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課程背景：

針對問題：

人事？和我沒關系，我的任務是完成部門目標。有什么不對嗎？

對于一線經理來講，帶隊伍就是人力資源管理吧？

業務規劃如何在流程和職責中得以體現？

知人知面不知心，招聘就是靠運氣？！

如何使目標設定，既科學又能讓員工接受？

要求員工？我說了，可是沒用。

管理團隊還沒有磨合到最佳狀態，搭班子任務重呀！

員工雖然也希望企業越辦越好，但責任意識、職業化精神太差。帶隊伍難呀！

團隊的抱怨情緒加重，推諉現象加劇。企業文化建設難呀！

因為工資、企業環境等多方面原因，招人難呀！

“我說得已經很清楚，他們還是不能按質按量完成工作、、、”

“輔導？不就是告訴他們正確做法，實在不行，我就親自出馬。只有這樣我心里才踏實，有什么不對嗎？”

“我們這個行業，讓員工持久地充滿激情的工作，除非改變體系，我能做什么？”

人才的挖掘和留任一直是企業制勝的關鍵。每一位主管、經理都應肩負這個重任，因為直線部門的經理比起人力資源部門對員工的管理更為直接和詳實。現代企業管理要求從老板到直線經理人人都是人力資源管理者，但這方面正是大多數企業的薄弱環節。

本課程針對一線經理在人力資源管理經常會遇到的問題，在我們職責及可控制的范圍內，圍繞經理“帶隊伍”這個中心，以員工敬業的原因為視角，全面詮釋經理人在運營體系中的定位和人力資源管理職責、工作目標的設定和人職匹配、工作輔導激勵、科學評估以及團隊建設5方面經理需要具備的技能、方法和工具。

