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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程背景：

這門線下課是一次真實的營銷練兵場。老師將帶領學員從營銷的本質，基礎理論入手，結合前沿的營銷趨勢和案例，帶領學員“站樁”“打坐”練就營銷的“核心功法”。讓學員親身實踐營銷策略的制定與執(zhí)行，不斷實踐，成就學員的營銷技藝。

這門培訓課程的宗旨是讓學員對營銷的本質有一個底層邏輯的認知，并協(xié)助學員搭建起如何做商業(yè)營銷的基礎知識體系框架，從營銷最經(jīng)典的，已經(jīng)被反復驗證過的理論入手，并結合大量的實踐案例，360度審視營銷的增長策略和路徑變化，幫助提升學員對營銷本質的認知，并影響他們日常營銷工作的方向，形成決策的底層依據(jù)和指導。

這門課程同樣適合其他部門的員工學習。身處企業(yè)職場的每一個人，無論是何種崗位，哪個部門，都會與營銷有千絲萬縷的聯(lián)系，不懂營銷的職場人，無法理解企業(yè)的運行底層邏輯，無法用同理心決策者的想法，無法共情銷售打拼的真實狀態(tài)。加入課程，武裝自己的營銷技能，助力你在商業(yè)世界里夯實基礎，乘風破浪！

課程收益：

掌握營銷與經(jīng)營、銷售、產(chǎn)品的本質區(qū)別，與營銷價值所在，形成以顧客為中心的營銷觀。

構建商業(yè)營銷基礎知識架構，了解現(xiàn)代應用與理論模型，為營銷決策提供堅實的理論支撐。

掌握市場定位與細分技能，進行有效的市場定位與細分，以差異化策略贏得市場。

掌握分析用戶需求、消費心理、情緒喚醒和品牌忠誠度的建立，制定更精準的營銷策略。

運用心理學原理優(yōu)化產(chǎn)品設計，提升產(chǎn)品競爭力，實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新和服務升級。

探索商業(yè)模式的創(chuàng)新路徑，理解共享經(jīng)濟、企業(yè)護城河構建，識別商業(yè)模式的禁區(qū)與轉型路徑，提升企業(yè)戰(zhàn)略層面的競爭力。

通過現(xiàn)場授課、案例分析、工具使用、工作坊練習等多元教學方式，學員能夠直接參與到營銷策略的制定與執(zhí)行中，將理論知識轉化為實際操作技能，提升解決實際營銷問題的能力。

課程對象：

企業(yè)創(chuàng)始人，CEO，CMO，營銷與品牌部門負責人，銷售與市場團隊成員，與營銷相關部門成員，對營銷案例有興趣的職場學習者

課程方式：

現(xiàn)場授課+案例分析+工具運用+工作坊練習+工具包

課程大綱：

第一講：重新認識營銷

一、營銷的本質

1. 營銷在企業(yè)中的地位

1）營銷與經(jīng)營的關系

a營銷要服從企業(yè)的經(jīng)營目的

b營銷要基于顧客的視角

2）營銷和銷售的區(qū)別

a營銷是持續(xù)銷售的基礎

b銷售是營銷體系的具體環(huán)節(jié)

