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課程背景

很多企業(yè)提出：“打牢企業(yè)的地基，讓企業(yè)快速發(fā)展。”的口號(hào)，而班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，是打牢地基的關(guān)鍵。班組管理的好壞，直接關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的成敗。

班組是企業(yè)的細(xì)胞，是“兵頭將尾”的角色，班組管理看似簡(jiǎn)單，卻不容易管好，班組管理水平的高低，直接影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)今班組長(zhǎng)管理難點(diǎn)體現(xiàn)在：

新生代員工較多，工作不積極、不投入、不承擔(dān)

員工心理素質(zhì)差、協(xié)作力差，人際關(guān)系緊張

員工隨意辭職跳槽，離職率高，管理成本太高

員工抗拒制度、鄙視義務(wù)、漠視責(zé)任、超級(jí)自我

為了企業(yè)的發(fā)展，為了鑄就百年偉業(yè)的目標(biāo)，建議你讓班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)、外企業(yè)班組長(zhǎng)優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)代文化、國(guó)際化管理的需要；為企業(yè)的快速成長(zhǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，彌補(bǔ)中國(guó)企業(yè)在管理上與外國(guó)企業(yè)的差距，迅速成為領(lǐng)跑者，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

學(xué)員受益

使班組長(zhǎng)充分認(rèn)識(shí)班組管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)管理中的地位和作用，明確班組管理的目標(biāo)、任務(wù)、方法和途經(jīng)，提高班組長(zhǎng)的素質(zhì)和能力，提高企業(yè)的執(zhí)行力。

全面學(xué)習(xí)企業(yè)班組長(zhǎng)現(xiàn)代的管理理念和方法；通過(guò)案例學(xué)習(xí)、互動(dòng)交流，吸取中、外班組長(zhǎng)在班組管理方面的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，讓班組長(zhǎng)成為企業(yè)真正的基礎(chǔ)建設(shè)中堅(jiān)力量。

課程收益

本課程采實(shí)務(wù)性設(shè)計(jì)，除進(jìn)行教學(xué)解說(shuō)外，并提供具體推行全面精益與質(zhì)量管理的實(shí)務(wù)案例(包括 推行策略、組織運(yùn)作、訓(xùn)練活動(dòng)、推動(dòng)項(xiàng)目、推行成果等)，使企業(yè)了解企業(yè)發(fā)展過(guò)程的困境與解決方法，務(wù)求將推行實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)傳授給企業(yè)。

課程大綱

第一單元：高級(jí)作業(yè)長(zhǎng)的職責(zé)

1、高級(jí)作業(yè)長(zhǎng)的職責(zé)定位

2、高級(jí)作業(yè)長(zhǎng)的角色認(rèn)知

3、四種新型的工作關(guān)系

4、管理和管理者的關(guān)系

5、管理特點(diǎn)介紹

6、高級(jí)作業(yè)長(zhǎng)必備的管理能力

第二單元：高級(jí)作業(yè)長(zhǎng)的個(gè)人管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1、高級(jí)作業(yè)長(zhǎng)時(shí)間管理介紹

2、高級(jí)作業(yè)長(zhǎng)目標(biāo)管理介紹

3、高級(jí)作業(yè)長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通技巧

4、高級(jí)作業(yè)長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

第三單元：高級(jí)作業(yè)長(zhǎng)日管理工具

1、如何成為一名優(yōu)秀的高級(jí)作業(yè)長(zhǎng)

2、精益生產(chǎn)理念的建立

3、認(rèn)識(shí)效率與七大浪費(fèi)

4、５S工作開(kāi)展介紹

5、現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)

6、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理

第四單元 系統(tǒng)解決方法

1.什么是問(wèn)題

2.問(wèn)題的定義

3.問(wèn)題的界定與分類

4.對(duì)待問(wèn)題的態(tài)度

5.觀念的影響——為何員工不愿意給上級(jí)匯報(bào)問(wèn)題？

6.如何有效的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

第五單元 分析問(wèn)題的要素

1.如何全面的思考問(wèn)題

2.系統(tǒng)觀的概念

3.建立系統(tǒng)觀的價(jià)值

4.系統(tǒng)化的思考方法

第六單元：?jiǎn)栴}分析方法和工具的介紹

1.A3分析法

2.魚骨圖分析法

3.SWOT分析法

4.Pareto分析法

5.頭腦風(fēng)暴法

6.思維導(dǎo)圖工具簡(jiǎn)介

7.QC7大分析工具簡(jiǎn)介以及圖表制作方法

第七單元 解決問(wèn)題方法

1.問(wèn)題管理流程——發(fā)現(xiàn)、確認(rèn)和分析問(wèn)題，提出方案，行動(dòng)計(jì)劃，持續(xù)改進(jìn)

