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課程對(duì)象

1.區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商

2.企業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理

課程收益

1.線下門(mén)店成交的35種場(chǎng)景，與應(yīng)對(duì)技巧

2.直播+網(wǎng)紅+小程序+裂變的方式引流

3.一對(duì)一逼單的銷(xiāo)售話術(shù)與動(dòng)作

4.顧客轉(zhuǎn)介紹的7種方法

5.10年職業(yè)操盤(pán)的實(shí)戰(zhàn)干貨，6年咨詢(xún)項(xiàng)目的落地經(jīng)驗(yàn)

6.全網(wǎng)精準(zhǔn)引流的20種方法

7.新小區(qū)推廣的周期管理

8.抖音推廣的5種路徑

9.微信獲客的9種方法

10.聯(lián)盟積分的7種方法

11.老顧客裂變的5種招術(shù)

12.如何建群、找群、運(yùn)營(yíng)群、系統(tǒng)轉(zhuǎn)化、成交的5個(gè)步驟，20種方法

13.如何自媒體話題營(yíng)銷(xiāo)

課程靚點(diǎn)

新穎的觀點(diǎn)、實(shí)戰(zhàn)的招術(shù)、接地氣的案例、系統(tǒng)的工具導(dǎo)入

課程大綱

一、找到客戶(hù)

1.非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手導(dǎo)購(gòu)、店長(zhǎng)、老板，在專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)瘋狂加粉

2.新媒體裂變

1)網(wǎng)紅+直播+全網(wǎng)裂變模式

1)會(huì)員引流的2種方式

2)微營(yíng)銷(xiāo)社群引流的裂變模式

朋友圈

小程序

社群

訂閱號(hào)

3)引流裂變新方法：短視頻+裂變小程序+社群

網(wǎng)紅定義

什么樣的人才能成為網(wǎng)紅

網(wǎng)紅做什么？

直播的蓄客機(jī)制與裂變機(jī)制：如何設(shè)計(jì)分銷(xiāo)海報(bào)，如何進(jìn)行私域流量池

小程序的定義

小程序的三層分銷(xiāo)機(jī)理

直播的話題設(shè)計(jì)

小程序+社群的5種方法

小程序+社群的裂變：種子客戶(hù)、超級(jí)視頻、超級(jí)海報(bào)、超級(jí)素材

社群中人員分工與角色扮演

直播的轉(zhuǎn)化

案例：某消費(fèi)企業(yè)直播+網(wǎng)紅+裂變程序+社群的持續(xù)轉(zhuǎn)化，收割百萬(wàn)流量的玩法

4)抖音的獨(dú)特5種玩

3.老顧客

會(huì)員系統(tǒng)

服務(wù)轉(zhuǎn)單

三層裂變

老顧客微營(yíng)銷(xiāo)跟時(shí)

老顧客積分

4.小區(qū)共享禮品

5.聯(lián)盟寶典，家裝手冊(cè)

6.小區(qū)門(mén)禁卡，上面有二維碼。

7.任何樓盤(pán)都有老業(yè)主群，以及新業(yè)主群

8.搞定群主，聯(lián)合促銷(xiāo)。

9.混進(jìn)當(dāng)?shù)馗黝?lèi)高端社交群

10.物業(yè)、保安、清潔阿姨

11.老客戶(hù)樣板房，全城征集，一年之內(nèi)，免費(fèi)參觀，體驗(yàn)

12.泛家居品牌的安裝工、鋪貼工、泥工，工長(zhǎng)，建立微信群

13.房管局、中央空調(diào)、水電、煤氣公司，都有大數(shù)據(jù)

14.銀行平安袋

15.生態(tài)系統(tǒng)

16.微信眼，精準(zhǔn)投送廣告

17.本地生活服務(wù)號(hào)

18.本地的徽商大號(hào)

19.搞同城購(gòu)物

20.打開(kāi)QQ群，開(kāi)始精準(zhǔn)搜索

21.微信加粉機(jī)器

22.免費(fèi)WIEI系統(tǒng)

23.本地網(wǎng)站推廣：論壇、百度等

二、勾引客戶(hù)

