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【課程背景】

OKR是一種從美國的科技企業(yè)興起，近來逐漸在國內(nèi)外眾多企業(yè)應(yīng)用并且被驗證有效的管理工具、管理方法和管理體系。OKR信奉內(nèi)部動機(jī)的力量，重視讓員工感到在工作中能掌握自己的命運(yùn)，能從勝任崗位中得到樂趣，激發(fā)出員工持久的工作熱情，尤其有利于創(chuàng)造性工作。

OKR全稱是Objectives and Key Results即目標(biāo)與關(guān)鍵成果法，OKR是一套定義和跟蹤目標(biāo)及其完成情況的管理工具和方法:1999年 Intel公司發(fā)明了這種方法,后來被John Doerr推廣到Google和Oracle、LinkedIn等逐步流傳起來，現(xiàn)在廣泛應(yīng)用于IT、研發(fā)、游戲、創(chuàng)意、風(fēng)險投資等以項目為主要經(jīng)營單位的大小企業(yè)。

【課程對象】

企業(yè)中高層管理人員，部門總監(jiān)、經(jīng)理、主管；

人力資源部的績效經(jīng)理。

【課程收益】

1.明確基于OKR績效賦能的核心思想及理念，以及與傳統(tǒng)管理區(qū)別；

2.掌握OKR運(yùn)行的基本流程與實施步驟；

3.現(xiàn)場演練OKR縮寫的重要環(huán)節(jié)，掌握OKR操作的主要技巧；

4.學(xué)會應(yīng)用OKR的激發(fā)員工熱情、引導(dǎo)團(tuán)隊創(chuàng)新工作；

5.掌握如何通過OKR跟蹤和管控進(jìn)程，提高企業(yè)效率，塑造優(yōu)秀文化。

【授課方式】

啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動學(xué)員的積極性，強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動性；

案例式教學(xué) — 講解式案例和討論式案例相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)分享研究；

互動式參與 — 融知識于學(xué)員體驗中，行為再復(fù)制以強(qiáng)化實踐應(yīng)用；

強(qiáng)化文化式 — 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識；

情境教學(xué)式 — 角色互換、情境模擬、團(tuán)隊游戲式的知識傳遞。

【授課風(fēng)格】

激情四射的演講，幽默風(fēng)趣的表現(xiàn)、見解犀利的言辭；數(shù)千家大型企業(yè)集團(tuán)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)歷，數(shù)萬學(xué)員見證，確保您能夠立即學(xué)以致用！

【課程大綱】

第一單元、 OKR的核心內(nèi)涵與特征解析

索尼前董事 天外伺朗 對外宣稱： “績效主義毀了索尼! ”

什么是OKR

O：目標(biāo)---What 你想要什么

KR：關(guān)鍵結(jié)果---How 你要怎么做才能實現(xiàn)目標(biāo)？

OKR的前世今生：關(guān)鍵的三個人物

現(xiàn)代管理學(xué)之父--彼得·德魯克

英特爾 前CEO--安迪·格魯夫

約翰·杜爾--硅谷著名投資人

問題：為什么要開展OKR，OKR有什么核心特征？

如果只為KPI而活，企業(yè)將“萬劫不復(fù)”

OKR實施推廣的VUCA時代背景

OKR的七大核心特征解析

一、公開透明

二、目標(biāo)聚焦

三、敏捷開放

四、社交協(xié)作

五、挑戰(zhàn)突破

六、內(nèi)在動機(jī)

七、考核分離

專題分享：傳統(tǒng)績效管理KPI與OKR的區(qū)別？

第二單元 OKR實操落地的四個關(guān)鍵步驟

第一步，OKR的目標(biāo)設(shè)定

創(chuàng)建 O（Objective目標(biāo)）的技巧

積極的、激勵人心的

鼓勵展開行動、有挑戰(zhàn)性的

一個完整周期可評估的

本人/團(tuán)隊對結(jié)果可控的

對公司業(yè)務(wù)有價值的

創(chuàng)建KR（Key results 關(guān)鍵結(jié)果）的技巧

運(yùn)用SMART原則：無法量化，就無法管理

編寫OKR的常見困惑與解決對策

常見困惑一：不知道哪里找O(目標(biāo))

