結構化思維與職場溝通
【課程編號】:NX32968
結構化思維與職場溝通
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【所屬類別】:溝通技巧培訓
【培訓課時】:1-2天
【課程關鍵字】:結構化思維培訓,職場溝通培訓
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課程介紹
商務報告,如何讓自己的觀點呈現清晰有效
參加會議,如何快速GET要點,有理有據回應不慌張
面對海量碎片化信息,如何整理才能真正構建屬于自己的知識體系
這些都不離開一種思維方式——結構化思考
本課程的以結構化思維作為思考與表達的利器,結合工作中常見的工作匯報、會議發言、問題分析與解決、目標制訂、決策分歧、創新工作等典型場景,不但有效幫助人們強化學員的邏輯思維,掌握思考問題的關鍵方法,養成結構化的思維方式,快速構建思維框架,完成更高效的表達。并通過在場景中的應用,幫助學員將結構化的思考力與工作實際運用更好地結合,做到知行合一。
【課程收獲】
1.掌握結構性思維構建工具方法,建立多維和全局思考的意識
2.增強學員在工作中深入思考及團隊協作思考的能力
3.提升學員隊創新職場問題的解決能力
4.在溝通中觀點呈現明晰、邏輯框架有層次、表達更精準,具有說服力
5.促進組織建立共識的溝通原則,推動組織整體溝通效率的提升
【課程亮點】
體驗式,多維度訓練——根據結構思考“知易行難”的特點,課程中采用閱讀、視頻、案例研討等方式,進行多維度強化訓練,從而獲得能力提升。
1+1實際,任務模擬——學員在使用既定項目進行練習的同時,將針對工作中遇到或將要面臨的實際任務進行分析和討論。
學習小組,互助輔導——建立學習小組互助制度,使所學內容在輔導與被輔導的過程中反復運用,真正達成能力提高。
【課程大綱】
課程導入
1.職場溝通中經常遇到的問題:日常溝通、書面匯報……
2.實現高效溝通的模式——(觀點清晰、呈現條理、表達有力)
第一部分:認知結構化思維 建立全局思考與協作意識
1.結構化思維的四個核心要素以及在職場中的應用(案例+講解+練習)
1)結論先行
2)上下對應
3)分類清楚
4)排序邏輯
5)先全局再細節,建立多維度思考的意識
6)綜合訓練
2.結構化思維的兩個原則以及在職場中的應用
1)講理性原則促進組織溝通效能提升
2)利他性原則與團隊協作
3)綜合訓練
3.結構化思維與工作匯報
第二部分:表達框架搭建與職場溝通
1.自上而下的框架搭建
1)通過已有框架快速構建表達邏輯
2)通過思維導圖構建表達邏輯的步驟
3)綜合訓練
2.自下而上框架構建
1)框架構建步驟
2)常見的高效表達結構
3)MCNE原則
4)綜合訓練
3.通過精煉有吸引力的表達,提升溝通效果
4.序言結構
1)序言結構的基本要素
2)常見的序言結構模式
第三部分:突破固有思維,提升協作效能
1.利用前置思考推動共識達成
2.利用創新思考,找到更多協作可行性
3.第三選擇,助力工作協同
王老師
主要背景
15年以上人才發展及管理經驗
北京郵電大學工商管理碩士(MBA)
ACI國際注冊培訓師/培訓管理師
CFT引導培訓師
全腦表達沙盤認證講師
結構性思維認證講師
飛同凡響目標管理沙盤認證講師
TOC突破瓶頸沙盤認證講師
DISC認證講師/顧問
英國博贊思維導圖管理師
主要工作經歷
•曾服務于海信集團、MOTOROLA、NOKIA、中弘地產、宏立城集團等中外企業,歷任培訓經理、培訓總監、人才發展總監等職務。
•有豐富的企業管理咨詢與人才發展工作經驗,擅長基于組織業務戰略與目標,設計并實施各類人才發展項目,并通過企業內訓與咨詢項目幫助企業解決人才瓶頸問題,改善人才管理思路,提升組織績效。
推薦課程
《結構化思考與高效匯報》(職場溝通、商務匯報、問題分析與解決)
《思維導圖與創新》(思維梳理、思維導圖繪制、創新應用)
《創新思維與管理》(認知創新、創新方法、創新迷思、創新保障)
《問題分析與解決》(系統化思考、創新解決方案、風險與決策)
《DISC與職場溝通》(職場溝通、跨部門協作、商務溝通)
《全腦表達沙盤》(演講與表達、職場溝通)
《管理者角色喚醒》(管理者角色定位、工作理念轉型、時間管理、目標與計劃管理、員工輔導與激勵、領導團隊)
《飛同凡響目標管理沙盤》(目標設定與計劃管理、團隊協作、競合理念)
授課風格
理論與實戰并重,案例豐富
課程邏輯嚴謹,清晰易懂
互動性、體驗性強,學員參與度高
代表客戶:
智聯招聘、中建一局、中建三局、國家電網、遠洋集團、北新建材、振華石油、中國航空規劃設計研究院、北大國際醫療集團、中核工業、醫渡云、音集協、東北證券、中交機電、瀘州老窖、中國銀行……
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