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打造卓越執(zhí)行力與有效溝通

【課程編號】:NX34628

【課程名稱】:

打造卓越執(zhí)行力與有效溝通

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:執(zhí)行力培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:2天

【課程關(guān)鍵字】:執(zhí)行力培訓(xùn)

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【課程目標】

企業(yè)的愿景、使命、戰(zhàn)略、目標、制度、流程,管理者個人的計劃、方案、安排、任務(wù)等等,都需要通過執(zhí)行才能落實,沒有有效的執(zhí)行,一切都將成空。

客戶要的是結(jié)果,企業(yè)要的是結(jié)果,員工要的也應(yīng)該是結(jié)果。企業(yè)應(yīng)該不斷地向員工和管理者灌輸一種理念:只有結(jié)果才能進行價值交換,員工和管理者必須用自己所創(chuàng)造的結(jié)果與企業(yè)進行交換。所以,員工和管理者不要強調(diào)自己有多苦,而應(yīng)該時刻問自己為企業(yè)創(chuàng)造了什么價值,是不是做出了結(jié)果。而在整個企業(yè),所有的人都應(yīng)該每天想結(jié)果,做結(jié)果,交結(jié)果,要結(jié)果,談結(jié)果,看結(jié)果,靠結(jié)果,形成結(jié)果導(dǎo)向的文化。而管理者在其中起著決定性的作用。

【課程特色與收獲】

1、實戰(zhàn)性:老師來自企業(yè)管理第一線,有多年管理和研究、咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗。

2、實效性:多個成功企業(yè)真實而有用的案例在課堂上與學(xué)員分享,給學(xué)員啟示。

3、實用性:多種團隊建設(shè)與管理的方法和工具傳授給學(xué)員,幫助學(xué)員提升團隊管理能力。

4、實惠性:課程帶給企業(yè)和學(xué)員帶了的物超所值。

【課程大綱】

一、解讀執(zhí)行力問題

1、如何正確理解執(zhí)行力(個人和組織)

2、執(zhí)行力的“嚴、快、實、新”

3、執(zhí)行力為什么重要

《蜀之鄙有二僧》

二、 執(zhí)行的本質(zhì)——執(zhí)行就是要結(jié)果

1、結(jié)果導(dǎo)向——執(zhí)行力與結(jié)果

2、故事帶來的重要結(jié)論

(1)重要結(jié)論一:態(tài)度不等于結(jié)果!

(2)重要結(jié)論二:職責不等于結(jié)果!

(3)重要結(jié)論三:完成任務(wù)不等于結(jié)果!

(4)重要結(jié)論四:理由不等于結(jié)果!

三、 執(zhí)行力缺失的原因

1、執(zhí)行力缺失的六個原因

(1)心態(tài)消極——缺乏目標

(2)標準低下——缺乏激情

(3)意志不堅——缺乏毅力

(4)拖延磨唧——缺乏行動

(5)優(yōu)柔寡斷——缺乏果敢

(6)模糊不清——缺乏溝通

執(zhí)行心態(tài)——陽光心態(tài)打造

2、執(zhí)行力與有效溝通

(1)溝通的三大要素

(2)溝通障礙模型

(3)哈貝馬斯——溝通行為理論

(4)有效溝通金三角(和誰說、說什么、怎么說)

四、執(zhí)行的核心——心動才能行動

1、執(zhí)行心態(tài)——責任擔當(視頻)

2、執(zhí)行心態(tài)——積極主動

3、執(zhí)行缺乏的八大典型表現(xiàn)

五、團隊執(zhí)行力——打造執(zhí)行的 4R 系統(tǒng)

1、4R系統(tǒng)=心態(tài)+文化,從“管事”到“管執(zhí)行”

(1)R1—結(jié)果定義:門從哪兒開,人從哪兒走

(2)R2—一對一責任:千斤重擔人人挑,人人頭上有指標

(3)R3—檢查跟進(監(jiān)督檢查的“四”與“三”)

(4)R4—即時獎勵:肯定什么,就獎勵什么

六、提升執(zhí)行力的措施

1.執(zhí)行六法則

2.中層執(zhí)行的提升要點

(1)當司機,帶團隊

(2)聚焦客戶價值

(3)超越期望追求卓越之心

3.管理者的個人領(lǐng)導(dǎo)力對于績效具有決定性意義

4.員工執(zhí)行力提升——猴子管理法

(1)猴子管理法則一:鎖定責任

(2)猴子管理法則二:讓員工照顧好自己的猴子

(3)猴子管理法則三:溝通責任

(4)猴子管理法則四:授權(quán)(讓下屬把猴子當自己的養(yǎng))

(5)猴子管理法則五:時間管理(做重要但不緊急的事)

(6)猴子管理法則六:猴子也需要快樂

(7)猴子管理法則七:檢查與指導(dǎo)讓猴子進化

黃老師

講師背景:

高級企業(yè)管理講師

高級心理咨詢講師

中國人力資源協(xié)會特約講師

地質(zhì)大學(xué)、科技大學(xué)、工業(yè)技術(shù)學(xué)院、財經(jīng)大學(xué)等特聘就業(yè)指導(dǎo)講師

曾任:萬基集團│人力資源&生產(chǎn)總監(jiān)

天業(yè)通聯(lián)重工│人力資源總監(jiān)

浙江樂城集團 │培訓(xùn)運營總監(jiān)

職業(yè)履歷:

19年的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,歷任行政外聯(lián)、人資經(jīng)理,生產(chǎn)科長及人資總監(jiān),幫助公司搭建了商學(xué)院體系建設(shè),開設(shè)了管理干部培養(yǎng)體系以及內(nèi)訓(xùn)師選拔、培養(yǎng)體系,具有豐富的實戰(zhàn)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗。老師濃縮10多年的管理精華,總結(jié)出一系列實戰(zhàn)、有效、可持續(xù)的企業(yè)管理的工具模型與方法,擅長團隊建設(shè)、管理綜合技能提升、班組生產(chǎn)等課程,并且能根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)的文化及發(fā)展現(xiàn)狀進行針對性實戰(zhàn)授課。

多年來,老師研究《道德經(jīng)》《鬼谷子》等中國傳統(tǒng)文化,并舉辦相關(guān)課程弘揚中華傳統(tǒng)文化,開發(fā)了國學(xué)智慧系列課程,為社會各界人士進行授課,獲得了大家的好評。

授課風格:

黃老師的課程一直倡導(dǎo)“不打雞血”的務(wù)實培訓(xùn),從企業(yè)實際需求出發(fā),遵循以參訓(xùn)學(xué)員為主體的實戰(zhàn)培訓(xùn)方式,寓教于樂,實訓(xùn)與拓展相結(jié)合;以“游戲互動法+案例解析法+故事引導(dǎo)法+視頻展示法”,完成每一個課題。幽默、風趣、活躍、富有激情的課堂氛圍,可以滿足所有參訓(xùn)學(xué)員的需求,同時適合參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)及知識點的吸收。

主講課程:

管理系列課程:

《國學(xué)智慧與職業(yè)素養(yǎng)提升》

《國學(xué)經(jīng)典與管理智慧》

《問題的分析與解決》

《場景化溝通:360度無障礙溝通的藝術(shù)》

《從中層到中堅:中層管理者的團建必修課》

班組長系列課程:

《班組長管理賦能五項修煉》

《金牌班組長:高績效團隊建設(shè)》

《金牌班組長:工作標準化與問題分析解決》

《班組長角色認知與管人實務(wù)》

部分服務(wù)客戶:

電力行業(yè):國網(wǎng)石家莊供電公司、國網(wǎng)滄州供電公司、國網(wǎng)保定供電公司、國網(wǎng)泊頭供電公司、國網(wǎng)黃驊公司、國網(wǎng)易縣供電公司、國網(wǎng)青縣供電公司、國網(wǎng)南皮縣供電公司、國網(wǎng)國網(wǎng)獻縣供電公司、國網(wǎng)鹽山縣供電公司、國網(wǎng)淶源縣供電公司、國網(wǎng)臨城縣供電公司、國網(wǎng)任丘供電公司、國網(wǎng)河間供電公司、國網(wǎng)滄縣供電公司等

生產(chǎn)制造行業(yè):崇佑(中國)新材料有限公司、中航工業(yè)宜賓三江工業(yè)集團、北京中泰盛、北京黑皮鈦科技、河北旭陽集團、保定卷煙廠(中煙)、東莞市德懋機電有限公司、東莞市巴斯锘衛(wèi)浴有限公司、關(guān)西氈子電子(東莞)有限公司、佛山市南海區(qū)潤新塑料制品廠、深圳市衡泰信科技有限公司、東莞梵尼詩文化科技有限公司、東莞市利安達環(huán)境科技有限公司、廣州金酮特殊醫(yī)用食品有限公司、珠海晉華科技有限公司、博羅縣惠強玻璃有限公司、深圳市天正音電子科技有限公司、中山市納艾斯照明科技有限公司、廣州鐵路機車配件廠有限公司等

其他行業(yè):塔壇商貿(mào)城、樂城國際貿(mào)易城、卓創(chuàng)地產(chǎn)、金正集團、長沙君振集團、海南招商局物業(yè)管理三亞分公司;紅星美凱龍、陽光保險集團、同方全球人壽、長城人壽等

客戶評價:

黃老師幫助某國網(wǎng)進行中基層管理訓(xùn)練,課程講授幽默風趣,有理有據(jù)便于參訓(xùn)學(xué)員的落地實施。

——國網(wǎng)保定培訓(xùn)中心

黃老師分享的《領(lǐng)導(dǎo)力之領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》課程,有理有據(jù),淺顯易懂的案例引入,打開了我們中層管理者的管理思路,扭轉(zhuǎn)了老套路老方式的管理模式,形象生動的分析了我們大部分人的困惑,例如溝通、工作交辦、下屬激勵、應(yīng)當在下屬面前表現(xiàn)的樣子等等。聽完課,我們思路清晰了,也讓我們公司這些中層管理者明白了自己應(yīng)該怎樣做了。這是我們第三次采購黃老師的課,計劃繼續(xù)采購黃老師的《攻守道》系列課程

——崇佑(中國)新材料總經(jīng)理王總

這是黃老師第五次來到我們培訓(xùn)中心了,以前都是給所長、局長做課程,這一次是給我們新進員工做培訓(xùn),效果很好,本來這批新進的學(xué)生學(xué)歷都很高,都是碩士和博士,開始我們都擔心來的老師能不能帶起來。《完美執(zhí)行力打造》這個課程,黃老師沒有講理論,而是從職場實際出發(fā),以案例帶入分享。這些高學(xué)歷的學(xué)員都很受用,可以說是一致好評。

——國網(wǎng)某市公司

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