您所在的位置:名課堂>>內(nèi)訓(xùn)課程>>市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)
從零開(kāi)始玩轉(zhuǎn)新媒體內(nèi)容創(chuàng)作
【課程編號(hào)】:NX36424
從零開(kāi)始玩轉(zhuǎn)新媒體內(nèi)容創(chuàng)作
【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類(lèi)別】:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】:1天
【課程關(guān)鍵字】:新媒體培訓(xùn)
我要預(yù)訂
咨詢(xún)電話(huà):027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī):18971071887郵箱:Service@mingketang.com
【課程背景】
新媒體營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成了當(dāng)下最為流行且最為有效的獲客引流方式。伴隨著新生代消費(fèi)群體崛起以及后疫情時(shí)代消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的變化,傳統(tǒng)門(mén)店型企業(yè)要想生存下去,那就應(yīng)該順勢(shì)而為,積極擁抱新媒體營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)新媒體營(yíng)銷(xiāo)賦能業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。很多企業(yè)也已經(jīng)意識(shí)到了這一點(diǎn),但是由于對(duì)新媒體的認(rèn)識(shí)不足,雖然布局了新媒體渠道但還是用傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)思維在運(yùn)營(yíng),缺乏基本的新媒體營(yíng)銷(xiāo)思維。不僅如此,大部分企業(yè)面臨的更為頭痛的事情就是如何創(chuàng)作出高質(zhì)量的新媒體傳播內(nèi)容和素材,很多企業(yè)已經(jīng)搭建了新媒體賬號(hào)及矩陣,但是苦于內(nèi)容創(chuàng)作,頻繁出現(xiàn)思維枯竭,內(nèi)容斷更等現(xiàn)象。很多負(fù)責(zé)新媒體營(yíng)銷(xiāo)的部門(mén)和同事,很多是半路出家,因?yàn)槿狈Χ桃曨l創(chuàng)作技巧,導(dǎo)致作品質(zhì)量不高,獲客引流不理想等等。本課程正是從最基本的創(chuàng)作技巧出發(fā),給出新媒體營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容創(chuàng)作要遵循的基本邏輯,結(jié)構(gòu)內(nèi)容創(chuàng)作的素材維度,內(nèi)容涵蓋文案寫(xiě)作、圖片處理、短視頻創(chuàng)作及直播策劃等新媒體營(yíng)銷(xiāo)常見(jiàn)的內(nèi)容形式,搭配簡(jiǎn)單高效的創(chuàng)作工具、案例和練習(xí),讓學(xué)員以快速高效的方式上手新媒體營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容創(chuàng)作。
【課程收益】
明確邏輯:了解新媒體營(yíng)銷(xiāo)的底層邏輯
掌握技巧:圖片類(lèi)素材的創(chuàng)作技巧
掌握技巧:新媒體文案的創(chuàng)作技巧
掌握技巧:短視頻創(chuàng)作技巧和方法
掌握技巧:直播策劃的方法和技巧
落地工具:若干提升新媒體內(nèi)容創(chuàng)作效率的工具
【適用學(xué)員】
企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)人員、終端新媒體小白、門(mén)店運(yùn)營(yíng)人員、門(mén)店銷(xiāo)售人員等。
【課程大綱】
一、新媒體營(yíng)銷(xiāo)的底層邏輯是什么?
1、入局新媒體的目的:為什么要做新媒體?
入局新媒體的目的:是品牌傳播/產(chǎn)品宣傳/銷(xiāo)售達(dá)成/蹭熱度/湊熱鬧?
為什么大部分入局者會(huì)失敗?
案例解讀:格力董明珠店、優(yōu)衣庫(kù)、Apple南天旗艦店
2、流量轉(zhuǎn)化邏輯:新媒體營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)與流量轉(zhuǎn)化路徑
新媒體營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是什么?
新媒體獲客引流的底層邏輯
粉絲與賬號(hào)如何建立鏈接
粉絲為什么加關(guān)注?
粉絲為什么從你這里買(mǎi)?
工具:新媒體營(yíng)銷(xiāo)流量作戰(zhàn)地圖
3、截流思維:新媒體營(yíng)銷(xiāo)如何提前影響消費(fèi)者行為與決策?
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)特征
主流新媒體渠道的用戶(hù)畫(huà)像分析
互動(dòng):你懂你的目標(biāo)用戶(hù)嗎?
二、如何選擇適合的新媒體平臺(tái)?
1、各大新媒體平臺(tái)的特點(diǎn)
視頻號(hào),抖音,小紅書(shū),快手,知乎,微信等平臺(tái)的特點(diǎn)及內(nèi)容表現(xiàn)形式
討論:標(biāo)桿賬號(hào)元素拆解
2、不同平臺(tái)對(duì)創(chuàng)作者的能力要求
創(chuàng)作者自身的優(yōu)勢(shì),特長(zhǎng),擅長(zhǎng)
工具:創(chuàng)作者優(yōu)勢(shì)技能萃取表
新媒體創(chuàng)作者的能力及要求有哪些?
