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【課程背景】

如果您是一位團隊管理者，您是否經常會遇到如下情形，在招聘團隊成員時，您不知道如何進行甄選與面試？在團隊成員能力不足時，您找不到有效的培養方案？在團隊成員績效結果不佳時，您不敢面對績效反饋？在您毫無準備時，團隊的成員突然提出離職？等等諸如此類問題，如果您的回答是肯定的，相信您在人力資源管理方面需要補課提升啦。如何讓您在招聘中快速找到符合崗位要求的候選人？如何讓您在團隊培養中，建立起團隊終身學習的培訓體系？如何讓您在團隊業績管理中，科學設計員工績效考核體系？

擁有世界500強背景的樸宏老師，以她25年的人力資源管理實踐經驗，手把手教您學會非人力資源管理者應掌握的人力資源管理技能，從選、育、用、留四個方面，與您共同學習與演練人才識別、人才賦能、人才考核、人才保留等人力資源管理絕技，真正讓您的在團隊管理中如虎添翼！

【課程收益】

3?掌握選人的三個關鍵

3?掌握育人的三個步驟

3?掌握用人的三個要素

2?掌握留人的兩個入口

【課程特色】

課程互動性良好、每個關鍵環節老師都會設計與工作場景相結合的互動，讓學員邊學邊用。使課堂氛圍非常活躍，學習與演練能夠緊密結合。老師的邏輯性極強，學員能夠由淺入深跟隨學習、理解、接受、運用所學內容，學習收獲較大。

【課程對象】

企業家、企業決策層、企業投資人、高層管理者、人力資源第一負責人。

【課程大綱】

前言：誰應該為公司里的人力資源活動負責?

