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【課程背景】

在人本時(shí)代，企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，就是學(xué)習(xí)的效率，變革的速度，以及是否能把員工潛能激發(fā)到最大的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)掌握了學(xué)習(xí)能力，不斷自我超越，和適應(yīng)戰(zhàn)略需求的能力，就占據(jù)了未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。

然而在管理實(shí)踐中，很多企業(yè)存在如下困惑：培訓(xùn)如何才能真正適應(yīng)戰(zhàn)略的需求？培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)是否已成為企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)中最大的困惑和瓶頸？培訓(xùn)師如何能夠更加專(zhuān)業(yè)地萃取組織經(jīng)驗(yàn)？如何呈現(xiàn)？進(jìn)行控場(chǎng)？如何修煉和不斷學(xué)習(xí)?

《課程開(kāi)發(fā)體系建設(shè)》為企業(yè)的培訓(xùn)師進(jìn)行課程設(shè)計(jì)和呈現(xiàn)而設(shè)計(jì)的實(shí)用實(shí)操型課程。管理者，就是培訓(xùn)師，課程設(shè)計(jì)的過(guò)程就是企業(yè)培訓(xùn)體系形成的過(guò)程。在本課程中，一方面系統(tǒng)講解培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)和呈現(xiàn)的方法，培訓(xùn)課程體系的搭建。另一方面還將結(jié)合大量的實(shí)操和演練進(jìn)一步幫助學(xué)員掌握相關(guān)技能，將知識(shí)轉(zhuǎn)換為技能，再將技能轉(zhuǎn)換為實(shí)際應(yīng)用，從知識(shí)，到技能，到任務(wù)，到創(chuàng)新。從而提升培訓(xùn)師打造好課程的能力，使企業(yè)獲取最大的培訓(xùn)收益！打造一支上接戰(zhàn)略，下接績(jī)效，具備研發(fā)和自我復(fù)盤(pán)，組織經(jīng)驗(yàn)萃取能力的培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，是致勝未來(lái)的法寶。

本課程具備：戰(zhàn)略性，實(shí)操性，落地性和體系性的特點(diǎn)，完整的體系設(shè)計(jì)配合大量演練，搭建培訓(xùn)體系，提升個(gè)人能力。

【培訓(xùn)對(duì)象】

企業(yè)培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)和管理層

【課程收益】

1、具備戰(zhàn)略高度，將課程設(shè)計(jì)與客戶(hù)價(jià)值，戰(zhàn)略方向直接聯(lián)系，并通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)，組織經(jīng)驗(yàn)萃取，績(jī)效改進(jìn)以及關(guān)鍵任務(wù)等整合課程體系。

2、不僅僅側(cè)重于知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的傳授，課程涉及大量的演練和技能學(xué)習(xí)，學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)突破緊張，掌握表達(dá)，演說(shuō)，控場(chǎng)等呈現(xiàn)能力；

3、掌握課程需求，目標(biāo)，邏輯，架構(gòu)，內(nèi)容，節(jié)奏，過(guò)程，模式的設(shè)計(jì)方法，能夠完整地開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)課程；

4、掌握成為培訓(xùn)師的內(nèi)在修煉，學(xué)習(xí)方法，發(fā)展階段以及定位包裝，課程運(yùn)營(yíng)等全面技能。

5、前期調(diào)研訪(fǎng)談，中期集中授課演練加一對(duì)一輔導(dǎo)，后期在線(xiàn)演練鞏固加輔導(dǎo)。

【培訓(xùn)方式】

講師講授、影音視頻資料、多媒體教學(xué)工具、學(xué)員的實(shí)際演練和通關(guān)訓(xùn)練，后期跟進(jìn)輔導(dǎo)，確保項(xiàng)目落地。（課程講述+視頻教學(xué)+現(xiàn)場(chǎng)演練+角色扮演+團(tuán)隊(duì)PK+作業(yè)輔導(dǎo)）

【培訓(xùn)人數(shù)】

20人至50人

【課程資源】

可進(jìn)行分組的場(chǎng)地、投影儀、音響、移動(dòng)麥克、白板、白板紙、白板筆。

【課程內(nèi)容】

第一階段 訪(fǎng)談?wù){(diào)研 時(shí)間：課程開(kāi)始前一周

訪(fǎng)談內(nèi)容：行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況，戰(zhàn)略方向