工具:新媒體創(chuàng)作者能力模型
3、自身產(chǎn)品的特點(diǎn)及平臺(tái)適配性
確定賬號(hào)的商業(yè)模式:宣傳什么品牌?銷(xiāo)售什么產(chǎn)品?提供什么服務(wù)?流量轉(zhuǎn)化路徑?
不同平臺(tái)適合的產(chǎn)品類(lèi)型和風(fēng)格以及價(jià)位區(qū)間
案例:汽車(chē)4S店視頻號(hào)、鞋子工廠店抖音號(hào)、母嬰產(chǎn)品小紅書(shū)號(hào)、形象美學(xué)視頻號(hào)店、房產(chǎn)銷(xiāo)售抖音號(hào)、二手資料銷(xiāo)售閑魚(yú)號(hào)
練習(xí):根據(jù)自身的產(chǎn)品特點(diǎn)設(shè)計(jì)商業(yè)模式及平臺(tái)選擇
4、如何找到賬號(hào)的定位
賬號(hào)的受眾定位:賬號(hào)要吸引的目標(biāo)群體是誰(shuí)?
賬號(hào)的內(nèi)容定位:發(fā)布什么類(lèi)型的內(nèi)容適合目標(biāo)群體看?
賬號(hào)的IP定位:自己是什么身份,扮演什么角色,能解決什么問(wèn)題或提供什么價(jià)值?
工具:賬號(hào)定位的4W1H法則
5、如何樹(shù)立自己的人設(shè)
樹(shù)立人設(shè)的重要性
案例:大咖的人設(shè)解析
樹(shù)立人設(shè)的方法
工具:確定人設(shè)的萬(wàn)能公式
練習(xí):個(gè)人風(fēng)格與標(biāo)簽提煉
如何確保人設(shè)立得住?
練習(xí):根據(jù)本節(jié)所學(xué)選擇適合自己的新媒體平臺(tái)并進(jìn)行個(gè)人定位和人設(shè)確立
6、如何對(duì)新媒體賬號(hào)進(jìn)行包裝
賬號(hào)包裝的要點(diǎn)及方法
賬號(hào)包裝的視覺(jué)要求:視覺(jué)錘和作品封面
練習(xí):對(duì)自己的新媒體賬號(hào)進(jìn)行包裝
三、如何創(chuàng)作出引人入勝的文案?
1、新媒體文案的特點(diǎn)
類(lèi)型豐富
互動(dòng)性強(qiáng)
具備人格化
思考:列舉自己常用的文案場(chǎng)景
2、新媒體文案的創(chuàng)作流程
確定主題
需求分析
搜集資料
撰寫(xiě)初稿
優(yōu)化迭代
3、新媒體文案的寫(xiě)作技巧
吸引力:與我有關(guān)、制造對(duì)比、滿(mǎn)足好奇、啟動(dòng)情感
代入感:說(shuō)故事、提問(wèn)題、講情懷
信任感:細(xì)節(jié)、數(shù)據(jù)、用戶(hù)證言、示范效果
4、新媒體文案的寫(xiě)作訓(xùn)練
公眾號(hào)文案寫(xiě)作技巧訓(xùn)練
朋友圈發(fā)布文案寫(xiě)作技巧訓(xùn)練
詳情頁(yè)文案寫(xiě)作技巧訓(xùn)練
宣傳海報(bào)文案寫(xiě)作技巧訓(xùn)練
短視頻腳本文案寫(xiě)作技巧訓(xùn)練
短視頻發(fā)布文案技巧訓(xùn)練
直播腳本文案寫(xiě)作技巧訓(xùn)練
四、如何創(chuàng)作出吸引眼球的圖片?
1、一學(xué)就會(huì)的傻瓜式圖片制作工具
圖怪獸、可畫(huà)、創(chuàng)可貼在線(xiàn)制圖工具
PPT
美圖秀秀
PS
Remove
2、圖標(biāo)與icon資源
阿里巴巴矢量圖
PPT自帶資源
Apple 手機(jī)鍵盤(pán)自帶資源
2、二維碼美化工具
草料二維碼
互聯(lián)二維碼生成器
碼上游
maitube
3、找到更多優(yōu)質(zhì)的圖片素材
Pexels、pixabay、unsplash、visualhunt
視覺(jué)中國(guó)
千圖網(wǎng)
百度圖片
4、圖片設(shè)計(jì)技巧
字體
排版
色彩
圖文適配
5、實(shí)戰(zhàn)演練
海報(bào)類(lèi)圖片設(shè)計(jì)訓(xùn)練
詳情頁(yè)類(lèi)圖片設(shè)計(jì)訓(xùn)練
短視頻封面圖片設(shè)計(jì)訓(xùn)練
五、如何創(chuàng)作出點(diǎn)贊率高的短視頻作品?
