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培訓(xùn)背景

經(jīng)常聽到有些管理人員抱怨，說公司的執(zhí)行力不行，所以導(dǎo)致公司的業(yè)務(wù)無(wú)法開展。到底什么是執(zhí)行力？是不是老板說了，下屬干了，就有了執(zhí)行力？反之，就是執(zhí)行力不行？執(zhí)行力好與不好是管理優(yōu)劣的結(jié)果，而不是導(dǎo)致管理優(yōu)劣的原因。這是典型的因果倒置，更是一個(gè)很嚴(yán)重的問題。如果你總是琢磨員工執(zhí)行力為啥不行，而不是去尋找導(dǎo)致執(zhí)行力弱的其他原因，你永遠(yuǎn)找不到治療管理疾病的藥方。

做為一名管理者就必須學(xué)會(huì)帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)，如何讓自己的團(tuán)隊(duì)發(fā)揮到極致是一門高深的學(xué)問。執(zhí)行力確實(shí)是企業(yè)關(guān)心的核心問題，因?yàn)椴还苣愕膽?zhàn)略定位多么精準(zhǔn)，你的計(jì)劃多么的完美，沒有良好的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力，戰(zhàn)略、策劃都只是紙上談兵，不能夠給企業(yè)帶來(lái)實(shí)際的績(jī)效。

為什么公司擁有偉大的理想，卻難以實(shí)現(xiàn)？ 為什么每天工作很忙卻沒有結(jié)果？為什么講面子，不講原則？為什么推諉扯皮、相互指責(zé)，沒有團(tuán)隊(duì)合作？為什么相同的錯(cuò)誤，犯了還犯？為什么借口很多，就是沒有結(jié)果？為什么團(tuán)隊(duì)死氣沉沉，沒有士氣？為什么會(huì)議開了卻落實(shí)不了？為什么有制度，卻執(zhí)行不了？

一系列的“為什么”讓人很難找出理想的答案，但是，這些“為什么”的背后都隱含著一個(gè)重要的現(xiàn)實(shí)，那就是——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不力！

課程介紹

一個(gè)企業(yè)想要發(fā)展，靠的不是個(gè)人的英雄主義，而是團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)用戰(zhàn)略獲取勝利果實(shí)的時(shí)候，還要用執(zhí)行力去打造無(wú)堅(jiān)不摧的競(jìng)爭(zhēng)力。所以只有執(zhí)行到位，才能夠應(yīng)對(duì)多變的環(huán)境，為團(tuán)隊(duì)贏得先機(jī)。

沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。如何培養(yǎng)信仰一致，利益一致的高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)是每個(gè)企業(yè)共同面臨的問題，如何使員工能夠準(zhǔn)確的理解上級(jí)的計(jì)劃、意圖，如何將企業(yè)計(jì)劃快速付諸行動(dòng)，如何在提高效率的同時(shí)保證效果，不折不扣的堅(jiān)決執(zhí)行，打造一支具有強(qiáng)大凝聚力的高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，需要經(jīng)過系統(tǒng)的訓(xùn)練和培養(yǎng)。

課程從企業(yè)戰(zhàn)略的角度出發(fā)，“以人為本”為根本，打造像鷹一樣的個(gè)體，鑄造像雁一樣的團(tuán)隊(duì)！

課程目的

課程收獲: 讓團(tuán)隊(duì)成員

１.提高團(tuán)隊(duì)整體的激情

２.明白個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，提高忠誠(chéng)度，凝聚力，與企業(yè)實(shí)現(xiàn)共贏

３.清晰了解，提高執(zhí)行力對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要意義

４.領(lǐng)悟到，如何在團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)造執(zhí)行的文化，執(zhí)行的氛圍

５.在體驗(yàn)式訓(xùn)練中學(xué)到，提高執(zhí)行力就是目標(biāo)導(dǎo)向、全力以赴、不折不扣

６.在案例分享中體會(huì)到，區(qū)分“表面負(fù)責(zé)任”和“完全負(fù)責(zé)任”

