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高校會(huì)議靠制度還是靠方法？

無(wú)論部門會(huì)議，跨部門會(huì)議都需要有效互動(dòng)，結(jié)果導(dǎo)向，許多組織制定了各種規(guī)章制度，還是難以在預(yù)定時(shí)間內(nèi)聚焦主題，達(dá)成共識(shí)，更別說(shuō)產(chǎn)生行動(dòng)計(jì)劃，靠什么來(lái)實(shí)現(xiàn)共享智慧、共識(shí)目標(biāo)，共同行動(dòng)？

團(tuán)隊(duì)寫(xiě)作，靠權(quán)威還是影響力？

團(tuán)隊(duì)協(xié)作，靠監(jiān)督、命令已很難奏效。如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)有效協(xié)作和智慧互聯(lián)？靠什么來(lái)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)共識(shí)愿景，共贏未來(lái)？

企業(yè)培訓(xùn)，靠單向灌輸還是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)？

企業(yè)培訓(xùn)需要上接戰(zhàn)略，中間接業(yè)務(wù)、下接績(jī)效，單向的知識(shí)傳授大多可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、微信、書(shū)籍便捷便宜的獲取。而培訓(xùn)要快速與業(yè)務(wù)需求聯(lián)接，如何通過(guò)團(tuán)隊(duì)有效學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)迅速轉(zhuǎn)化為工作成效？

【適合對(duì)象】

企業(yè)高中基層管理者、人力培訓(xùn)管理者、會(huì)議組織者、項(xiàng)目經(jīng)理、跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作負(fù)責(zé)人

【參與者】

30人左右

【學(xué)習(xí)方式】

講授引導(dǎo)技術(shù)+群策群力引導(dǎo)+真實(shí)問(wèn)題研討

【學(xué)習(xí)目標(biāo)與收益】

1、學(xué)習(xí)高效會(huì)議的“鉆石模型”；

2、掌握會(huì)議主持的四大核心技能/技法：開(kāi)場(chǎng)、提問(wèn)、干預(yù)、反思學(xué)習(xí)；

3、熟悉共創(chuàng)式會(huì)議的七大核心步驟: 開(kāi)場(chǎng)熱身、問(wèn)題收集與聚焦、問(wèn)題澄清與重構(gòu)、創(chuàng)新方案、團(tuán)隊(duì)決策、行動(dòng)計(jì)劃、反思學(xué)習(xí)

4、演練共創(chuàng)式會(huì)議的八大團(tuán)隊(duì)參與技術(shù)：視覺(jué)破冰、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、經(jīng)典式頭腦風(fēng)暴、卡片式頭腦風(fēng)暴、默寫(xiě)式頭腦風(fēng)暴、重要緊急矩陣、盈利矩陣；ORID學(xué)習(xí)反思；

5、根據(jù)個(gè)人真實(shí)工作情景，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)出一套召開(kāi)共創(chuàng)式會(huì)議的議程和“參與技術(shù)的實(shí)踐計(jì)劃”

6、通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演練與反饋，能夠熟練運(yùn)用參與式會(huì)議的流程和引導(dǎo)技術(shù)聚焦團(tuán)隊(duì)難題，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)一起共享、共識(shí)、共創(chuàng)、共行

【課程特色】

聚焦：聚焦參與者真實(shí)問(wèn)題，結(jié)合會(huì)議引導(dǎo)技術(shù)進(jìn)行共創(chuàng)式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，邊學(xué)技術(shù)邊解決問(wèn)題；

實(shí)戰(zhàn)：基于真實(shí)問(wèn)題，有步驟有架構(gòu)的互動(dòng)和研討，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練掌握并鞏固會(huì)議引導(dǎo)技術(shù)；

聯(lián)接：鏈接團(tuán)隊(duì)智慧，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)式學(xué)習(xí)，提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，群策群力解決真實(shí)企業(yè)問(wèn)題直接提升企業(yè)績(jī)效

【課程大綱】

一、共創(chuàng)式會(huì)議開(kāi)場(chǎng)：

1、會(huì)議開(kāi)場(chǎng)：團(tuán)隊(duì)熱身與工作坊開(kāi)場(chǎng)