(一)信息方向

1.新品信息：圖片+文字

2.產(chǎn)品工藝信息

3.生產(chǎn)流程信息

4.量房信息

5.安裝服務(wù)信息

6.售后服務(wù)信息

7.店面形象信息

8.樣板房信息

9.房間驗(yàn)收合格信息加上客戶(hù)點(diǎn)贊信息

10.明星代言信息

11.品牌投入信息

12.品牌獲獎(jiǎng)、專(zhuān)利

13.促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)信息

14.成交曬單信息

15.客戶(hù)代言信息

16.老顧客送錦旗信息

17.沙龍活動(dòng)或者推廣活動(dòng)信息

18.免費(fèi)吃喝玩樂(lè)游戲互動(dòng)小禮品信息

19.團(tuán)隊(duì)建設(shè)信息轉(zhuǎn)發(fā)客戶(hù)的成長(zhǎng)、勵(lì)志、正能量的故事

20.公益慈善信息家裝、風(fēng)水、命理、八字

21.生活絕招

22.話題營(yíng)銷(xiāo)

(二)信息分類(lèi)與頻次

1.純商業(yè)類(lèi)

2.公益類(lèi)

3.知識(shí)普及類(lèi)

4.正能量類(lèi)

5.話題類(lèi)、公關(guān)類(lèi)

6.私密、親子

7.頻次

8.文字設(shè)計(jì)

9.圖片設(shè)計(jì)

10.朋友圈個(gè)人照

11.個(gè)性簽名

三、粘住客戶(hù)

1.定位需求

技能1：專(zhuān)業(yè)提問(wèn)技巧的三要素（簡(jiǎn)單、引導(dǎo)和區(qū)分）

技能2：SPIN提問(wèn)：?jiǎn)柆F(xiàn)狀、問(wèn)困難、問(wèn)影響和問(wèn)解決

2.線上內(nèi)購(gòu)會(huì)模式

3.線上+線下全網(wǎng)“5+1+1”模式

4.品牌夜宴模式

5.全網(wǎng)+線下社群模式：

VIP群

品牌貴賓群

線上訂貨會(huì)群

圈子+話題+互動(dòng)+轉(zhuǎn)發(fā)+裂變模式

6.給朋友感想、觀點(diǎn)、贊美、建議

1)建業(yè)主群的實(shí)操技巧：話題、水軍、紅包、邀約、事件營(yíng)銷(xiāo)

7.拉客進(jìn)店，進(jìn)入成交環(huán)節(jié)

1)促銷(xiāo)（團(tuán)購(gòu)、聯(lián)盟、簽售）的即時(shí)性

2)服務(wù)的即時(shí)性

案例：利用服務(wù)做局面的技巧

3)產(chǎn)品即時(shí)性

4)政策即時(shí)性

5)貨期安裝即時(shí)性

四、搞定客戶(hù)

(一)場(chǎng)景問(wèn)答-購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)景的迷局與破解

1.客戶(hù)抓住一個(gè)產(chǎn)品比較參數(shù)不放時(shí)怎么辦

2.處理客戶(hù)關(guān)于“產(chǎn)品難打理”問(wèn)題的技巧

3.客戶(hù)為什么不讓跟著咋辦？

4.客戶(hù)說(shuō)自己隨便看看，不用跟著，到時(shí)再叫你，咋辦？

5.客戶(hù)東看看，西看看，購(gòu)買(mǎi)意向不強(qiáng)

6.如何解決“看了就走”或者“只看不說(shuō)”的客戶(hù)？

7.哪些方面可以提高客戶(hù)的滯留時(shí)間？

8.巧妙接近客戶(hù)的開(kāi)場(chǎng)話術(shù)

9.正確接近顧客的“產(chǎn)品”開(kāi)場(chǎng)方法

10.客戶(hù)覺(jué)得樣品或者款式太少了

11.客戶(hù)說(shuō)“過(guò)～天再來(lái)買(mǎi)，～的時(shí)候再來(lái)買(mǎi)”

12.夫妻或者父母或者朋友一起來(lái)的接待要點(diǎn)