內(nèi)部管理階段 管理瓶頸 人力資源部門(mén)結(jié)構(gòu) 業(yè)務(wù)需求等。

訪(fǎng)談對(duì)象：業(yè)務(wù)經(jīng)理2-3名，人力資源2-3名

第二階段 集中授課 課程評(píng)審與輔導(dǎo)

課程大綱

第一單元：培訓(xùn)師的三項(xiàng)修煉

互動(dòng)：為什么要成為培訓(xùn)師

成為培訓(xùn)師的三大收益

管理者就是培訓(xùn)師——領(lǐng)導(dǎo)力的核心

演繹與程現(xiàn)——呈現(xiàn)一臺(tái)精彩大戲

設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)——呈現(xiàn)一臺(tái)精彩大戲

學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)——十年磨一劍的講師修煉

第二單元：體系——組織經(jīng)驗(yàn)萃取與培訓(xùn)體系搭建

人力資源培養(yǎng)體系案例分享

培訓(xùn)體系框架圖

戰(zhàn)略地圖推導(dǎo)核心業(yè)務(wù)方向

關(guān)鍵績(jī)效改進(jìn)

管理能力提升

員工自我管理與職業(yè)化

人力資源專(zhuān)業(yè)

培訓(xùn)體系工具

組織經(jīng)驗(yàn)萃取

行動(dòng)學(xué)習(xí)

精品課打造

行動(dòng)學(xué)習(xí)：課程開(kāi)發(fā)體系構(gòu)建

現(xiàn)場(chǎng)演練：組織經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)

第三單元：呈現(xiàn)——核心價(jià)值的互動(dòng)傳播

狀態(tài)：如何克服緊張

暗示法

代入法

充分準(zhǔn)備

狀態(tài)的打開(kāi)訓(xùn)練

張口就來(lái)

演練：一分鐘即興演講

演練：二分鐘即興演講

氣息——聲音的能量

演練：腹式呼吸法

演練：一口氣聲音控制訓(xùn)練

聲音——給聲音圖上色彩

演練：打造聲音的魔方

演練：打開(kāi)表達(dá)的張力

演練：帶入表達(dá)的情境

肢體——大開(kāi)大合 流水行云

情感——變化的背后是情感

演練：報(bào)菜名

淬煉你的語(yǔ)言

互動(dòng)

演練：五種互動(dòng)方法

控場(chǎng)

演練：控場(chǎng)情境模擬

通關(guān)訓(xùn)練：五分鐘即興演講通關(guān)訓(xùn)練

第四單元：設(shè)計(jì)——核心內(nèi)容的整合淬煉

精準(zhǔn)客戶(hù)需求

三大需求分析

戰(zhàn)略地圖推導(dǎo)

績(jī)效改進(jìn)

聚焦業(yè)務(wù)難點(diǎn)

設(shè)計(jì)課程主題

明確課程目的

態(tài)度

知識(shí)

技能

邏輯：勾勒課程框架

好課程要有好邏輯

五大基本邏輯

從混沌到有序

幫助學(xué)員構(gòu)建自己的邏輯

案例分析和演練：課程體系大綱設(shè)計(jì)

內(nèi)容：案例與結(jié)論的血肉豐滿(mǎn)

如何構(gòu)建內(nèi)容

內(nèi)容設(shè)計(jì)的核心：四度 三線(xiàn)

如何將內(nèi)容拔高

如何開(kāi)發(fā)內(nèi)容的深度

如何拓展課程的廣度

如何把握課程的角度

如何增加娛樂(lè)線(xiàn)

如何強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)線(xiàn)

如何夯實(shí)情感線(xiàn)

獲得直接體驗(yàn)：案例的設(shè)計(jì)

模式：與學(xué)員共舞

認(rèn)知主義與建構(gòu)主義

好模式的五大標(biāo)準(zhǔn)

八大課程模式

模式與內(nèi)容的整合

案例分析和演練：課程模式升級(jí)

過(guò)程：張弛有度的節(jié)奏

過(guò)程設(shè)計(jì)的三足平衡

過(guò)程設(shè)計(jì)的五大策略

開(kāi)發(fā)是科學(xué)，授課是藝術(shù)

掌握節(jié)奏和調(diào)頻

開(kāi)場(chǎng)和結(jié)尾: 創(chuàng)造巔峰體驗(yàn)

開(kāi)場(chǎng)就是一場(chǎng)成交

開(kāi)場(chǎng)的三個(gè)作用

五種經(jīng)典開(kāi)場(chǎng)方法

結(jié)尾的三個(gè)關(guān)鍵

結(jié)尾的時(shí)機(jī)掌握

四種驚艷的結(jié)尾方法

通關(guān)訓(xùn)練：8分鐘課程設(shè)計(jì)