3）營銷和產(chǎn)品的區(qū)別

a營銷刺激用戶購買

b產(chǎn)品吸引用戶購買

2. 正確理解營銷的價值

1）營銷的利他思維

2）營銷要為顧客創(chuàng)造價值

案例：精明的王永慶

二、營銷的目標是造就基業(yè)常青的品牌

1. 品牌與營銷的關系

2. 品牌的傳播原理

1）讓品牌迅速傳開的訣竅：比書面語更易傳播的是口語

2）廣告的目的：塑造品牌Vs促進銷售

3. 品牌幫助營銷降低成本

1）降低社會監(jiān)督成本

2）降低顧客選擇成本

3）降低營銷傳播成本

案例分享：樂高的三次絕處逢生

三、營銷界的經(jīng)典4P理論

1. 深層解讀4P理論

2. 4P是規(guī)范營銷活動的框架和模型

3. 4P是審視營銷問題的萬能鑰匙

四、市場定位與細分

1. 定位理論的現(xiàn)代應用

1）定位的本質：傳播過渡的商業(yè)社會

2）差異化定位策略：找到核心競爭優(yōu)勢

3）價值主張開發(fā)：清晰傳達產(chǎn)品/服務的獨特價值

4）定位失誤與調整：他山之石避免常見陷阱

案例分享：BlackBerry（黑莓公司）

2. 市場定位與細分的基礎

——細分變量分析：地理、人口統(tǒng)計、心理、行為等

案例分享：成功市場細分的案例研究（Spotify的音樂偏好細分）

3. 定位與品牌建設的結合

1）品牌定位與市場定位的一致性

2）定位融入在文化母體當中

3）超級符號策略在品牌定位中的應用

案例：蜜雪冰城火爆的背后、麥當勞M的由來

第二講：重新認識消費者

一、認識用戶

1. 用戶需求是商業(yè)的起點

1）用戶的偏見偏好和偏差

2）用戶的頑固心理

2. 用戶的維護是日久生情

1）重復營銷的力量

2）營銷的7次法則

3. 用戶的停留是持續(xù)滿足

二、理解用戶

1. 理解用戶的消費心理

1）引流品的吸引法則

2）用有效流量獲得精準客戶

3）影響用戶決策的心理因素

4）刺激用戶決策的臨門一腳

2. 喚醒用戶的消費情緒

1）BDF法則：信念、感受、渴望

2）赫斯定律：廣告語不能超過12個字

3）文案創(chuàng)作的4U原則

4）瘋傳原則：傳播的核心要素

案例：盤點那些經(jīng)久不衰的商業(yè)文案

3. 留住用戶的品牌忠誠

1）留住老客戶Vs開發(fā)新客戶

2）會員制的本質：滿足客戶利益

3）用戶粘性的養(yǎng)成：抓住生命周期

案例：Costco的會員制策略

三、開發(fā)用戶需求

1. 需求層次解析

2. 從需求到價值

1）用戶往往不知道自己的真實需求

2）明天的需求：未實現(xiàn)的渴望

3. 滿足用戶的情緒價值

1）從“能理解我”到“能共情我”

2）消費者的需求和動機

3）提供情緒解決方案

案例：耐克構建的情緒價值

第三講：重塑企業(yè)產(chǎn)品及服務

一、理解用戶和產(chǎn)品的關系

1. 解決用戶自律的產(chǎn)品

2. 滿足用戶“躺平”的產(chǎn)品

1）讓顧客無可救藥的選擇產(chǎn)品

2）讓用戶用到停不下來的產(chǎn)品

3. 解決用戶麻煩的產(chǎn)品

4. 心理學原理在產(chǎn)品設計中的運用

5. 好的產(chǎn)品自己會說話

案例：Keep和它的2億用戶、從55度水杯設計說起

二、理解供應鏈和產(chǎn)品的關系

1. 供應鏈對產(chǎn)品設計的影響

1）改變世界的集裝箱

2）福特汽車的供應鏈管理

3）豐田的JIT模式

4）TCL的深度分銷模式

三、產(chǎn)品的設計

1. 產(chǎn)品設計5原則：示能、意符、約束、映射、反饋

2. 簡約至上：復雜產(chǎn)品簡單化

3. 未來科技對產(chǎn)品設計的影響

4. “設計沖刺”的產(chǎn)品設計方法

案例：微軟是如何面試的

5. 產(chǎn)品設計3個層次：本能層、行為層和意識層

6. 跨界融合與設計靈感激發(fā)

四、產(chǎn)品的打磨

1. 產(chǎn)品的產(chǎn)品化

2. 從解決問題角度定位產(chǎn)品

3. 產(chǎn)品的峰終定律

4. 產(chǎn)品的迭代策略

案例：滴滴打車Vs核電站發(fā)電

第四講：重構商業(yè)模式

一、交易結構的創(chuàng)新

1. 模式的創(chuàng)新就是交易結構的創(chuàng)新

1）傳統(tǒng)超市 Vs 盒馬鮮生

2）商業(yè)模式迭代創(chuàng)新的五種類型：B2C，B2B，C2B，C2M2C，O2O

案例：拼多多之后，誰是電商霸主？

二、共享經(jīng)濟的創(chuàng)新

1. 變買為租：AirB&B

2. 分時復用：共享辦公/自習室

3. 一次購買變多次分銷：佳能打印機

案例：共享充電寶的商業(yè)創(chuàng)新、啄木鳥-除了感情不修其他都修

三、構建企業(yè)的護城河

1. 企業(yè)的無形資產(chǎn)