13.顧客說(shuō)“我要問(wèn)老婆，朋友，設(shè)計(jì)師，產(chǎn)品之后才能決定”

14.現(xiàn)場(chǎng)與朋友討論“你覺(jué)得如何？

15.顧客同行的其他人不買(mǎi)賬，說(shuō)道：我覺(jué)得一般，到別處再看看吧

16.如何防止小孩攪局

17.“我再看看吧！”如何拆解？

18.每個(gè)品牌都說(shuō)自己是知名品牌，其實(shí)很多榮譽(yù)都是花錢(qián)買(mǎi)的

19.顧客問(wèn)：“你們公司倒閉/撤柜怎么辦？”

20.碰到顧客要求退單的情況怎么最大限度的挽回話術(shù)

21.拆解“退單”的糾結(jié)迷局

(二)逼單絕活-成交的臨門(mén)一腳

1.客戶(hù)采購(gòu)預(yù)算的分析

2.如果客戶(hù)說(shuō)超出預(yù)算

3.針對(duì)客戶(hù)預(yù)算的期望值的“雙簧”策略

4.客戶(hù)覺(jué)得價(jià)格貴了

5.如果客戶(hù)上來(lái)就詢(xún)價(jià)

6.為什么顧客會(huì)感慨“好貴啊”

7.客戶(hù)說(shuō)是和老板是好朋友了，要求再打折

8.“你能便宜點(diǎn)嗎？”

9.客戶(hù)覺(jué)得貴了，您是說(shuō)價(jià)值，還是換商品呢？

10.“假單”營(yíng)銷(xiāo)

11.讓客戶(hù)相信這個(gè)價(jià)格是最優(yōu)惠的理由

12.安裝促單法（額外增送VS暗示成交）

13.假定成交的動(dòng)作

14.成交時(shí)，顧客查網(wǎng)上產(chǎn)品與價(jià)格咋辦？

五、轉(zhuǎn)化客戶(hù)

1.用政策轉(zhuǎn)化

先做局模式

抽獎(jiǎng)模式

套餐模式

2.用服務(wù)轉(zhuǎn)化

3.用量房轉(zhuǎn)化

4.用品牌服務(wù)轉(zhuǎn)化

5.用溫暖轉(zhuǎn)化

—結(jié)束—

盛老師

專(zhuān)業(yè)能力：

1、專(zhuān)注消費(fèi)品、家電、家居建材、大客戶(hù)領(lǐng)域的管理與領(lǐng)導(dǎo)力、銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)、渠道與經(jīng)銷(xiāo)商管理，新零售等。

2、主要研究方向?yàn)椋阂苿?dòng)互聯(lián)時(shí)代的新零售全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)及其落地、管理、領(lǐng)導(dǎo)力等

3、二十余年知名企業(yè)銷(xiāo)售與市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，曾任海信科龍分公司總經(jīng)理、歐普照明渠道總監(jiān)、榮事達(dá)營(yíng)銷(xiāo)副總裁、美媛春藥業(yè)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、嘉寶日用營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理等。

獲得榮譽(yù)：

中國(guó)百位品牌策劃代表人物之一。

廣東省2016年度優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人之一。

廣東營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì)顧問(wèn)委員

2019-2022年中華講師網(wǎng)、中國(guó)講師網(wǎng)百?gòu)?qiáng)講師

廣東科技大學(xué)客座教授

研究方向：

管理與領(lǐng)導(dǎo)力、渠道管理，家電，建材、消費(fèi)品新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)，互聯(lián)網(wǎng)+，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，商業(yè)模式頂層設(shè)計(jì)

相關(guān)文獻(xiàn)（個(gè)人專(zhuān)著）：

部分咨詢(xún)案例：

1.歐普照明：連續(xù)3年渠道策略、營(yíng)銷(xiāo)管理體系，700家核心客戶(hù)管理、4000家終端管理標(biāo)準(zhǔn)、 2006－2009營(yíng)銷(xiāo)政策制定；

2.惠發(fā)食品：營(yíng)銷(xiāo)管理診斷、5場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍培訓(xùn)、渠道設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)管理、經(jīng)營(yíng)模式確定；

