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課程背景：

劉備“三顧茅廬”請(qǐng)諸葛亮出山，打開(kāi)事業(yè)新局面，建立蜀漢政權(quán)。這個(gè)故事成為千古美談。當(dāng)今很多卓越的企業(yè)和經(jīng)理人有劉備那樣的求才誠(chéng)心和慧眼，把識(shí)人、選人視為企業(yè)最重要的工作，投大資源，下足功夫，人才與企業(yè)相得益彰，共創(chuàng)佳績(jī)。

反之，很多企業(yè)走下坡路是從胡亂招人開(kāi)始的：經(jīng)理人疏于人力資源規(guī)劃和崗位設(shè)計(jì)，抱著“把人招進(jìn)來(lái)，把活干起來(lái)”、“先招人，再培養(yǎng)”的簡(jiǎn)單想法，缺乏識(shí)人、選人技能，馬馬虎虎招聘錄用，結(jié)果新人上崗后“不出活”，給員工本人、團(tuán)隊(duì)和企業(yè)帶來(lái)各種“后遺癥”。輕舉妄動(dòng)，一著不慎，損失多多??！

本課程提煉適用、簡(jiǎn)潔工具、方法，幫助經(jīng)理人快速提升識(shí)人、選人能力，大大提高選聘成功率，提高人力資源管理效能。正所謂：識(shí)人選人很重要，你不學(xué)習(xí)不知道；投資一天或兩天，融會(huì)貫通其訣竅。舉一反三多實(shí)踐，助你業(yè)績(jī)?nèi)?jí)跳；團(tuán)隊(duì)得人才成功，企業(yè)個(gè)人共榮耀！

課程收益：

● 幫助管理者認(rèn)知識(shí)人、選人的重要意義，提高識(shí)人、選人的專(zhuān)業(yè)度。

● 掌握四種識(shí)人的工具：團(tuán)隊(duì)九種角色，四種行為風(fēng)格，八種興趣和冰山模型。

● 識(shí)別優(yōu)秀的面試官與不合格的面試官，避免在面試中走入五種誤區(qū)。

● 學(xué)會(huì)做好面試前準(zhǔn)備工作，從三方面設(shè)計(jì)有效的面試問(wèn)題。

● 掌握面試開(kāi)場(chǎng)、主體與結(jié)尾等三個(gè)階段的要點(diǎn)，管理好面試時(shí)間和面試印象。

● 應(yīng)用STAR行為面試法，考察應(yīng)聘者勝任能力，提高精準(zhǔn)度。

● 評(píng)估應(yīng)聘者，做好背景調(diào)查，理性做出錄用決定。

● 發(fā)出錄用通知后，繼續(xù)有效聯(lián)絡(luò)目標(biāo)人選，為新人上崗做好準(zhǔn)備。

課程對(duì)象：

企業(yè)中、基層經(jīng)理/主管，項(xiàng)目經(jīng)理

課程大綱

導(dǎo)入：識(shí)人、選人之困

案例：新人才入職不久，為何突然離職？

一、識(shí)人、選人的困局

1. 不該招聘的時(shí)候招聘

2. 對(duì)理想的應(yīng)聘者“畫(huà)像”模糊

3. 沒(méi)有合格、足夠數(shù)量的應(yīng)聘者

4. 合格的人被面試官淘汰了

5. 不合格的人被面試官選中了

6. 發(fā)出錄用通知后，對(duì)方不來(lái)了

第一步：識(shí)人選人——選對(duì)人才開(kāi)好局

視頻：求才誠(chéng)心與慧眼

1. 劉備“三顧茅廬”與隆中對(duì)

2. 招人與育人：哪個(gè)環(huán)節(jié)更重要？

一、直線經(jīng)理與HR部門(mén)分工合作

1. 分工

1）直線經(jīng)理提供準(zhǔn)確職位說(shuō)明書(shū) 2）HR部門(mén)打通招聘渠道

2. 合作

1）挑選簡(jiǎn)歷 2）參加面試選拔 3）協(xié)商錄用決定

二、編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)

1. 職位說(shuō)明書(shū)的意義、作用

2. 職位說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容、格式

3. 練習(xí)編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)

第二步：慧眼識(shí)人——四種工具看準(zhǔn)人

一、約哈里之窗

1. 開(kāi)放區(qū) 2. 盲目區(qū) 3. 未知區(qū) 4. 隱秘區(qū)