常見困惑二：目標(biāo)沒有量化，尤其是KR不量化

常見困惑三：目標(biāo)沒有聚焦，寫成任務(wù)清單式

常見困惑四：KR與O沒有因果強(qiáng)相關(guān)，無法互相支撐

常見困惑五：OKR的設(shè)定缺乏挑戰(zhàn)性

專題討論： 有些綜合類、技術(shù)類工作不好量化，KR如何描述定義量化評估標(biāo)準(zhǔn)？

小組作業(yè)：以某部門為例，討論編寫OKR練習(xí)

第二步，OKR的共識對齊

召開OKR共識會，實現(xiàn)三個【對齊】

第一，工作目標(biāo)的對齊

第二，信心指數(shù)的對齊

第三，資源匹配的對齊

上下同欲者勝：資源匹配的“垂直對齊”

推倒的部門墻：資源匹配的“水平對齊”

專題討論：OKR在執(zhí)行過程中可以調(diào)整么

第三步，OKR的跟蹤反饋

OKR在執(zhí)行過程的兩種反饋

一、出現(xiàn)情況 ，立即反饋

正反饋：表揚(yáng)不隔天

負(fù)反饋：批評不隔夜

二、定期的會議反饋

把“定期會議”作為刻意練習(xí)OKR的道場

日/周例會\月復(fù)盤會

季度/半年總結(jié)會

年度戰(zhàn)略會

日/周例會的主要流程

落地工具：每周團(tuán)隊OKR會議反饋追蹤表

第四步，OKR的評估復(fù)盤

事后復(fù)盤：任務(wù)回頭看，經(jīng)驗更新

事中復(fù)盤：隨時做出臨場調(diào)整變化

事前復(fù)盤：預(yù)演失敗，提前布局優(yōu)化行動

OKR復(fù)盤會議的原則

如何對OKR評估打分

第三單元 OKR推行的重點難點問題與對策分析

專題討論：

結(jié)合OKR實操落地的四個關(guān)鍵步驟，公司有哪些環(huán)節(jié)比較成功？哪些環(huán)節(jié)問題比較突出？

實戰(zhàn)分享：團(tuán)隊OKR推行重點、難點的九大問題與分析

在目標(biāo)制定環(huán)節(jié)，如何激發(fā)員工主動設(shè)置有挑戰(zhàn)性的OKR?

如何持續(xù)性、長期性的激發(fā)員工內(nèi)在動機(jī)，即自主思考并發(fā)揮主動創(chuàng)造力，而不是一次性工程？

如果OKR不與員工的考核獎罰掛鉤，如何確保OKR的執(zhí)行效果?

我的團(tuán)隊是否適用OKR，OKR的適用場景是什么？

企業(yè)目前已經(jīng)有KPI考核體系，如何與OKR進(jìn)行共存？

OKR的跟蹤反饋強(qiáng)調(diào)對員工的能力提升，主管如何與員工做個人發(fā)展計劃IDP？

針對團(tuán)隊OKR經(jīng)常出現(xiàn)的“老大難”的具體問題，如何開展針對性的專題攻關(guān)改善活動？

如何確保公司OKR管理體系不要流于形式，真正長期堅持落地做出效果？

如果把OKR看成個人的思維模式升級，除了工作場景以外，OKR如何運(yùn)用于個人生活與自我發(fā)展？

課程總結(jié)與知識回顧

丁老師

丁堅 (Kevin Ding)，資深管理咨詢專家，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力與人力資源管理培訓(xùn)專家。北京師范大學(xué)工商管理博士，南京大學(xué)工商管理碩士MBA。

上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院、清華大學(xué)深圳研究生院、浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、廣州中山大學(xué)EDP教育中心、上海國家會計學(xué)院、中國海洋大學(xué)EMBA研修班特聘顧問導(dǎo)師；

國家注冊高級培訓(xùn)師、高級人力資源管理師、精益生產(chǎn)管理師、中企聯(lián)注冊管理咨詢師；

《世界經(jīng)理人文摘》、《上海經(jīng)理人》、《中國經(jīng)營報》、《人力資本》、《培訓(xùn)師》、AMT研究院及中國管理傳播網(wǎng)特約評論專家；