2、自主管理：會(huì)議研討中的角色及職責(zé)分工

3、參與規(guī)則：小組、團(tuán)隊(duì)議事規(guī)則

4、導(dǎo)入“高效會(huì)議——共創(chuàng)式會(huì)議”、團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)的特點(diǎn)、價(jià)值和應(yīng)用

5、會(huì)議引導(dǎo)師的四大核心技法：

A、開(kāi)場(chǎng)的PPTRR技巧法；

B、ORID 提問(wèn)法

C、BIC干預(yù)法

D、4R反思學(xué)習(xí)法

二、共創(chuàng)式會(huì)議的鉆石模型 ：

1、提問(wèn)：日常工作或研討的會(huì)議為什么低效？

2、解讀：鉆石模型的邏輯拆解

3、應(yīng)用：鉆石模型的應(yīng)用情景

三、問(wèn)題收集與聚焦：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)

1、主題澄清：主題背景、困惑、價(jià)值和意義

2、問(wèn)題風(fēng)暴：收集問(wèn)題、找出痛點(diǎn)/難點(diǎn)/重點(diǎn)

3、分類排列：想法分類，從無(wú)序到有序

4、提取中心詞：想法提取，形成觀點(diǎn)

5、共識(shí)決定：共識(shí)短板，找出關(guān)鍵障礙

四、問(wèn)題澄清與重構(gòu)：

ORID提問(wèn)澄清

1、陳述問(wèn)題：闡述需要解決此問(wèn)題的背景、價(jià)值、重要緊迫性

2、澄清問(wèn)題：開(kāi)放式提問(wèn)澄清——”ORID提問(wèn)法“

3、重構(gòu)問(wèn)題：重新定義真問(wèn)題（問(wèn)題定義清楚了，問(wèn)題就已經(jīng)解決了一半）

五、創(chuàng)新方案：團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的技術(shù)——頭腦風(fēng)暴法

1、常規(guī)問(wèn)題解決辦法：?jiǎn)栴}循環(huán)

2、非常規(guī)問(wèn)題解決辦法：創(chuàng)新辦法，團(tuán)隊(duì)決策辦法；

3、頭腦風(fēng)暴的流程和參與規(guī)則

4、 共創(chuàng)式會(huì)議技術(shù)演練：三種高效的頭腦風(fēng)暴法

（1）、經(jīng)典式頭腦風(fēng)暴

（2）、卡片式式頭腦風(fēng)暴

（3）、默寫(xiě)式頭腦風(fēng)暴

六、團(tuán)隊(duì)決策：決策矩陣技術(shù)——盈利矩陣

常見(jiàn)決策類型——領(lǐng)導(dǎo)決策、專家決策、投票決策、共識(shí)決策

（1）、決策矩陣：重要緊急矩陣

（2）、決策矩陣：盈利矩陣

七、行動(dòng)計(jì)劃的制定： 達(dá)成共識(shí)，快速行動(dòng)

1、行動(dòng)計(jì)劃制定的核心和操作要點(diǎn)；

2、小組成果匯報(bào)與質(zhì)詢；

3、修訂完善行動(dòng)計(jì)劃

八、共創(chuàng)式會(huì)議的規(guī)劃與設(shè)計(jì)：

真實(shí)場(chǎng)景，靈活運(yùn)用

1、界定需求：需求分析5P模型

2、設(shè)計(jì)日程：如何設(shè)計(jì)一次“共創(chuàng)式會(huì)議”？

A、會(huì)議設(shè)計(jì)理念：

B、會(huì)議設(shè)計(jì)五核心；

C、共創(chuàng)式會(huì)議的設(shè)計(jì)模板；

3、制定個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃:根據(jù)實(shí)際工作情景，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)一個(gè)召開(kāi)研討會(huì)的議程模板和“共創(chuàng)式會(huì)議的引導(dǎo)技術(shù)實(shí)踐計(jì)劃“。將想法快速變成行動(dòng)計(jì)劃，并自己自動(dòng)自發(fā)付諸行動(dòng)

九、總結(jié)反思：分享收獲，反思學(xué)習(xí)

1、會(huì)議總結(jié)：回顧團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)經(jīng)歷以及取得的成果

