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課程背景：

幫助企業(yè)打造一批“塑文化、傳技能、優(yōu)效果、能落地”標準化內(nèi)訓課程包；按照系統(tǒng)性的課程設(shè)計流程，使學員開發(fā)出的課程不再是枯燥的宣貫文件，而是貼合成人學習特點、滿足組織發(fā)展需要，并具有實踐推廣意義的課程。

教與學的同步設(shè)計，使學員在聽課的過程中充分參與演練，并進行針對性輔導，在課程結(jié)束時能同時產(chǎn)出一門微課程設(shè)計，掌握課程開發(fā)的精髓；落地工具包，幫助學員在未來課程開發(fā)中進行自評及優(yōu)化，強化培訓效果。

輔導學員輸出N門1-2小時微課程，如需輸出標準版課程包，請參見《課程開發(fā)項目計劃書》

課程對象：

企業(yè)有一定授課經(jīng)驗的培訓師/需要進行技術(shù)課程開發(fā)的專家

課程大綱

第一講：課程研發(fā)之定魂

【本章目的：有“靈魂”的課程才會有明確的教學目的、才會有直指核心的吸引力、才會有相匹配的教學方式、才會有可落地的效果跟進。課程研發(fā)始于“定魂”】

一、出師有名

1. 課程開發(fā)前的“三問”

2. 系統(tǒng)設(shè)計與一般設(shè)計的區(qū)別

二、完成“四定”

1. 定目的：確定培訓要解決的問題

2. 定對象：確定目標學員

3. 定任務(wù)：確定解決問題所涉及的典型工作任務(wù)

4. 定目標：確定任務(wù)目標和學習目標

第二講：課程研發(fā)之塑骨

【本章目的：骨骼是支撐人體的關(guān)鍵，對于課程來講，內(nèi)容內(nèi)在的邏輯關(guān)系結(jié)構(gòu)就是課程的骨骼。學員應(yīng)掌握收集、整理、邏輯排列課程內(nèi)容的能力】

一、素材收集

1. 素材來源象限分析

2. 組織經(jīng)驗萃取技術(shù)

1）什么是組織經(jīng)驗？

2）萃取技巧及示范

3）經(jīng)驗萃取練習

二、結(jié)構(gòu)梳理

1. 思維導圖應(yīng)用

1）思維導圖工具

2）進行素材梳理

2. 內(nèi)容邏輯排序

1）九種課程排序法

實例演示

第三講：課程研發(fā)之強筋

【本章目的：好的課程不僅在于講什么，還在于怎么講。筋是連接內(nèi)容與學員認知的橋梁，有吸引力的授課形式設(shè)計甚至可以降低對講師授課水平的要求】

一、案例編寫

1. 案例編寫的類型及編寫技巧

1）分析類案例編寫技巧

2）選擇類案例編寫技巧

2. 編寫案例講評

3. 綜合練習

二、活動設(shè)計

1. 活動設(shè)計的本質(zhì)

1）體驗式教學策略

2）評估與反饋的雙向結(jié)合

2. 活動的選擇與設(shè)計技巧

1）三大教學活動分類

2）綜合設(shè)計

三、取類比象

1. 化繁為簡的捷徑

2. 示范與練習

四、游戲思維

1. 激發(fā)動力的燃料

2. 優(yōu)秀范例介紹

五、建構(gòu)模型

1. 強化印象的關(guān)鍵

2. 設(shè)計原則及技巧

3. 優(yōu)秀范例介紹

第四講：課程研發(fā)之建體

【本章目的：完善標準化課件包，確保后期培訓質(zhì)量、評估方法統(tǒng)一，內(nèi)部講師易于承接，課程快速復制講授】

一、課程驗證

1. 驗證標準

2. 驗證流程

二、完善標準

1. 課程說明書

2. 講師手冊

3. 學員手冊

4. 講義PPT

5. 教學案例

三、完善評估

1. 基于布魯姆教育目標分類進行評估設(shè)計

2. 知行合一的PARR設(shè)計

綜合練習：完成課后評估方案

落地工具：

【落地工具是一套在課程結(jié)束時，留給學員進一步自學精進的資料，學員可根據(jù)其中的反饋單找到自己的短板并持續(xù)改進】

1.《“四定”標準化模版》——用于課程開發(fā)前的“定魂”

2.《思維導圖軟件包》——用于梳理課程結(jié)構(gòu)時使用

3.《課程說明書編寫說明》——用于標準化課程要件

4.《講師手冊編寫說明》——用于標準化課程要件

5.《學員手冊編寫說明》——用于標準化課程要件

6.《講義PPT編寫說明》——用于標準化課程要件

7.《教學案例編寫說明》——用于標準化課程要件

白老師

白瑛老師 企業(yè)學習產(chǎn)品開發(fā)專家

TTT職業(yè)培訓師標準教程授權(quán)導師

創(chuàng)新思維體系標準教程授權(quán)導師

企業(yè)績效改進師

美國培訓與發(fā)展協(xié)會(ASTD)會員

國家二級心理咨詢師

國家一級企業(yè)人力資源管理師

中國移動移動管院特聘講師

曾任：中國移動集團級培訓師

曾任：中國移動管理學院綜合管理教研組副組長

白瑛老師擁有16年職業(yè)講師授課經(jīng)驗，2014年至2018年平均每年授課天數(shù)150天左右；服務(wù)客戶以通訊、銀行、電力、煙草、大型集團公司、互聯(lián)網(wǎng)公司等行業(yè)為主，授課16年內(nèi)訓場次達1200多場，公開課每年達30多場，受訓學員超10萬人，課程來0投訴，課程好評率高達98%；多次獲得客戶返聘

