結(jié)構(gòu)化思維與職場溝通
【課程編號】:NX32968
結(jié)構(gòu)化思維與職場溝通
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【所屬類別】:溝通技巧培訓
【培訓課時】:1-2天
【課程關(guān)鍵字】:結(jié)構(gòu)化思維培訓,職場溝通培訓
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課程介紹
商務(wù)報告,如何讓自己的觀點呈現(xiàn)清晰有效
參加會議,如何快速GET要點,有理有據(jù)回應(yīng)不慌張
面對海量碎片化信息,如何整理才能真正構(gòu)建屬于自己的知識體系
這些都不離開一種思維方式——結(jié)構(gòu)化思考
本課程的以結(jié)構(gòu)化思維作為思考與表達的利器,結(jié)合工作中常見的工作匯報、會議發(fā)言、問題分析與解決、目標制訂、決策分歧、創(chuàng)新工作等典型場景,不但有效幫助人們強化學員的邏輯思維,掌握思考問題的關(guān)鍵方法,養(yǎng)成結(jié)構(gòu)化的思維方式,快速構(gòu)建思維框架,完成更高效的表達。并通過在場景中的應(yīng)用,幫助學員將結(jié)構(gòu)化的思考力與工作實際運用更好地結(jié)合,做到知行合一。
【課程收獲】
1.掌握結(jié)構(gòu)性思維構(gòu)建工具方法,建立多維和全局思考的意識
2.增強學員在工作中深入思考及團隊協(xié)作思考的能力
3.提升學員隊創(chuàng)新職場問題的解決能力
4.在溝通中觀點呈現(xiàn)明晰、邏輯框架有層次、表達更精準,具有說服力
5.促進組織建立共識的溝通原則,推動組織整體溝通效率的提升
【課程亮點】
體驗式,多維度訓練——根據(jù)結(jié)構(gòu)思考“知易行難”的特點,課程中采用閱讀、視頻、案例研討等方式,進行多維度強化訓練,從而獲得能力提升。
1+1實際,任務(wù)模擬——學員在使用既定項目進行練習的同時,將針對工作中遇到或?qū)⒁媾R的實際任務(wù)進行分析和討論。
學習小組,互助輔導(dǎo)——建立學習小組互助制度,使所學內(nèi)容在輔導(dǎo)與被輔導(dǎo)的過程中反復(fù)運用,真正達成能力提高。
【課程大綱】
課程導(dǎo)入
1.職場溝通中經(jīng)常遇到的問題:日常溝通、書面匯報……
2.實現(xiàn)高效溝通的模式——(觀點清晰、呈現(xiàn)條理、表達有力)
第一部分:認知結(jié)構(gòu)化思維 建立全局思考與協(xié)作意識
1.結(jié)構(gòu)化思維的四個核心要素以及在職場中的應(yīng)用(案例+講解+練習)
1)結(jié)論先行
2)上下對應(yīng)
3)分類清楚
4)排序邏輯
5)先全局再細節(jié),建立多維度思考的意識
6)綜合訓練
2.結(jié)構(gòu)化思維的兩個原則以及在職場中的應(yīng)用
1)講理性原則促進組織溝通效能提升
2)利他性原則與團隊協(xié)作
3)綜合訓練
3.結(jié)構(gòu)化思維與工作匯報
第二部分:表達框架搭建與職場溝通
1.自上而下的框架搭建
1)通過已有框架快速構(gòu)建表達邏輯
2)通過思維導(dǎo)圖構(gòu)建表達邏輯的步驟
3)綜合訓練
2.自下而上框架構(gòu)建
1)框架構(gòu)建步驟
2)常見的高效表達結(jié)構(gòu)
3)MCNE原則
4)綜合訓練
3.通過精煉有吸引力的表達,提升溝通效果
4.序言結(jié)構(gòu)
1)序言結(jié)構(gòu)的基本要素
2)常見的序言結(jié)構(gòu)模式
第三部分:突破固有思維,提升協(xié)作效能
1.利用前置思考推動共識達成
2.利用創(chuàng)新思考,找到更多協(xié)作可行性
3.第三選擇,助力工作協(xié)同
王老師
主要背景
15年以上人才發(fā)展及管理經(jīng)驗
北京郵電大學工商管理碩士(MBA)
ACI國際注冊培訓師/培訓管理師
CFT引導(dǎo)培訓師
全腦表達沙盤認證講師
結(jié)構(gòu)性思維認證講師
飛同凡響目標管理沙盤認證講師
TOC突破瓶頸沙盤認證講師
DISC認證講師/顧問
英國博贊思維導(dǎo)圖管理師
主要工作經(jīng)歷
•曾服務(wù)于海信集團、MOTOROLA、NOKIA、中弘地產(chǎn)、宏立城集團等中外企業(yè),歷任培訓經(jīng)理、培訓總監(jiān)、人才發(fā)展總監(jiān)等職務(wù)。
•有豐富的企業(yè)管理咨詢與人才發(fā)展工作經(jīng)驗,擅長基于組織業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與目標,設(shè)計并實施各類人才發(fā)展項目,并通過企業(yè)內(nèi)訓與咨詢項目幫助企業(yè)解決人才瓶頸問題,改善人才管理思路,提升組織績效。
推薦課程
《結(jié)構(gòu)化思考與高效匯報》(職場溝通、商務(wù)匯報、問題分析與解決)
《思維導(dǎo)圖與創(chuàng)新》(思維梳理、思維導(dǎo)圖繪制、創(chuàng)新應(yīng)用)
《創(chuàng)新思維與管理》(認知創(chuàng)新、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新迷思、創(chuàng)新保障)
《問題分析與解決》(系統(tǒng)化思考、創(chuàng)新解決方案、風險與決策)
《DISC與職場溝通》(職場溝通、跨部門協(xié)作、商務(wù)溝通)
《全腦表達沙盤》(演講與表達、職場溝通)
《管理者角色喚醒》(管理者角色定位、工作理念轉(zhuǎn)型、時間管理、目標與計劃管理、員工輔導(dǎo)與激勵、領(lǐng)導(dǎo)團隊)
《飛同凡響目標管理沙盤》(目標設(shè)定與計劃管理、團隊協(xié)作、競合理念)
授課風格
理論與實戰(zhàn)并重,案例豐富
課程邏輯嚴謹,清晰易懂
互動性、體驗性強,學員參與度高
代表客戶:
智聯(lián)招聘、中建一局、中建三局、國家電網(wǎng)、遠洋集團、北新建材、振華石油、中國航空規(guī)劃設(shè)計研究院、北大國際醫(yī)療集團、中核工業(yè)、醫(yī)渡云、音集協(xié)、東北證券、中交機電、瀘州老窖、中國銀行……
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