2.解決問(wèn)題的系統(tǒng)化思維案例

3.解決問(wèn)題的幾大誤區(qū)

4.解決問(wèn)題的心態(tài)準(zhǔn)備

5.解決問(wèn)題的步驟（PDCA）

6.問(wèn)題改進(jìn)計(jì)劃

7.工作報(bào)告或總結(jié)報(bào)告

第八單元：案例與交流答疑

許老師

許忠寧 老師簡(jiǎn)介

著名生產(chǎn)管理咨詢師、培訓(xùn)師

精益生產(chǎn)管理與班組長(zhǎng)管理專家

上海復(fù)旦大學(xué)MBA ，黑帶大師

廣東省多家知名咨詢公司技術(shù)總監(jiān)

擁有10年以上日資企業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn)

15年實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)+10年咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

資深企業(yè)精益管理改善專家、資深TPM設(shè)備管理專家

曾任：大通食品公司廠長(zhǎng)；圣安娜食品有限公司生產(chǎn)經(jīng)理

曾任：香港利泰升集團(tuán) 總經(jīng)理；深圳愛(ài)立信副總經(jīng)理；河南廣瑞汽配 總經(jīng)理

曾任：世界500強(qiáng)企業(yè)（愛(ài)普生(Epson)-日資）高層管理者（10年）管理經(jīng)驗(yàn)

資歷優(yōu)勢(shì)

許老師輔導(dǎo)培訓(xùn)過(guò)上百家大營(yíng)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理、精益生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、藍(lán)領(lǐng)工匠技能提升等管理項(xiàng)目，多家企業(yè)均獲企業(yè)管理好評(píng)，針對(duì)中國(guó)煙草行業(yè)所輔導(dǎo)23家的企業(yè)均獲得國(guó)家局現(xiàn)場(chǎng)管理 “現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)秀精益管理”，廣州卷煙廠導(dǎo)入煙草行業(yè)精益管理項(xiàng)目得到國(guó)家煙草局高度認(rèn)可。

許老師對(duì)精益生產(chǎn)的推行有著多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和豐富的案例，總結(jié)出一套操作性非常強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)改善VPO管理理論與實(shí)施技巧，對(duì)各種企業(yè)輔導(dǎo)能根據(jù)企業(yè)實(shí)際問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行推廣的成功推廣經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驄故斓剡\(yùn)用理論解決實(shí)際問(wèn)題，系統(tǒng)性的幫助企業(yè)建立并推行精益體系管理、幫助企業(yè)快速提升生產(chǎn)效率，減少設(shè)備故障，提高企業(yè)交貨能力，是國(guó)內(nèi)具備很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)能力的咨詢師之一。

工作經(jīng)歷及成就：

•日資500強(qiáng)企業(yè)10年中高層管理經(jīng)驗(yàn)，港資企業(yè)總經(jīng)理等職務(wù)。

•許老師具有20余年的企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)及培訓(xùn)|輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)(10年的世界500強(qiáng)工業(yè)日資企業(yè)中高層企業(yè)管理) 多年來(lái)致力于精益生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，設(shè)備TPM自動(dòng)化信息化，管理研究，對(duì)企業(yè)管理有著豐富的理論與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)IE的手法和工具讓企業(yè)快速提升設(shè)備OEE產(chǎn)能、縮短生產(chǎn)周期、提高準(zhǔn)時(shí)交貨，是國(guó)內(nèi)具備很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)能力的咨詢師之一

•對(duì)企業(yè)管理輔導(dǎo)從企業(yè)實(shí)際出發(fā)進(jìn)行系統(tǒng)精益管理培訓(xùn)及推廣，通過(guò)輔導(dǎo)效率提升20％以上，生產(chǎn)周期降低40%，設(shè)備故障率下降30%以上，并為企業(yè)培育一批精益管理人才。能夠有效營(yíng)造良好的企業(yè)創(chuàng)新改善氛圍，激發(fā)全員進(jìn)行改善，并針對(duì)企業(yè)特色形成一套適合企業(yè)需求的標(biāo)準(zhǔn)化流程。