第五單元：技巧——課程效果的有效強(qiáng)化

開(kāi)場(chǎng)技巧

Ppt美化

反話(huà)正說(shuō)

互動(dòng)留白

銜接轉(zhuǎn)換

節(jié)奏控制

案例應(yīng)用

巔峰體驗(yàn)

內(nèi)容記憶

答疑技巧

第六單元 ：心法——頂級(jí)講師的內(nèi)在修為

培訓(xùn)師的三重境界

決戰(zhàn)講臺(tái)之巔——能量 實(shí)踐 情感

講師修煉的六項(xiàng)精進(jìn)

第七單元：管理——培訓(xùn)效果的組織保障

培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)的核心崗位

如何通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)布局提升培訓(xùn)效果

如何用音樂(lè)控制培訓(xùn)氛圍

如何通過(guò)主持人調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛

第八單元：學(xué)習(xí)——創(chuàng)新源頭的有效構(gòu)建

講師培養(yǎng)的三個(gè)階段

講師修煉的終極PK

讀書(shū)——唯有深深扎根，才能枝繁葉茂

踐行——做“行”師，不做講師

思考——融煉知識(shí)，提煉智慧

演練——臺(tái)上一分鐘 臺(tái)下十年功

第九單元：轉(zhuǎn)化——將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果的六D法則

如何界定業(yè)務(wù)收益

如何設(shè)計(jì)完美體驗(yàn)

如何引導(dǎo)學(xué)以致用

如何推動(dòng)培訓(xùn)轉(zhuǎn)化

如何提供績(jī)效支持

如何做好培訓(xùn)評(píng)估

課程評(píng)審與一對(duì)一輔導(dǎo)：呈現(xiàn)一臺(tái)精彩大戲

評(píng)審——好講師是拍磚拍出來(lái)的

課程現(xiàn)場(chǎng)展示和評(píng)審

小組現(xiàn)場(chǎng)磨課

目標(biāo)課程大綱和課程設(shè)計(jì)展示與點(diǎn)評(píng)

整體通關(guān)演練：呈現(xiàn)一臺(tái)精彩大戲 角色感的把握

心理狀態(tài)的調(diào)試

風(fēng)格定位的匹配

肢體走臺(tái)的調(diào)整

語(yǔ)音色彩的渲染

互動(dòng)技巧的掌握

培訓(xùn)內(nèi)容的整合

邏輯，節(jié)奏與調(diào)頻

開(kāi)場(chǎng)與結(jié)尾的設(shè)計(jì)

運(yùn)營(yíng)效果的呈現(xiàn)

第十單元：持續(xù)——內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)持續(xù)培養(yǎng)方案

內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)的三駕馬車(chē)

績(jī)效考核

師資交流會(huì)

課程評(píng)審會(huì)

內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)三階段

管理者與培訓(xùn)師

第三階段 在線(xiàn)演練鞏固 輔導(dǎo) 時(shí)間：兩周

在線(xiàn)演練內(nèi)容：張口就來(lái)-給聲音圖上色彩-淬煉你的語(yǔ)言

在線(xiàn)輔導(dǎo)內(nèi)容：互動(dòng)答疑

張老師

講師背景

曾任神州優(yōu)車(chē)集團(tuán)組織發(fā)展高級(jí)顧問(wèn)

曾任新東方教育科技集團(tuán)高級(jí)人力資源經(jīng)理

曾任培生教育集團(tuán)（英資全球最大教育集團(tuán)）人力資源項(xiàng)目總監(jiān)

組織發(fā)展，組織學(xué)習(xí)，績(jī)效管理專(zhuān)家

時(shí)代光華長(zhǎng)年特約講師

職業(yè)背景

15年職業(yè)歷程，專(zhuān)注于企業(yè)組織核心能力和學(xué)習(xí)基因的培養(yǎng)，學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略，績(jī)效與組織能力提升，組織學(xué)習(xí)的對(duì)接。

