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課程說明

此課程目標在于幫助企業探索顛覆性創新的項目機會，協助企業打開全新的視野，重新塑造其核心競爭力，進而能有效接近目標，創造出商業飛輪，使其得到持續增長的成果！組織戰略轉型的實現在于對市場的洞察與組織核心創新資源的匹配能力，本課程中運用了哈佛大學全球創新研究院的全局戰略分析地圖，在逐步分析中協助企業定位戰略優勢，并找到獨一無二的市場價值，一步步拆解行動與衡量標準，從組織架構到人員能力實現戰略目標！

課程特色

集全球創新研究之大成，結合美國哈佛大學及麻省理工大學主導的全球創新研究院（GIMI）的創新戰略分析法、全球500強企業的創新實踐，兼具理論先進性及實操性，含金量極高；

直面組織戰略與業務問題，實戰性強，以半咨詢形式產生實際的落地成效。不但提升創新思維，學習創新工具和方法，更緊密結合業務，將創新戰略轉化為商業價值，使用先進的創新方法論及工具研討業務，找出業務創新突破點，挖掘商業機會點，獲得盈利增長。

版權工具介紹

本課程的方法論來自全球創新管理研究院的商業創新全景地圖(詳情參見官網https：//www.giminstitute.org/)，全球創新管理研究院（ Global Innovation Management Institute，簡稱GIMI）是創新管理領域的全球標準認證委員會，其創新管理工具是一套全球公認的創新標準與流程程序。研究院由來自世界各地的首席創新官、創新執行官、學者和顧問組成。由該研究院發布的“商業全景地圖”是一套完整的創新框架，包含創新戰略、創新流程、創新能力等全維度的綜合運用，是一套完整的創新指導手冊。該工具由800多個組織共同參與研發，該創新框架由全球杰出創新專家、領先的管理咨詢公司、學術界科研人員和行業從業者共同制定、審批和認可。在哈佛大學商學院、新加坡管理大學和霍爾特國際商學院等全球頂尖大學均提供創新培訓。世界五百強企業中超過三百家企業都在GIMI的框架和流程的基礎上進行了創新領域的開發拓展，包括NASA、蘋果、波音、寶潔、麥當勞、阿里巴巴等企業。

該工具直面組織戰略與業務問題，實戰性強，幫助企業產生實際的落地成效。該工具不但能夠幫助學員提升創新思維，掌握創新工具和方法，更是緊密結合業務，關注與業務的結合、以客戶價值為中心的創新，能將創新戰略轉化為商業價值的方法，使用先進的創新方法論及工具研討業務，找出業務創新突破點。注重從創意激發到創新落地的過程及工具方法、將創新轉變為被大眾所接受并產生商業價值的全鏈條方案工具。

吳大有博士是中國大陸區第一位獲得該研究院資格認證的專家，吳老師致力于將該創新管理標準流程工具引入眾多在華五百強企業，在IBM、歐萊雅、阿里巴巴、強生等企業均提供商業全景地圖相關的培訓與咨詢服務，擁有豐富的落地實踐經驗，兼具理論先進性及實操性，過往幫助眾多五百強企業成功解決其真實業務挑戰。

培訓方式

本課程為工作坊形式，以講師講授、畫布研討、案例演練以及小組討論為主，課程時長為2天。

課程提綱

課程核心架構：

創新意圖探索——洞察創新機會——搜尋商業潛能——提出市場構想——設計落地計劃

第一章戰略意圖分析：顛覆式創新還是維持性創新？

目的：確認創新應該在何處發生

說明：運用系統視角檢視整體的創新構想藍圖，更快速準確地找到創新戰略

創新的四大象限

*選擇的策略與時機

顛覆性創性的驅動要素

*科技驅動還是數據驅動 ?

*鎖定北極星指標： 用戶忠誠度

用戶忠誠度的四個意義

*用戶重覆購買率

*用戶主動推薦率

*用戶正向建議率

*用戶多元嘗試率

組織的現有的競爭模式分析

*主要價值主張與市場策略

*目標核心客群的變化與需求洞析

*現有商業模式的盈利方法

*企業目前的關鍵競爭力分析

*企業的品牌與渠道影響力現況

*企業行業變化與趨勢分解

第二章洞察創新機會：內外部掃描

目的：辨識更具潛力更慧眼獨具的潛在機會

說明：使用分散工具轉化上一階段得到的訊息，強化其可操作性，使價值鏈的功能發揮到最大

行業未來發展預測與分析

*哪些新興科技可能影響行業?