2、4R學(xué)習(xí)反思：復(fù)述、總結(jié)、回顧、反思

崔老師

【專業(yè)資質(zhì)】

人社部中職協(xié)高級(jí)促動(dòng)師

（原）人社部促動(dòng)師授權(quán)授課認(rèn)證導(dǎo)師

CSAL行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師

人社部一級(jí)人力資源管理師

【從業(yè)經(jīng)歷】

曾任康弘制藥商務(wù)經(jīng)理；

曾任清水海餐飲行業(yè)咨詢顧問(wèn)

12年培訓(xùn)，8年以上行動(dòng)學(xué)習(xí)職業(yè)引導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)為企業(yè)家私董會(huì)教練、引導(dǎo)技術(shù)培訓(xùn)師、群策群力工作坊引導(dǎo)師、行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目催化師、U型理論引導(dǎo)者。

崔高峰老師專注于“行動(dòng)學(xué)習(xí)與引導(dǎo)技術(shù)培訓(xùn)”，受過(guò)專業(yè)的“參與的技術(shù)”引導(dǎo)師/促動(dòng)師認(rèn)證、行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師認(rèn)證、教練技術(shù)培訓(xùn)、U型理論培訓(xùn)、TOC瓶頸理論培訓(xùn)、即興劇場(chǎng)培訓(xùn)。

主要研究方向?yàn)?rdquo;共創(chuàng)式戰(zhàn)略規(guī)劃與落地”、“企業(yè)文化共識(shí)與落地”；“領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展行動(dòng)學(xué)習(xí)”、‘’優(yōu)勢(shì)管理“、“群策群力問(wèn)題解決”、“高效會(huì)議引導(dǎo)”； “高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造”、“跨部門合作與溝通“、“組織經(jīng)驗(yàn)萃取”、“企業(yè)團(tuán)隊(duì)讀書(shū)會(huì)”……運(yùn)用參與式團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)，行動(dòng)學(xué)習(xí)催化技術(shù)、教練技術(shù)、U型理論技術(shù)針對(duì)組織的不同情境，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員共享信息、質(zhì)疑反思、達(dá)成共識(shí)……在團(tuán)隊(duì)解決組織當(dāng)前重要迫切問(wèn)題的同時(shí)，快速發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)、營(yíng)造高度參與的組織文化。

專注方向：行動(dòng)學(xué)習(xí)+“企業(yè)戰(zhàn)略與文化落地、績(jī)效提升與難題解決、團(tuán)隊(duì)發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)力提升”（行動(dòng)學(xué)習(xí)法(action learning)，又稱“在實(shí)踐中學(xué)習(xí)”，它由一群具有不同經(jīng)驗(yàn)和能力的人組成團(tuán)隊(duì)，以組織面臨的重要問(wèn)題為學(xué)習(xí)載體，借助學(xué)習(xí)引導(dǎo)師/催化師的規(guī)劃和現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、相互研討、共同解決實(shí)際問(wèn)題等方式，達(dá)到解決問(wèn)題，開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，塑造學(xué)習(xí)型組織等目的。）

【主講課程】

1、引導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練：引導(dǎo)/促動(dòng)技術(shù)方法工具培訓(xùn)

《高效會(huì)議：“團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)“，讓會(huì)議一起群策群力》

《結(jié)構(gòu)化研討——用引導(dǎo)型會(huì)議促進(jìn)業(yè)務(wù)部門轉(zhuǎn)型！》

《難題攻關(guān)：基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的“問(wèn)題分析與解決”》

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)：高績(jī)效管理者的“共創(chuàng)式團(tuán)隊(duì)管理”》

《引導(dǎo)型培訓(xùn)師：“引導(dǎo)式培訓(xùn)師的引導(dǎo)技能提升”》

《引導(dǎo)/促動(dòng)師培養(yǎng)（初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)） 》

《團(tuán)隊(duì)讀書(shū)會(huì)引導(dǎo)：參與式團(tuán)隊(duì)讀書(shū)會(huì)引導(dǎo)者的引導(dǎo)技能培養(yǎng)》

