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課程背景

“授人以魚不如授人以漁”員工比培訓師更了解公司和業務，如何讓公司的文化、技術、經驗、知識能夠固化和傳承，是越來越多企業關注的重點，特別是在搭建培訓體系甚至企業大學的組織。內訓師團隊的培養是這些體系得以建立和運作的基石和保障。

課程對象

企業內訓師，或者有課程開發和課堂演講呈現需求的學員；

課程特色

本課程設計理念前沿，訓練方式新穎。摒棄傳統TTT模式，在“建構主義”教學原理和“五星教學”方法的基礎上，通過“引導技術”方式和“行動學習”工具重新打造課程開發設計和課堂演繹環節，通過對場景和環節的設置，促發內訓師對知識和信息的認知與內化、對經驗和經歷的萃取和轉化，全程實戰+點評反饋，幫助內訓師實現從“知”到“行”的轉變，實現培訓成果的有效落地，達到每個人都在教，每個人都在學，人人皆需為師，人人皆能為師的效果。

課程收益

本課程有三大模塊組成：完美演繹+威課開發（有影響力的標準精品課件開發）+認證通關

階段一、《完美演繹》

1、了解成人學習的心態及關鍵要素，授課技巧的心理學原理，樹立以學員為中心的理念；

2、學會引導式呈現技巧，讓學員不僅是講課，而是完美演繹；

3、學習妥善回應授課過程中，學員提出的問題，正面回答學員問題的技巧；

4、掌握課程互動常用手段，能夠在日常課程中有效進行互動與控場；

階段二、《威課開發》

1、幫助學員挖掘并聚焦培訓需求點；

2、引導學員樹立內容是講師第一生命的觀念，幫助學員從知識的廣播者蛻變成學習的設計者。

3、學習如何搜集資料，如何分析資料，形成自己獨特的觀點，并站在學員的角度，邏輯化、結構化地設計課程；

4、訓練學員課程設計的系統思維，完成課題研究、大綱設計、教案開發、課件編寫一系列實踐；

階段三、認證通關

1.完成授課流程的訓練，接受授課技能的通關驗收。

2.研發完成初級版標準課程包（7件套）：

a)《需求確認表》

b)《課程大綱》

c)課件PPT

d)《講師手冊》

e)《學員手冊》

f)游戲百寶箱（贈送）

g)素材大禮包（贈送）

【授課方式】

引導式授課方式：專業講授、互動研討、學員實例訓練、分段上臺演練

【物料準備】

1.小組排放，每組6人左右，同課題開發小組坐一組

2.大白紙每組6張，3張放桌面，3張備用

3.12色彩筆每組1套

4.A4紙張每人3張

5.美紋膠或者膠帶紙1卷

6.講師用投影、音響、話筒、白板、白板筆等。

【課程大綱】

階段一、《完美演繹》

1.知己明訓

1)開場導入（開場教學）

2)理論建構

a)什么是培訓？

b)教育與培訓的區別

c)培訓師的三重角色

d)優秀培訓師的六力模型

e)培訓效果七分圖

f)培訓場域建設悟化應模型

g)討論：培訓與教育的區別

2.緊張管理

1)緊張級別測試

2)緊張心理根源

3)緊張VS怯場

4)化解怯場的11種方法

5)緊張忘詞應對方法：杰倫三招

3.形象風范

1)外修形象：四儀模型

a)儀容：發型妝容

b)儀表：服裝配飾

c)儀式：上臺下臺

d)儀態：風范七法

2)內修素養：風范七法

a)心法

b)身法

c)手法

d)眼法

e)步法

f)說法

g)聽法

4.授課控場

1)常見課堂場景尷尬化解

a)講師太緊張，登臺就忘詞

b)學員不參與，講師獨角戲

c)課堂不互動，場面很冷清

d)知識太枯燥，學員沒興趣

e)內容有深度，學員記不住

f)課堂遇刺頭，高手來打擂

2)課堂四大禁忌

a)關系禁忌

b)行為禁忌

c)態度禁忌

d)內容禁忌

階段二、《威課開發》（有影響力的標準精品課件開發）