丁堅老師曾在大型國企及外資制造業(yè)擔(dān)任中高層管理職務(wù)，在團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團(tuán)管理模式設(shè)計、業(yè)務(wù)流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個咨詢項目。丁堅老師非常了解國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理的競爭環(huán)境，精通運(yùn)用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實際問題的策略及實務(wù)，對不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團(tuán)化風(fēng)險管控體系的構(gòu)建及企業(yè)不同發(fā)展時期高效開展組織變革與人力資源工作的難點、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗。

丁堅老師至今已有十五年以上的人力資源管理工作與咨詢經(jīng)驗；十年以上職業(yè)講師與咨詢顧問實戰(zhàn)經(jīng)驗，輔導(dǎo)過數(shù)百家大型企業(yè)集團(tuán)的培訓(xùn)、咨詢和管理變革項目。代表客戶主要有代表客戶主要有中國石油天然氣集團(tuán)、中國海爾集團(tuán)、中國移動、中國電信、中國醫(yī)藥集團(tuán)、北京住總集團(tuán)、中國廣廈集團(tuán)、中國南車集團(tuán)、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國農(nóng)村信用社、萬科地產(chǎn)集團(tuán)、金地集團(tuán)、華僑城、中國銀行、中國建行、中國工行、3C科技（中國）集團(tuán)、戴爾DELL(中國)、林德叉車(中國)、VAG（中國）、三一重工、北汽福田、江淮客車集團(tuán)、正泰集團(tuán)、天馬集團(tuán)、廣東慧谷集團(tuán)、上海供電局、上海保集集團(tuán)、上港集箱、上海蘇爾壽、上海信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、上海百勝軟件、上海九隆房地產(chǎn)、上海龍宇控股、山東平安保險、SGS(中國)通標(biāo)、浙江寶億集團(tuán)、新加坡超級食品集團(tuán)、中國航天科技集團(tuán)、東方航空、江蘇開元集團(tuán)、江蘇牧羊集團(tuán)、浙江天能集團(tuán)、上海航道勘察設(shè)計研究院、上海東捷電力集團(tuán)、南京地鐵公司、江蘇貝爾地板、江蘇艾貝服飾、浙江中捷集團(tuán)、中國汽車技術(shù)研究中心、廈門港務(wù)船務(wù)公司、浙江太子龍服飾、江蘇交通規(guī)劃設(shè)計院、浙江華庭房地產(chǎn)集團(tuán)、浙江森森集團(tuán)、浙江興業(yè)集團(tuán)、華潤集團(tuán)、寧波球冠電纜、安徽泰華集團(tuán)、江蘇省農(nóng)業(yè)銀行、中國長城資產(chǎn)管理公司、舟山煙草、舟山自來水、煙臺供電、宜興供電、博格華納汽車零部件（中國）、浦東電信、通用線纜（中國）、閥安格水處理（中國）、臺橡（南通）、上汽集團(tuán)安吉物流、四川棉麻集團(tuán)、武漢中石化、牧羊集團(tuán)、海力士-意法半導(dǎo)體（中國）、長春電力設(shè)計院、天津康師傅集團(tuán)等大型企業(yè)單位。

丁堅老師善于解答學(xué)員疑問，上課形式多樣，風(fēng)趣幽默，深入淺出，具很強(qiáng)的互動性，深受客戶好評。他利用在系統(tǒng)思維、企業(yè)學(xué)習(xí)與知識管理方法、整合企業(yè)變革能力方面的豐富實操經(jīng)驗，向各界優(yōu)秀企業(yè)源源不斷地輸出管理新理念、新技術(shù)和操作方案。

他的培訓(xùn)五大特色：

啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動學(xué)員的積極性，強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動性；

案例式教學(xué) — 講解式（印證式）案例和討論式（探究式）案例研究；

互動式參與 — 融知識于學(xué)員體驗中，行為再復(fù)制及知識應(yīng)用度高；

強(qiáng)化文化式 — 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識中；

情境教學(xué)式 — 角色互換、情境模擬、團(tuán)隊游戲式的知識傳遞、“誤區(qū)診斷”，使學(xué)員對教學(xué)內(nèi)容有更深刻的認(rèn)識，在娛樂之后有更多感悟。