2. 用戶的轉換成本

3. 低成本的性價比

4. 網(wǎng)絡效應的價值

案例：胖東來你學不來

四、商業(yè)模式的禁區(qū)

1. 當代的旁氏騙局

2. 傳銷的吸引力法則

3. 商業(yè)道德底線

案例：緬北電詐的興衰

五、商業(yè)模式的轉型

1. 競爭關系Vs競合關系

2. 用內部孵化解決組織問題

3. 模式與趨勢

案例：Sony到底賣什么？

第五講：重塑營銷組織與企業(yè)文化

一、營銷組織結構與團隊建設

1. 敏捷營銷團隊的構建

1）敏捷原則在營銷中的應用

2）跨功能協(xié)作與團隊自組織能力培養(yǎng)

3）靈活響應市場變化的團隊結構設計

2. 營銷與企業(yè)文化融合

1）價值觀驅動的營銷策略制定

2）企業(yè)文化在營銷活動中的體現(xiàn)與傳播

3）團隊文化塑造與營銷創(chuàng)新能力提升

案例：聯(lián)合利華的敏捷轉型、YouTube的敏捷運營機制

二、營銷團隊文化塑造與營銷創(chuàng)新能力提升

1. 企業(yè)文化的塑造與傳播

1）文化故事化：構建企業(yè)記憶與認同

2）多渠道文化傳播：從內部到外部的一致性

2. 內部品牌化與員工參與

1）基于企業(yè)文化的員工培訓與發(fā)展

2）員工反饋機制與文化創(chuàng)新循環(huán)

三、營銷團隊的治理結構

1. 團隊的組織結構

1）矩陣型組織

2）戰(zhàn)斗型組織

3）游戲型組織

4）螞蟻型組織

案例：微軟的Saratoga組織變革計劃

2. 合伙人組織

1）業(yè)務合伙人

2）事業(yè)合伙人

3）投資合伙人

4）運營合伙人

案例：郭德綱師徒結構

四、營銷團隊的激勵機制

1. 激勵系數(shù)

2. 行為獎勵

3. 股權獎勵

4. 最好的激勵：歸屬感和尊重感

向老師

向立黎老師 企業(yè)數(shù)字化營銷專家

18年企業(yè)市場營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗

馬來西亞多媒體大學（MMU）工商管理碩士

曾任：馬來西亞國家石油公司（世界500強） | 市場部經(jīng)理

曾任：TCL電子控股有限公司（中國500強） | 產(chǎn)品市場部高級經(jīng)理

現(xiàn)任：富士康旗下準時達國際供應鏈管理有限公司 | 品牌部總監(jiān)

品牌營銷造勢收獲23億 → 助力完成準時達A輪融資的品牌營銷公關造勢，獲得23億注資，創(chuàng)造了B2B物流供應鏈領域中單筆最大規(guī)模融資。

新品銷售記錄破1000萬 → 組織柴油潤滑油新品上市活動，該產(chǎn)品成為當年潤滑油市場熱銷品，創(chuàng)下馬來西亞國家石油單品銷售記錄突破千萬大關，并被汽車雜志評為年度明星產(chǎn)品。

海外品牌曝光量200萬+ → 完成準時達重點海外市場（北美/越南/印度）的本地化品牌體系建設，提升品牌曝光量200萬+，網(wǎng)站和社交渠道獲客率超120%，銷售線索轉化率增長22%。

>> 擅長領域：海外營銷策略、數(shù)字化營銷、營銷矩陣搭建、新媒體營銷、短視頻營銷、AI運用、公關關系管理……

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

向老師具備18+年企業(yè)市場營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，涉足石油、科技、物流供應鏈管理等多領域。老師深諳To B企業(yè)品牌營銷數(shù)字化全球化體系的搭建，通過品牌建設→內容營銷→數(shù)字化營銷戰(zhàn)略的海內外市場全維度構建，為企業(yè)搭建多層次、多維度的To B數(shù)字化品牌營銷體系。