5.開題工作坊

1)理論建構

a)為什么要開發課程

b)好課程的價值標準

c)怎么開發好課程？

d)傳統課程開發VS基于問題解決課程開發

e)課程開發理論模型ADDIE

f)威課開發四步曲

i.需求分析

ii.結構進程

iii.互動設計

iv.工具加持（PPT設計）

6.Step1 需求分析

1)培訓目標來源

2)培訓目的分解

3)課程開發五問

4)需求調研五法

5)完成《需求確認表》

7.Step2 結構進程

1)課程結構

a)課程類型：ASK模型

b)目標等級深度劃分

c)編寫課程目標

d)課程結構：

i.理論基礎：金字塔原理

ii.基于金字塔的課程結構

iii.內容呈現架構：N+2

2)進程安排：

a)教學進程結構

b)前人教學基礎：

i.加涅

ii.梅里爾

iii.波曼

c)開場收官

i.開場三板斧教學

ii.11種引人入勝的開場

iii.練習：為課程設計開場

d)收官三步曲

i.7種回味無窮的收尾

ii.練習：為課程設計收尾

iii.梳理課程結構并產出《課程大綱》1.0

8.Step3 互動設計

1)學習成效金字塔

2)教學90-20-8法則

3)五種常用教學方法

a)講授法

b)演示法

c)游戲法

d)角色法

e)安莉法

4)設計課程互動設計并優化課程大綱并產出《課程大綱》2.0

9.Step4 工具加持（PPT設計）（該部分根據學員接收程度增減）

1)閱讀型PPT VS 授課型PPT

2)授課型PPT制作四大原則

a)原則一 邏輯清晰

b)原則二 信息適量

c)原則三 風格一致

d)原則四 圖文并茂

3)編寫課件PPT并產出課件PPT1.0版

4)講師手冊編寫說明

a)產出《講師手冊》（根據學員進度待定）

5)學員手冊編寫說明

a)產出《學員手冊》（根據學員進度待定）

階段三 認證通關

學員逐一登臺呈現，每人5-10分鐘，講師點評反饋，擇優通關。

順利通關的學員可以獲得結業證書

徐老師

徐春嫣（Celine）

國際PTT/TTT導師︱企業家演講教練

國際職業訓練協會（IPTA）中國分會常務理事

中國“我是好講師”大賽評委&導師

中國“我有好課程”大賽輔導導師

全國職業培訓師推優大賽評委&導師

英國東安格利亞大學企業管理碩士

英國劍橋大學交流學者

浙大總裁班、文創企業家1V1演講教練

美國培訓協會認證國際注冊培訓師

美國培訓協會認證行動學習促動師

ICF認證4D卓越領導力系統教練

ACI注冊人力資源管理專家

浙江省企業高級職業培訓師

2017-2018連獲浙江省“最佳企業培訓師”

2019榮獲浙江省“最佳導師獎”

PTT/TTT國際職業培訓師標準教程授權認證導師

《“威”課》、《結構性演講》、《3V9S》系列課程版權所有人

10年以上阿里系公司培訓發展和企業大學管理經驗

徐春嫣老師，接受過中西方高等教育，是企業培訓、組織發展和企業大學管理領域的實戰派培訓導師和咨詢顧問，擁有10年以上集團公司、上市企業，以及阿里系公司的培訓相關任職經歷，對組織人才發展、企業大學搭建運營有深刻的理解和實踐落地經驗，使徐老師深刻理解組織和管理者在戰略層面的考量，以及基層員工在實際工作中的問題和挑戰。

“內容專業、教學豐富、口碑穩定、個性設計”是徐老師廣受合作機構歡迎的原因；

“有料有趣、風格多變、結果導向、訓必有果”是徐老師深受企業和學員認可的關鍵。

1套職業標準，2級課程體系，4步訓練階段，5大實效模塊，8重能力模型，36節講授單元，188條概念口訣，300余個知識點……令人嘆為觀止的TTT職業化探索之旅，你準備好了嗎？