*用戶人群變化如何影響需求？

*行業面臨哪些可能挑戰?

*環境與政策可能帶來哪些變動？

*行業目前在國際上有哪些發展趨勢?

第三章搜尋商業潛能：市場全局分析

目的：驅動可持續的成長動力

說明：辨識上述產出的創新模擬方案，并且持續探索各種更有突破性的概念

竟爭對手優勢對比

*眼前與潛在競爭對手搜查

相關產業與可能合作伙伴挖掘

*以產業現有的平臺合作模式進行分析

*以用戶的需求變化推測可能合作資源

*潛在相關產業競爭優勢洞察

行業價值鏈上下游分析

*企業現在供應鏈協作形態檢視

*發現價值鏈中的顯性與隱性冠軍

*分析價值鏈企業競爭優勢能力

第四章提出商業構想：設計戰略競爭方案并定義核心競爭點

目的：建構出最理想的商業策略

說明：使用檢驗工具測試前述概念有效性，快速找出實證根據以過濾出可用選項

完成市場全局競爭圖譜

* 進行遠中近期戰略連線與研討

* 依目標戰略模式進行戰略陳述

* 戰略內容元素檢視

戰略核心競爭點確認

* 由戰略陳述分析核心競爭點

* 反向失敗因素分析與風險預測

* 組織資源能力盤查，發現與戰略目標間的差距與障礙

第五章組織目標設計：落地方法拆解

目的：讓創新產生成果

說明：使用相應工具快速驗證創新計劃落地的可能性

組織愿景與目標結合

* 企業現有的使命確認： 我們想對這個世界帶來怎么的改變？

1. 歷史墻展示

2. 企業的文化故事

* 企業現在的愿景確認： 我們想對這個世界發出什么樣的訊息?

1. 愿景藍圖描繪

2. 關鍵價值提煉

設定行動目標與指標內容

* 組織目標拆解與指標設定

* 確認各領先指標與里程碑行動

戰術落地測試與迭代

* 開放空間討論與反饋收集

* 使用PDCA進行迭代

* TA測試與優化

吳老師

專業資質

上海市工業互聯網協會數字化轉型特聘專家

粵港澳大灣區數字經濟質量管理促進會專家成員

中國數據資產國際標準化工作組專家組成員

國際數字資產管理委員會專家成員

世界數字經濟論壇(WORLD DIGITAL ECONOMY FORUM)主席單位成員

美國全球創新研究院(Global Innovation Management Institute)認證專家

中科院管理心理學博士，英國劍橋大學創新管理系博士后研究員

中國管理科學研究院新興經濟產業研究所客座教授

港大SPACE中國商業學院客席講師，清華、復旦、上交、浙大EMBA班特聘講師

中國管理思維心理學應用科學進步獎(2020)、中國十大創新杰出培訓人物獎(2015)

著有《輪擺式創新》《數字化轉型之雙AI策略》《互聯網商業變革》等出版作品

曾為IBM、西門子、強生、三星、阿里、騰訊、美的等企業提供培訓及咨詢服務

背景介紹

吳大有老師是國內資深創新管理與數字化轉型專家，為世界五百強企業提供創新管理與組織發展的培訓與咨詢服務。吳老師在過往十五年的企業培訓與商業咨詢經驗中總結出了其個人專利理論《數字化轉型雙AI加速策略》，該體系歷經多年研究總結及實戰應用經驗不斷豐富和完善，并在企業中得到實踐與檢驗，使得數字化轉型有理論、有工具、有方法，能有效幫助企業走出創新困境與轉型瓶頸。

吳老師現為國際數字資產標準管理委員會的成員，并于2022年與粵港澳大灣區數字經濟質量管理促進會共同制定了國內第一個企業首席數字官的人才標準，現已正式立項，該標準有望成為國內企業進行數字化轉型時選抜主要負責人的關鍵參考指標。

吳老師同時也是有數科技負責人，該公司是一家整合了數字化戰略咨詢、主數據治理、數字化系統搭建、數字資產隱私保護與交易、數字股權平臺規劃的全鏈路數字化服務平臺。吳老師在產學研三個領域的實踐與整合能力，極大程度保證了其在培訓內容上的可落地性與實操性。