數(shù)字化海外品牌戰(zhàn)略制定 >> 向老師從全球視角分析品牌海外營銷趨勢，將數(shù)字化與品牌戰(zhàn)略相結合，從零開始制定全新的海外品牌營銷戰(zhàn)略

1）從0到1搭建準時達海外數(shù)字化品牌管理體系，建立品牌管理的組織結構，并制定《全球品牌數(shù)字化管理流程與標準操作程序》，確保品牌信息在全球傳遞的落地性和一致性。

成果：助力準時達的企業(yè)品牌影響力提升至合同物流前10強，中國物流企業(yè)排行第25位。

2）建立并完善準時達的全球性品牌定位及數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃，分析全球市場趨勢、競爭對手、目標客戶群，制定差異化定位策略，形成品牌數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃指南，明確核心價值主張。

成果：助力準時達連續(xù)五年榮獲胡潤百富獨角獸企業(yè)，并獲得《哈佛商業(yè)評論》“鼎革獎”數(shù)字化轉型先鋒稱號。

數(shù)字化營銷體系搭建完善 >> 向老師為實現(xiàn)準時達品牌營銷的可持續(xù)發(fā)展，引入數(shù)字化營銷與矩陣管理，從而構建起一個全維度的數(shù)字化營銷體系

1）為準時達引入數(shù)字化營銷，完善客戶畫像建模及用戶積分自動化，升級官網(wǎng)與微信生態(tài)系統(tǒng)，優(yōu)化SEO，并運用Mar Tech平臺做數(shù)據(jù)監(jiān)測和效果分析，實現(xiàn)營銷數(shù)據(jù)實時可視化。

成果：實現(xiàn)用戶互動行為實時監(jiān)測，確保從MQL到SQL轉化的精準性，提升商機轉化成功率超過100%。

2）負責準時達媒體數(shù)字化矩陣管理，引入生成式AI，基于AI線索推薦觸達目標產(chǎn)業(yè)客群，利用外部信息數(shù)據(jù)庫，對現(xiàn)有CRM數(shù)據(jù)進行校對和喚醒，為銷售進入市場完成前置影響。

成果：擁有豐富的媒體資料和良好關系維護，全網(wǎng)粉絲增長率保持每年增長50%以上。

數(shù)字化營銷海外市場推廣 >> 向老師針對海外市場需求，識別新的增長機會，制定兩個全新推廣策略，成功實現(xiàn)產(chǎn)品在海外市場的推廣得到穩(wěn)步增長。

1）與TCL海外銷售團隊根據(jù)大客戶、運營商及特定區(qū)域的需求，在APAC區(qū)域，通過定期市場數(shù)字化營銷培訓，提高15%市場活動執(zhí)行效率，新產(chǎn)品的上市準備周期縮短20%。

成果：帶動該地區(qū)當季銷量增加20%，營銷活動ROI年度同比提升15%，獲客轉化率提升8%。

2）識別TCL海外新市場增長機會與競爭挑戰(zhàn)，通過市場需求增長點分析，制定產(chǎn)品的市場推廣數(shù)字化策略，確定5款ALCATEL ONE TOUCH產(chǎn)品在海外市場的定位。

成果：5款產(chǎn)品在歐洲、南美和東南亞市場成功上市，提升產(chǎn)品經(jīng)銷商渠道市場滲透率30%，拓展運營商市場份額20%，終端市場份額8%。

部分授課案例：

課程名稱部分企業(yè)客戶期數(shù)

《AI助力職場效能提升》法拉電子、傳藝科技、茂高科、華強集團、安芯易、好上好、聯(lián)創(chuàng)杰科技……17期

《To B企業(yè)全渠道海外營銷策略與實戰(zhàn)操作》康強電子、晶方科技、華天科技、精測電子、銓興科技、燦勤科技、東芯半導體、新易盛、通茂電子……12期