3.揚(yáng)翔股份（食品深加工）營(yíng)銷(xiāo)管理診斷、5場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍培訓(xùn)、渠道設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)管理、經(jīng)營(yíng)模式確定；

4.金牌亞洲陶瓷：營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)管理體系（目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、與激勵(lì)體系）營(yíng)銷(xiāo)管理顧問(wèn)，2個(gè)樣板市場(chǎng)打造、3次樣板市場(chǎng)促銷(xiāo)；

5.聯(lián)邦家私集團(tuán)：營(yíng)銷(xiāo)策劃+1次全國(guó)聯(lián)動(dòng)促銷(xiāo)；

6.華藝集團(tuán)OKES品牌樣板市場(chǎng)打造、營(yíng)銷(xiāo)管理體系梳理、核心客戶(hù)培訓(xùn)、終端爆破；

7.榮事達(dá)家電、家居營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、渠道商業(yè)模式、銷(xiāo)售管理體系核心客戶(hù)培養(yǎng)、樣板市場(chǎng)1個(gè)，三位一體招商4次，開(kāi)業(yè)策劃1次，樣板市場(chǎng)一個(gè)。

核心課程：

1.高績(jī)效管理與領(lǐng)導(dǎo)力

2.《團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)力》

3.《新零售系列課程》：銷(xiāo)售成交、渠道開(kāi)發(fā)、全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)

4.《如何制定營(yíng)銷(xiāo)（經(jīng)營(yíng)）計(jì)劃》

5.目標(biāo)與計(jì)劃管理

6.《營(yíng)銷(xiāo)精英業(yè)務(wù)技能及綜合素質(zhì)提升》

7.《精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)之經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新》

8.渠道設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)

9.大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理

10.終端爆破-立體整合營(yíng)銷(xiāo)推廣突圍

11.商業(yè)溝通與談判

部分客戶(hù)名單：

?內(nèi)訓(xùn)課：

雷士照明11場(chǎng)，惠發(fā)食品2場(chǎng)，揚(yáng)翔股份（食品、豬肉深加工），飛鶴乳業(yè)、金色豐度（農(nóng)副產(chǎn)品）、隆平高科3場(chǎng)（農(nóng)產(chǎn)品），金種子，金博大復(fù)合肥，輕工鹽業(yè)（調(diào)料），維布洛安舍（快消），上海農(nóng)工商超市集團(tuán)、索契母嬰，索菲亞集團(tuán)2場(chǎng)，海爾集團(tuán)4場(chǎng)、海信電器3場(chǎng)，慕思集團(tuán)、四季沐歌3場(chǎng)、九陽(yáng)電器3場(chǎng)、沁園凈水、森歌、香港皇朝家私、羅萊家紡3場(chǎng)，顧家家居2場(chǎng)、年年紅家具，亞振家具2場(chǎng)、皇朝家具2場(chǎng)、德高建材2場(chǎng)、歐普照明、榮事達(dá)家電12場(chǎng)、圣象地板9場(chǎng)、大自然地板3場(chǎng)，冠珠陶瓷、新中源陶瓷、華潤(rùn)涂料、金牌亞洲陶瓷、馬可波羅、西頓照明2場(chǎng)、樂(lè)宜嘉家居5場(chǎng)、樂(lè)尚家居、華藝照明2場(chǎng)、OKES照明7場(chǎng)、冠華照明、萬(wàn)新光學(xué)、朗能電器5場(chǎng)、塞納宮爵、顧家電器13場(chǎng)、西門(mén)子開(kāi)關(guān)、正泰電器、鴻雁電氣3場(chǎng)、惠達(dá)磁磚6場(chǎng)、環(huán)球石材3場(chǎng)、永高管材5場(chǎng)、紅星美凱龍3場(chǎng)、斯帝羅蘭家居、福田電工、馬可波羅陶瓷、勝球燈飾、云浮石材、臺(tái)灣立壕精致建材、方太集團(tuán)5場(chǎng)、名家建材、一一木門(mén)、福臨門(mén)世家、生活家* 巴洛克2場(chǎng)、五星電器2場(chǎng)等，麥克維爾空調(diào)3場(chǎng)，東鵬陶瓷3場(chǎng)