小結(jié)：擴(kuò)大開(kāi)放區(qū)的方法

二、識(shí)人四種工具

1. 識(shí)別團(tuán)隊(duì)角色

1）職能角色與團(tuán)隊(duì)角色的異同

2）團(tuán)隊(duì)九種角色：每種角色強(qiáng)項(xiàng)與弱項(xiàng)

討論：你招聘的新人將要擔(dān)當(dāng)什么/哪些角色？

2. 識(shí)別四種行為風(fēng)格（DISC）

1）高D：老虎型主要行為表現(xiàn)

2）高I：孔雀型主要行為表現(xiàn)

3）高S：熊貓型主要行為表現(xiàn)

4）高C：貓頭鷹型主要行為表現(xiàn)

3. 識(shí)別個(gè)人興趣

1）興趣如何影響績(jī)效 2）八種主要興趣

4. 識(shí)別冰山模型七個(gè)層次

1）冰山模型的理論來(lái)源 2）冰山模型：七個(gè)層級(jí)

3）員工勝任素質(zhì)六大類(lèi)別 4）管理/技術(shù)/專(zhuān)業(yè)/市場(chǎng)人員素質(zhì)重要度排序

單元小結(jié)

第三步：充分準(zhǔn)備——磨刀不誤砍柴工

討論：1. 你尊敬什么樣的面試官？2. 你反感什么樣的面試官？

一、成為優(yōu)秀面試官

1. 選人階段五件要事

2. 優(yōu)秀面試官的行為表現(xiàn)

3. 不合格面試官的行為表現(xiàn)

4. 五類(lèi)“劍走偏鋒”的面試官

1）“審訊員”型 2）“醫(yī)生”型 3）“學(xué)者”型4)“算命先生”型 5)“導(dǎo)師”型

二、做好面試準(zhǔn)備五件事

1. 閱讀應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷：六個(gè)要點(diǎn)

2. 根據(jù)簡(jiǎn)歷設(shè)計(jì)問(wèn)題

1）把握重點(diǎn)：簡(jiǎn)歷中哪些項(xiàng)目與所應(yīng)聘崗位相似度高？

2）尋找亮點(diǎn)：應(yīng)聘者在項(xiàng)目中擔(dān)當(dāng)主要角色嗎？貢獻(xiàn)是什么？

3）澄清模糊點(diǎn)：應(yīng)聘者哪些事項(xiàng)描述模糊、籠統(tǒng)？

4）發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)：應(yīng)聘者職業(yè)生涯是否有空白、頻繁離職等問(wèn)題？

5）考察動(dòng)機(jī)與興趣匹配度：應(yīng)聘者的求職動(dòng)機(jī)是什么？應(yīng)聘者的興趣與工作匹配嗎？

3. 根據(jù)預(yù)期業(yè)績(jī)?cè)O(shè)計(jì)問(wèn)題

1）分析崗位目標(biāo) 2）列舉完成目標(biāo)的障礙 3）克服障礙的勝任素質(zhì)

4. 設(shè)計(jì)問(wèn)題的“六環(huán)模型”

1）請(qǐng)應(yīng)聘者展示克服工作障礙的關(guān)鍵素質(zhì)行為

2）請(qǐng)應(yīng)聘者展示某項(xiàng)工作所期望的行為

3）請(qǐng)應(yīng)聘者描述過(guò)去克服工作障礙時(shí)的行為

4）請(qǐng)應(yīng)聘者描述他們?cè)陬?lèi)似情形中的行為

5）請(qǐng)應(yīng)聘者把過(guò)去的行為與預(yù)期業(yè)績(jī)聯(lián)系起來(lái)

6）請(qǐng)應(yīng)聘者描述他們?cè)鯓訚M(mǎn)足能力要求并實(shí)現(xiàn)成就

5. 面試前的其他三項(xiàng)準(zhǔn)備

1）與同事演練提問(wèn)、面試技能 2）熟悉評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)/尺度 3)安排不受干擾的場(chǎng)所

案例：匆忙招聘的代價(jià)

單元小結(jié)

第四步：精準(zhǔn)考察——行為面試效度高

一、掌控面試三個(gè)階段

1. 測(cè)試：你面試的時(shí)間分配合理嗎？

2. 開(kāi)場(chǎng)：五個(gè)注意事項(xiàng)

