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課程介紹

企業(yè)最大的浪費(fèi)就是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)。員工已經(jīng)發(fā)生的經(jīng)驗(yàn)還沒有梳理，甚至沒有機(jī)會(huì)再梳理，只能讓后來(lái)的員工從頭再來(lái)，融合、適應(yīng)、成長(zhǎng)的速度都會(huì)慢——

老員工離職了，他所有的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)就都帶走了，后來(lái)的新員工要從頭再來(lái)；

部門十幾個(gè)人，部門經(jīng)驗(yàn)沒有匯總，每個(gè)人都要從頭成長(zhǎng)，好經(jīng)驗(yàn)沒有得到推廣；

工作的問(wèn)題重復(fù)多次培訓(xùn)，但就沒有梳理出來(lái)，不能在過(guò)去的積累上成長(zhǎng)；

企業(yè)內(nèi)部員工經(jīng)驗(yàn)多多，沒有總結(jié)導(dǎo)致成為隱性財(cái)富……

針對(duì)以上問(wèn)題，名課堂特邀《FAST高效課程開發(fā)》作者、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)與組織經(jīng)驗(yàn)萃取專家邱偉老師，與我們一同分享《BEST高能經(jīng)驗(yàn)復(fù)制-將組織經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)成果》的精彩課程。組織經(jīng)驗(yàn)的萃取是一種方法技能，是容易培養(yǎng)和遷移的一種通用技能。通過(guò)本課程，部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)精英和內(nèi)訓(xùn)師學(xué)會(huì)了這項(xiàng)方法技能后，就可以總結(jié)部門或崗位中的最佳實(shí)踐，把隱性經(jīng)驗(yàn)顯現(xiàn)化，顯現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)化。

課程收益

1、運(yùn)用組織經(jīng)驗(yàn)萃取的方法，完成崗位關(guān)鍵任務(wù)的經(jīng)驗(yàn)萃取，并形成顯性化成果包。

2、形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S習(xí)慣，在面臨任務(wù)和問(wèn)題時(shí)從多個(gè)側(cè)面清晰而全面的進(jìn)行思考。

3、在日常的工作指導(dǎo)中，使他人更好的理解并記憶自己的想要表達(dá)方法和經(jīng)驗(yàn)。

課程對(duì)象

崗位技術(shù)牛人、企業(yè)中基層管理者、有一定工作經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師

課程大綱

一、引言：什么是組織經(jīng)驗(yàn)萃取

1、組織經(jīng)驗(yàn)在企業(yè)中的價(jià)值

2、什么是組織最佳實(shí)踐

3、如何將組織經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)結(jié)果

4、介紹高能經(jīng)驗(yàn)復(fù)制的BEST模型

二、第一步Blueprint 明確主題

1、理清崗位任務(wù)

1)分解崗位關(guān)鍵任務(wù)

2)盤點(diǎn)主要工作場(chǎng)景

3)梳理崗位業(yè)務(wù)問(wèn)題

2、 選定關(guān)鍵任務(wù)

1)定主題：優(yōu)選矩陣

2)定名稱：任務(wù)命名

3)定目標(biāo)：期待結(jié)果

【工具方法】崗位梳理模板、開發(fā)任務(wù)書

【階段開發(fā)成果】崗位關(guān)鍵任務(wù)、典型工作情境

三、第二步Experience萃取經(jīng)驗(yàn)

1、 三維綜合萃取

1)個(gè)人便捷式萃取

2)訪談標(biāo)準(zhǔn)式萃取

3)團(tuán)隊(duì)協(xié)作式萃取

2、借鑒理論經(jīng)典

1)成熟課程資料

2)專業(yè)理論書籍

3)組織已有方法

【工具方法】業(yè)務(wù)專家萃取模板、團(tuán)隊(duì)協(xié)作指導(dǎo)模板、資料收集模板

【階段開發(fā)成果】典型案例、關(guān)鍵挑戰(zhàn)、組織經(jīng)驗(yàn)

四、第三步Structure建模優(yōu)化

1、搭建模型

1)識(shí)別：流程、元素、關(guān)系

2)檢驗(yàn)：驗(yàn)證經(jīng)驗(yàn)的有效性和使用邊界

3)補(bǔ)漏：查缺補(bǔ)漏，完善模型

2、 設(shè)計(jì)優(yōu)化

1)包裝結(jié)構(gòu)：生動(dòng)形象易于傳播

2)設(shè)計(jì)內(nèi)容：促進(jìn)學(xué)員好記易用

3)配套工具：推動(dòng)學(xué)員實(shí)踐應(yīng)用

【工具方法】結(jié)構(gòu)化羅盤、內(nèi)容大綱模板

【階段開發(fā)成果】?jī)?nèi)容大綱、可視化工具、口訣化經(jīng)驗(yàn)

五、第四步Transfer落地傳承

1、案例教學(xué)

1)構(gòu)思情景

2)撰寫案例

3)教學(xué)設(shè)計(jì)

2、圖文微課

1)設(shè)計(jì)構(gòu)思

2)收集素材

3)制版優(yōu)化

【工具方法】案例教學(xué)開發(fā)模板、圖文微課模板

【階段開發(fā)成果】案例手冊(cè)、圖文課件等

邱老師

《FAST高效課程開發(fā)》作者、

內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)與組織經(jīng)驗(yàn)萃取專家 邱偉

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

十多年培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，多年500強(qiáng)企業(yè)和中國(guó)本土企業(yè)管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，11年來(lái)長(zhǎng)期致力于客戶化的課程研發(fā)與講師培養(yǎng)，主要授課領(lǐng)域“內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)”、“組織經(jīng)驗(yàn)萃取”和“企業(yè)課程開發(fā)”，并為客戶提供了定制化高質(zhì)量的培訓(xùn)服務(wù)。

專業(yè)背景

美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證首席講師，美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)注冊(cè)國(guó)際培訓(xùn)經(jīng)理認(rèn)證授課講師，暢銷書《FAST高效課程開發(fā)：培訓(xùn)師成長(zhǎng)實(shí)踐手冊(cè)》作者。

主講課程

FAST高效課程開發(fā)--基于工作情境問(wèn)題，打造敏捷開發(fā)成果、BEST高能經(jīng)驗(yàn)復(fù)制--將組織經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)成果、SUPER演繹高手--自信呈現(xiàn)與完美互動(dòng)的五項(xiàng)修煉……

服務(wù)客戶

三星（中國(guó)）、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)移動(dòng)、興業(yè)銀行、招商銀行、中國(guó)聯(lián)通、紅牛集團(tuán)、百度、中石油、中國(guó)國(guó)際航空……

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