1、確定選題的技巧
選題的4個(gè)方法:熱點(diǎn)嫁接法,用戶(hù)痛點(diǎn)法,改變認(rèn)知法,用戶(hù)證言法
選題的創(chuàng)作基本原則:吸引關(guān)注—價(jià)值傳遞—激發(fā)轉(zhuǎn)化
用創(chuàng)意呈現(xiàn)選題的方法:熱點(diǎn)話(huà)題關(guān)聯(lián)法、頭腦風(fēng)暴法、聯(lián)想法、反向思考法、對(duì)標(biāo)模仿法
常見(jiàn)創(chuàng)意形式:創(chuàng)意舞蹈、變身挑戰(zhàn)、搞笑劇情、模仿跟拍、創(chuàng)意剪輯、動(dòng)畫(huà)特效
評(píng)估該選題的創(chuàng)作難易程度
萬(wàn)能標(biāo)題公式
公式一:好奇-利益-恐懼
公式二:疑問(wèn)詞/秘密詞/驚嘆詞/堅(jiān)定詞/狀態(tài)詞
公式三:目標(biāo)人群+提出問(wèn)題+解決方案
練習(xí):學(xué)員介紹自己的短視頻選題和創(chuàng)意,對(duì)每組的展示進(jìn)行指導(dǎo)
2、撰寫(xiě)腳本的技巧
撰寫(xiě)腳本的基本步驟
文案技巧
開(kāi)場(chǎng):激發(fā)好奇,引起共鳴,利益誘惑
中間:干貨輸出,有趣好玩,價(jià)值體現(xiàn),感人肺腑
結(jié)尾:一鍵三連,情感升華,意外反轉(zhuǎn),軟廣植入,總結(jié)提煉
爆款腳本的4大黃金定律:明確主題、黃金3秒、吸睛鉤子、互動(dòng)視角
工具:短視頻腳本大綱范本
案例:高點(diǎn)贊短視頻腳本拆解分析
練習(xí):每組制定一個(gè)短視頻拍攝計(jì)劃并撰寫(xiě)相應(yīng)腳本
3、短視頻拍攝技巧
環(huán)境、布場(chǎng)、設(shè)備、道具、人物
決定短視頻質(zhì)量的三大要素:鏡頭、收音、燈光
短視頻源片尺寸與成片效果規(guī)劃
練習(xí):根據(jù)給出腳本布置拍攝場(chǎng)景
五大景別:遠(yuǎn)、全、中、近、特
七個(gè)運(yùn)鏡技巧:推、拉、搖、移、跟、穿、繞
拍攝構(gòu)圖的8個(gè)技巧
練習(xí):學(xué)員用手機(jī)練習(xí)推拉搖移等運(yùn)鏡技巧
三種常見(jiàn)拍攝類(lèi)型:vlog、真人口播、劇情
案例:不同行業(yè)及產(chǎn)品拍攝技巧解析
練習(xí):每個(gè)小組選擇一個(gè)短視頻類(lèi)型進(jìn)行拍攝
固定場(chǎng)景:固定機(jī)位+實(shí)景搭建/幕布或綠幕
隨時(shí)創(chuàng)作:手機(jī)+真人口播
搭檔合作:2-3人小團(tuán)隊(duì)劇情創(chuàng)作
直播回放剪輯
討論:找到適合學(xué)員自身的創(chuàng)作風(fēng)格及敏捷創(chuàng)作方式
4、短視頻剪輯技巧
常見(jiàn)的剪輯軟件及優(yōu)劣勢(shì)
工具:剪映手機(jī)版、剪映電腦版、秒剪、Imove、PR、AE、Fcp
資源:免費(fèi)剪輯教程/學(xué)習(xí)資源
以用戶(hù)思維進(jìn)行短視頻剪輯
提升視頻內(nèi)容的豐富性:剪輯素材收集與整理
工具:pexels、pixabay等
短視頻的情緒價(jià)值:選對(duì)BGM事半功倍
借鑒電影大片既視感:變速、節(jié)奏、轉(zhuǎn)場(chǎng)
提高視頻質(zhì)量的五大剪輯標(biāo)準(zhǔn)
標(biāo)準(zhǔn)一:畫(huà)面(美顏、濾鏡、畫(huà)面比例、貼紙,動(dòng)效)
標(biāo)準(zhǔn)二:音頻(音量、降噪、變速、變調(diào))
標(biāo)準(zhǔn)三:字幕(顏色、字體、字號(hào)、大小、強(qiáng)調(diào))
標(biāo)準(zhǔn)四:封面(圖片、標(biāo)題、排版)
標(biāo)準(zhǔn)五:導(dǎo)出(勾選、分辨率,重命名)
工具:PPT、圖怪獸、可畫(huà)等工具使用技巧
案例:百萬(wàn)播放爆款視頻的剪輯方法拆解
練習(xí):每個(gè)人用剪映剪輯制作60秒以?xún)?nèi)的短片
六、如何策劃一場(chǎng)高人氣的直播活動(dòng)?