3. 主體：掌握四個(gè)要點(diǎn)

1）集中注意力 2）提出合適問(wèn)題3）讓?xiě)?yīng)聘者多講話(huà) 4）做好記錄

4. 結(jié)尾：關(guān)注五個(gè)方面

5. 管理面試印象：六個(gè)要點(diǎn)

二、應(yīng)用STAR行為面試法精準(zhǔn)考察

1. 選擇面試方法

1）直覺(jué)感覺(jué) 2）多輪面試 3）壓力測(cè)試4）案例/模擬 5）考察關(guān)鍵行為

2. 免提四類(lèi)問(wèn)題

1）與預(yù)期業(yè)績(jī)無(wú)關(guān)的問(wèn)閑聊 2）引導(dǎo)性問(wèn)題3）理論性問(wèn)題 4）法律風(fēng)險(xiǎn)/就業(yè)歧視問(wèn)題

3. STAR行為面試法

1）STAR的內(nèi)涵與示例 2）識(shí)別真假行為事件

視頻學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)完整的STAR提問(wèn)與問(wèn)題跟進(jìn)方法

練習(xí)：識(shí)別不完整的STAR，并補(bǔ)充完整

4. STAR行為面試演練

1）分角色（三人一組）：A. 面試官 B. 應(yīng)聘者 C. 觀察員

2）面試前準(zhǔn)備：面試官設(shè)計(jì)好2個(gè)行為問(wèn)題

3）分角色演練，觀察員做好記錄

4）小組內(nèi)部互相反饋

5. STAR面試法要點(diǎn)小結(jié)

1）設(shè)計(jì)關(guān)鍵行為問(wèn)題，問(wèn)題維度/數(shù)量適中

2）要求應(yīng)聘者：“請(qǐng)給我舉一個(gè)例子”

3）識(shí)別真假行為問(wèn)題，跟進(jìn)問(wèn)題

4）控制時(shí)間與節(jié)奏

案例：寶潔公司“經(jīng)典八問(wèn)”

案例分析：招聘的“心態(tài)”與“眼力”

單元小結(jié)

第五步：準(zhǔn)確評(píng)估——評(píng)估錄用需慎重

一、評(píng)估應(yīng)聘者適崗度

1. 評(píng)估應(yīng)聘者表現(xiàn)

1）把握五個(gè)要點(diǎn) 2）識(shí)別理想與不理想的應(yīng)聘者的行為表現(xiàn)

3）用好面試評(píng)估表，進(jìn)行定量評(píng)分 4）與其他面試官交流評(píng)分結(jié)果

二、避免選人九個(gè)誤區(qū)

1. 暈輪效應(yīng) 2. 比較錯(cuò)誤 3. 趨中傾向4. 過(guò)于寬容/嚴(yán)格

5. “像我” 6. 刻板印象7. 第一印象 8. 忽略相關(guān)信息 9. 尋找超人

三、實(shí)施背景調(diào)查

1. 得到對(duì)方支持：三個(gè)技巧

2. 背景調(diào)查的五個(gè)目的

1）確認(rèn)應(yīng)聘者之前的工作角色與預(yù)期 2）評(píng)估應(yīng)聘者的優(yōu)勢(shì)

3）評(píng)估應(yīng)聘者的性格 4）評(píng)估主要需提升領(lǐng)域5）獲取應(yīng)聘者更多的信息

3. 提出有效的調(diào)查問(wèn)題：五類(lèi)十個(gè)問(wèn)題

四、協(xié)商與建議錄用

1. 提出錄用建議 2. 與HR協(xié)商錄用人選 3. HR發(fā)錄用通知書(shū)

單元小結(jié)

第六步：聯(lián)絡(luò)跟進(jìn)——守護(hù)成果迎新人

一、持續(xù)聯(lián)絡(luò)錄用對(duì)象

1. 祝賀應(yīng)聘者成功入選 2. 及時(shí)了解應(yīng)聘者的思想動(dòng)態(tài)

3. 確認(rèn)入職/上崗時(shí)間 4. 幫助應(yīng)聘者化解可能的入職障礙

5. 邀請(qǐng)參加公司/部門(mén)重要活動(dòng) 6. 防止應(yīng)聘者“跑了”

