房地產、陜西省市土地開發總公司、福建泰禾集團、陜西住房置業擔保有限公司。。。。。。

醫藥行業：

華潤醫藥、養生堂集團、江西濟民可信集團、香港金日集團、匯仁藥業集團、香港奧元醫院投資集團。。。。。。

運輸/物流行業：

美國馬士基、上海港務物流集團、南方航空、廈門航空、東方航空、山東航空、廈門港務集團、佐川急便。。。。。。

生產行業：

三星半導體、比亞迪、華能集團、大唐華銀、中國電力國際公司、中國重汽集團、瑞典多美達集團、東南汽車、金龍汽車、海源機械集團、元谷綠色科技、一帆重工。。。。。。

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