歷任神州優(yōu)車(chē)組織發(fā)展資深顧問(wèn)，牛卡福集團(tuán)組織發(fā)展專(zhuān)家，新東方高級(jí)人力資源經(jīng)理，培生旗下環(huán)球雅思人力資源項(xiàng)目總監(jiān)等。主持完成神洲優(yōu)車(chē)集團(tuán)人才建設(shè)體系搭建和落地，領(lǐng)導(dǎo)力梯隊(duì)建設(shè)，勁松口腔人才建設(shè)體系，通過(guò)組織發(fā)展與管理梯隊(duì)培養(yǎng)項(xiàng)目的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了組織發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的結(jié)合，用組織學(xué)習(xí)解決業(yè)務(wù)卡點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了從學(xué)習(xí)到商業(yè)結(jié)果的變現(xiàn)，學(xué)習(xí)型組織轉(zhuǎn)型；主持完成多家企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力梯隊(duì)，人才建設(shè)系統(tǒng)，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來(lái)的人才培養(yǎng)等組織發(fā)展項(xiàng)目；與中科院，國(guó)有資產(chǎn)管理中心，首創(chuàng)集團(tuán)等多家大型央企長(zhǎng)期保持職業(yè)化，領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)項(xiàng)目的合作關(guān)系。在內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)，將培訓(xùn)與商業(yè)結(jié)果對(duì)接，學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)，組織能力體系搭建，線(xiàn)上數(shù)學(xué)化學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)力推動(dòng)，精品課設(shè)計(jì)等方面，具體獨(dú)到，系統(tǒng)，超前并關(guān)注結(jié)果的方法論體系和最佳實(shí)踐。

5年咨詢(xún)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)課程擅長(zhǎng)于解決企業(yè)問(wèn)題，將培訓(xùn)升級(jí)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，咨詢(xún)擅長(zhǎng)于教練式激發(fā)企業(yè)自身智慧解決企業(yè)問(wèn)題，授之以漁，并授之欲，善于改變員工心智模式和組織心智模式，深層次賦能。

2020課程體系

組織發(fā)展與組織學(xué)習(xí)

《從管理者到培訓(xùn)師——實(shí)戰(zhàn)TTT》

《從培訓(xùn)師到組織學(xué)習(xí)與發(fā)展專(zhuān)家——進(jìn)階TTT》

《上接戰(zhàn)略下接績(jī)效的培訓(xùn)體系》

《組織設(shè)計(jì)與組織發(fā)展》

《組織的診斷，組織發(fā)展與組織能力》

《新常態(tài)下組織能力建設(shè)》

《從戰(zhàn)略地圖到學(xué)習(xí)地圖》

《人才盤(pán)點(diǎn)操作實(shí)務(wù)》

《敏捷微課設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)》

《創(chuàng)新型學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)》

人力資源&績(jī)效管理

《戰(zhàn)略人力資源管理與人力資本運(yùn)營(yíng)》

《HRBP的野蠻生長(zhǎng)：如何成長(zhǎng)為戰(zhàn)略合作伙伴》

《戰(zhàn)略績(jī)效系統(tǒng)搭建工作坊-目標(biāo) 執(zhí)行 激勵(lì)》

《組織績(jī)效力》

《管理層績(jī)效能力提升與績(jī)效文化》

《教練式績(jī)效改進(jìn)》

《敏捷激勵(lì)模式創(chuàng)新》

《管理人員的績(jī)效能力提升》

《全面激勵(lì)模型與敏捷激勵(lì)模式創(chuàng)新》

《招聘致勝——基于招聘的組織能力構(gòu)建》

領(lǐng)導(dǎo)力與管理技能類(lèi)

《戰(zhàn)略解碼》

《領(lǐng)導(dǎo)者角色認(rèn)知與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

《戰(zhàn)略地圖與平衡積分卡》

《化行動(dòng)學(xué)習(xí)為組織能力》

《非人力資源的人力資源管理》

《從目標(biāo)到執(zhí)行》

《融煉智慧 傳遞價(jià)值——服務(wù)禮儀工作坊》

職業(yè)化類(lèi)

《升級(jí)最高版本的自己——員工職業(yè)化》

《升級(jí)最高版本的自己——時(shí)間管理》

《升級(jí)最高版本的自己——職場(chǎng)思維》

《七項(xiàng)習(xí)慣與高績(jī)效思維》

授課特點(diǎn)