丁堅老師品牌課程

主題類型品牌課程標(biāo)準(zhǔn)課時

人力資源管理

培訓(xùn)主題《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》2天

《金牌面試官--高效招聘與精準(zhǔn)面試法》1-2天

《目標(biāo)管理與績效考核技巧》1-2天

《點燃心火--員工心理需求與有效激勵》1-2天

《工作分析、任職資格與薪酬體系設(shè)計實務(wù)技巧》1天

《企業(yè)薪酬體系設(shè)計實戰(zhàn)》2天

《HRBP---人力資源業(yè)務(wù)伙伴轉(zhuǎn)型實戰(zhàn)》1-2天

《組織賦能：OKR目標(biāo)管理實務(wù)》1天

《平衡計分卡BSC的戰(zhàn)略行動與考核實戰(zhàn)》2天

《人力資源六大模塊系統(tǒng)實戰(zhàn)培訓(xùn)班》2天

主題類型品牌課程標(biāo)準(zhǔn)課時

中高層領(lǐng)導(dǎo)力

培訓(xùn)主題《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力：卓越領(lǐng)導(dǎo)者的5項習(xí)慣行為》2天

《中高層主管MTP核心管理技能提升訓(xùn)練》2天

《有效激勵與授權(quán)管理》1-2天

《高效團(tuán)隊建設(shè)---克服團(tuán)隊協(xié)作的五大障礙》1天

《管理認(rèn)知與角色轉(zhuǎn)換》1天

《部屬培育與輔導(dǎo)技巧》1天

《如何打造高效團(tuán)隊的執(zhí)行力》1-2天

《目標(biāo)與工作計劃》1-2天

《企業(yè)如何選、育、用、留優(yōu)秀人才》2天

主題類型品牌課程標(biāo)準(zhǔn)課時

綜合技能類

培訓(xùn)主題《專業(yè)演講與呈現(xiàn)技巧》1-2天

《應(yīng)屆生職業(yè)生涯規(guī)劃---從學(xué)生到職業(yè)人》1天

《有效溝通與協(xié)作》1-2天

《高效能人士的七個習(xí)慣》2天

《時間管理技巧》1天

《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師(TTT)訓(xùn)練》1-2天

《工匠精神塑造---向價值型員工進(jìn)化》1天

客戶留言見證

“丁堅老師的培訓(xùn)充滿激情。在他的指導(dǎo)下，我們通過角色互換、情境模擬、團(tuán)隊游戲，學(xué)到許多有效的人力資源管理的技巧。”

陳先生, 人力資源部, 中國醫(yī)藥集團(tuán)公司

“通過丁老師精彩的授課，讓我們更加深刻地掌握了集團(tuán)公司管控的精髓，同時也被丁老師的敬業(yè)精神所折服。”

蓋處長, 資本運(yùn)營部, 中石油天然氣集團(tuán)公司

“丁堅先生的極具推動力的咨詢變革能力給我們留下了深刻的印象，對提高我們的人力資源管理水平具有很強(qiáng)的借鑒意義。”

張女士, 海爾大學(xué)培訓(xùn)中心，中國海爾集團(tuán)

“在我看來，丁堅先生是非常專業(yè)、值得信賴和富有創(chuàng)新精神的，我非常愿意將他推薦給身邊的企業(yè)家朋友。”

袁先生, 副總經(jīng)理, 北京住總集團(tuán)

“我們感謝您出色的卓有成效的培訓(xùn)演講，我和員工都為您的風(fēng)格、方法、內(nèi)容和技巧所折服。”

李先生, 人力資源部, 中國移動浙江公司

“學(xué)員們都反應(yīng)你的課程很深動，互動性特強(qiáng)，內(nèi)容也很實用，希望今后有更多的合作！”

劉先生, 人力資源部, 中國航天科技集團(tuán)公司

“課程深動風(fēng)趣，希望丁堅老師接下來與我們長期合作，推薦更多的好課程。比如溝通課程也是我們很需要的……”

趙先生, 人力資源部, 安徽江淮客車集團(tuán)

“丁堅老師能把150人的課程上得如此活躍、實戰(zhàn)，真是不容易！這樣的課程應(yīng)該多聽，我們會把相應(yīng)的課程推薦給其它供電公司。”

王先生, 人力資源部, 上海市區(qū)供電局

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