在培訓工作上，吳老師擅長將企業專題以管理咨詢的技術與深度行業洞察有機結合，在課程中采取培訓加輔導的模式，以解決問題為導向，通過分析診斷、課程個性設計、培訓實施、互動體驗、項目輔導和輸出咨詢成果等等步驟，全面提升學員的專業素質和解決問題的水平，同時也為企業產出可落地的成果。

過往咨詢項目案例(部分)

上海聯通呼叫中心：數字化運營體系搭建項目

吳老師與中國聯通保持10年長期合作關系，其中為上海聯通呼叫中心提供為期2年的數字化轉型與績效提升服務。項目中結合客戶體驗地圖、用戶行為學與消費者心理學等理論模型，為客戶優化其服務內容，重塑服務流程。最終實現投訴量下降19%、服務成本下降近254萬元，營銷業務辦理量上升30%、當月單項業務新增收入超110萬元，業務服務滿意度達98.02%，為歷史最高水平。

上海城投水務集團：數字化業務創新與組織轉型落地

吳老師為上海城投水務集團提供了為期兩年的數字化戰略轉型陪伴式咨詢服務，在項目前期設計了數字化創新大賽等活動，通過大賽實現培養人才、挖掘場景、組建團隊、賦能業務、營造文化的多重目標。本次大賽召集了近千位報名者，最終入圍決賽八組，成功選拔出優秀團隊六十余人，同時在過程中進行標桿項目萃取與人才模型分析，形成數字化人才畫像，并順利成立集團內部數字化轉型辦公室，由一把手擔任數字化項目指導人。在轉型過程中，吳大有老師進行了全程指導并且給予數字化項目落地路徑示范，協助集團迅速復制大量優秀項目與組織內部的數字化人才。

京東集團：創新賦能中心搭建與創新方案孵化項目

與京東保持6年長期合作關系，曾協助京東大學組建創新賦能中心，為其定制面向全員的創新思維課程并對全體員工普及創新意識，對新項目進行創新孵化指導，同時協助京東規劃平臺流量引入計劃，利用其物流優勢開啟C2C端快遞業務，提高京東APP實質用戶下沉能力，帶動業務升級。吳大有老師是第一位入駐京東創新中心的專家，至今已成功為京東孵化248個內外部創新項目，賦能500多位內部創新官。

華僑城歡樂谷集團：高管訓練營創新戰略轉型項目

為中國八大區域分公司的總經理與高管進行為期一年的創新戰略轉型項目，明晰創新戰略，拆解落地戰略，按照各園區實際情況與用戶群體探尋有效的破局策略，并設計對應組織人員架構與管理指標。全程進行跟蹤、輔導、迭代與復盤，對全員進行賦能提升，并促進華僑城歡樂谷各園區整體營運與盈利能力的提升。

丹納赫醫學集團：數字化業務系統落地深化項目

丹納赫集團期望能在各部門積極開發數字化應用平臺與工具，期望能強化醫院與患者對其醫療器械與服務的依賴度與體驗感。吳老師分別對丹納赫旗下的分子儀器、乳腺治療、高端儀器、藥物研發與高端檢查等領域的分子公司進行了數字化戰略咨詢與業務分析輔導工作，協助其明確其用戶核心價值與數據類別，尋找在數據之中的潛在商業價值點，有效地推進各子公司的業務速度，轉變公司內部人員的慣性思維，建立起對數字化轉型的信心，丹納赫集團的數字化建設工作與協同速度明顯增加，也獲得了更多客戶的信賴。

