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【課程背景】

企業(yè)的有效運(yùn)作與良性發(fā)展需要各部門、各崗位之間積極協(xié)作產(chǎn)生合力，通過無縫鏈接、高效溝通而降低各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)與管理成本，提升組織效率與效益；克服各種障礙，打破部門壁壘，從而促進(jìn)內(nèi)部高效協(xié)作，提升凝聚力，鍛造卓越團(tuán)隊(duì)。如何為自己和團(tuán)隊(duì)設(shè)定切實(shí)可行的目標(biāo)，如何制定計(jì)劃并有效實(shí)施，如何提升工作績效，如何進(jìn)行有效的自我管理，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)開展工作完成任務(wù)，如何對(duì)目標(biāo)和計(jì)劃進(jìn)行有效監(jiān)控和改善，這些都是企業(yè)管理中存在的問題。通過沙盤推演，案例討論，反思總結(jié)等形式，整體提升企業(yè)管理水平和員工的職業(yè)成長，使之自主自覺地為實(shí)現(xiàn)企業(yè)或管理者的目標(biāo)而全身心地努力工作。

【課程收益】

1. 掌握目標(biāo)制定、分解的方法與工具，提升目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行能力；

2. 了解公司內(nèi)部各部門、各崗位之間如何建立內(nèi)部關(guān)系，互相支持與服務(wù)，有效協(xié)作，彼此成就；

3. 提升學(xué)員團(tuán)隊(duì)協(xié)作、群體決策、變化管理能力，培養(yǎng)學(xué)員追求卓越的理念；

4. 分組研討，從模擬實(shí)戰(zhàn)中感悟團(tuán)隊(duì)協(xié)作的價(jià)值與意義，從思想與落地操作層面真正解決公司內(nèi)部協(xié)作與凝聚力的問題。

【課程對(duì)象】

骨干員工 后備干部

【課程大綱】

第一單元：引論

我們是一個(gè)人—21個(gè)聾啞人的《千手觀音》

第二單元：沙盤推演—沙漠掘金

1.沙盤歷史及簡介

2.沙盤推演規(guī)則和任務(wù)

3.沙漠掘金探險(xiǎn)小隊(duì)分組/團(tuán)建/確定目標(biāo)

4.沙盤體驗(yàn)

5.沙盤推演結(jié)果分析

第三單元：目標(biāo)管理概述

1.什么是目標(biāo)？

2.目標(biāo)管理的由來、定義、意義

3.目標(biāo)管理的五大要素

4.目標(biāo)設(shè)定的范圍

【案例：埃隆·馬斯克“超級(jí)隧道”】

第四單元：團(tuán)隊(duì)分工與協(xié)作

1.踢球與進(jìn)球

2.任務(wù)與結(jié)果

3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙

4.責(zé)任稀釋定律

【案例：三個(gè)和尚的罪與罰】

【分組討論：群體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別】

第五單元：跨部門溝通

1.無縫對(duì)接：以內(nèi)部客戶意識(shí)協(xié)同工作

2.共情溝通：掌握跨部門溝通的技巧

3.橫向領(lǐng)導(dǎo)力：高效說服協(xié)同合作

4.建立敏捷型組織跨部門溝通的策略與技巧

第六單元：課程總結(jié)和落地行動(dòng)計(jì)劃

1.個(gè)人學(xué)習(xí)收獲分享

2.依據(jù)KISS原則制定落地行動(dòng)計(jì)劃

秦老師

秦?zé)樍?Lynn.Q——中基層管理效能提升專家

曾任國資委中國建筑技術(shù)集團(tuán)分公司總經(jīng)理

曾任全國園林行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)人力資源副總裁

企業(yè)管理高級(jí)培訓(xùn)師

浙江省企業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)副會(huì)長

國際績效改進(jìn)協(xié)會(huì)(ISPI)績效改進(jìn)師CPP

美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMI會(huì)員、PMP

WFA國際促動(dòng)師協(xié)會(huì)促動(dòng)師

專業(yè)人才技能高級(jí)行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師

PointsofYou認(rèn)證教練講師

《結(jié)構(gòu)性思維》認(rèn)證講師

浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)、南京大學(xué)特聘講師

第六屆全國培訓(xùn)師推優(yōu)大賽金獎(jiǎng)榮譽(yù)稱號(hào)

擅長領(lǐng)域：目標(biāo)制定與落地，高效溝通，創(chuàng)新思維，管理工具實(shí)踐應(yīng)用，沙盤

【個(gè)人介紹】

秦?zé)樍绽蠋煋碛?4年高校專業(yè)學(xué)術(shù)研究從教經(jīng)驗(yàn)，發(fā)表論文6篇，主持參與國家星火、省級(jí)、廳局級(jí)科研項(xiàng)目6項(xiàng)；6年全國園林標(biāo)桿企業(yè)人力資源副總裁管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和國資委高管工作經(jīng)歷，2家公司高級(jí)合伙人；浙江農(nóng)林大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院碩士。