【課程范圍】

1.《TTT™國際職業培訓師標準版教程™》（IPTA國際TTT™標準版權課程）

1)職業培訓師課程：

《PTT/TTT™國際職業培訓師標準版教程™》（2-3天）

2)企業內訓師課程：

初級：《TTT™企業專業培訓師 基礎 教程™》（2-3天）

中級：《TTT™企業專業培訓師 進階 教程™》（2-3天）

高級：《TTT™精英 培訓師綜合能力提升™》（2-3天）

2.課程開發“威課”系列（自有版權課程）：

1)《“威”課——問題導向標準課件開發》（2小時以上課程開發）（2-3天）

2)《微課有威——教你開發微而有威的企業精品微課》（3-15分鐘微課開發）（2-3天）

3)《“燃”動課堂——教學進程設計之互動&促動技術》（1天）

3.演講呈現系列課程（自有版權課程）：

1)員工演講表達系列課程：

《結構思維與魅力演講》（1-2天）

《說動你的聽眾》（1-2天）

2)企業家演講表達課程：

企業家一對一演講表達輔導（1對1輔導，根據實際課時計算）

4.《3V9S三維九段——帶你赴一場演講盛宴》初階、進階定制課程（自有版權課程）

5.《結構性思維》（1天，版權認證課程）

6.《完美呈現——商務PPT設計與制作》（1-2天，版權認證課程）

7.《組織經驗萃取》（1-2天）（版權認證課程）

【部分客戶展示】

機構組織：中國航天研究院、省化工研究院、杭州市人民檢察院、中國聯通、中國移動、浙江交工集團、國家電網、江蘇有線、中國青年海歸協會、文創企業家協會、學友會、浙培協

銀行保險：中國銀行、中國農商行、中國郵儲銀行、交通銀行、建設銀行、中國招商銀行、中信銀行、寧波銀行、江蘇銀行、南京銀行、中國工商銀行、長城華西銀行、華夏銀行、萬向信托、富德生命人壽、同方全球人壽保險、平安保險

?信息軟件：阿里巴巴、釘釘、中國聯通、恒生電子、菜鳥、心怡科技、聚米科技、愛思特科技、航天廣信、微易、海拍客、米雅信息、曹操專車（吉利）、中控集團

傳媒媒體：華數集團、咪咕數媒（咪咕閱讀）、中國培訓雜志、智投、獵聘、縵圖攝影、卡卡視覺

地產服務：錦江集團、金城物業、蕭山國際機場、亞廈集團、奧展實業、第六空間、圣奧集團

工業制造：奧克斯集團、蘇泊爾、大華股份（零跑科技）、柳橋集團、奧迪集團、德清德欣時裝貿易、安派餐飲設備、得力集團（得力佳文具）、浙江東大環境工程、大立過濾設備、杭齒集團、浙江新和成股份

教育培訓：國際會計學院、浙江中通文博、時代光華、中享體育文化、浙江大學

其他： 康恩貝、成都三和老爺車博物館、中國紅牛（華東站區）

【部分案例展示】

2017年 寧波銀行 內訓師大賽杏壇評委與講師（輔導學員獲得比賽第1）

2017年 奧克斯集團 內訓師項目行動工作坊培訓

2017年 菜鳥 結構性思維與演講培訓

2017年 蕭山機場 演講溝通培訓

2018年 奧迪集團 內訓師PPT設計與制作培訓

2018年 中國銀行 結構性思維與演講

2018年 建行銀行 內訓師項目

2018年 中國農商行 內訓師項目

2018年 生命人壽 內訓師高階TTT之培訓師促動技術培訓

2018年 中國培訓 中國好講師大賽評委與導師

2018年 康恩貝 展廳解說員職業解說培訓

2018年 阿里巴巴 新零售課程開發、智能導購課程開發

2019年 全國培聯 全國新經濟講師大賽評委和導師（輔導學員1、2、3、5名）

2019年 山東省聯社 10天7晚內訓師系統培訓通關特聘講師

2019年 上海航天研究院 結構思維與影響表達

2019年 國家電網 競標大賽賽前輔導導師

2019年 中國郵儲 內訓師TTT項目

2019年 曹操專車（吉利） 演講呈現培訓

2019年 紅塔銀行（紅塔集團）TTT內訓師項目

2019年 培訓雜志 中國“我有好課程”大賽輔導

（輔導學員金科獎總決賽 總冠軍、第2名，及最佳課程實用獎）

2020年 平安保險（鄭州） TTT授課技巧

2020年 中國金融期貨交易所 內訓師授課技巧

2020年 中國紅牛（華東站區）TTT內訓師項目

2020年 交通銀行 TTT內訓師項目

2020年 浙培協 全國職業講師推優大賽評委&導師

（輔導學員浙江決賽 1、2、3名和2名十佳）

2020年 省化工研究院 TTT內訓師課程

2021年 浙江交工集團 TTT內訓師項目 2期 7天5晚

（未完待續……）

【咨詢內容】：

內訓師團隊打造、課程體系梳理

培訓體系搭建、企業大學的組建與運營管理

基于引導技術、行動學習的學習項目設計與落地

【授課風格】：

問題導向，直擊疑難困惑，深入淺出，富有吸引力

學員導向，注重互動交流，形象生動，富有感染力

教練導向，突出實務操作，落地生根，富有生產力

【授課形式】：

基于引導技術的體驗式培訓：理論解析+案例剖析+實戰演練

問題導向啟發式+釋疑解惑教練式+小組討論互動式+落地工具咨詢式

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