導(dǎo)入:完整的直播策劃流程示意圖
1、確定銷(xiāo)售目標(biāo):你要賣(mài)啥?
直播的目的是什么?宣傳品牌、銷(xiāo)售產(chǎn)品、新品推廣、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、吸引粉絲
直播的上架產(chǎn)品有哪些:高價(jià)款、特價(jià)款、熱門(mén)款、品牌款、福利款
此次直播具體的銷(xiāo)售目標(biāo)是什么?
工具:直播銷(xiāo)售目標(biāo)分解表
練習(xí):對(duì)下次直播進(jìn)行選品,并確定銷(xiāo)售目標(biāo)
2、確定直播形式:你要播啥?
直播人數(shù):1人、2-3人小規(guī)模、多人團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)?
直播形式:口播式,演示式、對(duì)談式、表演式
直播場(chǎng)地:戶(hù)外實(shí)景、室內(nèi)實(shí)景、店內(nèi)實(shí)景、虛擬場(chǎng)景
機(jī)位選擇:?jiǎn)螜C(jī)位、多機(jī)位
直播流程:分享主題、活動(dòng)流程、福利環(huán)節(jié)
小組討論:根據(jù)自身實(shí)際情況,選擇適合的直播形式并策劃直播流程
3、撰寫(xiě)直播腳本:你要說(shuō)啥?
直播預(yù)告話(huà)術(shù)
直播間開(kāi)場(chǎng)及炒場(chǎng)話(huà)術(shù)
福利預(yù)告話(huà)術(shù)
產(chǎn)品講解腳本
互動(dòng)答疑話(huà)術(shù)
留人及逼單話(huà)術(shù)
下播話(huà)術(shù)
練習(xí):用直播策劃5步法策劃一場(chǎng)“手機(jī)單人直播”腳本
4、播前準(zhǔn)備
人員準(zhǔn)備(分一人直播和多人直播兩種情況)
主播:產(chǎn)品展示、解說(shuō)、營(yíng)銷(xiāo)
場(chǎng)控:直播現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)籌、指揮、調(diào)度
副播:與主播互動(dòng)、體驗(yàn)產(chǎn)品、吸引流量
助播:燈光、打板、化妝、補(bǔ)貨、應(yīng)急
客服:逼單、成交、記錄、答疑、解圍
選品:產(chǎn)品挑選、上架、上圖、編輯
物料準(zhǔn)備
線(xiàn)上物料:直播宣傳海報(bào)、直播宣傳短視頻、直播預(yù)報(bào)海報(bào)
線(xiàn)下物料:手持卡、背景板
主播準(zhǔn)備
形象、狀態(tài)、臺(tái)詞
設(shè)備準(zhǔn)備
相機(jī)、燈光、收音、網(wǎng)絡(luò)
練習(xí):設(shè)備擺放與布置
場(chǎng)景準(zhǔn)備
直播場(chǎng)地、現(xiàn)場(chǎng)布景
預(yù)熱準(zhǔn)備
直播宣傳、私域流量觸達(dá)
【本節(jié)練習(xí)】根據(jù)本節(jié)所學(xué)內(nèi)容搭建一個(gè)直播場(chǎng)景并輸出一份直播準(zhǔn)備SOP
5、直播技巧
技巧一:如何讓直播間快速熱起來(lái)
開(kāi)場(chǎng)歡迎:歡迎詞+引導(dǎo)留言+點(diǎn)名互動(dòng)
引導(dǎo)關(guān)注:引導(dǎo)關(guān)注+點(diǎn)贊+轉(zhuǎn)發(fā)
自我介紹:主播介紹+自黑+記憶點(diǎn)
活躍氣氛:提問(wèn)答疑+送出福利、紅包或贈(zèng)品
練習(xí):根據(jù)自身情況設(shè)計(jì)熱場(chǎng)話(huà)術(shù)及動(dòng)作
技巧二:如何讓產(chǎn)品展示更具吸引力
賣(mài)點(diǎn)講解法、功能演示法、效果對(duì)比法、競(jìng)品比較法、權(quán)威背書(shū)法、親身故事法、五覺(jué)體驗(yàn)法
工具:實(shí)物道具、IPAD、特色道具的設(shè)計(jì)工具
技巧三:如何激發(fā)粉絲的需求和購(gòu)買(mǎi)欲望
詢(xún)問(wèn)用戶(hù)需求
深挖用戶(hù)痛點(diǎn):羅列用戶(hù)痛點(diǎn)、產(chǎn)品使用場(chǎng)景、過(guò)往使用問(wèn)題
給出解決方案
證明產(chǎn)品價(jià)值
提供價(jià)格錨定
水軍配合注水:氣氛托、應(yīng)答托、找茬托、下單托
練習(xí):結(jié)合自身產(chǎn)品羅列用戶(hù)的需求痛點(diǎn)及直播呈現(xiàn)形式
技巧四:催促成交和關(guān)單技巧
價(jià)格優(yōu)勢(shì)法、限量搶貨法、限時(shí)搶貨法、贈(zèng)品促單法
拼團(tuán)搶購(gòu)法、建立信任法、品牌實(shí)力法、利益承諾法
用戶(hù)規(guī)模法、唯一排他法
練習(xí):根據(jù)自身情況設(shè)計(jì)產(chǎn)品合適的關(guān)單方法
技巧五:如何與粉絲互動(dòng)
喊出粉絲的名字
回答粉絲的問(wèn)題
Call數(shù)字互動(dòng)法
告知售賣(mài)情況
引入私域社群
送給粉絲福利
視頻連線(xiàn)粉絲:答疑解惑、用戶(hù)證言、效果反饋
預(yù)告下次直播
練習(xí):設(shè)計(jì)粉絲連線(xiàn)環(huán)節(jié)的互動(dòng)內(nèi)容