《私董會(huì)教練培養(yǎng)： 打造高管團(tuán)隊(duì)的專屬智囊團(tuán)隊(duì)》

《復(fù)盤：把個(gè)人/團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力的法寶》

2、難題攻關(guān)：群策群力工作坊引導(dǎo)

《“戰(zhàn)略/項(xiàng)目復(fù)盤”工作坊》 、《“文化共識(shí)營(yíng)”群策群力工作坊》

《“創(chuàng)新年會(huì)/季度會(huì)”行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊》 、《“群策群力”問(wèn)題解決工作坊》

《“欣賞式探詢”優(yōu)勢(shì)管理工作坊》 、《“未來(lái)探索”愿景共創(chuàng)工作坊》

《“世界咖啡/開(kāi)放空間”跨界創(chuàng)新工作坊》

（課題方向：企業(yè)戰(zhàn)略共識(shí)、年度目標(biāo)落地、文化共識(shí)與落地；績(jī)效改善、跨部門協(xié)作、團(tuán)隊(duì)與發(fā)展；會(huì)議效率、管理創(chuàng)新；銷售提升、產(chǎn)能提升、質(zhì)量改善、降本增效、壞品率降低、客戶滿意……）

3、團(tuán)隊(duì)/組織學(xué)習(xí)發(fā)展：行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目催化

《企業(yè)/部門“共創(chuàng)式戰(zhàn)略規(guī)劃與落地”行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊》

《打造企業(yè)軟實(shí)力：“文化共識(shí)與落地“行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊》

《“績(jī)效與人才發(fā)展雙提升”行動(dòng)學(xué)習(xí)法系統(tǒng)導(dǎo)入》、《百日會(huì)戰(zhàn)：績(jī)效提升型行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目》

《領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展：經(jīng)理人行動(dòng)學(xué)習(xí)圓桌會(huì)》

4、引導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練：團(tuán)隊(duì)參與的引導(dǎo)/促動(dòng)技術(shù)方法工具培訓(xùn)

《引導(dǎo)/促動(dòng)師培養(yǎng)（初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)） 》《高效會(huì)議：“團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)“，讓會(huì)議一起群策群力》

《結(jié)構(gòu)化研討——用引導(dǎo)型會(huì)議促進(jìn)業(yè)務(wù)部門轉(zhuǎn)型！》

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)：高績(jī)效管理者的“共創(chuàng)式團(tuán)隊(duì)管理”》

《難題解決：基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的“問(wèn)題分析與解決”》

5、高效會(huì)議/難題攻關(guān)：群策群力工作坊引導(dǎo)

《“戰(zhàn)略/項(xiàng)目復(fù)盤”工作坊》、《“文化共識(shí)營(yíng)”群策群力工作坊》

《“欣賞式探詢”優(yōu)勢(shì)管理工作坊》、《“群策群力”問(wèn)題解決工作坊》

《“大型創(chuàng)新年會(huì)/季度戰(zhàn)略復(fù)盤會(huì)”行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊》

（課題方向：企業(yè)戰(zhàn)略共識(shí)、年度目標(biāo)落地、文化共識(shí)與落地；績(jī)效提升、跨部門協(xié)作、高效能團(tuán)隊(duì)；高效會(huì)議、管理創(chuàng)新；銷售提升、產(chǎn)能提升、質(zhì)量改善、降本增效、壞品率降低、客戶滿意……）

6、團(tuán)隊(duì)/組織學(xué)習(xí)發(fā)展：行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目催化

《企業(yè)/部門“共創(chuàng)式戰(zhàn)略規(guī)劃與落地”行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊》

《打造企業(yè)軟實(shí)力：“企業(yè)文化共識(shí)與落地“行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊》

《百日會(huì)戰(zhàn)：績(jī)效提升型行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目》、《領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展：經(jīng)理人行動(dòng)學(xué)習(xí)圓桌會(huì)》