授課風格：

課程側(cè)重于實戰(zhàn)，通過有效的互動、引導，激發(fā)學員的參與度。使學員在培訓結(jié)束時最大程度的達成培訓目的，提升企業(yè)培訓投資回報。課程按照2/7/1原理以實戰(zhàn)為主;培訓與教練技術(shù)的融合。重點關(guān)注培訓前、中、后三階段配合，訓前包括專屬課前調(diào)查問卷、本課程預(yù)習材料；訓后有行動計劃及相關(guān)評估方案；最大程度的保障學習效果的達成。

經(jīng)典案例：

北京機場，鄭州機場，深圳機場，海南機場，鄭州機場 內(nèi)訓師隊伍建設(shè)《TTT全面授課技巧、TTT全流程課程開發(fā)、培訓培訓管理者TTM》各3期9天

廣州工商銀行，長沙中國建行銀行，深圳招商銀行，《TTT全面授課技巧、TTT全流程課程開發(fā)》各4期8天

珠海企業(yè)家公開課《TTT全面授課技巧、TTT全流程課程開發(fā)、培訓培訓管理者TTM》6期12天，深圳人力資源機構(gòu)公開課《TTT全面授課技巧、TTT全流程課程開發(fā)》8期16天

廣州移動，深圳移動，珠海移動，北京移動等《TTT全面授課技巧、TTT全流程課程開發(fā)、培訓培訓管理者TTM》連續(xù)6年長期首選合作老師，通訊管院首批老師

2019年精品課程：

階 段課 程天 數(shù)

初 階《TTT系列：全面授課技能訓練》2天/12H

《TTT系列：精準呈現(xiàn)--PPT設(shè)計與制作》2天/12H

中 階《TTT系列：全流程課程開發(fā)訓練》2天/12H

《TTT系列：基于五星教學的微課開發(fā)》2天/12H

高 階《TTT系列：培訓培訓管理者TTM》2天/12H

《TTT系列：培訓需求設(shè)計與分析》2天/12H

思 維《創(chuàng)新思維技術(shù)》2天/12H

《思維導圖在職場中的應(yīng)用》2天/12H

資質(zhì)證書：

《國際職業(yè)培訓師標準教程》授權(quán)證書

《一級企業(yè)人力資源管理師》、《湖南師范大學》碩士學位

《企業(yè)績效改進師職業(yè)能力證書》《中國移動通信管理學院》特聘講師

《心理咨詢師二級》《結(jié)構(gòu)性思維》版權(quán)認證

服務(wù)過的部分企業(yè)：

農(nóng)業(yè)銀行：銀川分行、江蘇分行、常州分行、大連分行、淮北分行、沈陽分行、天津分行、

工商銀行：貴陽分行、北京市分行、廣州分行，深圳分行，

建設(shè)銀行：云南分行、長沙分行、岳陽分行、三門峽分行、株洲分行、北京分行、東莞分行，昆明分行

中國銀行：阜陽市分行、滁州市分行、寧波市分行、南京分行、合肥分行、南陽分行

私人銀行：東莞中信銀行、東莞招商銀行、浦發(fā)銀行遼寧分行、浦發(fā)銀行安微分行

農(nóng)信社：內(nèi)蒙赤峰農(nóng)信社、西安農(nóng)商行、順德農(nóng)商行、鄭州廣大銀行、黃岡市農(nóng)信社聯(lián)合社等

移動：廣州移動、深圳移動、河南移動、東莞移動、北京移動、陜西移動、福建移動、江西移動、遼寧移動、興義移動、江蘇移動、孝感移動、武漢移動、新疆移動、保定移動、安徽移動、天津移動、黑龍江省移動、雙鴨山移動、無錫移動、

電信：廣州電信、成都電信、亳州電信、合肥電信、長沙電信、武漢電信、海南電信、鄭州電信、上海電信、鹽城電信、杭州電信等。

航空、煙草、汽車行業(yè)：呼和浩特白塔機場、北京民航航空公司、海南民航航空公司、河南煙草、湖北煙草、湖南中煙工業(yè)有限責任公司郴州卷煙廠、東風商務(wù)汽車車身長、長沙卡斯馬汽車系統(tǒng)有限公司、東風貿(mào)易公司、東風本田發(fā)動機有限公司等

能源、化工、水電系統(tǒng)：中糧集團、廣州中建八局、中建八局深圳分公司、中海油油建公司、惠州中廣核集團、湘電集團、四川電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、廣東電網(wǎng)、上海電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、河南電力、鶴壁電力、安陽電力、溫州電力、泰興廣電、國網(wǎng)中興公司、昆明供電設(shè)計院有限責任公司、華能瀾滄江水電有限公司、武漢鋼鐵集團公司、南京電力公司、中國石化儀征化纖股份有限公司等

建筑、房地產(chǎn)系統(tǒng): 廣州越秀地產(chǎn)、成都龍湖地產(chǎn)、河南城市建設(shè)規(guī)劃總院、成都藍光集團、西安紫薇地產(chǎn)、河南楷林物業(yè)有限公司、正合置業(yè)、北京東易日盛裝飾公司、廣東美的制冷設(shè)備有限公司、廣西壇百高速公路有限公司、武漢高速鐵路、青島港集團、

商貿(mào)、服裝、食品、醫(yī)藥及快速消費品系統(tǒng)：361度、歐萊雅（中國）、瑪絲菲爾、武漢絲寶、華潤三九、湖北遠太藥業(yè)有限公司、蒙牛集團、伊利集團、富士康集團、可口可樂、紅牛、恰恰集團、頂新集團（康師傅）、

大型集團公司、外企：杭州阿里巴巴、成都蘇寧電器、北京聯(lián)想集團、河北惠康集團、海南海景樂園國際有限公司等

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