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商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧能力

【課程編號】:NX36647

【課程名稱】:

商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧能力

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:溝通技巧培訓

【培訓課時】:可根據(jù)客戶需求協(xié)商安排

【課程關(guān)鍵字】:商務(wù)演講培訓

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課程背景

產(chǎn)品宣講、展會、路演、客戶說明會越來越多的商務(wù)場合,需要我們表達出自己的想法和情感。

但是——我們講了半天沒人懂、沒人聽,客戶茫然、思路混亂、漫不經(jīng)心,事先準備很充分,一上去忘詞、卡殼、腦袋空白語無倫次,緊張、出汗、口干舌燥腿發(fā)軟,抓不住重點,要么不會說要么說太多,怎么辦?

你希望這樣嗎——客戶在我介紹公司后,有了主動反饋。呈現(xiàn)方案中,重點放在對方關(guān)注的事情上。

呈現(xiàn)產(chǎn)品時,內(nèi)容有的放矢。無論時間長短,總能合理安排內(nèi)容和時間匹配。演講時,聽眾被深深吸引,互動緊密,從容不迫。呈現(xiàn)內(nèi)容,邏輯清晰,結(jié)構(gòu)完整。讓《商務(wù)演講與呈現(xiàn)》快速提升我們的魅力,讓我們的想法與情感,能被更多人接受!

課程大綱

破冰:常見的幾種糟糕開場

第一部分:為什么我們總是做不好呈現(xiàn)?——表達之前,必須想明白的四個關(guān)鍵

能不能讓所有聽眾接受我們觀點?

你的呈現(xiàn)目標是什么?如何才能做到?

講什么內(nèi)容和怎么講內(nèi)容,你覺得哪一個更重要?

如何真正贏得聽眾?

聽眾對象是誰?

他們的關(guān)注點在哪里?

1、組織利益

2、個人利益

第二部分:摸底測試:自我介紹演練

上臺你緊張嗎?

化解緊張的方法

自我介紹的常見結(jié)構(gòu)

過去、現(xiàn)在、將來

家鄉(xiāng)、興趣、回憶

標簽、故事、利益

演練:各小組

第三部分:為什么說了半天,客戶不為所動?——結(jié)構(gòu)的力量

主結(jié)構(gòu)

吸引興趣——你知道開始就意味著結(jié)果嗎?

1、如何開場就抓住對方的注意力?

2、吸引興趣BCPA結(jié)構(gòu)

演練:各小組

引出主題——如何設(shè)計一個好的主題?

1、緊扣主題的力量感

2、主題設(shè)計的四個要點

陳述收益——沒人關(guān)心你說什么,所有人只關(guān)心他能獲得什么!

1、陳述收益的二個標準——千萬別做糟糕的自賣自夸

概念:客戶不會為你的產(chǎn)品買單,只為自己的認知付錢

2、關(guān)鍵利益點——副結(jié)構(gòu)之:FABE產(chǎn)品呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)

訓練:產(chǎn)品呈現(xiàn)演練

3、副結(jié)構(gòu)之:“痛”點利益呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)

3.1找到“痛”點,引發(fā)思考——幫助客戶羅列現(xiàn)象找傷口

3.2撕裂“痛”點,達成共鳴——幫助客戶分析原因撒把鹽

3.3解決“痛”點,給人方法——幫助客戶找到方法有證據(jù)

3.4再點“痛”點,不忘刺激——幫助客戶總結(jié)清晰印象深

自我介紹——別讓自己丟分!丟份兒!

1、不要太簡單&不要太復雜

2、自我介紹的設(shè)計,成為一個對方需要的人

?達成共識——如何控場?如何收尾?

1、開場控場,抓住注意力

2、專業(yè)收尾,虎頭龍尾

1.1總結(jié)確認法

1.2價值收尾法

訓練:主結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)

第四部分:演講呈現(xiàn)中常見的問題解決

講——如何讓自己“講”得更動人?

抑揚頓挫:發(fā)聲、音量、音調(diào)、語速、節(jié)奏的組成

演——如何讓自己魅力四射?

情緒,左右信息的流通

手部動作的控制

身體語言的交流

意外處理法——別讓“突然”搞砸了!