董老師
董思齊老師
——新媒體營(yíng)銷(xiāo)與新零售轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
曾任卡薩帝空調(diào)(世界500強(qiáng)企業(yè)海爾集團(tuán))培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
曾任金立手機(jī) 門(mén)店培訓(xùn)經(jīng)理
高端家電品牌卡薩帝【七星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】起草者
海爾智家001號(hào)店丨新零售轉(zhuǎn)型顧問(wèn)專(zhuān)家
英國(guó)皇家藝術(shù)學(xué)院碩士
日本早稻田大學(xué)訪問(wèn)學(xué)者
【個(gè)人簡(jiǎn)介】
董思齊老師擁有世界500強(qiáng)企業(yè)高管工作經(jīng)歷,在海爾任職期間,是海爾百?gòu)?qiáng)銷(xiāo)售冠軍項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)海爾“秘密”作戰(zhàn)部隊(duì)【銷(xiāo)售特戰(zhàn)隊(duì)】項(xiàng)目,先后打造出王薇薇,孫穎欽,趙繼梅等行業(yè)頂級(jí)的銷(xiāo)冠樣板,合計(jì)輸出500多個(gè)銷(xiāo)冠實(shí)戰(zhàn)案例。通過(guò)多年實(shí)踐,結(jié)合世界500強(qiáng)經(jīng)驗(yàn),探索出新時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)背景下傳統(tǒng)門(mén)店銷(xiāo)售冠軍能力模型和訓(xùn)戰(zhàn)體系,先后輔導(dǎo)出各行業(yè)銷(xiāo)冠200余人。開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)契合終端落地實(shí)用的培訓(xùn)課程及銷(xiāo)售話(huà)術(shù)、配套訓(xùn)練科目、學(xué)習(xí)手冊(cè)等學(xué)習(xí)資源,為眾多知名企業(yè)培養(yǎng)、輔導(dǎo)、認(rèn)證、評(píng)估銷(xiāo)售顧問(wèn)/金牌店長(zhǎng)近萬(wàn)名,受到企業(yè)和學(xué)員廣泛好評(píng)。
董老師擅長(zhǎng)推陳出新,結(jié)合實(shí)際國(guó)情與消費(fèi)水平現(xiàn)狀,以及近幾年互聯(lián)網(wǎng)巨變與疫情及經(jīng)濟(jì)環(huán)境形勢(shì),董老師帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)率先在傳統(tǒng)行業(yè)踐行新零售轉(zhuǎn)型實(shí)驗(yàn),對(duì)傳統(tǒng)零售門(mén)店經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行變革,探索出“新媒體獲客引流+精準(zhǔn)銷(xiāo)售+口碑裂變”營(yíng)銷(xiāo)模式,先后輔導(dǎo)近千家傳統(tǒng)行業(yè)實(shí)體店進(jìn)行新媒體獲客引流轉(zhuǎn)型,助其成功打造新媒體IP,賦能企業(yè)終端及門(mén)店實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)提升,效果顯著。被企業(yè)譽(yù)為深諳傳統(tǒng)行業(yè)規(guī)律和新零售理論方面不可多得的專(zhuān)家。
董老師憑借十余年豐富的終端管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),在傳統(tǒng)企業(yè)零售轉(zhuǎn)型與終端業(yè)績(jī)提升方面取得顯著工作成績(jī)。特別在終端管理方面,董老師師承日本松下零售管理專(zhuān)家蔡松基老師,致力推廣“極致服務(wù)體驗(yàn)”終端管理體系,率先在家電行業(yè)推出【卡薩帝七星級(jí)服務(wù)】體系。推動(dòng)了整個(gè)家電行業(yè)的服務(wù)管理體系升級(jí)與標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)。此理論體系涵蓋品牌體驗(yàn)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)與落地、門(mén)店服務(wù)與客戶(hù)體驗(yàn)管理、終端服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與觸點(diǎn)開(kāi)發(fā)、體驗(yàn)店標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)設(shè)計(jì)等。在不同行業(yè)的企業(yè)中成功復(fù)制推廣,通用性和落地性極強(qiáng),得到企業(yè)普遍認(rèn)可。