培訓(xùn)對(duì)象

適用于企業(yè)全體員工；

中高層管理人員以及基層人員；

課程大綱

第一講： 提高團(tuán)隊(duì)激情、忠誠(chéng)度和凝聚力

一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)一定是一個(gè)有激情的團(tuán)隊(duì)；一個(gè)有激情的團(tuán)隊(duì)一定有一個(gè)充滿激情的管理者團(tuán)隊(duì)。夢(mèng)想是個(gè)人激情的引發(fā)起，愿景是團(tuán)隊(duì)激情的核動(dòng)力

1、如何激發(fā)個(gè)人夢(mèng)想

2、如何塑造團(tuán)隊(duì)愿景

3、如何提高團(tuán)隊(duì)成員的忠誠(chéng)度

4、如何激勵(lì)你的團(tuán)隊(duì)

第二講： 心態(tài)提升及對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的認(rèn)知

主人翁的心態(tài)——執(zhí)行的根本

1、積極的心態(tài)決定成敗

2、敬業(yè)的心態(tài)決定結(jié)果

3、心態(tài)創(chuàng)造執(zhí)行的3個(gè)關(guān)鍵

4、正確的心態(tài)決定人生

第三講： 什么個(gè)人執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？

雁一樣的團(tuán)隊(duì)——執(zhí)行的主體，任何團(tuán)隊(duì)都需要有效的執(zhí)行才會(huì)有好的工作結(jié)果。

1、執(zhí)行力、在團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力概述

2、執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)有什么特點(diǎn)？

3、有執(zhí)行力的員工的特征？

4、企業(yè)執(zhí)行力因素有哪些決定？

5、企業(yè)執(zhí)行力不佳的4個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

第四講： 執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)與方向

行為導(dǎo)致結(jié)果——執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)

1、團(tuán)隊(duì)日常工作結(jié)果訓(xùn)練

2、團(tuán)隊(duì)日常工作標(biāo)準(zhǔn)

3、核心價(jià)值與職能設(shè)計(jì)

4、崗位價(jià)值與崗位職責(zé)

5、團(tuán)隊(duì)段位決定地位，團(tuán)隊(duì)地位決定團(tuán)隊(duì)收入

第五講： 用制度來(lái)體現(xiàn)執(zhí)行力

優(yōu)秀管理機(jī)制——執(zhí)行的保障

1、管理機(jī)制決定運(yùn)營(yíng)效率

2、優(yōu)秀的管理機(jī)制提升工作效率

3、科學(xué)合理的方法讓工作事半功倍

4、沒有檢查的管理是放羊式的管理

5、及時(shí)獎(jiǎng)懲帶來(lái)良性循環(huán)

6、改進(jìn)提高才能基業(yè)長(zhǎng)青

7、人格很重要，修身是根本

8、堅(jiān)持德才兼?zhèn)洹?jiān)守原則

9、獨(dú)立履行職責(zé)，自律原則

10、堅(jiān)持“知人善用”，用人原

第六講：銷售溝通基本功練習(xí)方法

1、溝通的技巧

2、有效溝通的方法（案例：讓客戶愿意和你交談）

3、溝通四大關(guān)鍵

4、讓溝通變得順暢，并提升自己的應(yīng)變能力

5、快速識(shí)別客戶，溝通方法調(diào)整

6、溝通中的傾聽

1) 傾聽的作用

2) 黃金沉默

7、案例研討：傾聽中的四個(gè)層次：

①內(nèi)容

②事實(shí)

③感情

④行動(dòng)

8、 溝通中的提問

1) 為什么要問？

2) 我們到底要問什么？

3) 常見的四種問題形式如何組合

①開放式

②控制式

③選擇式

第七講：壓力與情緒管理

1、什么是壓力？如何正確理解壓力

2、如何管理自己的情緒

3、適當(dāng)表達(dá)自己的情緒

4、紓解情緒方式

5、提高EQ的方法，做自己情緒的主人

6、處理他人情緒技巧

①正面動(dòng)機(jī)和深層需要

②突破性的思想力量

③五步消除抗拒法

練習(xí)：EQ型處理他人情緒

第八講：解壓四部曲

第一步：壓力覺察

1、檢查身體的壓力部位

2、什么是自我覺察(視頻：阿凡達(dá))

