崗位經驗萃取
【課程編號】:NX14456
崗位經驗萃取
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【所屬類別】:員工培訓
【培訓課時】:2天
【課程關鍵字】:崗位經驗萃取培訓
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課程特點:
以經驗型員工為對象,提煉崗位經驗成果,內部傳承轉化為過程,優化體系, 提升績效為目的。
隱性經驗顯性化 : 選拔具有優秀崗位經驗的員工(技術人才、資深老員工、優秀管理者等),梳理提煉出對績效提升有較高價值的QC成果,技術創新,管理創新經驗,形成書面化;
顯性成果標準化: 將梳理出來的內容編排成標準化的《案例包》或者《崗位操作手冊》或者《授課包》,形成可復制的內部成果;
課程大綱:
第一章:萃取技術介紹
1、什么是組織成果萃取
2、為什么要萃取
3、萃取的三個層次
第二章:榜樣案例開發
1、榜樣案例及價值
?榜樣案例價值—對個人
?榜樣案例價值—對組織
?案例開發常見四大問題
?優秀案例四大標準
2、案例選題
?榜樣案例開發邏輯
?新手和高手區別
?選主題:新知傳遞、關鍵任務、痛點問題
?怎樣找專家
3、案例訪談
?四步深度訪談法框架介紹
講概要、定價值
分階段、照挑戰
細還原、深剖析
對目標、理經驗
?訪談中的挑戰
?訪談關鍵技巧
?訪談心態調整
4、案例撰寫
?案例內容整理
?案例分析總結
?案例標準化及掩飾
5、案例應用
?演講應用
?文章宣傳
?課程講授五步法
第三章:場景經驗萃取
1、認識場景知識萃取
?什么是場景經驗
?場景經驗的獨特價值
?場景經驗萃取邏輯
?共創萃取方法介紹
?專家選擇方法
?場景萃取流程講解
2、萃取第一階段:界定問題
?選場景
?定標準
?找挑戰
3、萃取第二階段:解決問題
?講故事
?挖金子
?廣應用
4、萃取成果梳理成冊
5、總結反思
鐘老師
國際引導協會認證CCF專家引導師
中國行動學習協會認證專家催化師
海創私董會創始人 首席私董教練
清華大學碩士、奧塔哥大學博士
3年大型上市企業高管經驗,6年高校教師經驗,11年企業培訓咨詢經驗、是清華大學、西南大學、暨南大學、桂林理工、華潤、京東、民生、東航、交行、太平、國電投、廣發、國網、南網等百家企業認可推薦的創新行動、人才發展輔導教練。鐘聲老師在中關村海淀留學生創業園創立的私董會,輔導創業企業30多家,其中包括張飛充電、中電方達、綠能嘉業、奧法科技、微妙軍團、安進醫療等從起步到過億估值的獨角獸企業。
銀行保險:交通銀行、平安大學、中國農業銀行、中國銀行、廣發銀行、包商銀行、民生銀行、富滇銀行、華夏銀行、九江銀行、太平人壽、中國人保、太平洋保險、中華財險、民生租賃、東莞信托、中化信托、五礦信托等
互聯網:京東、中糧我買網、博雅立方等
煙草電力:臨滄煙草、文山煙草、曲靖煙草、云南紅葉投資、馬鞍山煙草、天津電力、鞍山電力、徐州電力、福清核電、廣州供電、深圳供電、海南電網、青海農電等等
移動通信:廣東移動、江西移動、海南聯通、新疆聯通、中移杭州、中移濟南等
傳統行業:東方航空、華潤五豐、華潤置地、中航商學院、中糧飼料、我愛我家、維億陽光、寧波港、中鐵四局、拓斯達機器人等
主講課程
《創新思維能力提升與實踐》 《高效團隊工作坊》《高效團隊五關鍵》《行動學習群策群力工作坊》《行動學習圓桌會》《教練技術》《教練型領導者》《結構化思維與表達呈現》《目標計劃與執行》《問題分析與解決》《心理學管理實踐應用》《戰略解碼工作坊》《卓越經理五任務》《中小民營企業商業模式創新》
推薦核心產品:
人才發展類:
《創新思維能力提升與實踐》:從0-1,舉一反三,由深到廣激發學員創意,充分掌握創意借用、思維導圖、檢核表法等創新手段,并開創性的應用創新圓桌會落地學員真實問題。適合需要提升創新思維能力、落地創新實踐的團隊。
《結構化思維及表達》:通過講解與演練,引導大家一步步認識到結構化思維對我們的好處,學會用結構化的邏輯接受信息、整理信息、總結結論、溝通呈現。
《談心談話》:在真實場景中有效應用坦誠真心、深度聆聽、有力發問、適時反饋的談心談話技能,以個別談話、集體座談等方式,有效落地問題解決、團結同志。適合支部書記黨建廉政談心談話、政工干部思想工作、管理者輔導激發員工。
《管理心理學》:通過微表情和肢體動作讀懂人心,一眼看出對方心思,判斷他人關系,融入群體氛圍,在人際中感受穿越的自由!對于管理者,學會讀心術,可以更好的識別團隊成員心理,因應激勵策略。本課程沒有概念,理論知識自行百度,課堂只講干貨。
《崗位經驗萃取》:以經驗型員工為對象,提煉崗位經驗成果,內部傳承轉化為過程,優化體系, 提升績效為目的。隱性經驗顯性化 :梳理提煉出對績效提升有較高價值的QC成果,技術創新,管理創新經驗,形成書面化;顯性成果標準化: 將梳理出來的內容編排成標準化的《案例包》或者《崗位操作手冊》或者《授課包》,形成可復制的內部成果;
《管理核心五任務—角色認知、選擇人、要求人、輔導人、激勵人、評估人》(可根據客戶需求分解成管理者角色認知、DISC行為風格及溝通、高效授權、輔導下屬、激勵員工、績效評估模塊講授):適合從業務或技術到管理轉型的新任管理者、后備管理者。
《高效團隊五關鍵》及沙盤:適合需要從管理者進階到領導者的團隊負責人。(可根據客戶需求,分模講解其中的貝爾賓團隊角色,關鍵沖突,團隊建設,團隊執行力和決策、復盤等內容)
業務落地類:
《行動學習群策群力工作坊-問題分析與解決》:適合群策群力、分析與解決組織真實難題的管理或業務群體。
《創新圓桌會》:團隊創新、敏捷復盤、團隊互助學習利器。適合私董會、管理層、項目組進行敏捷快速共創分析問題,創新解決問題。
《中小企業商業模式創新》:中小企業主學得會,用的著,能落地的商業模式創新課。針對中小民營企業的四大痛點:客流量減少、收入停滯虧損、成本高企不下、盈利模式不清晰。幫助改變企業主商業思維,助力走出困局;盤活現有資源,低成本建立極簡盈利模式;掌握聯盟友商、經營社群、賦能創客的方法工具;重構產品、重構模式、重構運營。
授課風格:
鐘老師是國際引導協會CCF專家引導師資質,中國行動學習協會PALF專家催化師,課程講求實效,關注學員和實際問題,擅長循序漸進引導學員覺察并作出改變。鐘老師在課堂現場生動翔實的案例分享、啟發引導式教學方式、簡潔有力的反饋總結,20年來深受學員喜愛。在這個移動互聯,信息過載的時代,鐘老師堅信:每個學員都是寶藏,關鍵在幫助他們厘清方向,激發他們的思考,給予引導啟發與方法分享,確保學員落地意識提升與行動改變。
鐘老師課程和項目相結合,對于想深入輔導、全程保障項目落地的企業,可以就創新和團隊方面進行咨詢項目合作。
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