我要預(yù)訂

咨詢(xún)電話(huà)：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

【課程背景】

人是生產(chǎn)力諸要素中最活躍的因素，當(dāng)代企業(yè)管理是以人為中心的管理，人是知識(shí)、信息、技術(shù)等資源的載體，人力資源管理是企業(yè)發(fā)展中的必然且重要性工作，隨著一家機(jī)構(gòu)的不斷發(fā)展壯大，人力資源管理水平的高低也成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要要素。

但目前商業(yè)銀行的人力資源管理人員大多對(duì)人才招聘、人才測(cè)評(píng)、員工培養(yǎng)、績(jī)效賦能、薪酬管理等工作仍處于既定流程化操作階段，沒(méi)有科學(xué)理論方法支撐，在工作中不能根據(jù)本機(jī)構(gòu)實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng)新，不會(huì)隨機(jī)靈活的處理各項(xiàng)特殊情況。

為此，安然老師根據(jù)商業(yè)銀行中人力資源管理工作存在的普遍問(wèn)題，結(jié)合人力資源管理科學(xué)理論，充分結(jié)合商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，創(chuàng)造性的研發(fā)了商業(yè)銀行人力資源管理賦能訓(xùn)練系列課程，本課程內(nèi)容充實(shí)、落地性強(qiáng)，使用效果好，成為商業(yè)銀行人力資源管理?xiàng)l線(xiàn)管理技能提升的精品課程。

【課程收益】

1.改變思維模式，提升思維高度，從全局發(fā)展的角度理解人力資源工作，深刻理解人力資源管理在商業(yè)銀行中的重要性作用

2.掌握從人才招聘到薪酬管理等一系列流程的工作技巧與方法

3.能夠制定適合本機(jī)構(gòu)的薪酬績(jī)效體系

4.加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)的系統(tǒng)性應(yīng)用

【課程特色】

共情性好，優(yōu)雅知性；科學(xué)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩

【課程對(duì)象】

各部門(mén)管理人員

【課程大綱】

第一講新時(shí)期商業(yè)銀行的人力資源管理的意義

一、人力資源管理在新時(shí)代下賦予的深刻內(nèi)涵

二、立足全局 謀劃發(fā)展——站在全局的高度推動(dòng)組織高效發(fā)展

第二講人力資源管理流程及科學(xué)方法

一、人才招聘與面試

1.科學(xué)高效的招聘流程與有效面試

2.人才招聘與面試中常見(jiàn)的問(wèn)題

3.常用面試方法——結(jié)構(gòu)化面試法

二、人才測(cè)評(píng)

1.商業(yè)銀行人才測(cè)評(píng)的內(nèi)容與關(guān)注重點(diǎn)

2.實(shí)用且有效的人才測(cè)評(píng)方法（素質(zhì)冰山模型、360測(cè)評(píng)、MBTI測(cè)試法）

二、人才培養(yǎng)與梯隊(duì)建設(shè)

1.行內(nèi)培訓(xùn)規(guī)劃與有效進(jìn)行

2.商業(yè)銀行人才庫(kù)的建設(shè)

3.青年人才的培養(yǎng)與任用

三、合規(guī)管理 避免糾紛

1.商業(yè)銀行人力資源管理中常見(jiàn)的糾紛問(wèn)題

2.處理方法及法律依據(jù)

第三講薪酬管理與績(jī)效賦能

一、績(jī)效考核可以代替績(jī)效賦能嗎？

二、績(jī)效賦能科學(xué)全流程

三、商業(yè)銀行績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)與有效溝通

四、科學(xué)的薪酬體系設(shè)計(jì)與成本核算

第四講大數(shù)據(jù)分析在人力資源管理工作中的系統(tǒng)性運(yùn)用

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代下，人力資源管理工作的全新要求

1.人力資源規(guī)劃對(duì)總分行整體經(jīng)營(yíng)策略的支撐力變化

2.商業(yè)銀行人力資源管理模式轉(zhuǎn)變

3.管理中輔助工具的增加

4.對(duì)人員素質(zhì)要求的提升

二、商業(yè)銀行人力資源管理工作中的大數(shù)據(jù)應(yīng)用

1.大數(shù)據(jù)與人力資源成本測(cè)定、衡量

2.大數(shù)據(jù)下的員工招聘與選拔

3.大數(shù)據(jù)支撐薪酬與績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)