遭遇意外,放正心態(tài)

常見意外與尷尬的處理法

讓演講內(nèi)容豐滿而打動人心的——五線譜素材法

講故事

1、內(nèi)容呈現(xiàn)要具體

2、整體表現(xiàn)看層次

訓練:具體化練習

數(shù)字運用

1、真實

2、精準

3、轉(zhuǎn)化

訓練:數(shù)字化運用練習

類比手法

1、找參照物

2、找觀點

3、找邏輯

訓練:類比手法訓練

權(quán)威背書

1、可靠

2、熟悉

訓練:給演講內(nèi)容找權(quán)威

示范互動

1、準備

訓練:產(chǎn)品呈現(xiàn)演練

成立評委組

設(shè)定評分標準

主結(jié)構(gòu)+利益結(jié)構(gòu)的整篇演講呈現(xiàn)

演練:所有學員

張老師

張譯老師 銷售與談判技能訓練專家

【資質(zhì)背景】

世博會合作講師

商戰(zhàn)名家網(wǎng)核心專家

著有《三分靠本事,七分靠溝通》

交大、財大、復旦等多所大學合作講師

現(xiàn)任上海峻拓展覽展示有限公司總經(jīng)理

【授課特色】

張老師是可以將實戰(zhàn)與授課結(jié)合到淋漓盡致的一流導師。課程邏輯的精雕細琢讓學員思路清晰&案例解讀的精準辛辣值得學員反復咀嚼,授課方式的新穎多變&課程內(nèi)容的旁征博引結(jié)合,妙語如珠的詞語&極富感召力的授課風格,讓學員在歡聲笑語中,感知學習的快樂,感受一波波的共鳴,感到改變的迫切性。

【主講課程】

《頂尖銷售之一:大客戶銷售策略》

《頂尖銷售之二:銷售路徑優(yōu)化》

《頂尖銷售之三:王牌談判》

《頂尖銷售之四:專業(yè)銷售技巧》

《頂尖銷售之五:察言觀色》

《頂尖銷售之六:銷售公眾演講與呈現(xiàn)》

《頂尖銷售之七:銷售團隊管理》

《受歡迎的人之一:有效溝通\跨部門溝通

《受歡迎的人之二:魅力演講》

《受歡迎的人之三:卓越服務(wù)》

【服務(wù)客戶】

星巴克,可口可樂,安利,如新,歐萊雅,強生,蒂森克虜伯,立邦,中美史克,賽諾菲,羅氏,輝瑞,阿斯利康,拉法基,巴斯夫阿爾卡特,ABB,3M,SAP,博世,美敦力,波士頓科學,偉創(chuàng)力,微創(chuàng),施耐德,普利司通,霍尼韋爾,江森,飛利浦,惠普,信諾,百思買,UT斯達康,圣戈班集團,海康,松下,日立,三菱,西門子,佳能,杜邦,三星,臺積電,歐尚集團,聯(lián)合利華,國家電網(wǎng),中國電力集團,中國醫(yī)藥集團,中國化工集團,中國建材集團,中國航天,中國電信,中國移動,盛大網(wǎng)絡(luò),巨人集團,阿里巴巴,聯(lián)想,太平洋保險,平安保險,新華人壽,中國人壽,大都會人壽,中國銀行,建行,工行,交行,廣發(fā),招行,興業(yè),光大,上海證券,國泰君安,德邦證券,柯達,永樂,家樂福,紅星美凱龍,新世界百貨集團,百聯(lián)集團,東方商廈,中糧集團,寶鋼,中石化,中石油,東方雨虹,順朝鋼鐵,均和集團,華潤集團,美的,格蘭富,捷安特,金橋集團,綠地,萬科,復地,保利地產(chǎn),永達集團,新疆廣匯,上海集裝箱集團,東航,南航,吉祥航空,海航,上汽,一汽,北汽,沃爾沃,延鋒偉世通,林德,萬向集團,伊利,蒙牛,光明乳業(yè), ……

【客戶評價】

聽君一席話,勝讀十年書。(如新中國)

不舍得上洗手間,就怕漏聽而遺憾。(百事可樂)

沒有一句廢話,全程干貨!實戰(zhàn)!共鳴!醍醐灌頂?。ú┦溃?/p>

行云流水的授課,深入淺出的教學,妙語如珠、知識淵博,實操性非常之強。(林德)

聽張老師課前,覺得我還需要別人告訴我怎么銷售?聽完后:以前自己做銷售就像幼稚園無知幼童。(佳能)

培訓一個多星期了,苦不堪言。但是聽說張老師又來授課,大家精神倍增,太棒的感覺?。ㄉ虾k娖骷瘓F)

建議這樣的課辦成系列學習班,讓我們?nèi)救硕紒砺?,希望張老師能多給我們聽您課的機會。(國藥集團)

張老師的課程,讓我覺得時間過得太快。無論是風格還是內(nèi)容,都值得我去建議身邊的朋友:有機會一定要去聽聽他的課。(上汽集團)

聽張老師的課,你會不斷地笑:微笑、會心一笑、哈哈大笑,在幽默中感受他犀利的見解,感受心里被刺了一下的恍然。結(jié)束課程時,所有學員不由自主經(jīng)久不息的掌聲,是收獲的喜悅,更是衷心的感謝?。ò怖袊?/p>

學到了更深一部的客戶心理學,對于研討客戶心理評估方面的收獲很大。這是我在交大學習中聽過的最好的一堂課。(新世界集團)

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