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課程介紹：

兩天課程 以分析過(guò)程變差著手，以基本的統(tǒng)計(jì)概念為先導(dǎo)，介紹統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制的原理和實(shí)踐;使學(xué)員認(rèn)識(shí)為何SPC是持續(xù)改進(jìn)的工具和SPC在過(guò)程控制中的作用。對(duì)傳統(tǒng)的休哈特控制圖進(jìn)行講解，使學(xué)員初步理解其目的，統(tǒng)計(jì)原理，使用場(chǎng)所，使用方法等。

理解常見(jiàn)的過(guò)程能力或/和性能指數(shù)（CP,CPU,CPL,CPK,PPK等）的計(jì)算目的，使用條件，方法，統(tǒng)計(jì)原理。

講解如何使用統(tǒng)計(jì)軟件（Excell，Minitab等）進(jìn)行SPC分析，以使學(xué)員盡快將基本的SPC運(yùn)用到日常工作實(shí)踐中。同時(shí)著重講解如何分析軟件的計(jì)算結(jié)果，如何從軟件繪制的圖表中獲得過(guò)程改進(jìn)的信息和方向。

學(xué)員背景要求：

具備基本的電腦操作，基本質(zhì)量管理體系、先期產(chǎn)品策劃知識(shí)和過(guò)程控制理論，以及基本的產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程知識(shí)。

培訓(xùn)受眾:

設(shè)計(jì)、質(zhì)量，工藝、設(shè)備和制造工程師，質(zhì)量檢驗(yàn)員，質(zhì)量體系、供應(yīng)商管理人員。直接負(fù)責(zé)準(zhǔn)備PPAP的人員或APQP小組成員。

課程收益:

理解SPC的基本原理和實(shí)踐方法；

了解過(guò)程變差及其評(píng)價(jià)方法，開(kāi)展過(guò)程能力的評(píng)估；

掌握基礎(chǔ)的統(tǒng)計(jì)概念和SPC的基本步驟；

建立常用的休哈特控制圖（如均值—極差圖和P控制圖等），并能對(duì)控制圖作解釋；

了解過(guò)程改進(jìn)循環(huán)和過(guò)程控制過(guò)程的各階段運(yùn)用控制圖的流程；

了解對(duì)于過(guò)程能力/性能指數(shù)的有關(guān)定義，計(jì)算等。

掌握運(yùn)用軟件（Excell、Minitab）進(jìn)行SPC運(yùn)用。

課程大綱:

第一章 基本統(tǒng)計(jì)概念

第1節(jié) 總體和樣本

第2節(jié) 數(shù)據(jù)分析方法、直方圖

第3節(jié) 正態(tài)分布及性質(zhì)

第4節(jié) 常用統(tǒng)計(jì)量：均值、中位數(shù)、極差、標(biāo)準(zhǔn)差、移動(dòng)極差

第二章 持續(xù)改進(jìn)和統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制

第1節(jié) 預(yù)防和探測(cè)

第2節(jié) 過(guò)程控制系統(tǒng)

第3節(jié) 變差的普通原因和特殊原因

第4節(jié) 局部措施和對(duì)系統(tǒng)采取措施

第5節(jié) 過(guò)程控制和過(guò)程能力

第6節(jié) 過(guò)程改進(jìn)循環(huán)和過(guò)程控制

第7節(jié) 控制圖：過(guò)程控制和改進(jìn)的工具

第8節(jié) 控制圖的有效使用和益處

第三章 控制圖運(yùn)用步驟

第1節(jié) 控制圖運(yùn)用步驟

第2節(jié) 定義過(guò)程

第3節(jié) 確定作圖的特性

第4節(jié) 選擇控制圖

第5節(jié) 測(cè)量系統(tǒng)分析

第6節(jié) 決定抽樣方式

第四章 計(jì)量型控制圖

第1節(jié) 平均值極差控制圖

收集數(shù)據(jù)

計(jì)算控制限，做分析用控制圖

控制圖分析

SPC判穩(wěn)規(guī)則、判異規(guī)則的理解；

根據(jù)過(guò)程特點(diǎn)選擇SPC判異規(guī)則；

啟動(dòng)反應(yīng)計(jì)劃；

從分析用控制圖到控制用控制圖的過(guò)度；

控制限的確定及更新；

過(guò)程持續(xù)改進(jìn)；

第2節(jié) 平均值標(biāo)準(zhǔn)差控制圖

第3節(jié) 中位數(shù)極差控制圖

第4節(jié) 單值移動(dòng)極差控制圖

第五章 認(rèn)識(shí)計(jì)量型數(shù)據(jù)的過(guò)程能力和過(guò)程性能

第1節(jié) 過(guò)程術(shù)語(yǔ)的定義

第2節(jié) 條件描述

第3節(jié) 建議使用的過(guò)程測(cè)量

第4節(jié) 過(guò)程能力CPK實(shí)例

第5節(jié) 雙向公差的能力分析

第6節(jié) 單向公差的能力分析

第7節(jié) 過(guò)程性能指數(shù)PPK

第六章 計(jì)數(shù)型控制圖

第1節(jié) P控制圖

第2節(jié) Np控制圖

第3節(jié) C圖

第4節(jié) U圖

附錄A 關(guān)于抽樣的一些解釋

附錄B 關(guān)于特殊原因的一些評(píng)述

附錄C 控制圖的常數(shù)