安老師

安然 老師——商業(yè)銀行中層管理技能提效專(zhuān)家

曾任國(guó)有商業(yè)銀行（建行）合規(guī)部總經(jīng)理

曾任國(guó)有商業(yè)銀行（建行）財(cái)務(wù)部總經(jīng)理

曾任國(guó)有商業(yè)銀行（建行）人力部總經(jīng)理

曾任全國(guó)股份制商業(yè)銀行（浦發(fā)、廣發(fā)、渤海）特邀績(jī)效與賦能管理顧問(wèn)

曾任某省政府特聘高效金融實(shí)戰(zhàn)講師

中國(guó)國(guó)家原勞動(dòng)部認(rèn)證中級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行首批AFP

20年國(guó)有及股份制商業(yè)銀行管理經(jīng)驗(yàn)

15年商業(yè)銀行管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

超過(guò)450天商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理決策主題培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)

曾在某省高校進(jìn)行500人以上大型宣講20余次

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：商業(yè)銀行中高層管理能力提升、銀行績(jī)效管理改進(jìn)，高效溝通，高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力打造、銀行消保專(zhuān)題、新人輔導(dǎo)與職業(yè)生涯規(guī)劃

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

安然老師畢業(yè)于東北財(cái)經(jīng)大學(xué)，擁有國(guó)有商業(yè)銀行高管工作經(jīng)歷，憑借二十余年豐富的商業(yè)銀行管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合金融專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，在商業(yè)銀行人力資源、財(cái)務(wù)管理、消保服務(wù)等條線(xiàn)均取得顯著工作成績(jī)。特別在管理效能提升和機(jī)構(gòu)業(yè)績(jī)提效等領(lǐng)域，安然老師打造出專(zhuān)利特色課程，課程內(nèi)容落地效果極佳，得到國(guó)有銀行、全國(guó)性股份制銀行、城商農(nóng)商等多家商業(yè)銀行的一致認(rèn)可，安然老師也成為商業(yè)銀行管理提效與業(yè)績(jī)提升領(lǐng)域的引領(lǐng)者。

安然老師曾任職于建設(shè)銀行人力資源部副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部總經(jīng)理，系統(tǒng)性講授管理類(lèi)課程，幫助千人以上規(guī)模的商業(yè)銀行提升管理效能，優(yōu)化管理流程，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)績(jī)效大幅有效增長(zhǎng)。

任職期間多次修訂本行綜合績(jī)效考核方案，多年來(lái)協(xié)助行長(zhǎng)超額完成績(jī)效目標(biāo)。通過(guò)考核方案的制定和有效的績(jī)效管理，提升轄內(nèi)分支機(jī)構(gòu)的綜合收益。

任職期間為全行設(shè)置績(jī)效考核流程，財(cái)務(wù)資源配置方案，全行業(yè)績(jī)考核管理等，為行長(zhǎng)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析預(yù)測(cè)，對(duì)全行經(jīng)營(yíng)提效起到關(guān)鍵性指導(dǎo)作用。

曾負(fù)責(zé)全行人力資源與財(cái)務(wù)管理，員工培訓(xùn)與輔導(dǎo)，人才梯隊(duì)建設(shè)，財(cái)務(wù)管理，薪酬與績(jī)效考核管理等。優(yōu)化各項(xiàng)重要管理方案，專(zhuān)項(xiàng)輔導(dǎo)分支行業(yè)績(jī)提升，在職期間，所轄分支行業(yè)務(wù)大幅提升。

任職合規(guī)部負(fù)責(zé)人期間，主要負(fù)責(zé)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，對(duì)投訴處理、監(jiān)管關(guān)注的消保工作要點(diǎn)有著深刻且獨(dú)到的見(jiàn)解，形成有效可落地的消保課程體系，對(duì)商業(yè)銀行優(yōu)化投訴處理，避免聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)起到極大的幫助作用。

核心咨詢(xún)項(xiàng)目?jī)?nèi)容：

【管理人員管理效能及績(jī)效方案設(shè)計(jì)提升項(xiàng)目】

為工行、中行、郵儲(chǔ)、招行、興業(yè)、廣發(fā)、浦發(fā)、各農(nóng)商銀行等進(jìn)行過(guò)管理人員管理效能提升培訓(xùn)及相關(guān)輔導(dǎo)項(xiàng)目，對(duì)中高層管理人員的管理能力提升起到了極大的促進(jìn)作用，被輔導(dǎo)單位成功形成梯隊(duì)建設(shè)體系，管理效能大幅提升，團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作能力得到顯著改善。