張媛老師的課程互動(dòng)，實(shí)戰(zhàn)，幽默，實(shí)用，開(kāi)放式教學(xué)，她可以根據(jù)學(xué)員在課程開(kāi)始前提出的問(wèn)題靈活調(diào)整課程的內(nèi)容，讓學(xué)員受益匪淺。課程具備戰(zhàn)略高度和文化深度，將中國(guó)傳統(tǒng)智慧融入課堂，同時(shí)，緊貼企業(yè)實(shí)際問(wèn)題和領(lǐng)先管理理念，高度，深度，實(shí)戰(zhàn)性，時(shí)效性，互動(dòng)性均很強(qiáng)，張媛老師授課風(fēng)格親和力強(qiáng)，知性干練，追求學(xué)員的意識(shí)層面的深度改變，善于改變心智模式，啟動(dòng)學(xué)員內(nèi)心動(dòng)力，帶來(lái)持續(xù)的行為改變和商業(yè)結(jié)果。授之以魚(yú)的同時(shí)，授之以漁，授之以欲，授之以?shī)剩钍軐W(xué)員喜愛(ài)和好評(píng)。

1、實(shí)戰(zhàn)，所授課程全部來(lái)源于一線(xiàn)實(shí)戰(zhàn)，堅(jiān)持只講自己做到的，只講經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)驗(yàn)證的切實(shí)有效的，將大師經(jīng)典和中國(guó)本土企業(yè)的實(shí)際相結(jié)合。；

2、多維原創(chuàng)，結(jié)合最新管理工具理念，融匯善于將中醫(yī)理論，傳統(tǒng)文化，靈性成長(zhǎng)，教育等多領(lǐng)域內(nèi)容融入管理理念，結(jié)合一線(xiàn)最佳實(shí)戰(zhàn)，原創(chuàng)理念和體系。大道至簡(jiǎn)，生動(dòng)，接地氣，廣受學(xué)員好評(píng)。

3、具備戰(zhàn)略高度，站在企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)收益高度，以終為始，聚焦業(yè)務(wù)。

4、以問(wèn)題和學(xué)員為中心，聚焦解決企業(yè)問(wèn)題，課前溝通和分析，針對(duì)不同具體問(wèn)題有選擇地聚焦課程內(nèi)容。

5、學(xué)習(xí)項(xiàng)目系統(tǒng)落地，課程中大量運(yùn)用建構(gòu)主義教學(xué)，團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)，工作坊等形式同步完成知識(shí)傳授，學(xué)習(xí)能力和問(wèn)題解決，課后運(yùn)用學(xué)習(xí)小組，行動(dòng)清單，模板工具，任務(wù)等多種學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)工具幫助學(xué)員系統(tǒng)落地，完成思維，行為的轉(zhuǎn)化。

客戶(hù)見(jiàn)證

張媛老師的課程落地，實(shí)戰(zhàn)，實(shí)效，具備戰(zhàn)略高度，善于啟發(fā)員工內(nèi)心動(dòng)力，對(duì)于君耀電子的轉(zhuǎn)型起到了關(guān)鍵作用。

——五礦集團(tuán)安徽開(kāi)發(fā)礦業(yè) 董事長(zhǎng) 腰向科

張媛老師的課程在精通快速路的歷次改革中，從梳理戰(zhàn)略方向，提升干部素質(zhì)，改善員工能力，營(yíng)造組織氛圍等各個(gè)方面，都起到了提綱挈領(lǐng)的作用。

——首創(chuàng)集團(tuán)精通快速路總經(jīng)理 梁總

張媛老師的課程接地氣，深入淺出，落地實(shí)用，大道至簡(jiǎn)，沒(méi)有一定的人生閱歷，不一定能了解其中的精髓

——中科院物理所空天院人力資源部長(zhǎng)

感謝知性?xún)?yōu)雅的張媛老師實(shí)戰(zhàn)落地的課程，既有戰(zhàn)略高度，又有落地深度，受益匪淺，期待長(zhǎng)期合作。

——愛(ài)慕集團(tuán)HRD 宣玲

張媛老師的課程對(duì)于人力資源的解讀，醍醐灌頂，入木三分，實(shí)戰(zhàn)，落地，實(shí)用，解決實(shí)際問(wèn)題，直至組織業(yè)績(jī)。

——施耐德寶光HRVP

聽(tīng)了這么多老師的課，張媛老師是唯一一個(gè)讓我感受到真誠(chéng)和對(duì)學(xué)員真正負(fù)責(zé)的老師，授課內(nèi)容是真正的實(shí)戰(zhàn)干貨，德藝雙馨，與您同行，真是榮幸，既能學(xué)習(xí)進(jìn)步又感覺(jué)如沐春風(fēng)。

——山西呂梁 某礦業(yè)集團(tuán) 任總

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