董老師曾擔(dān)任海爾集團(tuán)首席培訓(xùn)專(zhuān)家,在產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉和銷(xiāo)售話(huà)術(shù)開(kāi)發(fā)方面具有深厚的功底,先后負(fù)責(zé)海爾纖見(jiàn),卡薩帝云鼎,卡薩帝頂級(jí)高端(單價(jià)10萬(wàn)元冰箱/洗衣機(jī)/空調(diào))等產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)提煉工作,并通過(guò)市場(chǎng)跟蹤及調(diào)研等方式,逐步迭代終端銷(xiāo)售話(huà)術(shù),直接促進(jìn)了終端產(chǎn)品銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成,為高端產(chǎn)品的銷(xiāo)售提供了有效的落地工具和策略。與此同時(shí),多次主導(dǎo)【AWE-中國(guó)家電博覽會(huì)】專(zhuān)業(yè)講解人員培訓(xùn),并作為集團(tuán)首席講解專(zhuān)家接待聯(lián)合國(guó)駐中國(guó)大使代表團(tuán),一帶一路中非友好國(guó)家代表團(tuán),歐盟代表團(tuán)等。
【核心咨詢(xún)項(xiàng)目】
★ OPPO手機(jī)體驗(yàn)店新零售轉(zhuǎn)型項(xiàng)目
思齊老師以顧問(wèn)的身份于疫情期間為OPPO手機(jī)實(shí)施新零售轉(zhuǎn)型咨詢(xún)服務(wù),為公司全國(guó)的旗艦店及體驗(yàn)店搭建新零售轉(zhuǎn)型的SOP體系,通過(guò)分店分類(lèi),人員分級(jí)等方式,定制化設(shè)計(jì)崗位典型任務(wù)及新零售轉(zhuǎn)型培訓(xùn)方案,在10家分公司成功實(shí)施推廣“體驗(yàn)顧問(wèn)新零售”培訓(xùn)體系落地,截止2022年底,年度銷(xiāo)售目標(biāo)連續(xù)3年實(shí)現(xiàn) 20%+增長(zhǎng)。
★ 方太集團(tuán)銷(xiāo)售后備人才培養(yǎng)項(xiàng)目
思齊老師以導(dǎo)師身份主導(dǎo)了方太集團(tuán)《銷(xiāo)售后備人才培養(yǎng)項(xiàng)目》,通過(guò)設(shè)計(jì)一系列針對(duì)985/211畢業(yè)生的銷(xiāo)售后備高端人才培養(yǎng)計(jì)劃,順利實(shí)現(xiàn)3個(gè)月內(nèi)任職資格達(dá)標(biāo)率70%以上,3年留存率53%,5年留存率37%,5年內(nèi)晉升6職等(內(nèi)部職位級(jí)別)率30%以上。該項(xiàng)目入選《培訓(xùn)》雜志年度經(jīng)典企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)項(xiàng)目。
★ 高端家電品牌卡薩帝新零售轉(zhuǎn)型項(xiàng)目
董老師離開(kāi)海爾后,一直被集團(tuán)聘任為常年咨詢(xún)顧問(wèn),2019年疫情突入起來(lái),海爾作為傳統(tǒng)零售企業(yè)遭受到前所未有之重創(chuàng),受集團(tuán)董事局邀請(qǐng),董老師為老董家提供定制咨詢(xún)服務(wù),為集團(tuán)全國(guó)500家重點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)商客戶(hù)及門(mén)店設(shè)計(jì)了新媒體營(yíng)銷(xiāo)及終端獲客引流咨詢(xún)方案,并帶領(lǐng)終端門(mén)店與銷(xiāo)售標(biāo)桿率先轉(zhuǎn)型,賦能5000名銷(xiāo)售顧問(wèn)打造其個(gè)人自媒體IP賬號(hào),實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)逆勢(shì)增長(zhǎng)10%+,其中海爾產(chǎn)品+5%,卡薩帝產(chǎn)品+30%,收到集團(tuán)高管的一致好評(píng),并因此擔(dān)任品牌常年服務(wù)顧問(wèn)。
董老師觀念前衛(wèi),思想開(kāi)放,是專(zhuān)注于研究日本零售服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念與法國(guó)高端奢侈品零售管理體系的先行者與踐行者,是知行合一的實(shí)戰(zhàn)派專(zhuān)家。
【授課風(fēng)格】
個(gè)人特質(zhì):董老師儒雅謙遜,風(fēng)度翩翩,具有極強(qiáng)的感染力和親和力,曾被張瑞敏評(píng)價(jià)為“儒將”風(fēng)范,其個(gè)人魅力突出,深受學(xué)員喜愛(ài)。
專(zhuān)業(yè)性強(qiáng): 憑借在世界500強(qiáng)企業(yè)積累的系統(tǒng)實(shí)踐,加上對(duì)國(guó)外先進(jìn)管理思想及理念的研究,其授課內(nèi)容科學(xué)系統(tǒng),邏輯嚴(yán)謹(jǐn),以高屋建瓴的方式呈現(xiàn),扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和深厚的業(yè)務(wù)功底相得益彰。
