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課程背景

◆8S管理來源于日本，日本推行5S使其制造業(yè)迅猛發(fā)展,現(xiàn)在很多企業(yè)推行8S是在5S的基礎(chǔ)上增加了3個(gè)“S”，8S是一切現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)。

◆8S是企業(yè)管理的基石，高效、規(guī)范、完善的現(xiàn)場(chǎng)管理是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)保證，是企業(yè)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力。

◆一個(gè)公司要留住員工的心，就必須有良好的工作環(huán)境，和諧融洽的管理氣氛和好的福利待遇工資等。今天我們說的是8S，就是造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工認(rèn)真、與人為善、有上進(jìn)心的品質(zhì)，從而塑造企業(yè)良好的工作文化，實(shí)現(xiàn)留住員工的心的一種管理手段和營(yíng)造一個(gè)和諧有序的管理氛圍。

課程收益

◆8S的基本知識(shí)及推行方法，為全員、全面推行8S作前期準(zhǔn)備。

◆學(xué)習(xí)8S優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理方法，提升現(xiàn)場(chǎng)管理水平，有助于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

◆通過目視管理學(xué)習(xí)方法，是學(xué)員更能清晰認(rèn)識(shí)推行8S的必要性。

◆通過兩個(gè)企業(yè)推行8S的成功案例與同學(xué)進(jìn)行分享，使學(xué)員更能清晰8S如何推行？

◆第二天進(jìn)行課程總結(jié)與結(jié)合公司現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，對(duì)公司推行8S現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)。

課程對(duì)象

公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門主管、車間主任、班組長(zhǎng)等推行骨干。

課程大綱

一、概論

1、關(guān)于8S

（1）我們有下列“癥狀”嗎？

（2）日本的第一感覺

（3）為什么稱之為“8S”？

（4）8S的三大支柱

（5）8S的特點(diǎn)

（6）8S的作用

2、為什么要做8S

（1）企業(yè)生存的需要

（2）塑造個(gè)人行為的需要

（3）時(shí)代的需要

3、8S之間的關(guān)系與推行

4、開展工作的基本思路

二、8S理論與實(shí)踐

1、8S定義

2、8S推行具體要求

（1）8S的步驟一：整理

整理的實(shí)施要領(lǐng)

整理舉例

現(xiàn)場(chǎng)8S管理研討

（2）8S的步驟二：整頓

整頓：訂立保管規(guī)則

整頓舉例

整頓技巧（1）:劃定場(chǎng)所

整頓的技巧（2）—放置方法

整頓的技巧（3）—穩(wěn)定性

整頓的技巧（4）—工具等用品的整頓

整頓的技巧（5）—刀具或模具等的整頓

整頓的技巧（6）—材料、在制品的整頓

整頓的技巧（7）—備品的明確標(biāo)示

整頓的技巧（8）—潤(rùn)滑油、動(dòng)作油等油脂的管理

整頓的技巧（9）—計(jì)測(cè)器具等管理精確度的東西

整頓的技巧（10）—小東西、消耗品等

整頓的技巧（11）—表示、布告、文字、條件表、圖紙、粘膠帶

（3）8S的步驟三：清掃

清掃舉例

清掃

清掃的實(shí)施要領(lǐng)

清掃（案例）

清掃制度化

（4）8S的步驟四：清潔

清潔的推行要點(diǎn)

清潔舉例

清潔的檢查點(diǎn)（著眼點(diǎn)）

（5）8S的步驟五：教養(yǎng)

教養(yǎng)的實(shí)施要領(lǐng)

“教養(yǎng)”的重點(diǎn)

教養(yǎng)舉例

教養(yǎng)的推行要點(diǎn)

教養(yǎng)的檢查點(diǎn)（著眼點(diǎn)）

（6）8S的步驟六：安全

安全管理的作用

事故隱患舉例1：火災(zāi)事故

事故隱患舉例2：人身事故

事故隱患舉例3：設(shè)備事故

事故隱患舉例4：化學(xué)品保管

事故隱患舉例5：產(chǎn)品安全

事故隱患舉例6：保密安全

安全推行要領(lǐng)