本課程被客戶認為是市場上對一線經理最有幫助的帶隊伍的課程。

課程收益：

理解非人力資源經理的人力資源管理職責

掌握經理為屬下設立工作目標的2-3-4-5要點

掌握人職匹配的兩大法寶——招聘和培訓

了解經理輔導下屬的“猴子原則”，學會使用工作輔導的2大方法

了解績效評估的發展類使用，并學會針對典型3不同類型員工做績效發展計劃

了解團隊運作的基本原理，并學會使用團隊角色匹配工具

課程對象：

組織的非人力資源經理

課程大綱：

引言：我們面臨的挑戰

1.我們面臨的外部挑戰——組織競爭力的新解

2.我們面臨的組織挑戰——環境-領導-員工的協調統一

3.我們面臨的自我挑戰——管理的4個區域及效能權重

4.我們的應對——決戰在4個戰場

5.《非人力資源經理人力資源管理的5項修煉》課程設計思路

※本節工具——《組織競爭力5要素分析》、《管理4象限》

第一項修煉：精準定位，以人為本

1.案例演練——組織3+3聯動

2.組織3層分工的不同定位

3.專業職能部門的工作定位

4.后勤保障部門的工作定位

5.優秀管理者高績效產出的8大要點

6.優秀管理者與平庸管理者的4大差異

7.以員工敬業為中心提升組織業績的要點

※本節工具——《Q12員工敬業度測試》

第二項修煉：明確目標，人職匹配

1.案例演練——策略與實施的系統過程

制定策略5件事

運營管理4件事

人力資源管理4件事

2.為屬下定立工作目標的2-3-4-5要點

明確2件事——職責和完成的程度

下屬工作的3個來源——職責（KPI）、內外部客戶和領導交辦

下屬完成工作的4方面資源——人、權、錢和物

衡量下屬工作的5把尺子——質量、時間、數量、成本和他人評價

3.設定目標SMART原則的兩層含義

4.人職匹配的兩個要點

如何有效地找到合適的人——3點式招聘

如何培訓下屬——一對一的培訓

※本節工具——《SMART方法》、《DDI21工作特色》、《3步法培訓》

第三項修煉：過程監控，有效輔導

1.監督的基本思路

工作計劃+節點法

發現問題三原則及三步法

2.輔導下屬的終極目標——猴子管理

3.識別下屬的4種類型，采取4種針對性輔導方式

4.工作輔導的2大方法

※本節工具——《猴子管理標準話術》、《SL風格匹配工具》、《7步表揚法》、《7步批評法》

第四項修煉：科學評估，發展導向

1.管理者如何做考核

2.考核結果的4方面使用

3.幫助員工作個人績效改進計劃

讓“老黃牛”找到成就感

讓“性格青年”認識到自身的不足

讓“常用理”制定出具體的改進措施

※本節工具——《績效面談方法》

第五項修煉：揚長避短，團隊協作

1.高績效團隊的要點

2.團隊協作的2大要點

職能角色互補

職能角色互補

3.9種團隊角色工具在管理中的使用

※本節工具——《9種團隊角色識別工具》

胡老師

胡斌老師：中國影得學習法第一人。

人力資源實戰專家、資深企業咨詢師、影得學習法創始人，職業素養與管理技能提升領域資深培訓師，職場自媒體人，9萬粉絲知乎職場答主。

曾擔任金山、頂新國際、中國遠大等知名企業高級管理崗位。

胡斌同時是中央電視臺《對話》欄目職業顧問，及多家財經類雜志職場類欄目獨立撰稿人。

胡斌先生所著的《奮斗在職場》被北京大學出版社指定重點推薦書目。

教育培訓活動

胡斌先生作為專業培訓師具有數千家企業，上萬小時的培訓經驗。胡斌先生的培訓以務實風格見長，以看電影學管理的方式在課堂上與學員分享經驗。

胡斌先生提煉總結出的“人才細分、精準定位、高效互動”的工作方法得到了廣大學員和管理者認可，并在實踐中得以檢驗

胡斌先生的“影得”學習法顛覆了傳統培訓的模式，被稱為“樂成長”的新模式。

關注領域及課程

胡斌先生專長的領域包括：

「影得」系列有如下專題：

領導力系列： 4D領導力、情商與4D領導力、干部素養之領導力、非權力領導力

中層主管管理系列 卓有成效的管理者、搭班子——正副職合作、新晉管理者的四堂課、提升執行力、管理者的3個關鍵、管人核心5任務、從專業到管理、溝通與影響力、績效管理、團隊建設、員工輔導與激勵、非人力資源經理的人力資源管理、Mentoring——良師益友等。

員工職業化系列 打造員工職業力的四大策略、 贏在職場三步曲、職業化的四個臺階。

行業及客戶

胡斌老師培訓所涉及的行業及內訓客戶：

金融保險：中行：中國銀行總行、山東中行、湖北中行、安徽中行、天津中行、重慶中行、四川中行、廣州中行、遼寧中行、廣西中行、江蘇中行、威海中行、濰坊中行、秦皇島中行、海南中行、佛山中行、無錫中行、湖北中行、常州中行、天津中行、南寧中行、南通中行、寧波中行、寧夏中行、鎮江中行、成都中行、常州中行、江西中行

招行：招商銀行總行、深圳招行、北京招行、廣州招行、蘭州招行、大連招行、哈爾濱招行、江蘇招行、成都招行、合肥招行、河南招行、重慶招行、蘇州招行、上海招行、山西招行、昆明招行、南京招行、唐山招行、福州招行、廈門招行、南通招行、烏魯木齊招行、溫州招行、呼和浩特招行

建行：四川建行、貴州建行、海南建行、河北建行、安徽建行、中山建行、漳州建行、樂山建行、佛山建行、湖北建行、溫州建行、長沙建行、嘉興建行

工行：北京工行、西寧工行、潮州工行、甘肅工行、蘇州工行、河南工行、鎮江工行、南通工行、沈陽工行、廣東工行、海南工行

中信銀行：重慶中信、杭州中信、蘇州中信、成都中信、寧波中信、大連中信、北京中信、西安中信、中信總行、上海中信、長沙中信

民生銀行：北京民生、云南民生、湖北民生、大連民生

郵儲銀行：武漢郵儲、長沙郵儲、西安郵儲、江蘇郵儲銀行、杭州郵政、

平安集團：平安銀行總行、平安人壽重慶、

保險：平安人壽、太平保險、太平洋保險、君康保險、大地保險、中國出口保險公司、

券商：中信證券、金元證券、國元證券、國信證券、招商證券、華創證券、信達證券、

太平洋證券、新時代證券、大通證券、北交所、

基金、投資：中交投資、東方基金、信達資產、世鐸擔保、銀谷投資、

其它：北京銀行、廣發總行、上海興業、光大銀行、深圳發展銀行北京分行、太原興業、深圳農行、梅州農行、廈門國際銀行、廣州深發展、北京交行、廈門國際銀行澳門支行、泉州興業、大連深發展、杭州銀行、杭州農行、上海南洋銀行、沈陽農行、濟南廣發、泰隆銀行、寧波銀行、稠州銀行、江蘇銀行、寧波銀行、西安興業、華夏銀行、中原銀行、渤海銀行、成都銀行、廣西交行、云南交行、重慶農商行