專注于員工學(xué)習(xí)與發(fā)展的工作經(jīng)驗(yàn)近20年，將自己的管理經(jīng)驗(yàn)通過實(shí)踐總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，系統(tǒng)分析問題，設(shè)計(jì)實(shí)操工具，提煉管理技巧，自主研發(fā)了38個(gè)培訓(xùn)課件，總課時(shí)達(dá)到220小時(shí)。

對(duì)中基層管理、目標(biāo)管理、創(chuàng)新思維、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力打造、跨部門溝通、項(xiàng)目管理、8090員工管理、培訓(xùn)體系建設(shè)等方面有深入的研究。擅長通過復(fù)盤、群策群力、思維腦圖等100多項(xiàng)管理工具，提升職場管理工作效率，見解獨(dú)到。

目前擔(dān)任多家企業(yè)的管理顧問，具有豐富的實(shí)戰(zhàn)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，輔導(dǎo)企業(yè)超過50家，主持編寫企業(yè)項(xiàng)目管理案例集4冊，解決實(shí)際課題200多例，所有咨詢項(xiàng)目順利交付，持續(xù)企業(yè)績效，公司每年增長率超過4-7%，是實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家。

常年擔(dān)任多所高校創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，已累計(jì)為2000多名畢業(yè)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，受到學(xué)校師生好評(píng)；浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)、南京大學(xué)等高校特邀講師，多家創(chuàng)業(yè)園孵化基地的創(chuàng)業(yè)顧問，是各類論壇的分享嘉賓。

秦?zé)樍绽蠋熞恢敝铝τ诮M織效能提升，為踐行企業(yè)管理技能實(shí)踐落地，培育更多擁有創(chuàng)新思維，善用管理工具的組織管理者，幫助企業(yè)創(chuàng)造最大績效而奮斗終生。

核心咨詢項(xiàng)目內(nèi)容：

2020 年至今為某園林國家高新技術(shù)企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略執(zhí)行規(guī)劃咨詢，令其市場覆蓋率及關(guān)鍵大客戶保持率大幅提升，在18個(gè)月時(shí)間內(nèi)獲得行業(yè)龍頭地位。

2021 年為中信銀行提供多專項(xiàng)課題研究+團(tuán)隊(duì)管理微咨詢服務(wù)，形成多個(gè)項(xiàng)目管理案例手冊。

2021 年為中國核電工程有限公司人才基地建設(shè)提供項(xiàng)目咨詢、基地組織輔導(dǎo)、微咨詢項(xiàng)目，人均勞效提升10%，各部門業(yè)績KPI指標(biāo)考核優(yōu)秀提升至80%。。

2022年為上海醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司提供“菁雁計(jì)劃”項(xiàng)目——新經(jīng)理成長訓(xùn)練營，新任經(jīng)理銷售完成率從78%上升至90%。

2020—2022 年為花之韻集團(tuán)提供骨干人才培養(yǎng)項(xiàng)目，連續(xù)第三次復(fù)購。

秦?zé)樍绽蠋熥畲蟮奶攸c(diǎn)是目標(biāo)導(dǎo)向，兼具以人為本，講求大格局視野，堅(jiān)持高度的專業(yè)性標(biāo)準(zhǔn)，可以敏銳地抓住問題的核心與本質(zhì)，聚焦發(fā)展的目標(biāo)與關(guān)鍵，同時(shí)以超強(qiáng)的行動(dòng)力讓計(jì)劃落地出成效。

【授課風(fēng)格】

實(shí)用落地：針對(duì)企業(yè)客戶與學(xué)員的實(shí)際狀況，定制化設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，落地指導(dǎo)性強(qiáng)，善于發(fā)揮創(chuàng)造力，重在挖掘?qū)W員潛能，結(jié)合群體智慧，授課案例豐富，善于引經(jīng)據(jù)典，使學(xué)員在感悟中成長，解決實(shí)際問題。

引導(dǎo)啟發(fā)：注重體驗(yàn)和課程場域的建立，理論功底深厚，通過經(jīng)典案例討論、行動(dòng)學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、實(shí)戰(zhàn)沙盤模擬、管理工具訓(xùn)練等教學(xué)方式，重在啟迪、分享、反思，在學(xué)員的積極參與中完成對(duì)課程的領(lǐng)會(huì)。

輕松自然：講授優(yōu)雅、親和又不失激情與感染力，互動(dòng)性強(qiáng)，深入淺出、娓娓而談，善于使用各種授課方式拉動(dòng)員工熱情，有效調(diào)動(dòng)課堂的氣氛和把控現(xiàn)場學(xué)員狀態(tài)。