推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)安全管理方法

（8）8S的步驟七：節(jié)約

節(jié)約管理的作用

節(jié)約案例1：成本控制

節(jié)約案例2：習(xí)慣的養(yǎng)成

（9）8S推行的步驟八：學(xué)習(xí)

深入學(xué)習(xí)各項(xiàng)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，從實(shí)踐和書本中獲取知識(shí)，同時(shí)不斷地向同事及上級(jí)主管學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)長(zhǎng)處從而達(dá)到完善自我，提升自己綜合素質(zhì)之目的。

目的：使企業(yè)得到持續(xù)改善，培養(yǎng)學(xué)習(xí)性組織。

學(xué)習(xí)的檢查點(diǎn)

3、各現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施8S要點(diǎn)

（1）員工在8S中的義務(wù)和權(quán)限

（2）管理者在8S中的義務(wù)和權(quán)限

（3）辦公室8S檢查要點(diǎn)

（4）車間現(xiàn)場(chǎng)8S檢查要點(diǎn)

三、8S推進(jìn)

1、推進(jìn)原則

2、推進(jìn)組織及其職責(zé)

3、推進(jìn)制度—規(guī)范化管理

4、推進(jìn)策略

（1）推行8S的幾項(xiàng)措施

（2）措施舉例

（3）實(shí)施技巧

紅牌子作戰(zhàn)

定點(diǎn)攝影

檢查表

揭示檢查結(jié)果

目視管理法

基于ISO管理平臺(tái)的8S推行

四、目視管理

1、目視管理的定義

2、目視管理的要點(diǎn)

3、目視管理的分類

（1）按管理對(duì)象考慮

對(duì)物品的目視管理

對(duì)作業(yè)的目視管理

對(duì)設(shè)備的目視管理

品質(zhì)管理中的目視管理

安全管理中的目視管理

（2）按管理方式考慮

看板管理——管理看板作用

顏色管理

實(shí)物管理

區(qū)域管理

識(shí)別管理

4、目視管理的水準(zhǔn)

五、8S推進(jìn)步驟

1、步驟1——成立推行組織

2、步驟2——擬定推行方針及目標(biāo)

3、步驟3——擬定工作計(jì)劃

4、步驟4——說明及教育

5、步驟5——活動(dòng)前的宣導(dǎo)造勢(shì)

6、步驟6——8S活動(dòng)導(dǎo)入實(shí)施

7、步驟7——活動(dòng)考評(píng)辦法確定

8、步驟8——評(píng)比考核試行

9、步驟9——評(píng)鑒公布及獎(jiǎng)懲

10、步驟10——檢討修正

11、步驟11——納入定期管理活動(dòng)中

六、8S推進(jìn)案例(文圖展示)

1、某制造企業(yè)推行8S圖片展示

2、某卷煙廠推行8S案例全過程

七、課程總結(jié)及與學(xué)員討論分享

1、本課程內(nèi)容總結(jié)

2、結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，與學(xué)員討論公司8S如何推行

劉老師

國(guó)際注冊(cè)高級(jí)經(jīng)理

國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

國(guó)際注冊(cè)高級(jí)采購(gòu)師

中國(guó)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)派講師

中山大學(xué) 客座教授

清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院客座教授

華南理工大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師

QMS/EMS/OHSAS國(guó)家注冊(cè)高級(jí)審核員

中國(guó)質(zhì)量管理協(xié)會(huì)授予質(zhì)量管理講師

【工作背景】

企業(yè)管理博士，工商管理碩士。十多年中高層企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理工作經(jīng)驗(yàn)，先后在拓璞電器集團(tuán)、美的集團(tuán)、中國(guó)超人集團(tuán)擔(dān)任生產(chǎn)/質(zhì)量經(jīng)理，生產(chǎn)/質(zhì)量總監(jiān)，副總經(jīng)理兼管理者代表等職務(wù)，同時(shí)兼職在認(rèn)證公司對(duì)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化管理體系審核數(shù)年。擅長(zhǎng)企業(yè)生產(chǎn)、質(zhì)量和采購(gòu)物流管理課程培訓(xùn)。領(lǐng)域涉及食品、電子、機(jī)械、汽車、通訊、電氣、家具、家電、注塑、生物制藥、五金、服裝等行業(yè)。

