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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程特色：

1提供全程案例教學方式，使學習效果最大化，保證案例的經(jīng)典性與可靠性。

2運用系統(tǒng)化方法解決問題、萃取經(jīng)驗，積極運用個案討論與演練鞏固學習效果。

3導師能夠以嫻熟的技巧來引發(fā)學員的深度思考。

4安排60%時間課堂練習，現(xiàn)場輔導，確保學員現(xiàn)場能夠掌握工具的應用。

學員對象：

1各階層主管以上管理者

2可以針對不同學員對象加以調整與定制，適用各層級主管職員

課程大綱：

課程導入：高績效團隊有哪些特征

模塊一 高效團隊概述

一、團隊為什么需要管理（建設）

1團隊管理（建設）定義

為了實現(xiàn)目標

必須要整合資源（包含人力資源）

通過工作業(yè)務流程

以三效標準

進行推進

2資源整合過程中最難的要素：人力資源

對人性的尊重

二、團隊建設落地轉化2大抓手

1團隊建設基本模型

2落地轉化2大抓手

對待工作要科學嚴謹

對待成員要寬松愉悅（激活意愿）

3課堂練習

假設您是團隊（或牽頭某項工作）負責人，您應該如何謀劃開展團隊工作呢？

模塊二 團隊工作推進模型

導入案例：。。。。

模型：最重要目標---引領性指標---激勵性計分---規(guī)律性問責

解讀工具邏輯關系、案例體驗

一、最重要目標

0為什么不能聚焦目標？

1如何確定團隊目標？

2聚焦團隊目標？

3如何將目標轉化為計劃？

二、引領性指標

0滯后性指標與引領性指標的關系

1分配工作任務

出色完成工作任務需要哪些要求？

主觀條件？客觀條件？兩者如何整合？

2團隊領導如何抓住關鍵環(huán)節(jié)？

3如何讓團隊成員要養(yǎng)成自我命令習慣？

三、激勵性計分（團隊工作激勵）

1當人面對成績時，其表現(xiàn)如何？

1-1目前我們有哪些激勵手段

1-2最好的是哪一個？

2建立記分表

建立標準：1簡單；2易見；3數(shù)據(jù)類別；4易識別

3記分表能提升士氣

士氣可以提升成績，成績也能提升士氣

四、規(guī)律性問責（團隊工作問責）

0傳統(tǒng)問責與目標執(zhí)行問責比較

1最重要目標會議

1-1構成要件：問責+回顧+計劃

2始終保持聚焦

2-1話術格式

3建立問責節(jié)奏

3-1案例分享

3-2總結知識點

模塊三 高效團隊溝通技能

一高效溝通模型

1高效溝通模型：

結論+邏輯+分類+排序

現(xiàn)場演練練習

2批評模型：

BIC行為+影響+后果

現(xiàn)場演練練習

3表揚模型：

標準二級反饋

現(xiàn)場演練練習

二敏感話題應對技能

1控制情緒+觀察環(huán)境+確保安全+表達觀點

2現(xiàn)場演練練習

模塊四 課程總結復盤

1課程總結回顧

2工具實際運用指導

3課程后續(xù)指導方案：學員制定531行動計劃

吳老師

文亮老師基本情況介紹

---管理技能提升專家

Wenliang Teacher

擅長領域：

中高層級管理者技能提升：

管理者系統(tǒng)性成長&發(fā)展（從優(yōu)秀邁向卓越）

管理者思維技能（系統(tǒng)性、創(chuàng)新性、邏輯性）

管理者職場溝通（工作請示、匯報、協(xié)調技能）

工作經(jīng)歷：

曾任：江蘇亨達地產(chǎn)集團公司【鹽城國企/城投類】 辦公室/企劃辦主任

曾任：中南控股集團公司【深證A股000961】 行政管理中心/總經(jīng)理

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

『文以載道，亮則明智』，文亮老師同時具備法學底蘊、工商管理、上市公司高管3大背景的實戰(zhàn)派老師，多年來文亮老師一直聚焦于建筑地產(chǎn)行業(yè)的管理技能“黃金三角模型（管理+思維+溝通）”做砥礪深耕式研究，將麥肯錫西方哲學理念與20多年的中國式職場實戰(zhàn)經(jīng)驗進行了有機融合， 既傳承西方的嚴謹，又承載東方的靈活， “通俗易懂、貼近實戰(zhàn)”的授業(yè)特色，深受建筑房地產(chǎn)行業(yè)的管理者追捧。至今為止累計內訓學員1.82W人次（不含公開課、線上），為企業(yè)定制類落地轉化項目63項，

經(jīng)典課程目錄：

日本職場溝通：匯報-聯(lián)絡-商談（工作匯報技能）「版權課」

日產(chǎn)訓MTP管理者技能提升---從優(yōu)秀走向卓越「版權課」

結構性思維---想清楚、說明白「版權課」

組織團隊復盤技能訓練

非職權影響力

目標與計劃管理

高效能人士七個習慣

管理教練技術

日本PDCA工作魔法

團隊執(zhí)行力落地技能

麥肯錫問題分析與解決

360六維思考法（六頂思考帽）

創(chuàng)新思維系統(tǒng)性訓練---工作改善

思維導圖職場應用技能

課程特色：

1采用『現(xiàn)場互動、案例研討』教學方式，使學員學習場景化，注重體驗感

2運用系統(tǒng)化方法傳授技能工具、模型，且運用討論與演練來鞏固學習效果

3導師善于現(xiàn)場互動，激活、引發(fā)學員的深度思考

4安排60%時間課堂練習、現(xiàn)場輔導，確保學員能夠掌握實操工具的應用

部分客戶

中國鋁業(yè)集團、創(chuàng)維集團、農(nóng)業(yè)銀行、沈陽飛機制造廠、中國建筑、中國移動通信、中國電信、中海地產(chǎn)、保利地產(chǎn)、成都飛機制造廠、浙江能源集團、中國黃金集團、上海建工、碧桂園、龍湖地產(chǎn)、中天建設、中交建設、金科地產(chǎn)、新城地產(chǎn)、招商蛇口地產(chǎn)、綠地集團、綠城地產(chǎn)、北京京隅地產(chǎn)、越秀地產(chǎn)、金地地產(chǎn)、萬達地產(chǎn)、魯能置業(yè)、廣州富力、雅居樂地產(chǎn)、西安建工、合肥建工、東方雨虹防水、北京城建、中國石化、中國聯(lián)通、招商銀行、民生銀行、光大銀行、康佳集團、京東方、海爾、中國技術進出口公司、中國兵器集團、首旅集團、首都機場、天士力集團、發(fā)泰醫(yī)藥、卡爾蔡司、北汽福田、汽車之家、百度、西安楊森。。。。。。

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