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邱明老師
邱明老師 銀行零售營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
9年國(guó)有銀行工作經(jīng)驗(yàn)
注冊(cè)金融理財(cái)師(AFP)
國(guó)際金融理財(cái)師(CFP)
國(guó)家心理咨詢師(三級(jí))
國(guó)際注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證講師
國(guó)際注冊(cè)人才管理師講師認(rèn)證項(xiàng)目版權(quán)講師
曾任:某國(guó)有銀行二級(jí)分行 | 產(chǎn)品經(jīng)理/客戶經(jīng)理主管/高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師
曾任:某國(guó)有銀行二級(jí)分行白云支行 | 個(gè)人客戶經(jīng)理/理財(cái)經(jīng)理/網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人/二級(jí)支行行長(zhǎng)
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
邱明老師擁有8年的國(guó)有銀行實(shí)戰(zhàn)管理工作經(jīng)歷,從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)受理到客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理;再到的產(chǎn)品經(jīng)理、總經(jīng)理助理;再到網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和支行行長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)了一個(gè)又一個(gè)階段的蛻變提升,同時(shí)對(duì)銀行零售(個(gè)人)客戶經(jīng)理的管戶包分類(lèi)經(jīng)營(yíng)、綜合營(yíng)銷(xiāo)能力提升、如何構(gòu)建客戶關(guān)系、銷(xiāo)售流程分解優(yōu)化等方面有著獨(dú)特的見(jiàn)解。
● 任職個(gè)人客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理期間,主要負(fù)責(zé)高凈值客戶開(kāi)發(fā)、為中高端客戶提供金融理財(cái)合理化建議和投資組合方案等工作。
1. 2011年初被評(píng)為2010年度二級(jí)分行“優(yōu)秀個(gè)人客戶經(jīng)理”稱(chēng)號(hào),同年在江西分行客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能比賽中獲得二等獎(jiǎng)。
2. 對(duì)批量營(yíng)銷(xiāo)拓戶有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn),曾多次對(duì)商品市場(chǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行批量營(yíng)銷(xiāo),創(chuàng)下單場(chǎng)活動(dòng)批量營(yíng)銷(xiāo)商戶96戶,POS機(jī)32臺(tái),對(duì)公賬戶26戶,融資意向?qū)?0余戶。
3. 用時(shí)一年達(dá)到個(gè)人存量管戶資產(chǎn)超4億元,其中日均金融資產(chǎn)5000萬(wàn)以上1位,日均金融資產(chǎn)1000萬(wàn)以上13位,資產(chǎn)年增長(zhǎng)率保持在20%以上,列全市理財(cái)經(jīng)理前三甲。
● 任職產(chǎn)品經(jīng)理、客戶經(jīng)理主管期間,主要負(fù)責(zé)個(gè)人客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理的隊(duì)伍建設(shè),策劃組織個(gè)類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等工作,連續(xù)三年年度綜合考評(píng) “優(yōu)秀”,并連續(xù)兩年榮獲“江西分行個(gè)人金融專(zhuān)業(yè)先進(jìn)工作者”。
1. 歷時(shí)六月針完成了對(duì)銀行客戶經(jīng)理的“非物質(zhì)透支激勵(lì)”項(xiàng)目,最終實(shí)現(xiàn)基金定投營(yíng)銷(xiāo)14600余戶,人均營(yíng)銷(xiāo)350戶,最優(yōu)理財(cái)經(jīng)理超過(guò)1000戶。
2. 主導(dǎo)完成贛州分行中高端客戶“立體化營(yíng)銷(xiāo)——精鉆項(xiàng)目”項(xiàng)目,終完成總行重點(diǎn)新發(fā)股混基金7600余萬(wàn)元,列全國(guó)二級(jí)行第一。
3. 主導(dǎo)完成三款互聯(lián)網(wǎng)益智游戲組合營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目,該項(xiàng)目針對(duì)銀行三方存管客戶,商品市場(chǎng)、代發(fā)工資客戶,歷時(shí)2個(gè)月,轉(zhuǎn)載3.9萬(wàn)次,瀏覽量46萬(wàn)人次,提升了本行的品牌形象。