二、做好新人入職準(zhǔn)備與工作安排

1. 備好相關(guān)辦公設(shè)備/工具 2. 準(zhǔn)備入職后的相關(guān)學(xué)習(xí)資料

3. 安排導(dǎo)師/輔導(dǎo)員等 4. 設(shè)計(jì)入職的儀式活動(dòng)等

單元小結(jié)

課程總結(jié)：制定行動(dòng)計(jì)劃與行動(dòng)宣言

李老師

李志勇老師 20年大型企業(yè)人才管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

中國(guó)人民大學(xué)管理學(xué)碩士

國(guó)家人力資源管理師二級(jí)

DDI全球領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師

PDP/MBTI全球認(rèn)證測(cè)評(píng)師

京東方大學(xué)創(chuàng)始人/領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展專(zhuān)家

北京大學(xué)人力資源理事會(huì)理事

曾任：京東方（上市） | 人才開(kāi)發(fā)本部長(zhǎng)/人力資源部副部長(zhǎng)

曾任：廣西柳工機(jī)械股份有限公司（500強(qiáng)/上市） | 人力資源總監(jiān)

曾任：北京首信股份有限公司 | 人力資源高級(jí)經(jīng)理

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)、目標(biāo)管理、非人、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)修煉......

李志勇老師在人力資源管理、人才開(kāi)發(fā)與培養(yǎng)（含企業(yè)大學(xué)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與培訓(xùn)）、組織變革、企業(yè)品牌建設(shè)等方面造詣?lì)H深，相關(guān)典型案例如下：

擔(dān)任京東方第一條8.5代高世代液晶顯示面板生產(chǎn)線（中國(guó)第一條8.5線）人力資源部部長(zhǎng)，一年內(nèi)高效招聘、配置公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)、管理人才1000人以上；

擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院專(zhuān)家、總監(jiān)和項(xiàng)目經(jīng)理，成功運(yùn)營(yíng)了超過(guò)30期培訓(xùn)項(xiàng)目，參訓(xùn)管理者超過(guò)1200人，培訓(xùn)滿(mǎn)意度一級(jí)和二級(jí)評(píng)估分?jǐn)?shù)在95%以上；

成功對(duì)京東方大學(xué)導(dǎo)入哈佛管理導(dǎo)師課程，共計(jì)41個(gè)專(zhuān)題340門(mén)課程，深化京東方大學(xué)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)和課程體系的系統(tǒng)認(rèn)知；

→連續(xù)9年深度參與京東方組織變革，及時(shí)為新晉升、轉(zhuǎn)崗管理者提供培訓(xùn)支持，覆蓋率100%，滿(mǎn)意率97%以上；促進(jìn)管理者快速勝任崗位要求，成功支持京東方組織變革。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

京東方 培訓(xùn)副總監(jiān)/人才開(kāi)發(fā)本部本部長(zhǎng)/人力資源部副部長(zhǎng)

參與創(chuàng)建京東方大學(xué)，1年時(shí)間主導(dǎo)設(shè)計(jì)《京東方管理者領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展指南》，成為京東方新任科長(zhǎng)、部長(zhǎng)、總監(jiān)的必讀書(shū)籍。

運(yùn)營(yíng)新任科長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)（4期），新任部長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)（20期），新任總監(jiān)訓(xùn)練營(yíng)（2期），助力60%人員崗位勝任時(shí)間縮短了0.5年-1年。

建立并完善京東方人才開(kāi)發(fā)本部組織架構(gòu)，推動(dòng)專(zhuān)業(yè)人才培訓(xùn)體系和產(chǎn)業(yè)人才特訓(xùn)營(yíng)培養(yǎng)體系，使得人才開(kāi)發(fā)本部連續(xù)3年在集團(tuán)內(nèi)“員工滿(mǎn)意度調(diào)研”評(píng)比中穩(wěn)居第一。

連續(xù)2年擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)力研修班副班主任，針對(duì)超過(guò)30名VP及后備人才進(jìn)行全球領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)，其中，6名高層管理者成為京東方七大業(yè)務(wù)板塊的CEO，98%的學(xué)員晉級(jí)為集團(tuán)高管。

廣西柳工機(jī)械股份有限公司 | 人力資源總監(jiān)

主導(dǎo)策劃企業(yè)與央視《絕對(duì)挑戰(zhàn)》欄目舉辦高端人才招聘大賽，引進(jìn)10人以上的中高端人才（含2名海外人才），提升柳工的行業(yè)影響力。