【課程特色】

【主講課程】

管理技能提升系列

《管理者的高效溝通》

《復(fù)盤：將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力》

《目標(biāo)計(jì)劃與時(shí)間管理》

《職場精英的時(shí)間管理與高效工作》

《職場思維導(dǎo)圖》

《結(jié)構(gòu)性思維》

《高效能人士的7個(gè)習(xí)慣》

《教練型管理者》

《職海啟航—職業(yè)化成就未來》

沙盤模擬系列

《創(chuàng)新思維與管理工具應(yīng)用沙盤模擬》

《跨部門協(xié)作與溝通沙盤模擬》

《目標(biāo)分解與計(jì)劃管理沙盤模擬》

《目標(biāo)管理與跨部門溝通協(xié)作沙盤模擬》

《卓越項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升沙盤模擬》

《挑戰(zhàn)埃及—卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升沙盤模擬》

【部分咨詢案例】

序號(hào)客戶公司培訓(xùn)咨詢內(nèi)容項(xiàng)目成果

1花之韻集團(tuán)

（2020—2022年）1.集團(tuán)中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

2.集團(tuán)基層管理團(tuán)隊(duì)賦能培訓(xùn)100場集團(tuán)管理者培訓(xùn)授課；

集團(tuán)員工流失率連續(xù)三年下降6%，團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，集團(tuán)人均業(yè)績創(chuàng)收連續(xù)三年增加7%以上。

2中國核電工程有限公司（2021-2022年）MTP管理技能訓(xùn)練營（中基層管理技能提升）人均勞效提升10%，各部門業(yè)績KPI指標(biāo)考核優(yōu)秀提升至80%；

和參加項(xiàng)目前對(duì)比，直接上級(jí)覺得學(xué)員在管理意識(shí)或管理行為發(fā)生變化的程度平均分：8.2。

3上海醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司（2022年）上海醫(yī)藥“菁雁計(jì)劃”項(xiàng)目——新經(jīng)理成長訓(xùn)練營39人次進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)踐，65份SAIL實(shí)踐案例，48份領(lǐng)導(dǎo)反饋與點(diǎn)評(píng)；

新任經(jīng)理銷售完成率從78%上升至90%。

4“科迪兒”創(chuàng)客中心

（2022-2024年）戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略執(zhí)行規(guī)劃

流程績效管理咨詢?yōu)槠髽I(yè)實(shí)施使命/愿景/價(jià)值觀萃取、戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略執(zhí)行體系咨詢，使其規(guī)模穩(wěn)健擴(kuò)張，疫情期間年度戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)10%+增長。

【服務(wù)客戶】

【客戶評(píng)價(jià)】

煒琳老師曾為我們做過多期培訓(xùn)，她知識(shí)面豐富，親和優(yōu)雅，十分有耐心，深得學(xué)員好評(píng)，是我們優(yōu)秀的培訓(xùn)師之一。

——浙江大學(xué)繼續(xù)教育中心主任

我明白老師這兩天將溝通的技能和如何深度聆聽這兩個(gè)重要方法都教給我了，我只有在平時(shí)的溝通中不斷運(yùn)用，刻意練習(xí)才能掌握教練式溝通，以及各種管理工具要熟練運(yùn)用。聽過不一定記住，記住不運(yùn)用也是白學(xué)，多運(yùn)用才能越用越自然，成為無意識(shí)有能力。

——浙江省援藏指揮部辦公室主任

秦老師結(jié)合工作實(shí)際案例進(jìn)行課堂復(fù)盤，我們團(tuán)隊(duì)一起合作做出了下一季度的計(jì)劃，解決了實(shí)際問題，課堂氣氛好，回去馬上實(shí)施，學(xué)了就能用。

——中國移動(dòng)浙江分公司總經(jīng)理

我們每天都要求管理者讀書學(xué)習(xí)，但是員工沒有什么變化，秦老師來了之后，我們才知道，學(xué)多少不重要，重要的是學(xué)以致用了多少，推動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化，向員工提供管理技能提升的支持更重要。培訓(xùn)成效，必須說超越預(yù)期，太滿意了！

——山東農(nóng)信社聯(lián)合

老師曾為我們企業(yè)做過多期培訓(xùn)，她培訓(xùn)內(nèi)容能夠讓所有員工無枯燥乏味之感，知識(shí)面寬泛，既有傳統(tǒng)又有時(shí)尚味道，準(zhǔn)備充足、語言流暢、肢體豐富、端莊優(yōu)雅。我們培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)較多，但是秦老師是我們認(rèn)為最優(yōu)秀培訓(xùn)師之一，希望秦老師越來越優(yōu)秀，再次謝謝秦老師。

——工商銀行風(fēng)控中心書記

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