【授課風(fēng)格】

劉老師授課注重理論與實(shí)際相結(jié)合，對(duì)學(xué)員工作技能、良好習(xí)慣的培養(yǎng)，追求改變學(xué)員心態(tài)與觀念。近6年豐富的專業(yè)企業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)，外加擔(dān)任多家企業(yè)常年管理顧問，使本人對(duì)教育與培訓(xùn)十分熟悉及了解。

——關(guān)注顧客需求，為顧客提供有針對(duì)性的解決方案；

——注重與各層管理人員的溝通，為管理者提供全新的管理思維和模式；

——注重實(shí)效，以結(jié)果為導(dǎo)向?yàn)樵瓌t；

——關(guān)注過程，以過程為實(shí)現(xiàn)績(jī)效的手段。

講課風(fēng)格生動(dòng)、幽默及深入淺出。不僅案例豐富，且提供多種實(shí)用的解決問題之工具及技巧，把管理當(dāng)故事講。對(duì)參訓(xùn)者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的效果。

【服務(wù)客戶】

一、制造行業(yè)：

電子：廈門龍僑、聯(lián)想集團(tuán)、中興電子、旭日電子、深圳華陽、蘇泊爾、萬達(dá)

機(jī)械：三一重工、廣東農(nóng)機(jī)、沈陽機(jī)床、西安舍森、臺(tái)富機(jī)械、廣進(jìn)、大連液力

食品：蒙古酒業(yè)、河套酒業(yè)、蒙牛、統(tǒng)一、可口可樂、徐福記、億源食品、雨潤(rùn)

電器：日本松下、TCL電器、新飛電器、萬寶、利仁電器、艾美特、鴻雁、正泰

家電：美的、華凌、萬寶、新寶、龍的、海信、TCL、創(chuàng)維、長(zhǎng)虹、康佳、格蘭仕、飛科、帥康、格力、志高、奔騰、九陽、安吉爾、龍的、方太

通訊：偉易達(dá)、偉創(chuàng)力、聯(lián)想、金立、鎢珍電子、HTL、德賽、三星、索尼、庫柏、酷派、國(guó)人通信

家具：連天紅、森寶、穗寶床墊、廣東鴻業(yè)、正美、索菲亞、皇朝家具、廣東聯(lián)邦、曲美

塑膠：東莞山富、南通強(qiáng)力、珠海三大、深圳旺鑫、深圳恒益達(dá)、深圳沐陽

五金：廣東文華、深圳高飛、廣東振鴻、廣州現(xiàn)代、廣東五榮、三環(huán)鎖業(yè)、雅潔五金、匯泰龍、頂固、廣州大力、廈門凱立

服裝：維珍妮、康華林、豐隆服飾、正華、以純、金利來、老爺車、奧康集團(tuán)

生物制藥：三金集團(tuán)、三九制藥、白云制藥、升華集團(tuán)、山東山松、遼寧諾康

汽車：中國(guó)北車、中國(guó)南車、福田汽車、宇通客車、比亞迪、東風(fēng)日產(chǎn)、廣州本田、廣西通用五菱、奇瑞汽車、金龍客車、三菱

煙草：長(zhǎng)春卷煙廠、韶關(guān)煙廠、梅州卷煙廠、云南卷煙廠

二、電力行業(yè)：

韶關(guān)電力、廣東電網(wǎng)、廣西電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、茂名電力、廣西電力、貴州電網(wǎng)、海南電網(wǎng)、佛山電力、南海電網(wǎng)欽州供電局、韶關(guān)供電局、桂林供電局、佛山供電局、華潤(rùn)電力控股、廣東粵電集團(tuán)、霍州煤電