連續(xù)3年主導(dǎo)推進(jìn)全國(guó)重點(diǎn)高校招聘工作，引進(jìn)800多名“211”“985”優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。

助力企業(yè)職位評(píng)估、薪酬體系及績(jī)效管理、國(guó)際化領(lǐng)導(dǎo)人才素質(zhì)模型的系統(tǒng)變革，推動(dòng)柳工人才梯隊(duì)向“國(guó)際化柳工”方向發(fā)展。

參與企業(yè)高管戰(zhàn)略變革、文化變革項(xiàng)目，助力柳工成為中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)中最具競(jìng)爭(zhēng)力的上市公司之一。被柳工前董事長(zhǎng)、現(xiàn)董事長(zhǎng)譽(yù)為“對(duì)柳工國(guó)際化有重大貢獻(xiàn)的柳工經(jīng)理人之一”。

部分授課案例：

京東方科技集團(tuán)

《領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《最佳績(jī)效輔導(dǎo)》27 期

《達(dá)成高績(jī)效的目標(biāo)管理四步法》《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》26 期

《從優(yōu)秀到卓越：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的五項(xiàng)修煉》《績(jī)效管理》16期

《建設(shè)4D完美團(tuán)隊(duì)》《演講與呈現(xiàn)技巧》25期

《留住團(tuán)隊(duì)骨干：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的六項(xiàng)精進(jìn)》10期

《行動(dòng)學(xué)習(xí)：解決團(tuán)隊(duì)復(fù)雜問(wèn)題的催化與引導(dǎo)技術(shù)》8 期

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理實(shí)戰(zhàn)技巧》6 期

《PDP 測(cè)評(píng)解讀》《MBTI 測(cè)評(píng)解讀》4 期

新奧集團(tuán)

《領(lǐng)導(dǎo)力精要》20期

《與上級(jí)共贏：向上溝通協(xié)作的藝術(shù)》20期

《輔導(dǎo)員工改進(jìn)績(jī)效》18期

《留住團(tuán)隊(duì)骨干的六項(xiàng)精進(jìn)》10期

廣西柳工機(jī)械股份有限公司《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》12期

打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)組建與團(tuán)隊(duì)管理“十全十美”8期

廣西人才交流中心《提升中層管理者團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的五項(xiàng)修煉》6 期

北京大學(xué)政府管理學(xué)院《與上級(jí)共贏：向上溝通協(xié)作的藝術(shù)》4 期

北京電控集團(tuán)燕東股份有限公司《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理實(shí)戰(zhàn)技巧》3 期

北京肉類(lèi)加工機(jī)械有限公司《達(dá)成高績(jī)效的目標(biāo)管理四步法》5 期

北京市電子控股集團(tuán)《領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》3期

..................

主講課程：

《留住團(tuán)隊(duì)骨干的六項(xiàng)精進(jìn)》

《達(dá)成高績(jī)效的目標(biāo)管理四步法》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《提升中層管理者團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的五項(xiàng)修煉》

《與上級(jí)共贏——管理者向上溝通與協(xié)作的藝術(shù)》

《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)——團(tuán)隊(duì)組建與團(tuán)隊(duì)管理的“十全十美”》

授課風(fēng)格：

李老師授課深受學(xué)員喜愛(ài)、好評(píng)。李老師受過(guò)嚴(yán)格的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，學(xué)識(shí)淵博，案例豐富，善于講故事，深入淺出；授課風(fēng)格兼?zhèn)湓?shī)人的感染力、演說(shuō)家的激情奔放，又能邏輯嚴(yán)密、條理清晰；善于尊重和激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情，課堂氣氛活躍，很有感染力，深受學(xué)員好評(píng)，學(xué)員課后實(shí)踐的動(dòng)力強(qiáng)勁，效果良好。

部分服務(wù)客戶(hù)：

京東方科技集團(tuán)股份有限公司，重慶萊寶集團(tuán)，北京電控集團(tuán)燕東股份有限公司，北京電子控股集團(tuán)電子黨校/干校、新奧集團(tuán)，華潤(rùn)燃?xì)?、廣西柳工機(jī)械股份有限公司、江陰柳工、鎮(zhèn)江柳，重慶賽迪工程咨詢(xún)有限公司，北京肉類(lèi)加工機(jī)械有限公司、北京大學(xué)政府管理學(xué)院，廣西人才交流中心、北京首信股份有限公司......