•許老師具有化工、煙草、鍛造、食品、藥品、機(jī)械、電子、重工等多個(gè)行業(yè)咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、有著豐富的現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)、高效團(tuán)隊(duì)規(guī)劃與運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)、對(duì)企業(yè)管理輔導(dǎo)從企業(yè)實(shí)際出發(fā)制定詳細(xì)有效的精益體系的建設(shè)和推廣，如價(jià)值流分析、防錯(cuò)設(shè)計(jì)、企業(yè)流程優(yōu)化、卓越班組建設(shè)、主題改善、目視化管理、全員參與TPM活動(dòng)等精益的工具和方法

主講課程：

《精益生產(chǎn)》、《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制》、《卓越現(xiàn)場(chǎng)管理》、《金牌班組管理提升》、《目視化管理》、《SOP標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程》、《設(shè)備TPM管理與OEE提升列》、《VSM價(jià)值流分析與工廠精益改善》、《中國(guó)企業(yè)供應(yīng)鏈管理方法》、《靖遠(yuǎn)高效管理模式》、《企業(yè)如何推行卓越績(jī)效管理》、《吉利供應(yīng)商一低三高》、《PMC生產(chǎn)計(jì)劃與目標(biāo)管理》、《生產(chǎn)戰(zhàn)略管理》、《IE工業(yè)工程》、《人員激勵(lì)》、《部屬培育OJT訓(xùn)練技巧》、《生產(chǎn)安全管理》、《成本管理：降本增效》、《QCC》、《5S/6S/7S/8S》等。

授課風(fēng)格

?許老師授課以實(shí)戰(zhàn)性為主導(dǎo)，擅長(zhǎng)課堂互動(dòng)式教學(xué)，以提問(wèn)/案例分享/分組作業(yè)討論/考試/課后跟蹤五位一體的教學(xué)模式獲得眾多客戶一致好評(píng)，課程滿意度95%以上。

?以客戶公司案例為導(dǎo)向，項(xiàng)目診斷與咨詢式培訓(xùn)相結(jié)合模式，融入講師多年實(shí)戰(zhàn)案例分享，使專業(yè)課程通俗易懂，使管理課程學(xué)會(huì)應(yīng)用，其授課學(xué)員不分層次均能有效吸收與轉(zhuǎn)化。

部分客戶：

咨詢服務(wù)過(guò)的部分公司有：南方電網(wǎng)、中國(guó)電網(wǎng)、老板電器、中集集團(tuán)、南玻集團(tuán)、美的集團(tuán)、浙江舜宇集團(tuán)、香港利泰生集團(tuán)、上海紫江集團(tuán)、淅江海亮集團(tuán)、浙江吉利汽車及核心二十多家供應(yīng)商、甘肅靖遠(yuǎn)發(fā)電廠、南方電網(wǎng)、上海醫(yī)藥、中山萬(wàn)家樂(lè)集團(tuán)、中山華帝集團(tuán)、河南中煙、川渝中煙、陜西中煙、貴州中煙、廣州中煙、深圳卷煙廠、中國(guó)化工淮河化工、上海金泰、東方汽輪機(jī)、珠江燈光、光明乳業(yè)、蒙牛集團(tuán)、華潤(rùn)五豐食品，山東喜旺食品等。

精益體系建立客戶：

上海醫(yī)藥常州制藥廠、浙江吉利集團(tuán)汽車精益供應(yīng)鏈、舜余光學(xué)事業(yè)有限公司（香港上市企業(yè)）、東方汽輪機(jī)廠（中國(guó)最大汽輪機(jī)生產(chǎn)廠央企）、美的集團(tuán)熱水器事業(yè)部、空調(diào)事業(yè)部、萬(wàn)家樂(lè)集團(tuán)、珠江燈光音響實(shí)業(yè)有限公司（中國(guó)最大的舞臺(tái)燈光生產(chǎn)商）、信義汽車玻璃（中國(guó)最大汽車玻璃）等均取得良好成果。

設(shè)備ＴＰＭ體系管理標(biāo)桿客戶：甘肅靖遠(yuǎn)發(fā)電廠(打造電力行業(yè)TPM管理標(biāo)桿企業(yè)) 、深圳南玻特種玻璃集團(tuán)光伏玻璃事業(yè)部、南坡太陽(yáng)能玻璃事業(yè)部、中集集團(tuán)駐馬店華駿車輛有限公司、上海紫江集團(tuán)紫江印刷（中國(guó)最大印刷企業(yè)）、老板電器集團(tuán)三個(gè)廠區(qū)、浙江海亮集團(tuán)（最大的銅加工企業(yè)）銅管道事業(yè)部、管件事業(yè)部、長(zhǎng)沙絕味食品、太原奇智鐵路等。

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