三、通信行業(yè)：

廣州移動(dòng)、清遠(yuǎn)移動(dòng)、清遠(yuǎn)聯(lián)通、深圳移動(dòng)、南京移動(dòng)、福建移動(dòng)、惠州移動(dòng)、廣州電信、西安聯(lián)通、韶關(guān)移動(dòng)、寧夏移動(dòng)、韶關(guān)電信、中興通訊、貴州移動(dòng)

四、物業(yè)管理：

深圳基金、中奧物業(yè)、廣東公誠(chéng)、廣東金宇、珠港物業(yè)

五、高校合作：

清華大學(xué)、中山大學(xué)、華南理工大學(xué)、廣東工業(yè)大學(xué)、廣東外語外貿(mào)、韶關(guān)大學(xué)、廣東郵電學(xué)院、廣東金融學(xué)院、廣州大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)、肇慶大學(xué)、五邑大學(xué)、深圳大學(xué)、南京理工大學(xué)

【講授課程】

生產(chǎn)管理類：

《5S/6S/7S/8S》《ESD靜電知識(shí)》《精益生產(chǎn)管理》《從技術(shù)走向管理》《8090后員工管理》《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制》《MTP中層管理技能提升》《從優(yōu)秀到卓越班組建設(shè)》《TWI一線主管技能提升》

質(zhì)量管理類：

《檢驗(yàn)員培訓(xùn)》《QC七大手法》《全面質(zhì)量管理》《PDCA管理培訓(xùn)》《供應(yīng)商質(zhì)量管理》《質(zhì)量意識(shí)與責(zé)任》《問題分析與解決》《零缺陷質(zhì)量管理》《客戶抱怨與處理技巧》

采購(gòu)管理類：

《供應(yīng)商管理》《采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理》《采購(gòu)談判技巧與策略》《采購(gòu)合同管理與規(guī)范》《倉儲(chǔ)管理與物流配送》《成本降低與供應(yīng)商優(yōu)化》《采購(gòu)人員綜合技能提升》《項(xiàng)目采購(gòu)與招投標(biāo)管理》《供應(yīng)商開發(fā)、選擇和評(píng)估》

【客戶評(píng)價(jià)】

◆“劉小明老師是我所遇到的國(guó)內(nèi)最優(yōu)秀的企業(yè)管理培訓(xùn)師之一！”

——日本兄弟公司珠海分公司人力資源部 賴經(jīng)理

◆“劉小明老師是中國(guó)最成功的實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師之一，他的課程深受廣大學(xué)員歡迎！”

——尚德（中國(guó)）培訓(xùn)集團(tuán)副總裁 陳總裁

◆“劉小明老師具有十多年大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，他的培訓(xùn)課程最容易讓員工理解接受。”

——中國(guó)南車人力資源部部長(zhǎng) 謝部長(zhǎng)

◆“聽朋友說，劉小明的課很好，一聽，果然是好。一聽就知道是管理企業(yè)的人，有血有肉，有情有理，聽了確實(shí)受益。”

——內(nèi)蒙古河套酒業(yè)集團(tuán) 謝部長(zhǎng)

◆“劉小明老師講課聲情并茂，內(nèi)涵豐富，我受到了很大的啟發(fā)。”

——東風(fēng)日產(chǎn)人力資源部 范專員

◆“我曾經(jīng)聽過北京一些教授的課，感覺不錯(cuò)。現(xiàn)在聽了劉老師的課，感覺也很好，而且是那種不僅好聽，而且好用的好。”

——清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院 林教授

◆“劉老師的演講特別流暢，特別有激情，邏輯非常好，很有鼓動(dòng)性！”

——東莞市鎢珍電子公司 陳先生

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