部分授課評(píng)價(jià)：

李志勇老師講課非常精彩，讓我印象深刻的有三點(diǎn)：第一，非常敬業(yè)，課前與我和人力資源部部長(zhǎng)作了詳細(xì)的訪談，問(wèn)得很細(xì)致，準(zhǔn)備很充分；第二，李老師講課如行云流水，有感染力，吸引人！今天的學(xué)員班子原來(lái)也聽(tīng)過(guò)其他講師授課，但今天的課堂氛圍非?；钴S，難得難得；第三，李老師很擅長(zhǎng)引導(dǎo)學(xué)員結(jié)合實(shí)際，學(xué)員思考和分享很有深度，我感覺(jué)學(xué)進(jìn)去了，回去能夠?qū)W以致用。

——北京電控燕東集團(tuán)黨委書(shū)記 王海鵬

李老師授課很有技巧，控場(chǎng)能力很強(qiáng)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)扎實(shí)；講課邏輯很清晰，能把枯燥、抽象的內(nèi)容講得很鮮活?！禡BTI性格測(cè)評(píng)》是國(guó)際版權(quán)課程，邏輯嚴(yán)密，但有些艱深，我聽(tīng)了李老師的講課，全懂了，我對(duì)16種性格類(lèi)型理解深了，我還能給人復(fù)述呢。我們這兩期研修班學(xué)員大都是VP級(jí)學(xué)員，大家都認(rèn)為李老師是優(yōu)秀老師。

——京東方科技集團(tuán)股份有限公司首席人力資源官 仲慧峰

感謝李志勇老師給大家講《達(dá)成高績(jī)效的目標(biāo)管理四步法》，所有的管理者及部分員工骨干都參加了，目的就是要激發(fā)提高大家的志向，也學(xué)習(xí)一些達(dá)成目標(biāo)的方法、工具。我今天看了大家的學(xué)習(xí)表現(xiàn)，應(yīng)該說(shuō)這個(gè)目標(biāo)完全達(dá)到了。為什么呢？首先，感謝李老師的苦心，他沒(méi)有直接講工具、流程，而是獨(dú)辟蹊徑，分享了世界最有價(jià)值（市值排名）公司排名的變化，讓人看得驚心動(dòng)魄，感覺(jué)到一身冷颼颼的，市場(chǎng)是無(wú)情的，不進(jìn)步就要淘汰，進(jìn)步慢了也會(huì)被淘汰，敬畏呀！李老師這個(gè)設(shè)計(jì)非常好。第二，李老師關(guān)于目標(biāo)管理的四步法，從目標(biāo)設(shè)定，到輔導(dǎo)、反饋技巧和績(jī)效評(píng)估，每一步都很實(shí)用，指導(dǎo)性強(qiáng)。當(dāng)然，我自己感到慚愧，課程里講到的如輔導(dǎo)、反饋等這些技巧，我沒(méi)有做到，你們都沒(méi)有做到，我們的管理很粗放呀。學(xué)習(xí)重在應(yīng)用，大家回到崗位上，每個(gè)人都要做一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃，部門(mén)要討論、落實(shí)……

——新奧燃?xì)夂舷嫣豆究偨?jīng)理 朱建華

李志勇老師是我老領(lǐng)導(dǎo)，我上新任部長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)第一次聽(tīng)李老師講《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》，受益很多。第一，這門(mén)課設(shè)計(jì)用了心思，滿(mǎn)足部長(zhǎng)級(jí)現(xiàn)階段角色轉(zhuǎn)換的現(xiàn)實(shí)需求，解答了我們隊(duì)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的疑問(wèn)，針對(duì)性強(qiáng)；第二，李老師知識(shí)點(diǎn)很好，有源有本，權(quán)威性強(qiáng)，有數(shù)據(jù)支持，讓人信服；第三，老師善于調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與，真正以學(xué)員為中心，我們小組學(xué)員也在互相學(xué)習(xí)，彼此感觸很深。李老師學(xué)識(shí)廣博，故事多，課程總是能掀起高潮，總有點(diǎn)睛之筆。