實(shí)用落地:豐富的咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)和落地輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),課程內(nèi)容充實(shí),緊貼業(yè)務(wù)實(shí)際,確保學(xué)員聽(tīng)得懂,學(xué)得會(huì),用得上。課程被中國(guó)移動(dòng),海爾,方太,OPPO等多家知名企業(yè)常年持續(xù)返聘。
引導(dǎo)啟發(fā):善用使用引導(dǎo)式教學(xué)策略,針對(duì)學(xué)員痛點(diǎn)和問(wèn)題進(jìn)行研討,因材施教,多數(shù)課程在課堂現(xiàn)場(chǎng)就可輸出學(xué)習(xí)成果或落地計(jì)劃。
【主講課程】
《新媒體營(yíng)銷(xiāo)與短視頻運(yùn)營(yíng)技巧》
《社群營(yíng)銷(xiāo) 圈層裂變-實(shí)體店新媒體獲客引流與社群營(yíng)銷(xiāo)》
《人人直播 千店千面-直播賦能實(shí)體店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)》
《傳統(tǒng)企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)-基于微信生態(tài)的私域流量打造》
《傳統(tǒng)企業(yè)新媒體營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)指南》
《新媒體內(nèi)容創(chuàng)作》
【部分項(xiàng)目案例】
序號(hào)客戶(hù)名稱(chēng)培訓(xùn)項(xiàng)目名稱(chēng)項(xiàng)目成果
1卡薩帝卡薩帝新媒體營(yíng)銷(xiāo)賦能
(返聘10期)①實(shí)現(xiàn)疫情期間業(yè)績(jī)逆勢(shì)增長(zhǎng)20%,成為疫情期間業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)最快的家電品牌
②開(kāi)發(fā)終端新媒體培訓(xùn)課程及實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)手冊(cè)一套
②全國(guó)500+銷(xiāo)售終端成功轉(zhuǎn)型新媒體營(yíng)銷(xiāo)獲客模式
2OPPO手機(jī)體驗(yàn)店新零售轉(zhuǎn)型
(返聘5期)①輸出門(mén)店分類(lèi)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)21條
②輸出不同門(mén)店銷(xiāo)售典型任務(wù)58條
③輸出門(mén)店銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)一本
④輸出銷(xiāo)售人員任職資格標(biāo)準(zhǔn)一份
3蜜雪冰城店長(zhǎng)序列人才評(píng)價(jià)與能力培養(yǎng)
(返聘6期)①終端員工流失率連續(xù)兩年下降30%
②門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升平均提升15%
4大眾汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商人才核心能力提升
(返聘3期)①選拔高潛銷(xiāo)售管理人才20位
②建立培訓(xùn)培養(yǎng)定制化方案
③區(qū)域銷(xiāo)售業(yè)績(jī)年度提升20%以上
【服務(wù)客戶(hù)】
寶馬、海爾、卡薩帝、方太、OPPO、費(fèi)雪派克、GE、大眾汽車(chē)、滴滴、中國(guó)電信、京東、國(guó)家電網(wǎng)、萬(wàn)科、瀘州老窖、蜜雪冰城、越秀地產(chǎn)、卡奧斯、廈門(mén)銀行、北京市律師協(xié)會(huì)、赤峰市律師協(xié)會(huì)等
【學(xué)員評(píng)價(jià)】
過(guò)去做業(yè)務(wù)需要狼性,現(xiàn)在要回歸營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì),因?yàn)橛脩?hù)變了,時(shí)代也變了,我們需要更多像董思齊一樣真正懂市場(chǎng),懂用戶(hù)的老師,來(lái)實(shí)現(xiàn)時(shí)代變局下的終端轉(zhuǎn)型升級(jí)。
----海爾創(chuàng)始人·張瑞敏
與思齊老師的培訓(xùn)交流,讓我感受到中國(guó)新生代培訓(xùn)力量的崛起。中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,正在逐漸縮小與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距,這也正是服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理模式大顯身手的歷史契機(jī),思齊老師恰逢其時(shí),他的新思想新理念定會(huì)推動(dòng)中國(guó)新零售行業(yè)的發(fā)展。
----日本零售行業(yè)資深顧問(wèn)專(zhuān)家·多本正克