授課案例:
近2年來(lái)共授課150余期,授課學(xué)員高達(dá)9200余人次,其中部分如下:
曾為江西工行、貴州農(nóng)商行、江西中行、九江銀行、北京銀行、贛州工行等進(jìn)行了《理財(cái)經(jīng)理客戶包經(jīng)營(yíng)&維護(hù)實(shí)戰(zhàn)技能結(jié)合提升》培訓(xùn),共8期
曾為廣西郵儲(chǔ)、江西贛州工行、中原銀行、江西上饒郵政儲(chǔ)蓄等進(jìn)行了《理財(cái)經(jīng)理綜合營(yíng)銷(xiāo)技能&全流程顧問(wèn)式銷(xiāo)售技能提升》,共4期
曾為江西工行(轄內(nèi)2家二級(jí)分行)、浙江中行、南陽(yáng)市農(nóng)商行等進(jìn)行了《個(gè)人客戶經(jīng)理技能提升培訓(xùn)班》,共4期
曾為江西中行、四川綿陽(yáng)農(nóng)商行、江西興業(yè)銀行、東莞農(nóng)商行等進(jìn)行了《行外吸金策略與客戶經(jīng)理綜合產(chǎn)能大提升》,共3期
曾為福建工行、湖北建行(下轄行武漢、隨州)等《理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能提升訓(xùn)練營(yíng)》3期
主講課程:
《存量掘金——存量中高端客戶價(jià)值深度挖掘的標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)流程》
《金融科技時(shí)代下的小微信貸營(yíng)銷(xiāo)與風(fēng)控全流程研討》
《理財(cái)經(jīng)理高階“必殺技”——新形勢(shì)下資產(chǎn)配置的藝術(shù)與風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售能力提升》
《場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)——銀行的場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)例與客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能提升》
《菁英計(jì)劃——銀行場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程管理與理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)素養(yǎng)提升》
《新形勢(shì)下資產(chǎn)配置的藝術(shù)與客戶關(guān)系管理維護(hù)提升研討》
《理財(cái)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)能力——基金投資市場(chǎng)分析及權(quán)益基金產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)提升》
《菁英計(jì)劃——客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能與績(jī)效提升訓(xùn)練營(yíng)》
授課風(fēng)格:
專(zhuān)業(yè)內(nèi)容:注重理論聯(lián)系實(shí)際,內(nèi)容貼近實(shí)踐,方法大于經(jīng)驗(yàn),可復(fù)制性極強(qiáng)
有效學(xué)習(xí):注重引導(dǎo)學(xué)員自行互動(dòng)思考,拒絕填壓式單向傳輸知識(shí),讓學(xué)員在快樂(lè)中學(xué)習(xí)和思考,在思考中總結(jié)方法,繼而實(shí)現(xiàn)學(xué)員將知識(shí)(或方法)內(nèi)化于心,最終表現(xiàn)形式為外化于行(業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng))。
課程風(fēng)格:授課風(fēng)格生動(dòng)活潑,學(xué)員互動(dòng)溝通強(qiáng),帶動(dòng)學(xué)員全身心投入到互動(dòng)思考、以達(dá)到課程內(nèi)容深度講解和挖掘。
培訓(xùn)語(yǔ)錄格言:我不傳授經(jīng)驗(yàn),只愿授人方法。
部分服務(wù)客戶:
中國(guó)銀行:江西中行、江蘇中行、重慶中行、河南中行、安徽中行、浙江中行......
中國(guó)工商銀行:山東工行、福建工行、江西工行、河南工行、湖南工行、湖北工行、廣東工行、廣州工行、東莞工行、中山工行……
中國(guó)建設(shè)銀行:山東建行、山西建行、云南建行、廣西建行、河南建行、湖北建行……
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行:廣州農(nóng)行、順德農(nóng)行、湛江農(nóng)行、清遠(yuǎn)農(nóng)行、福建農(nóng)行、湖南農(nóng)行……
中國(guó)郵政銀行:云南郵政、安徽郵儲(chǔ)、江西郵儲(chǔ)、浙江郵政、廣西郵儲(chǔ)、湖南郵儲(chǔ)、福建郵儲(chǔ)、河南郵儲(chǔ)……
農(nóng)村商業(yè)銀行:貴州農(nóng)商行、四川綿陽(yáng)農(nóng)商行、東莞農(nóng)商行、聊城農(nóng)商行、南昌農(nóng)商行、上饒農(nóng)商行、南陽(yáng)農(nóng)商行…..