——京東方集團(tuán)第一期新任部長(zhǎng)班學(xué)員 苗怡

很榮幸邀請(qǐng)李志勇老師來(lái)重慶賽迪授課。我是第二次聽(tīng)李老師講《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》，依然新鮮，受益良多。上次參加了李老師的公開(kāi)課，我當(dāng)時(shí)就喜歡上了。李老師講課理論功底特別扎實(shí)，把人力資源管理的很多知識(shí)點(diǎn)講得透徹、讓我豁然開(kāi)朗；第二，實(shí)戰(zhàn)性特別強(qiáng)，工具與方法貼合實(shí)際，拿來(lái)就能用，系統(tǒng)性也很強(qiáng)，給我一種貫通的感覺(jué)；第三，今天我問(wèn)了很多參加培訓(xùn)的伙伴，他們認(rèn)為課程很實(shí)用，都有收獲，訓(xùn)后一定要學(xué)以致用。

——重慶賽迪工程咨詢(xún)有限公司副總經(jīng)理 朱紅

這次專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)李老師講課，所有的中層干部及一些骨干都參加了。培訓(xùn)非常成功。我將兩個(gè)感受：第一，課程把績(jī)效管理的重點(diǎn)、難點(diǎn)將得很透徹，幫助我們系統(tǒng)理清了邏輯，既有理論又有實(shí)踐，每個(gè)人都從課程中找到了自己需要提高的地方；第二，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，用了我們自己的案例，帶領(lǐng)大家梳理了公司層面的KPI指標(biāo)，相當(dāng)清晰，大家都很服氣，給我的觸動(dòng)相當(dāng)大。說(shuō)實(shí)話(huà)，以前我們定KPI指標(biāo)都是我一個(gè)人想好了，交給秘書(shū)整理，發(fā)給大家簽字。中間缺少深入細(xì)致的溝通，所以執(zhí)行總出漏洞。我們要對(duì)照課程要求，學(xué)以致用。

——北京肉類(lèi)加工機(jī)械有限公司總經(jīng)理 黃學(xué)成

李老師講的太好了！一整天時(shí)間不知不覺(jué)就過(guò)去了，雖然有很多討論、知識(shí)點(diǎn)，但是大家沉浸在課程中了；其次，課程內(nèi)容很實(shí)用，比如頭腦風(fēng)暴法，原來(lái)也知道一些，現(xiàn)在更明白了，回去就要試驗(yàn)一下。課程的邏輯性、實(shí)用性很強(qiáng)，不學(xué)不知道，學(xué)了以后又感覺(jué)學(xué)得太晚了！我的職業(yè)目標(biāo)是做一個(gè)優(yōu)秀的管理者，有了這門(mén)課的工具、方法，我覺(jué)得自己離目標(biāo)邁進(jìn)了一步。

——京東方第45期新任科長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)學(xué)員 張燕

李老師的課程很生動(dòng)，課程很有結(jié)構(gòu)，有理論依據(jù)和權(quán)威來(lái)源，不是簡(jiǎn)單總結(jié)自己的心得、體會(huì)。課程的測(cè)評(píng)工具非常實(shí)用，測(cè)了以后我了解了自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，知道了自己的優(yōu)勢(shì)和需要發(fā)展的領(lǐng)域。讓我覺(jué)得提升領(lǐng)導(dǎo)力首先需要了解和發(fā)現(xiàn)自己。另外，李老師課程經(jīng)過(guò)了精心設(shè)計(jì)，很吸引人，李老師本人精神飽滿(mǎn)，有感染力。

——北京電子控股集團(tuán)電子黨校 程主任

今天很高興聽(tīng)李志勇老師講授《輔導(dǎo)員工取得進(jìn)步》，非常受益！課程的實(shí)用性、針對(duì)性很強(qiáng)。首先，課程設(shè)計(jì)抓住了人性中一些要點(diǎn)，比如說(shuō)輔導(dǎo)員工改正錯(cuò)誤，很重要，也容易受到員工抵觸，課程在這一點(diǎn)講得很透徹，先要化解對(duì)方的對(duì)立情緒，解決好心情，再搞定事情。第二，課程講了溝通原則、輔導(dǎo)互動(dòng)流程，以及如何于面對(duì)面的輔導(dǎo)對(duì)話(huà)中，課程還精心安排了演練，這個(gè)對(duì)我觸動(dòng)特別大。有些知識(shí)以為知道了，其實(shí)知道了不一定能夠做到，一旦進(jìn)入角色扮演就手忙腳亂。我回去后要好好學(xué)以致用。謝謝李老師。

——新奧集團(tuán)總部人力資源辦公室主任 鮑宣

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