附錄D 控制圖控制限公式表

附錄E 標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)表

何老師

CNCA認(rèn)證ISO/TS16949注冊(cè)審核員、QMS/EMS審核員、VDA6.3審核員、六西格瑪黑帶。Dewen在汽車和設(shè)備制造業(yè)、電子業(yè)從事質(zhì)量管理工作超過(guò)10年，先后在國(guó)營(yíng)、外資、民營(yíng)企業(yè)擔(dān)任過(guò)企業(yè)中高層管理職務(wù)，對(duì)系統(tǒng)的品質(zhì)規(guī)劃到管理體系的建立與推行及內(nèi)部審核有豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，成功主導(dǎo)過(guò)多家企業(yè)的管理體系顧問(wèn)咨詢與培訓(xùn)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理診斷、現(xiàn)場(chǎng)管理、流程系統(tǒng)管理改善、二方審核、過(guò)程審核等項(xiàng)目，有豐富的企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理與指導(dǎo)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)及管理體系認(rèn)證咨詢輔導(dǎo)與培訓(xùn)企業(yè)超過(guò)五十家。

Dewen He在日系、德系汽車，機(jī)械及電子行業(yè)有豐富的工作及咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，先后為國(guó)內(nèi)眾多知名制造業(yè)、汽車、半導(dǎo)體、機(jī)械、電子、塑膠等企業(yè)提供了專業(yè)的咨詢培訓(xùn)和輔導(dǎo)，如：福建奔馳、海馬、東風(fēng)本田、比亞迪、歐司朗、馬瑞利、華陽(yáng)多媒體集團(tuán)、海南威昌、精明五金、華鋒微線、榮科電子、全盛汽配、雅視眼鏡等。Dewen專注于ISO/TS16949、ISO9001、ISO14001管理體系咨詢與培訓(xùn)專案輔導(dǎo)，并非常擅長(zhǎng)質(zhì)量工具的培訓(xùn)與應(yīng)用，如產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃與控制計(jì)劃（APQP & CP），失效模式與后果分析（FMEA），生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序（PPAP），統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（SPC），測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA），QC七大手法，QCC品管圈及VDA6.3、VDA6.5；同時(shí)對(duì)六西格瑪，豐田生產(chǎn)管理模式（TPS），VA / VE， 5S管理等企業(yè)管理方法從實(shí)施到維持均有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

Dewen He通過(guò)深入仔細(xì)的了解客戶的產(chǎn)品和生產(chǎn)的工藝，靈活的結(jié)合客戶制造現(xiàn)場(chǎng)的產(chǎn)品和流程作為培訓(xùn)時(shí)的案例講解，不但讓學(xué)員完成系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，還掌握實(shí)際的操作并能夠更好的應(yīng)用于實(shí)際工作之中。培訓(xùn)以講解和練習(xí)相結(jié)合的方式，注重與學(xué)生之間的互動(dòng)。他能通過(guò)恰當(dāng)而貼切的實(shí)例、簡(jiǎn)潔而生動(dòng)的語(yǔ)言，將專業(yè)的知識(shí)講解得讓學(xué)員想聽(tīng)、易懂，有收獲。

服務(wù)客戶名錄（部分）

1.福建奔馳 Fujian Benz

2.一汽海南汽車 Hainan MAZIDA

3.東風(fēng)本田 DF HONDA

4.比亞迪汽車 BYD

5.華陽(yáng)多媒體集團(tuán) Foryou Multimedia Group

6.匯勛電器 Jarden Consumer Solution

7.海南威昌汽配 Weichang Auto Accessories

8.全興汽車工業(yè)集團(tuán) GSK Group

9.全盛汽車配件集團(tuán) Quansheng Automobile Pats Group

10.馬瑞利汽車電子 Magnet Marelli

11.歐司朗照明 OSRAM

12.頂新國(guó)際集團(tuán)頂正包裝材料 Ting Hsin International group

13.雅視集團(tuán) Arts Group

14.登萊秀集團(tuán) Denlachux Group

15.大昌微線 Daisho Microline

16.迪雅圣發(fā) Diamond Audto Ech Inc

17.美資旭電 Solectron

18.精明五金 Chingming Dongguan

19.國(guó)臣五金 Guocheng Hardware

20.榮科國(guó)際 Engtek

21.勝美達(dá)電子 Sumida Dongguan

22.易力聲電子 Innacoustic

23.力特電子 Littelfuse

24.古河汽車配件 Furukawa

25.泰豐電機(jī) Johnson Electric

26.益仕敦電子 Easton Electronic

27.愛(ài)信精機(jī) ASFE Automobile Pats Group

28.歐珀移動(dòng)通信 OPPO Mobile ……

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