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培訓(xùn)受眾:

1.企業(yè)管理人員、人力資源部門及相關(guān)部門主管、專業(yè)人員

2.對(duì)培人力資源管理工作有興趣者

課程收益:

經(jīng)過(guò)了30多年的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，全國(guó)的各種行業(yè)也迎來(lái)了快速發(fā)展的后遺癥，在快速發(fā)展的同時(shí)，也出現(xiàn)了人力短缺補(bǔ)充困難、人員流動(dòng)率高留人難、招聘方式老招人難…..等一系列”人力資源的新挑戰(zhàn)”!

如何在以往的人力資源管理的操作方式下，開辟新型態(tài)的招聘及留人實(shí)務(wù)技巧，是所有老板、主管及人力資源管理者重要的管理課題。本課程特聘臺(tái)灣大陸兩地知名的人事顧問(wèn)，從實(shí)務(wù)角度教導(dǎo)如何擴(kuò)展招聘渠道、掌握招聘面談技巧、從源頭上減少離職率，及傳授吸引90后員工的方法、留住關(guān)鍵人才的技巧。課堂采取創(chuàng)新性做法及大量實(shí)際案例分析，保證學(xué)員課后能學(xué)以致用，從分析問(wèn)題的真實(shí)原因到尋找合適的解決技巧，對(duì)所有管理人員都有重要幫助與借鑒。

課程大綱:

★2012人力現(xiàn)況

一、2012年勞動(dòng)趨勢(shì)與發(fā)展

1. 年初缺工潮

2. 年中加薪潮

3. 年底可能發(fā)展

二、行業(yè)人力現(xiàn)況

1. 一線人員人力問(wèn)題

2. 管理人員的人力問(wèn)題

三、用工荒下的新啟示

★招聘渠道現(xiàn)況與創(chuàng)新方法

一、 招聘政策的過(guò)去與創(chuàng)新

二、有效的人力計(jì)劃

三、現(xiàn)有招聘方式與創(chuàng)新方式

四、 創(chuàng)新方式的運(yùn)用

五、如何擴(kuò)大招聘管道

六、 案例分析

★精準(zhǔn)招聘技巧

一、以核心職能為核心的招聘方案

二、核心職能的提煉

三、人才測(cè)評(píng)實(shí)施

四、核心職能面談?lì)}庫(kù)的設(shè)計(jì)

★吸引90后員工的方法

一、90年代員工的就業(yè)觀念

二、如何吸引90后的員工

★如何留人的方式與技巧

一、人員流動(dòng)發(fā)生的原因分析

1. 外在環(huán)境

2. 內(nèi)在因素

3. 其他影響原因

★留人的創(chuàng)新方式

一、雇主品牌的建立

1.何謂“雇主品牌”

2.“雇主品牌”和人才關(guān)系

3.建立與強(qiáng)化“雇主品牌”

4.發(fā)展與強(qiáng)化“雇主品牌”的流程

5. 雇主品牌案例

二、 員工關(guān)系管理

1.員工關(guān)系管理的職能

2. 員工關(guān)懷計(jì)劃及案例介紹

3. 員工協(xié)助方案及案例介紹

三、 職業(yè)生涯發(fā)展設(shè)計(jì)

1. 職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與活動(dòng)

2.職業(yè)發(fā)展與人員培訓(xùn)

3. 職業(yè)生涯發(fā)展案例介紹

四、 快速晉升體系建立

1.傳統(tǒng)職位竟升的問(wèn)題

2. 現(xiàn)代化的職位竟升設(shè)計(jì)方式

3. 快速竟升案例介紹

★如何做好人員流失前的預(yù)防

一 、員工滿意度調(diào)查

1. 員工滿意度調(diào)查的意義

2.員工滿意度的實(shí)施步驟

3. 員工滿意度的結(jié)果分析與行動(dòng)改善

二、企業(yè)文化的塑造

三、 管理制度的修改

周老師

經(jīng)歷：復(fù)旦大學(xué)總裁班客座教授、上海交通大學(xué)連鎖、餐飲EMBA班客座教授、北京大學(xué)、清華大學(xué)、廈門大學(xué)客座教授、上海申洋國(guó)際交流進(jìn)修學(xué)院客座教授、上海零售連鎖業(yè)HR聯(lián)誼會(huì)創(chuàng)辦人、美商廣京國(guó)際公司行銷部經(jīng)理、臺(tái)灣泰林國(guó)際公司開發(fā)部經(jīng)理、臺(tái)商瓊林國(guó)際公司中國(guó)營(yíng)銷總裁、臺(tái)商高尚品國(guó)際公司中國(guó)地區(qū)執(zhí)行副總、斗牛士牛排餐飲有限公司中國(guó)管理處人力資源總監(jiān)榮譽(yù)：上海緊缺人才培訓(xùn)工程“高級(jí)管理咨詢師”、“培訓(xùn)師”、中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)“企業(yè)管理咨詢顧問(wèn)”、國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師（CMC）、人才中介師授課輔導(dǎo)經(jīng)歷：UT斯達(dá)康、IBM、英業(yè)達(dá)（上海）有限公司、遠(yuǎn)東網(wǎng)絡(luò)、明基電通、億光電子、正崴精密工業(yè)、上海緊缺人才培訓(xùn)中心、上海復(fù)旦大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院、臺(tái)灣積體電路、合肥華耀電子、達(dá)豐電腦、蘇州和艦科技、華邦電子、平安保險(xiǎn)、特力（香港）、南京熊貓通信、上海貝嶺、上海虹橋國(guó)際機(jī)場(chǎng)、富士康、蘇州華碩、安慶石化、武漢長(zhǎng)飛光纖、慶昌鎰萬(wàn)汽車配件、五環(huán)房產(chǎn)、銀億集團(tuán)、長(zhǎng)江置業(yè)、盈昌眼鏡實(shí)業(yè)、浙江華泰絲綢、吉利汽車、宏茂微電子、富士康、英業(yè)達(dá)、嘉興煙草、江西電信、江西郵政、昆山梅塞爾、上海美聲、廣東錫山家具、大甲機(jī)械、大安管件、蘇州華碩電腦、蘇州信越、臺(tái)灣水泥、中橡集團(tuán)、臺(tái)橡集團(tuán)、匯僑設(shè)計(jì)、沛豐建設(shè)、王品餐飲集團(tuán)、信義房屋、震旦國(guó)際集團(tuán)、頂新國(guó)際集團(tuán)、斗牛士牛排、阿瘦皮鞋、湯尼威爾服飾、琉園、安徽餐飲管理協(xié)會(huì)、易初蓮花超市、聯(lián)華超市、寧波太平鳥服飾、臺(tái)灣連鎖加盟促進(jìn)協(xié)會(huì)、臺(tái)灣連鎖加盟產(chǎn)業(yè)商務(wù)中心－上海餐飲業(yè)高階管理培訓(xùn)班、中國(guó)餐飲業(yè)職業(yè)經(jīng)理人班、上海交通大學(xué)海外學(xué)院(連鎖經(jīng)營(yíng)EMBA班、餐飲休閑產(chǎn)業(yè)總裁EMBA班)、上海申洋國(guó)際交流進(jìn)修學(xué)院…等。

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