3、覺察的練習(xí)(音樂冥想)

4、出現(xiàn)什么樣的特征讓我們意識(shí)到壓力失控

5、常見的自發(fā)壓力反應(yīng)：失控、轉(zhuǎn)移、逃避、刺激依賴

第二步：壓力釋放

1、壓力調(diào)控機(jī)制

2、壓力調(diào)控體驗(yàn)：運(yùn)動(dòng)、音樂、藝術(shù)、舞蹈、人際溝通等

3、減壓方法：

1) 三步放松法

2) 瑜珈呼吸法

3) 辦公室壓力操

第三步：認(rèn)知調(diào)適

1、職場(chǎng)壓力三維模型

討論：繁瑣型/持久型 /突發(fā)型/嚴(yán)重型的預(yù)防減壓方式

2、如何調(diào)整自己和他人期望值(游戲：放飛夢(mèng)想)

3、方法：潛意識(shí)對(duì)話法

4、應(yīng)對(duì)職場(chǎng)壓力的5R策略

第四步：習(xí)慣與修養(yǎng)

1、壓力調(diào)控是可以學(xué)習(xí)的

2、如何提升壓力調(diào)控能力(S點(diǎn)如何右移?)

3、壓力與時(shí)間管理

4、生活模式的調(diào)整

5、飲食營(yíng)養(yǎng)的調(diào)整

6、日常壓力調(diào)解小妙招推薦

1）睡眠障礙的應(yīng)對(duì)

2）心身問題的應(yīng)對(duì)

3）應(yīng)激事件的應(yīng)對(duì)

7、專業(yè)的壓力管理技巧演練

1）陰陽(yáng)與辯證

2）宣泄與轉(zhuǎn)移(深、離、轉(zhuǎn)、回技術(shù)分享)

3）運(yùn)動(dòng)與放松(聯(lián)想放松法、肌肉放松法、音樂放松法……)

8、思維模式的調(diào)整：感恩給你施壓的人

總結(jié)回顧

吳老師

【專業(yè)資質(zhì)】

中國(guó)團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練導(dǎo)師；

國(guó)家級(jí)青年創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師；商業(yè)BP聯(lián)合創(chuàng)始人

北京MBA（工商管理）研修班，

創(chuàng)客星空全國(guó)項(xiàng)目路演評(píng)審團(tuán)專家評(píng)委；

浙江大學(xué)EMBA、內(nèi)蒙古大學(xué)EMBA特約講師；

多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘講師，多家媒體雜志專欄撰稿人；2015年獲“中國(guó)管理咨詢行業(yè)十佳杰出人物”；榮獲“全球500強(qiáng)華人講師”，被業(yè)界譽(yù)為“最佳執(zhí)行教練”。

【工作背景】

吳柏江老師擁有13年的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)。2009年進(jìn)入政府部門下設(shè)單位任運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，服務(wù)中小微企業(yè)8000多家，為多家中小微企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)資源對(duì)接，項(xiàng)目咨詢、新三板輔導(dǎo)等工作，曾管理的部門有市場(chǎng)部、營(yíng)銷部、客服部、服務(wù)資源部等。曾經(jīng)的普通員工、一直到中堅(jiān)層、高層、決策層的實(shí)踐磨礪，從銷售到管理，從管理到培訓(xùn)，累積了十三年的摸爬滾打經(jīng)驗(yàn)和理論沉淀，是一名實(shí)戰(zhàn)與理論高度結(jié)合型的實(shí)戰(zhàn)派管理講師。

吳老師自2013年起擔(dān)任職業(yè)培訓(xùn)師以來(lái)，為眾多企業(yè)提供了專業(yè)和“落地式”管理培訓(xùn)課程，幫助數(shù)百家客戶打造了上千名既肯干又會(huì)干的管理骨干。

【授課形式】

吳老師突破了傳統(tǒng)培訓(xùn)形式，以講授和人版互動(dòng)為主的形式，將眾多體驗(yàn)式元素融入到培訓(xùn)之中，如沙盤模擬、情景劇、電影視頻、性格音樂、溝通雕塑、覺察游戲等；現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)性強(qiáng)、課堂氣氛活躍，很多參訓(xùn)者評(píng)價(jià)其培訓(xùn)“風(fēng)趣幽默、互動(dòng)靈活；重視技能，突出實(shí)效”。