《To B企業(yè)贏在數(shù)字化營銷》風華高新、光迅科技、普聯(lián)技術、華通科技、生益科技股份、崇達技術股份、速騰聚創(chuàng)、信維通信、康朗科技……11期

《To B企業(yè)搭建品牌營銷矩陣》風華高新、光迅科技、華擎光電、長城開發(fā)科技股份、華大九天、四維圖新、楊杰科技、康強電子8期

《To B新媒體私域流量轉化訓練營》四維圖新、宏達電子、電連技術……6期

主講課程：

《AI助力職場效能提升》

《To B企業(yè)贏在數(shù)字化營銷》

《To B企業(yè)搭建品牌營銷矩陣》

《To B新媒體私域流量轉化訓練營》

《To B企業(yè)全渠道海外營銷策略與實戰(zhàn)操作》

《營銷360度全方位重塑企業(yè)增長策略與路徑》

授課風格：

◎ 全球視野，跨界融合：從全球視角審視行業(yè)趨勢，將多門管理學科知識融會貫通，為學員構建起一個立體的知識框架。通過國際案例與跨文化溝通技巧的分享，幫助學員拓寬視野，提升全球化思維。

◎ 實戰(zhàn)導向，深入淺出：向老師注重實戰(zhàn)應用，巧妙將理論知識與國內外案例進行融合，課程設計貼合市場前沿，提供各類實用工具，確保學員能夠即學即用，直接上手實戰(zhàn)。

◎ 智慧風趣，氛圍營造：向老師的課堂氣氛輕松活躍，用生動有趣的語言，其授課風格大氣而不失細膩，總能在恰當?shù)臅r刻激發(fā)學員的思考與討論，讓學習過程充滿樂趣與啟發(fā)。

部分曾服務客戶：

深圳華強集團、風華高新科技股份有限公司、武漢光迅科技股份有限公司、普聯(lián)技術有限公司、華通科技有限公司、晶方半導體科技有限公司、華天科技有限公司、生益科技股份有限公司、崇達技術股份有限公司、速騰聚創(chuàng)科技有限公司、信維通信股份有限公司、上海康朗生物科技有限公司、華擎光電有限公司、長城開發(fā)科技股份限公司、北京華大九天科技股份有限公司、北京四維圖新科技股份有限公司、揚州揚杰電子科技股份有限公司、寧波康強電子股份有限公司、宏達電子股份有限公司、電連技術股份有限公司、法拉電子股份有限公司、傳藝科技股份有限公司、恒茂高科股份有限公司、安芯易電子商務有限公司、好上好信息科技股份有限公司、聯(lián)創(chuàng)杰科技有限公司、精測電子集團、銓興科技有限公司、燦勤科技有限公司、東芯半導體股份有限公司、新易盛通信科技股份有限公司、通茂電子有限公司……

部分客戶評價：

向老師對數(shù)字化營銷的各個方面都剖析到位。無論是私域流量池的構建，還是組織變革的策略，都極具指導意義。每一個板塊都很有價值，是我提升營銷能力的有力幫手。

——廣東風華高新科技股份有限公司 營銷事業(yè)部總監(jiān)沈總

向老師的這個AI的課程覆蓋面很廣泛呀，無論是AI提示詞技巧，還是行業(yè)研究報告的生成，都講解得十分透徹，讓我掌握了一項新技能，還收獲了很多創(chuàng)意和靈感。

——北京華大九天科技股份有限公司 人力資源部尹總

向老師從B2B買家行為轉變到未來發(fā)展趨勢的講解，課程內容全面且深入。尤其是多渠道營銷和數(shù)字化營銷部分，讓我學到很多實用技巧。對我的工作有很大幫助，收獲遠超預期。

——深圳電聯(lián)技術股份有限公司 通訊事業(yè)處李總

我認為真正好的培訓課程是可以直擊痛點，并提出解決方案的。向老師的《贏在數(shù)字化營銷》課程，讓我有機會全方位了解到數(shù)字化轉型對于我們的重要價值和緊迫性，這是一門能讓我產(chǎn)生行動力的課程。

——武漢光迅科技股份有限公司 市場部王總

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