一、管理人員必須要掌握的人力資源管理基礎概念。

1.組織管理的最重要資源是人力資源

2.了解人力資源管理發展演進歷史

3.人力資源管理角色定位與組織貢獻

二、【選人】三個關鍵?解決如何選到團隊最有效的人才

1.基于職位分析的人才選拔標準設計

?學會編寫職位說明書

?學會運用勝任素質模型訂立選人的標準

?運用人才盤點技術為團隊成員打分

2.掌握人才甄選技術選拔最適合的人

?招聘發起前的關鍵政策分析

?成熟面試官必備面試技能?【望聞問切】面試法

?如何合理安排人員錄用準備

3.如何做好年度團隊人員配置預測

?如何預測組織年度團隊人員配置

?除了招聘與裁員，還應掌握的人員增減方案

案例分析：某公司關鍵人才地圖的設計方案

小組討論：如何在面試中提出高質量的問題？

三、【育人】三個步驟?有效開發員工能力

1.合理設計員工知識/技能學習體系

?如何設計員工學習的內容？

?如何設計員工學習的方法？

?如何設計員工學習成果的評估方案？

案例分析：華為新員工培養方案

2.為員工成長提供教練輔導

?共同規劃員工職業發展計劃—IDP個人發展計劃

?如何在團隊中實施導師制與師帶徒

案例分析：華為導師制管理

3.能力提升應以工作改善為結果檢驗

?以賽代練的學習成果轉化模式

?實戰經驗地圖設計出的輪崗賦能計劃

案例分析：某跨國公司技能比武大賽的設計

四、【用人】三個要素?如何科學設計和實施員工的績效評價？

1.掌握績效評價的經典工具

?關注系統成長的績效管理工具?平衡計分卡

?關注任務成果的績效管理工具?OKR

2.員工績效指標設計與提煉方法

?員工績效指標來源于勝任與發展

?指標制訂與權重設計的方法

3.順利開展績效面談的兩個關鍵

?設計高效績效反饋流程

?掌握高效績效面談技巧

小組演練：運用績效反饋面談技巧設計年度負面績效反饋

案例分析：OKR在谷歌與阿里巴巴管理中的應用

五、【留人】兩個入口?掌握有效激勵員工的關鍵因素

1.營造具有幸福感的工作環境

?建立友好的團隊關系

?打通暢通的溝通機制

?提供平等的發展機會

2.做好員工離職管理

?設立員工離職預警機制

?辭退員工的法律風險防范

?做好離職員工社群管理

案例分析：騰訊的離職員工管理

六、總結與回顧

樸老師

原世界五百強日本東芝（杭州）管理部長

原富春控股集團（新加坡上市）人力資源部部長

原西子聯合控股（民營百強浙商）企業高管

原金科化工（000656）人力資源部部長

原準上市公司董事副總裁VP

杭叉集團（ 603298）企業大學及人才梯隊項目首席顧問

浙大、上海交大客座教授

浙江省人才高級人力資源顧問

高級人力資源管理師、高級人才測評師

【個人簡介】

樸宏老師參與企業經營決策管理近十五年，進入咨詢與培訓行業超過十年，具有豐富的人力資源管理、人才梯隊建設、企業大學構建等實戰經驗。

?輔導杭叉集團（行業世界排名第8位）構建高潛人才梯隊建設項目“領航計劃”，共計從200位中青年干部中盤點選拔出51人，通過持續半年的集中訓練，輸出近百個管理效能改善項目，公司統計當年項目成果超過248萬元，預期未來可產生效能年均超過500萬元。

?指導杭叉集團從0到1構建企業大學，建立了多個學院，首批篩選并培養了近60位內訓師，開展了多個訓練營項目（內訓師梯隊競帆計劃、高潛人才梯隊的領航計劃、新員工梯隊的揚帆計劃）。企業大學于2020年掛牌成功，并拿到浙江省政府獎勵20萬元。

?主持構建了東芝（杭州）公司企業生產人員實訓技能認證項目，優化完成了生產系統的技能實訓體系，搭建“多能工”培訓體系，建立生產人員“九等技能認證體系”，每年完成生產人員實際培訓超過1000+人次。

?主持富春集團（新加坡上市公司）企業大學-富春學苑的建立，建立了企業大學文化價值觀體系、設立二級分院，為各事業部提供人才培養體系；主導并落地集團“賽伯樂”人力資源梯隊賦能項目，共計培養HRBP30多人，成功獲得浙江省管理創新大獎。同時，從0到1構建起富春集團人才梯隊管理體系，完成集團的經營高管層的人才盤點與關鍵崗位勝任模型構建，為集團整體赴新加坡上市做好人才梯隊建設準備。

?主持完成了中翰盛泰生物公司上市籌劃前關鍵人才梯隊培養項目，設計了關鍵人才梯隊勝任標準，完成了關鍵人才盤點與篩選工作，設立關鍵人才梯隊領導力持續提升訓練營、中翰盛泰EMBA項目，完成了人才激勵與評估體系建設，為上市準備做好基礎準備。

樸宏老師深耕企業管理超過25年的時間，特別是在人才梯隊建設方面已經形成了一套符合中國企業可持續發展的管理體系PEI模型，能夠為組織在人才梯隊建設中實現勝任標準定位、賦能、激勵等方面任務，提供切實了可行的操作指南。樸宏老師期待能夠幫助更多中國企業聚焦解決人才梯隊建設問題，從而實現企業價值與效能的更大提升，也為中國企業邁向全球奉獻自己的一份力量。

【主講課程】

《讓人才效能倍增-高潛人才梯隊建設三步法》

《為業績持續增長保駕護航-高效目標管理的PDCA法》

《為組織插上堅實的翅膀-戰略人力資源管理》

《非人力資源管理的人力資源》

《讓組織騰飛的全面績效管理》

【咨詢項目介紹】

新致軟件集團管理者賦能訓練項目

南都電源面試官訓練營

杭氧集團人力資源梯隊賦能項目

金成集團企業文化再造項目、人力資源團隊專業能力提升項目

首開房產公司中高層管理者領導力提升項目

得誠電力公司企業流程再造、人力資源體系構建、人力資源規劃設計等項目等

品茗軟件開發股份公司領導力提升項目、人力資源規劃設計項目、企業商學院建設項目

杭州余杭區街道企業人力資源管理賦能綜合項目

杭叉集團企業大學建設項目、高潛人才梯隊建設項目等

浙江省人才市場高級經濟師領導力提升項目

浙江省國際人才人力資源專業能力提升項目

【服務客戶】

線下客戶

阿里巴巴、釘釘、浙江大學、上海交大、復旦大學、國家電網、吉利集團、杭氧集團、物產中大、中信銀行、華夏銀行、東芝水電、西子集團、富春集團、浙江能源、華潤集團、浙江金科、南大集團、中國電信、中國移動、宏景軟件、蘇泊爾、德信地產、盛全物業、浙江廣廈、西子航空、中石化、華數集團、華媒集團、西子科技、南都電源、金溢集團、杭叉集團 品茗軟件、新致軟件、首開房產、翻譯狗、杭州城投、卓銳軟件、百勝軟件、廣廈集團

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