客戶(hù)評(píng)價(jià)：

在眾多的培訓(xùn)師中，我覺(jué)得盛老師授課的感染力極強(qiáng)。能夠充分地調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與積極性，讓學(xué)員在參與的過(guò)程中，學(xué)到更多的知識(shí)和技能。

——隆平高科集團(tuán)商學(xué)院，張?jiān)洪L(zhǎng)

盛老師的課程，像喝酒，酒是陳的香，盛老師的課程，越聽(tīng)越有味，赤裸裸的干貨，又是工具、又是案例，最重要的是，聽(tīng)盛老師的課程，全程都是嘿！！！

——羅萊家紡全體經(jīng)銷(xiāo)商

盛斌子老師的課程不僅有背景知識(shí)，還有工具導(dǎo)入、行動(dòng)計(jì)劃、操作手冊(cè)，物超所值，雖然不是我們這個(gè)行業(yè)的，但仿佛是為我們量身訂做的

——海信電器李總

盛斌子老師的培訓(xùn)生動(dòng)，幽默，思想新穎，接地氣，聽(tīng)盛老師講課時(shí)間過(guò)得飛快。

——圣象地板經(jīng)銷(xiāo)商

實(shí)戰(zhàn)、實(shí)在、實(shí)用，盛老師，我們愛(ài)你！！！

——惠發(fā)食品

盛老師的課程很多實(shí)用工具，對(duì)于我們營(yíng)銷(xiāo)落地，功不可沒(méi)

——顧家家居阿麗

盛老師以一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人、商業(yè)合伙人、咨詢(xún)顧問(wèn)的身份切入培訓(xùn)，聽(tīng)來(lái)格外親切與貼身。仿佛為朗能量身訂做。

——飛鶴乳業(yè)

斌子的培訓(xùn)激情洋溢，生動(dòng)活潑，無(wú)論對(duì)錯(cuò)，觀點(diǎn)鮮明，贊一個(gè)

——歐普照明董事長(zhǎng)王耀海

別人講過(guò)的他不講，書(shū)上有的他不講，他只講自己的原創(chuàng)獨(dú)家觀點(diǎn)，贊一個(gè)！

——TCL空調(diào)品牌總監(jiān)，九牧王服裝品牌總監(jiān)張黎黎

盛老師極具親和力，富于感染力，能夠在極短的時(shí)間內(nèi)得到學(xué)員的認(rèn)可和接受。他同時(shí)富有激情和理性，能夠?qū)⑴嘤?xùn)中要傳遞的信息及理念通過(guò)啟發(fā)和互動(dòng)式的引導(dǎo)帶給學(xué)員，使學(xué)員產(chǎn)生深層的感悟

——西頓電器銷(xiāo)售總經(jīng)理陳實(shí)

盛老師的觀點(diǎn)大部分都是原創(chuàng)，案例豐富，對(duì)福建分公司受益匪淺

——馬可波羅陶瓷郭總

盛老師的課程讓我們?cè)?018年的道路上越走越清澈明亮。這是一堂別開(kāi)生面、價(jià)值連城的課！實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，讓我們盡情馳騁于家居家裝建材市場(chǎng)，立于不敗之地！

——中國(guó)普天下屬鴻雁電器姜總

盛老師寓教于樂(lè)，寓情于理，將實(shí)戰(zhàn)的方法、套路用生動(dòng)活潑的行業(yè)案例展現(xiàn)出來(lái)，講的精彩，聽(tīng)得如癡如醉！

——康佳集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理 呂總

盛老師的課程讓學(xué)員聽(tīng)得忘記了時(shí)間的存在，原本一天的課程，我們臨時(shí)追加半天。另外，我們要感謝盛老師額外贈(zèng)送了我們很多的銷(xiāo)售工具、資料、制度與流程，這些干貨是一般培訓(xùn)師不具備的。

——香港皇朝，總經(jīng)理，儲(chǔ)總

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