【機(jī)構(gòu)績(jī)效輔導(dǎo)項(xiàng)目】

為工行、農(nóng)行、建行、郵儲(chǔ)、民生、渤海等商業(yè)銀行進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)項(xiàng)目，為其分支機(jī)構(gòu)提升績(jī)效管理能力及優(yōu)化績(jī)效考核體系提供課程輔導(dǎo)及方案設(shè)計(jì)，被輔導(dǎo)單位績(jī)效管理與績(jī)效體系得到實(shí)質(zhì)性?xún)?yōu)化，當(dāng)年管理激勵(lì)大幅提升，分支行綜合績(jī)效提升20%。

【消保及廳堂服務(wù)提升項(xiàng)目】

為中行、農(nóng)行、建行、郵儲(chǔ)、廣發(fā)、華夏、民生、渤海、浙商等商業(yè)銀行進(jìn)行廳堂服務(wù)與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作輔導(dǎo)項(xiàng)目，為其設(shè)計(jì)服務(wù)流程、消保課程講解落地輔導(dǎo)等，被輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)當(dāng)年消保工作監(jiān)管評(píng)估得分得到大幅提升。

【授課風(fēng)格】

方法獨(dú)特：方法獨(dú)特、有的放矢，理論與實(shí)踐高度結(jié)合；將通用管理學(xué)理論，巧妙的融入銀行管理實(shí)踐當(dāng)中，所授內(nèi)容應(yīng)用性強(qiáng)，學(xué)員業(yè)績(jī)提升顯著；

實(shí)用落地：二十余年成功案例資源，成為管理實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用、實(shí)施專(zhuān)家；

引導(dǎo)啟發(fā)：案例逐一解析，復(fù)盤(pán)失敗原因；分享成功經(jīng)驗(yàn)，點(diǎn)評(píng)一針見(jiàn)血；問(wèn)題舉一反三，技巧現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。與學(xué)員互動(dòng)較多，啟發(fā)式教學(xué)，內(nèi)容深入淺出，使學(xué)員印象深刻，學(xué)員在實(shí)踐中收效很好；

對(duì)癥下藥：找出問(wèn)題原因，徹底解決；分享技能工具，授之以漁；量體裁衣設(shè)計(jì)，落地實(shí)施。

溫文爾雅：臺(tái)風(fēng)端莊穩(wěn)重、知性大氣、溫文爾雅，印象深刻。

【主講課程】

中層管理人員：

（一）績(jī)效管理系列課程

1.《績(jī)效管理：商業(yè)銀行分支行績(jī)效管理與特色績(jī)效體系建立》

2.《績(jī)效管理：商業(yè)銀行中層干部高績(jī)效管理五部曲》

3.《績(jī)效管理：商業(yè)銀行分支行管理人員績(jī)效管理與溝通技能》

4.《績(jī)效管理：商業(yè)銀行管理人員高質(zhì)量績(jī)效管理與賦能》

（二）管理提升系列課程

1.《銀行管理者：商業(yè)銀行A+管理者的精進(jìn)之道》

2.《銀行管理者：中層管理人員綜合管理技能提升》

3.《銀行管理者：商業(yè)銀行管理者的領(lǐng)導(dǎo)力提升修煉》

4.《銀行管理者：管理者角色認(rèn)知與自我管理》

5.《銀行管理者：非人力資源的人力資源管理》

銀行基層人員：

1.《銀行基層：?jiǎn)T工執(zhí)行力提升》

2.《銀行基層：優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理的長(zhǎng)成之道》

3.《銀行基層：新員工入職前角色與認(rèn)知轉(zhuǎn)變》

4.《銀行基層：銀行人的自我職業(yè)生涯規(guī)劃》

銀行專(zhuān)題系列：

1.《提升金融消保質(zhì)效 促進(jìn)綜合經(jīng)營(yíng)發(fā)展》

2.《商業(yè)銀行投訴處理與聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理》

我要預(yù)訂

咨詢(xún)電話(huà)：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com