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如何做好中層管理

【課程編號】:NX32890

【課程名稱】:

如何做好中層管理

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【所屬類別】:領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:3天

【課程關(guān)鍵字】:中層管理培訓(xùn)

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課程前言

本課程針對企業(yè)中層管理者領(lǐng)導(dǎo)能力提升專門研發(fā),一個成功的企業(yè)必定需要核心業(yè)務(wù)、卓越領(lǐng)導(dǎo)力和高效執(zhí)行力。無論在哪里,無論在什么時候,無論什么行業(yè),60%-75%的員工會認(rèn)為,最大的壓力和最糟糕的感受是來自于他們的直接上司,這是美國管理專家霍根的調(diào)查。

而目前管理和控制并不能使我們的團(tuán)隊更加高效,面對目前90后、00后崛起的大批員工,更多的應(yīng)該靠管理者的領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)力就顯得至關(guān)重要。管理并非虛無縹緲靠感覺,而是有理論、有工具、有方法,而且每個人都需要,也都能學(xué)得會。

課程目標(biāo)

學(xué)員了解自己,了解下屬,學(xué)習(xí)提升管理能力的方法,并應(yīng)用到實際工作中,解決在管理中遇到的各種問題,從而提高工作效率、提升團(tuán)隊執(zhí)行力。

課程收益

在課程結(jié)束時,學(xué)員將能夠:

準(zhǔn)確定位中層管理,定位自己了解領(lǐng)導(dǎo)力模型、領(lǐng)導(dǎo)力層次,明確自己提升的方向;

學(xué)會不做保姆式管理,真正做回管理層;

學(xué)會自我管理方法,首先提升自我;

掌握分析問題、解決問題的方法;

遇事果斷、正確決策,做好團(tuán)隊成員間、跨部門間的溝通與協(xié)作,按時推進(jìn)重點工作;

掌握下屬培養(yǎng)方法,營造學(xué)習(xí)氛圍,提高個人和組織學(xué)習(xí)力;

行動計劃

每個課程模塊結(jié)束時,都將要求學(xué)員根據(jù)所學(xué)內(nèi)容,針對自己所管理員工制定行動計劃。

授課對象

主管、經(jīng)理、儲備干部等

培訓(xùn)形式

教案講授、案例分析、情景演練、管理活動、角色扮演、小組討論等

課程大綱

前言:

1.學(xué)習(xí)的心態(tài)

2.學(xué)習(xí)的方法:學(xué)習(xí)——實踐——堅持

3.所有人接受測試

模塊1:什么是管理?管理到底該管什么?

1.什么是管理?

2.管理到底管什么

模塊2:管理者角色轉(zhuǎn)變

1. 想知道你的領(lǐng)導(dǎo)層次嗎?

2. 身份的五個轉(zhuǎn)變

模塊3:團(tuán)隊建設(shè)

1.團(tuán)隊的發(fā)展階段

2.企業(yè)發(fā)展不同階段對中層的要求

3.團(tuán)隊不同發(fā)展階段應(yīng)該采用什么管理方式

4.團(tuán)隊提升——自我提升——團(tuán)隊成長

模塊4:如何激發(fā)團(tuán)隊的激情?

1.你希望團(tuán)隊是什么樣子?愿景

2.馬斯洛需求原理

3.激發(fā)員工的動機(jī)與欲望

4.如何激勵下屬?

5.點燃別人之前要先點燃自己

模塊5:如何提高團(tuán)隊績效?

1.把員工當(dāng)成客戶而不是下屬

2.提供平臺、分工協(xié)作,增加團(tuán)隊感

3.你真的會做團(tuán)建嗎?

4.建立部門工作機(jī)制

模塊6:提高解決問題的能力

1.如何發(fā)現(xiàn)問題

2.正確認(rèn)識問題,分析問題的主要癥結(jié)

3.在自己的能力范圍內(nèi)試著給出解決方案

4.解決問題后的結(jié)果分析才能保證解決問題的成果率

模塊7:你是教練還是運動員?

1.想知道你的領(lǐng)導(dǎo)層次嗎?

2.身份的五個轉(zhuǎn)變

模塊8:下屬不聽話怎么辦?

1.與下屬溝通的法則

2.贊美,遵從自我人性

3.如何批評下屬?

4.如何讓下屬愿意接受任務(wù)與挑戰(zhàn)

5.與下屬溝通的時間

6.如何布置任務(wù):

7.如何處理下屬的反對意見

模塊9:如何開會才能更高效?