股份制商業(yè)銀行:南京浦發(fā)、常州浦發(fā)、宿遷浦發(fā)、無(wú)錫浦發(fā)、江陰浦發(fā)、江西交通銀行、湖南光大銀行、福建民生銀行、惠州平安銀行、南昌招商銀行、南昌交通銀行、江西銀座村鎮(zhèn)銀行、廣西信用聯(lián)社、廣西信用聯(lián)社、河南信用聯(lián)社、江西興業(yè)銀行、河北興業(yè)銀行、廣州民生、中原銀行、泉州銀行、北京銀行、贛州銀行、九江銀行、江西銀行……
部分客戶評(píng)價(jià):
給老師32個(gè)贊,您的課程內(nèi)容專(zhuān)業(yè)、跟實(shí)際貼的特別近,知道學(xué)員需要什么,知道銷(xiāo)售的難點(diǎn)在哪里,接地氣,實(shí)用性比較強(qiáng),可復(fù)制可操作性也比較強(qiáng),注重方法,很不錯(cuò),收獲很大;期待上級(jí)行多舉行和組織這樣類(lèi)似的培訓(xùn)。
——河南南陽(yáng)農(nóng)商行
經(jīng)過(guò)老師兩天的集中培訓(xùn),感覺(jué)煥然一新,以前總覺(jué)得銷(xiāo)售沒(méi)啥訣竅,就是做的多了就更熟練了,經(jīng)過(guò)一培訓(xùn),茅塞頓開(kāi),就像老師說(shuō)的,結(jié)果是每一個(gè)過(guò)程決定的,做一個(gè)農(nóng)民式標(biāo)準(zhǔn)化流程的作業(yè),了解每一步需要做什么,這樣的銷(xiāo)售會(huì)越來(lái)越輕松,越來(lái)越有趣。
——安徽郵儲(chǔ)銀行 方行長(zhǎng)
邱老師:您上課真的很有意思,從身邊的一些小事說(shuō)起,聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)理論和方法,顛覆了以前我的很多觀念,以前總覺(jué)得維護(hù)客戶要真誠(chéng)服務(wù)就可以,聽(tīng)了你講的一些人性和心理的理論,覺(jué)得以后自己要改變一下策略啦,有成果的時(shí)候在反饋您哈,學(xué)以致用。
——廣西信用聯(lián)社個(gè)人客戶經(jīng)理 賴(lài)經(jīng)理
邱老師的課程很特別,一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作就能分解出人的心理因素,引導(dǎo)學(xué)員去分析客戶心理,讓我們自己學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售心理學(xué)分析方法,傳授我們行內(nèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)不到的技巧,總之,很有趣,很實(shí)用,很棒!!
——工行江西分行 學(xué)員感言
課程講的真棒!實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容,干貨滿滿,收貨特別大,實(shí)用性強(qiáng),有種茅塞頓開(kāi),顛覆營(yíng)銷(xiāo)觀的感覺(jué),以后會(huì)在工作中嘗試改變自己的營(yíng)銷(xiāo)方法,做一個(gè)農(nóng)場(chǎng)主型的銷(xiāo)售人員,早日達(dá)成老師說(shuō)的營(yíng)銷(xiāo)境界。
——郵儲(chǔ)銀行湖南分行某支行 鐘經(jīng)理
邱老師是課程內(nèi)容新穎,見(jiàn)解獨(dú)到,特別受用,對(duì)銀行的營(yíng)銷(xiāo)難點(diǎn)和痛點(diǎn)都了解的特別清楚,就像老師講的“維護(hù)客戶不是百依百順,營(yíng)銷(xiāo)需要人性的配合等等觀點(diǎn)”覺(jué)得真的特別好,要抓住客戶的真實(shí)心理,才是維護(hù)客戶的長(zhǎng)久之道。
——山東建行濟(jì)南分行 學(xué)員感言
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