《“績(jī)效與人才發(fā)展雙提升”行動(dòng)學(xué)習(xí)法系統(tǒng)導(dǎo)入》

【授課風(fēng)格】

客戶導(dǎo)向：根據(jù)主題方向、客戶需求、團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)個(gè)性化的設(shè)計(jì)引導(dǎo)/行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，以學(xué)員為中心，不僅注重課堂階段成果設(shè)計(jì)，課堂中的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)體驗(yàn)設(shè)計(jì)，更強(qiáng)調(diào)學(xué)員課后的行動(dòng)與持續(xù)學(xué)習(xí)，以此來(lái)幫助企業(yè)把培訓(xùn)的效果落到實(shí)處；

智慧鏈接：作為群策群力引導(dǎo)師和行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師注意挖掘?qū)W員/團(tuán)隊(duì)的智慧，保持中立，不強(qiáng)力控制和強(qiáng)行干預(yù)，給學(xué)員學(xué)習(xí)成長(zhǎng)和覺(jué)察反思的空間，讓深度學(xué)習(xí)以最好的方式自然發(fā)生。

行動(dòng)學(xué)習(xí)：在引導(dǎo)培訓(xùn)過(guò)程中，“80%團(tuán)隊(duì)演練+20%講解與反饋”授課模式。課程聚焦真實(shí)業(yè)務(wù)/管理難題，精心設(shè)計(jì)學(xué)員互動(dòng)環(huán)節(jié)，使學(xué)員全身心、全方位地參與到引導(dǎo)培訓(xùn)與訓(xùn)練中來(lái)，不僅學(xué)有所獲，學(xué)有所思、學(xué)有所悟、更要學(xué)有所樂(lè)。

【服務(wù)客戶】

機(jī)械制造：中國(guó)中車、一汽馬自達(dá)、北京現(xiàn)代、歌爾聲學(xué)、雷沃重工、LG、福田五星 、樂(lè)星、精工集團(tuán)、NSK、攀鋼集團(tuán)、長(zhǎng)城特鋼、

金融/IT：中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、東莞銀行、搜 狐、執(zhí)象網(wǎng)絡(luò)、信用寶、農(nóng)分期、寒武紀(jì)科技………

房地產(chǎn)： 鴻坤地產(chǎn)、國(guó)信集團(tuán)、新城股份、金城建設(shè)、億聯(lián)集團(tuán)、棗莊基礎(chǔ)設(shè)施投資集團(tuán)、光谷聯(lián)合、習(xí)遠(yuǎn)、精信、杭州拱墅區(qū)建筑行業(yè)企業(yè)、

能源/交通：中國(guó)國(guó)航，中石油、勝利油田、江蘇油田、南寧高速、能瑞電力、荏原電產(chǎn)、恒華、濱化集團(tuán)、

綜合/服務(wù)：中國(guó)移動(dòng)、共進(jìn)股份、同維電子、匯通機(jī)車、SGS通標(biāo)、嘉瑞工業(yè)、

傳統(tǒng)行業(yè)：新希望、愛(ài)慕、頓立集團(tuán)、復(fù)星醫(yī)藥、海泰新光、亞太中慧、甘露藏藥、嘉星晶電、英聯(lián)、正遠(yuǎn)、鴻程永泰、美樂(lè)樂(lè)、新煮意、三味緣、

政府/教育：復(fù)旦大學(xué)MBA、浙江大學(xué)MBA、清大EMBA、格局商學(xué)院、德魯克學(xué)院、滄州黨校、山東管理學(xué)院、時(shí)代光華、農(nóng)業(yè)協(xié)會(huì)、農(nóng)廣校、人社局、大樹(shù)學(xué)校、海淀區(qū)教委、

公益組織/社會(huì)團(tuán)體：真愛(ài)夢(mèng)想、益微青年、山培聯(lián)、青培聯(lián)、中國(guó)培訓(xùn)師沙龍、德友匯

【授課照片】

《引導(dǎo)型培訓(xùn)師：“引導(dǎo)式培訓(xùn)師的引導(dǎo)技》能提升”》《“欣賞式探詢”優(yōu)勢(shì)管理工作坊》

《結(jié)構(gòu)化研討——用引導(dǎo)型會(huì)議促進(jìn)業(yè)務(wù)》部》門轉(zhuǎn)型！》《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)：高績(jī)效管理者的共創(chuàng)式管理》

《“群策群力”問(wèn)題解決工作坊》問(wèn)題分析與解決

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