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核心員工忠誠度建設與保留體系的運作
【課程編號】:MKT001666
核心員工忠誠度建設與保留體系的運作
【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:員工培訓
【時間安排】:2025年05月06日 到 2025年05月07日4800元/人
2024年05月21日 到 2024年05月22日4800元/人
2023年06月06日 到 2023年06月07日4800元/人
【授課城市】:上海
【課程說明】:如有需求,我們可以提供核心員工忠誠度建設與保留體系的運作相關內訓
【課程關鍵字】:上海核心員工培訓,上海忠誠度培訓
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課程簡介:
現代企業的核心競爭力往往是由企業所擁有的人力資源決定,企業的人才庫就如同企業的聚寶盆。根據 “二八” 原則,企業80%的效益是由最關鍵的20%的員工所創造,核心人才的重要性可見一斑。那么,如何才能讓核心員工躁動的跳槽之心變一片忠誠呢?同時,除了核心員工,其他員工的敬業度也是實現顧客忠誠、展現卓越品牌的根本,若公司員工缺乏敬業度,要追求顧客忠誠等于是緣木求魚,要建立企業品牌也將是徒勞無功。
課程特色:
系統全面的理論介紹首次將員工保留問題與組織文化、愿景和領導風格等結合起來,深入分析了企業“留人難”的根源結合實際案例的分析與點評,講授相關管理步驟、實戰經驗、技巧和工具
培訓對象:
中高層管理者
人力資源管理人員
部門經理、主管
培訓收益:
了解核心員工的定義并掌握鑒別方法
掌握員工保留的步驟、模型及方法
了解心理契約的定義及其對員工保留的重要意義
掌握激勵的模型及其應用
掌握并使用五類員工價值取向來管理、提升員工忠誠度與敬業度
學習80后員工調研報告并掌握應對其特殊價值觀的保留模式
培訓大綱:
第一部分 核心人才的鑒別
什么是核心員工?
核心人才的鑒別
為什么員工保留比以往更為重要?
為什么留住人這么難?
招聘合適的人:留住員工的第一步
核心人才離開風險評估模型
如何建立在線的人才檔案
核心人才系統評估的指標體系
第二部分 員工的價值取向(EVP)
什么是心理契約?
員工的價值取向
中國員工的價值取向研究報告
激勵的定義
激勵的模型
失靈的激勵
激勵問題員工
創造激勵人的工作環境保持競爭力
培養健康的文化
幫助管理者留住員工
第三部分 如何構建員工的敬業度以區別競爭對手
38個員工價值取向
關于“獎勵類”的價值取向
關于“機會發展”的價值取向
關于“組織本身”的價值取向
關于“工作本身”的價值取向
關于“公司人“的價值取向
第四部分 中國80后的員工看重什么
中國80后員工的調研報告分享
專家老師
由知名講師團組成,講師具備豐富實踐經驗,深入淺出、理論聯系實際。