【課程特點(diǎn)】

吳老師的課程以多年的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，結(jié)合當(dāng)下主流企業(yè)管理理論，總結(jié)出一套企業(yè)中層管理人員核心管理技能：課程旨在幫助企業(yè)中基層管理人員理清管理思路，優(yōu)化工作方法，建立管理系統(tǒng)；以多年的銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)幫助銷售管理者實(shí)現(xiàn)銷售團(tuán)隊(duì)管理效率提升。吳老師有數(shù)百場(chǎng)演講和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，授課語(yǔ)言犀利、觀點(diǎn)獨(dú)到、注重實(shí)戰(zhàn)與實(shí)操，能夠?yàn)閷W(xué)員提供大量專業(yè)高效的工具，能幫助團(tuán)隊(duì)快速固化職業(yè)行為，提升管理效率與管理能力。

【核心課程】

《MTP人才管理技能特訓(xùn)》《中高層管理溝通藝術(shù)》《非職權(quán)影響力》《時(shí)間管理》《目標(biāo)管理》《領(lǐng)導(dǎo)智慧的8項(xiàng)修煉》《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》《執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)》《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造與管理》《陽(yáng)光心態(tài)：壓力與情緒管理》《全方位高端口才與魅力演講》《8090員工管理能力提升》

【部分授課記錄】

2020年1月 北京某醫(yī)藥公司《情緒壓力》，滿意度96%；

2020年1月 吉林電力《領(lǐng)導(dǎo)力》；滿意度97%；

2020年7月 江蘇電網(wǎng)《90后員工管理》，滿意度97%；

2020年7月 長(zhǎng)春鐵塔《跨部門溝通》，滿意度98%；

2020年7月 甘肅嘉峪關(guān)803電廠《中層干部管理與高效執(zhí)行》，滿意度98%；

2020年9月 深圳電信《主管人員高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理能力提升培訓(xùn)班》，滿意度95%；

2020年9月 北京工商銀行《壓力管理》，滿意度98%；

2020年9月 北京BOE物業(yè)《非職權(quán)影響力》，滿意度98%。

【部分服務(wù)客戶】

中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、內(nèi)蒙古銀行、內(nèi)蒙古供電公司、安邦保險(xiǎn)、華夏保險(xiǎn)、百度糯米、中興通訊、一汽奧迪、東鴿電器、美的電器、順豐速運(yùn)、神華集團(tuán)、神東煤炭、西北礦業(yè)、錫林河煤化工、女神大酒店、學(xué)大教育、內(nèi)蒙古大學(xué)EMBA、財(cái)經(jīng)大學(xué)、華夏心理培訓(xùn)、壹圓商學(xué)院、創(chuàng)客咖啡等、人力資源保障廳、財(cái)政廳干部研修班、內(nèi)蒙古黨校、內(nèi)蒙古政治學(xué)院、中糧集團(tuán)、華運(yùn)糖業(yè)、廣緣超市、君樂寶、金楓集團(tuán)、石庫(kù)門酒業(yè)、貝因美、智海集團(tuán)、瑞孚集團(tuán)、中國(guó)五環(huán)、蒙泰集團(tuán)、青島賽輪集團(tuán)、嘉禾美康、聯(lián)創(chuàng)設(shè)計(jì)集團(tuán)、沙河安全實(shí)業(yè)、順景發(fā)集團(tuán)、內(nèi)蒙古天亞、蘭德集團(tuán)、搜才網(wǎng)、易才集團(tuán)、愛兔居、河北企協(xié)、魯商集團(tuán)、金元集團(tuán)、才子集團(tuán)、中玻集團(tuán)、恒信鉆石、晶瑩玻璃廠、天津通威、利達(dá)集團(tuán)、銀瑞達(dá)集團(tuán)、北京奧龍、新華書店、四達(dá)集團(tuán)、德利清真油脂公司、龍星化工、立邦涂料等等

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