萬科十年長期合作伙伴，對其各地市公司合伙人團隊予以創新管理與領導力培訓，助力其創造新的市場格局。

立白七年長期合作伙伴，協助供應鏈與各分子公司進行組織變革與創新業務改善工作，持續項目推進。

吉利汽車六年長期合作伙伴，針對吉利研究院七級以上專員展開多次深入的創新思維研討工作。

平安集團六年長期合作伙伴，針對管理層開展多期創新思維工作坊，協助其就流程優化找到切實可行的措施。

螞蟻金服對組織發展部門就如何協助各部門展開創新業務給予賦能，主要針對組織創新進行工作。

招商銀行對深圳總行與各地支行進行人員創新思維培訓，促進組織創新能力，提升市場服務競爭力。

PICC面向中國人保上海各部室經理，提升創新優勢思維能力，打破市場竟爭瓶頸，挖掘全新業務商業模式。

國家電網為企業管理層提供創新思維與組織創新相關的培訓，提高人員創新意識，激發組織活力。

廣州地鐵協助集團開展創新大賽，對員工進行創新賦能，并推動項目孵化與成果落地，全面提升組織創新能力。

默克制藥對其跨文化合作人員進行創新與變革課程培訓，全程以英文授課，協助推動其內部改善進程。

愛普生對其內部管培生與HR部門人員進行創新意識提升、問題分析與解決的培訓，提高員工思維與能力。

迪卡儂對其北上廣各門店經理與所有店長進行業務創新培訓，促進客戶服務能力，強化市場競爭力。

康師傅運用創新思維模式打破業務與組織運作阻礙，尋求創新的問題解決技巧，面對消費升級時代的挑戰。

富士康對各部門高層管理人員進行創新能力提升訓練，協助富力康推進智能轉型與AI制造的核心戰略。

蒙牛設計定制化的創新設計思維工作坊，運用全景式商業模式地圖帶領學員突破思維障礙，解決業務難題。

阿里巴巴為阿里巴巴國際站開展創新設計思維工作坊，幫助學員帶入業務真實場景并掌握關鍵解決方法。

過往培訓項目案例(部分)

曾提供咨詢與培訓服務的五百強客戶

外資與合資企業

【IBM】【歐萊雅】【聯合利華】【西門子】【百事】【杜邦】【強生】【理光】【默克】【星巴克】【愛馬仕】【迪卡儂】【愛普生】【拜耳】【安永】【特朗思】【斯派莎克】【寶馬】【戴姆勒】【大眾】【通用】【施耐德】【采埃孚】【三星】等

央企及國企

【中央電視臺財經】【國資委員會】【江西國資委】【常熟財稅局】【國電南端】【中國中車】【中國能源建設】【中國中化】【中國石油天然氣】【中石化】【中海油】【上海寶冶】【國家核電】【國家電網】【南方電網】【湖北電力集團】【北京供電局】【市南電力】【中國兵器裝備集團】【中糧集團】【上海醫藥】【上海風電】【中國鋁業公司】【中國航天科技集團】【上汽】【廣汽】【東風汽車】【華聯】【杭州大廈】等

行業龍頭企業

【聯想】【美的】【復星醫療】【吉利集團】【比亞迪】【沃爾沃】【領湃新能源】【康師傅】【蒙?！俊緟R源集團】【舜宇集團】【周大福珠寶】【奕拓醫藥】【財富集團】【寶姿】【美特斯邦威】【漢翔航空】【海南航空】【新世界百貨】【高頓教育】等

互聯網行業

【百度】【阿里巴巴】【騰訊】【京東集團】【美團】【愛奇藝】【歐萊雅百庫】【小米】【同程】【攜程】【360】【SHEIN】【網易】【智聯招聘】【三七互娛】等

房地產行業

【萬科】【華潤置地】【保利】【萬達】【碧桂園】【融創地產】【陽光地產】【華潤萬家】【時代地產】【龍湖地產】【首都開發】【新世界地產】【永安地產】【龍科置地】【萬通】【華僑城】【凱萊物業】【萬物梁行】【萬科物業】【龍湖物業】等

金融保險行業

【螞蟻金服】【平安證券】【荷蘭銀行】【美國銀行】【渣打銀行】【廣發銀行】【浦發銀行】【興業銀行】【中國銀行】【中信銀行】【建設銀行】【友邦人壽】【中國人保】【太平洋人壽】【東業新華投資】【華普聯合商業投資】【江蘇金融租賃】等

移動通信行業

【北京通信管理局】【四川通信管理局】【廣東通信管理局】【北京移動】【四川移動】

【中國移動研究院】【中國移動商學院及各省市分公司】【鐵通集團】【中國聯通研究院】【廣東聯通】【北京聯通】【浙江聯通】【上海電信】【北京電信】等

教育及媒體行業

【清華大學EMBA】【北京大學MBA】【香港大學ICB】【中科院】【昆山杜克大學】

【復旦大學】【上海交通大學】【浙江大學】【交通部黨?！俊镜谝回斀洝俊旧虡I價值雜志】【廣州教育基金會】【東方企業家雜志】【管理學家雜志】等

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