思齊老師給我們帶來(lái)很多驚喜,尤其在新媒體營(yíng)銷(xiāo)與高端銷(xiāo)售結(jié)合方面,是其它傳統(tǒng)銷(xiāo)售顧問(wèn)專(zhuān)家所不能給與的。他結(jié)合新媒體營(yíng)銷(xiāo)玩法給出終端銷(xiāo)售增長(zhǎng)的新思路,能夠發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)問(wèn)題和痛點(diǎn),并針對(duì)性的提出解決方案,這是難能可貴的。
----卡薩帝品牌總經(jīng)理·丁來(lái)國(guó)
思齊老師的《問(wèn)鼎銷(xiāo)冠九項(xiàng)修煉》課程絕對(duì)是市場(chǎng)上少有的針對(duì)實(shí)體店?duì)I銷(xiāo)定制的實(shí)戰(zhàn)課程,無(wú)論是一線(xiàn)城市的大店,還是到三四線(xiàn)市場(chǎng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)專(zhuān)賣(mài)店,都可以從中汲取到落地經(jīng)驗(yàn)和工具方法,在項(xiàng)目實(shí)施中,思齊老師能夠深入終端一線(xiàn)調(diào)研市場(chǎng),發(fā)現(xiàn)我們看不見(jiàn)意識(shí)不到的細(xì)節(jié)問(wèn)題,其見(jiàn)微知著的能力讓我們嘆為觀止。
----海爾專(zhuān)賣(mài)店業(yè)務(wù)部總經(jīng)理·張濤
初次選擇與思齊老師合作源于其終端零售背景,在合作過(guò)程中,我們才意識(shí)到其對(duì)終端的了解程度之深,是我們望塵莫及的,每次培訓(xùn)之前都會(huì)對(duì)學(xué)員的問(wèn)題與痛點(diǎn)進(jìn)行全面了解和評(píng)估。找出原因之后對(duì)癥下藥,提供行之有效的解決方案。他不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn),而是通過(guò)培訓(xùn)來(lái)解決業(yè)務(wù)面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。
----OPPO手機(jī)終端管理部主管·楊興
“銷(xiāo)售顧問(wèn)也可以做自己的IP賬號(hào),實(shí)現(xiàn)客戶(hù)引流“,這是思齊老師對(duì)我說(shuō)過(guò)的話(huà),后來(lái)我在思齊老師的輔導(dǎo)下,嘗試做個(gè)人IP賬號(hào),通過(guò)定位和內(nèi)容策劃等方式,果然為我?guī)?lái)了客資,我有點(diǎn)難以置信。真的非常感謝思齊老師!
----寶馬中國(guó)全國(guó)銷(xiāo)冠·高祿陽(yáng)
多年前就認(rèn)識(shí)思齊老師了,他的課程非常具有實(shí)戰(zhàn)意義。記得有一次他為了讓課程更落地,居然放下身段,跟我們一起在賣(mài)場(chǎng)站柜賣(mài)貨,了解門(mén)店客戶(hù)類(lèi)型和銷(xiāo)售的常見(jiàn)問(wèn)題。作為一位專(zhuān)家,這一系列行為讓我對(duì)他肅然起敬。他是一位不可多得的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家。
----華為手機(jī)全國(guó)銷(xiāo)冠·劉風(fēng)
我要預(yù)訂
咨詢(xún)電話(huà):027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī):18971071887郵箱:Service@mingketang.com
企業(yè)管理培訓(xùn)分類(lèi)導(dǎo)航
企業(yè)培訓(xùn)公開(kāi)課日歷
2025年
2024年
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)推薦公開(kāi)課
名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)

王佳騏老師
王佳騏老師 銀行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師 20年的銀行金融實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) CDCS資格認(rèn)證 湖南財(cái)經(jīng)學(xué)院國(guó)際金融專(zhuān)...

張勇老師
張勇老師 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家 北師大管理哲學(xué)博士 旗領(lǐng)文化傳媒董事長(zhǎng) CMC國(guó)際注冊(cè)管理咨詢(xún)師 創(chuàng)投決全...

李成林老師
李成林老師 實(shí)戰(zhàn)型咨詢(xún)式營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)專(zhuān)家 國(guó)家注冊(cè)高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn) 中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘專(zhuān)家 《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》、...