1.會議主題與頻次

2.會議溝通流程與內(nèi)容

3.如何在會議溝通中觸動員工的執(zhí)行神經(jīng)

4.如何將企業(yè)文化融入到會議溝通中

5.會議溝通流程與內(nèi)容

6.通過會議溝通充分了解員工的各項能力

模塊10:你總是很忙?如何輕松做管理?

1.培養(yǎng)員工是領(lǐng)導(dǎo)者高尚的品德

2.制定培育計劃

3.三種培養(yǎng)方式

4.培養(yǎng)成果檢查

5.學(xué)會授權(quán)不再被下屬牽著鼻子走

6.充分授權(quán),員工更能發(fā)揮潛能

7.充分授權(quán)不是放任

8.在賽馬中不斷授權(quán)

9.下屬時間管理YAYC

10.集中精力推行關(guān)鍵要務(wù)

11.時間節(jié)點把控

12.有效利用會議溝通與推行

模塊11:管理也得學(xué)點人資

1.該如何選擇自己的得力干將?

2.向人力資源學(xué)習(xí)員工的招聘、留用與辭退

3.會選人更要會育人,員工培訓(xùn)的那些事兒

模塊12:如何解決跨部門問題?

1.建立管理機(jī)制

2.下屬問題協(xié)調(diào)與解決

3.跨部門溝通的原則

4.跨部門溝通技巧

5.跨部門也需要公關(guān)技巧

6.如何解決跨部門沖突

模塊13:如何讓員工自發(fā)學(xué)習(xí)、主動工作?

1.營造學(xué)習(xí)氛圍

2.制造學(xué)習(xí)動機(jī)

3.成立學(xué)習(xí)小組

4.將學(xué)習(xí)納入考核中

5.員工心態(tài)大多是被你設(shè)定的環(huán)境影響的

6.確定團(tuán)隊積極文化,通過游戲、故事闡述給大家

7.將你想引導(dǎo)的方向貫穿到各個管理環(huán)節(jié)

模塊14:如何能得到下屬的擁戴?

1.靠權(quán)利管理還是靠個人魅力管理

2.員工喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)?

3.如何提升個人魅力?

4.如何打造自己的管理方式?

課程回顧:培訓(xùn)收獲分享,制定下一步行動計劃。

呂老師

團(tuán)隊管理技能提升導(dǎo)師

注冊高級人力資源管理師

ACI國際注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師導(dǎo)師

ACI國際注冊高級禮儀培訓(xùn)師導(dǎo)師 曾任:當(dāng)當(dāng)網(wǎng)(美國納斯達(dá)克上市) | HRD

曾任:上海百安居(世界五百強(qiáng)) | HRD/運營經(jīng)理

十余年的人力資源管理、運營管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,從人資專員到培訓(xùn)經(jīng)理,從培訓(xùn)經(jīng)理到人資經(jīng)理,從人資管理到運營管理,從世界五百強(qiáng)企業(yè)到上市公司,有著扎實的實踐操作能力,對企業(yè)人力資源管理體系、團(tuán)隊建設(shè)、管理干部技能提升有深度的研究與實戰(zhàn)經(jīng)驗。

近十年的企業(yè)咨詢與授課經(jīng)驗,深入企業(yè)內(nèi)部,為客戶提供全方位的運營管理、培訓(xùn)體系搭建、人力資源管理服務(wù)。參與不同的行業(yè)、不同工作場景的培訓(xùn)咨詢服務(wù),沉淀了管理干部培養(yǎng)、管理技能提升、團(tuán)隊建設(shè)等方面的各類問題的解決經(jīng)驗,并梳理成為了一套切實可行的管理方法和工具,更能結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀。通過豐富的案例分析、情景帶入,將培訓(xùn)完美著陸。

先后為國網(wǎng)、一汽集團(tuán)、天明集團(tuán)、屈臣氏、中石化、完美集團(tuán)、東明集團(tuán)、胡氏大盤雞、美的電器、新華書店等企業(yè)提供管理技能提升、職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練、高效溝通等培訓(xùn)與咨詢服務(wù),累計培訓(xùn)近萬名企業(yè)員工,并獲得客戶的一致好評。

授課風(fēng)格:

體驗式教學(xué),在學(xué)習(xí)中調(diào)動學(xué)員的參與度,增強(qiáng)學(xué)員自學(xué)能力

工具式教學(xué),內(nèi)容貫穿大量鮮活案例與實用工具,深入淺出,增強(qiáng)學(xué)習(xí)實用性

情景式教學(xué),打破刻板,將理論與實踐相結(jié)合,貼近工作,強(qiáng)化內(nèi)容落地性

成功案例:

曾參與一汽集團(tuán)紅旗汽車制造公司的人力資源管理咨詢、組織架構(gòu)、崗位職責(zé)定崗定編等咨詢與培訓(xùn)服務(wù)

為深圳市德富萊智能科技提供戰(zhàn)略解碼、績效薪酬體系、企業(yè)文化建設(shè)等咨詢服務(wù)

參與北京弈歐裝飾工程有限公司的人力資源管理優(yōu)化、人才培養(yǎng)計劃(飛鷹計劃和精鷹計劃)的咨詢與培訓(xùn)服務(wù)

唐山天明集團(tuán)人才發(fā)展體系建設(shè)與實施、企業(yè)發(fā)展中高層精鷹計劃培訓(xùn)服務(wù)

曾任跨歐亞(北京)國際物流有限公司人力資源顧問,為其提供人才發(fā)展計劃,中層管理提升訓(xùn)練營的培訓(xùn)服務(wù)

為河北九洲獸藥銷售團(tuán)隊提供職業(yè)化賦能訓(xùn)練的咨詢與培訓(xùn)

主講課程:

《管理者的角色定位與認(rèn)知》

《跨部門溝通與協(xié)作》

《管理者技能提升訓(xùn)練》

《如何做好中層管理》

《團(tuán)隊績效管理提升》

《高效團(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練》

《高效能人士的七項修煉》

《職業(yè)規(guī)劃與自我管理》

《管理者問題分析與解決能力訓(xùn)練》

《打造職場高效能表達(dá):組織關(guān)鍵人才溝通力培養(yǎng)》

部分服務(wù)客戶:

國企:國網(wǎng)石家莊供電分公司、國網(wǎng)保定供電分公司、國網(wǎng)景縣供電分公司、國網(wǎng)阜城供電公司、國網(wǎng)饒陽供電公司、國網(wǎng)沙河供電公司、中科院研究院、中國石化石家莊煉油廠、中國郵政、中國農(nóng)業(yè)銀行、新華書店、中冶置業(yè)

民企:屈臣氏、紅星美凱龍、、21世紀(jì)教育、美克美家、、美的電器、河北九洲獸藥、深圳B&P德富萊智能科技有限公司、河北建投子公司、吉林正業(yè)生物、康星藥業(yè)、石家莊和協(xié)口腔醫(yī)院、旭晨電子有限公司、完美集團(tuán)、東明集團(tuán)、稻香村、胡氏大盤雞、石家莊科技信息職業(yè)學(xué)院、跨歐亞(北京)國際物流有限公司、北京墅高裝飾工程有限公司、方大科技園、聚V新媒體眾創(chuàng)空間、河北新風(fēng)一家科技有限公司、金柚網(wǎng)、仁德口腔醫(yī)院、新紀(jì)緣婚戀、天澤教育科技有限公司

部分客戶評價:

呂老師在人資管理上很專業(yè),組織架構(gòu)與崗位職責(zé)優(yōu)化后,各部門之間的協(xié)作會更順暢,對我們今后3-5年的發(fā)展非常有幫助。

—— 一汽集團(tuán)紅旗汽車制造子公司

基于戰(zhàn)略的績效管理推進(jìn),更加規(guī)范了我們的績效考核管理,各項指標(biāo)的更加精準(zhǔn),各部門對于績效管理的理解層次更深。

——深圳市德富萊智能科技

梓陌老師的課程,很受用、很接地氣!通過系列的管理能力訓(xùn)練、全員的職業(yè)素養(yǎng)提升課程,讓整體公司氛圍與員工能力水平都有了一個很大的改觀。管理層找到了自己的管理方法,在角色認(rèn)知和團(tuán)隊建設(shè)上理解深刻,并已經(jīng)開始應(yīng)用到了工作中。

——和協(xié)口腔醫(yī)院院長

通過呂老師的培訓(xùn),我們對執(zhí)行力、客情關(guān)系維護(hù)有了新的理解,老師也給了很多方法和工具,非常實用!

——完美集團(tuán)

公司員工能力水平相對不高,但對呂老師的課程非常用心在聽、在記,對他們的工作幫助也很大,并且呂老師給了很多落地的工具方法,這些非常有幫助!

——旭晨電子

呂老師的課程受到我們客戶的一致好評,紛紛表示很專業(yè),又很實用。在培訓(xùn)體系搭建和人才盤點上,很多學(xué)員都是第一次操作,但通過老師的講解,更深刻的理解了整體流程,幫助很大!

——格局屏天下

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