通訊行業

香港移動、佛山移動 廣東移動、深圳移動、北京移動、上海移動、海南移動、四川移動、濟南移動、廣西移動、河北移動、江蘇移動、黑龍江移動、大同移動、日照移動、襄樊移動、包頭移動、湘西移動、湖州移動、江西移動、揚州移動、云南移動、重慶移動、池州移動、、河南移動、南京移動、上海移動研究院、衢州移動、蘭州移動、新疆移動、西藏移動、山西移動、中國移動研究院、林芝移動。

北京網通、浙江網通、湖南網通、浙江網通、濰坊網通、吉林網通、廣州網通

北京電信、陜西電信、山東電信、重慶電信、沈陽電信

中國聯通：淄博聯通、清遠聯通、滄州聯通、安徽聯通、江門聯通、北京聯通、南寧聯通、江門聯通、四平聯通、襄陽聯通、荊州聯通、黃岡聯通、咸寧聯通、孝感聯通、

IT行業：騰訊、趕集網、酷狗、好租、朗訊、YAHOO、INT、海信、科龍、聯想上海公司、亞信科技、首信集團、中國廣播衛星通訊公司、方正科技、清華同方、方正奧德、高陽公司、金山公司、北京數字認證中心、三一通訊、首創科技、有研硅股、長城電腦、深圳固高科技、杭州士蘭微、恒泰實達、科藝美、國研科技、聯想集團、四維圖新、麥考林、華工軟件、戴爾、 佳能、

石油石化 中國石油、長城潤滑油、中油測井、西南油氣、中海油北京、中海油深圳、中石化研究院、中石油潤滑油、

制造行業 一汽大眾、 一汽解放、龍巖卷煙廠、宇通客車、美的、科寶·博洛尼、德國旭格、中美佩特來、柳工、寧波精益集團、貴陽新天光電、華龍方便面、中興汽車、資生堂、明珠企業、海信、杜蕾斯、長安馬自達、上海汽車、阿桑娜、長安福特、北京博美、奇瑞汽車、三一重工、中聯重工、西安金松、北京聯東、上海福特、重慶福特、吉利汽車、上海先正達、蘇州亞東、昌河汽車、永達、鑫恒鋁業、雷士公司、利群集團、。

醫藥行業 深圳邁瑞、中美華靳制藥、飛渡醫療、江蘇恒瑞、愛康國賓

房地產 華遠地產、華潤物業、世博地產、中建一公司、保利地產、東易日盛、廣華軒、麗貝亞、上海金橋地產、中糧大悅城、金隅地產、招商地產、中冶地產、中糧三亞地產、鄭州天倫、青島酒店集團、金隅物業、浙江建業、深圳華僑城、武漢華僑城、西海國際、天津首創、

電力公司 廣西電網、四川電力、武漢中南電力設計院、 西北電網、南方電網、北京電力、平頂山電力、華中電網、鹽城電力、十堰電力、寧夏電力、國家電網、博奇電力、大唐電力、洛陽熱電廠、三河熱電廠、吉林熱電廠、六盤水熱電廠、國家電網新能源公司、湖北電力、銅仁供電局、南方電網電力公司、甘肅電力、鹽城電力、惠州電力、中電華強、國電公司、山東電力、河南電力、天津電力、南網海口、易能電力、

航空交通運輸 海航旅業、嘉里大通、 深圳航空、AMECO、中國國際航空股份有限公司、中航技、海南航空、金港地鐵、山東公路集團、成都機場、金鹿航空、祥鵬航空、首都機場、深圳地鐵、廣州機場、中國南車、鐵科院、吉利研究院、

集團公司 中欣集團、新疆廣匯、升華集團、通用集團、中糧集團、中國電子器件總公司、中國遠大、豐島集團、億利集團、中國鐵路物資集團總公司、蒙牛集團、招商局國際、慧聰國際集團、山東光合園林集團、廈門重工、青島遠洋、蘇州工業園區、中鐵快運、希望集團、綜合能源、聯東集團、泰格林紙業、隆平高科、上海金橋、河南神火集團、深圳水務、中國物資、新奧集團、五礦集團、理想控股、海航酒店集團、蒙牛、陜西曲江投資集團。

媒體 河南電視臺、無錫電視臺、西安華商、無錫日報、中影集團、SMG

其他客戶 香港馬會、海淀社保、《經濟觀察報》、二十一世紀、環球企業家、北京大學經濟學院、清華總裁班、勞動部培訓中心、建工集團培訓中心、國家發展計劃委員會培訓中心、北京豐臺供暖所、中國衛星大課堂

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