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《“高效會議 引導(dǎo)賦能”——引導(dǎo),讓團隊一起群策群力》
【課程編號】:NX16868
《“高效會議 引導(dǎo)賦能”——引導(dǎo),讓團隊一起群策群力》
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【所屬類別】:團隊建設(shè)培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時】:2天
【課程關(guān)鍵字】:團隊建設(shè)培訓(xùn)
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高校會議靠制度還是靠方法?
無論部門會議,跨部門會議都需要有效互動,結(jié)果導(dǎo)向,許多組織制定了各種規(guī)章制度,還是難以在預(yù)定時間內(nèi)聚焦主題,達成共識,更別說產(chǎn)生行動計劃,靠什么來實現(xiàn)共享智慧、共識目標(biāo),共同行動?
團隊寫作,靠權(quán)威還是影響力?
團隊協(xié)作,靠監(jiān)督、命令已很難奏效。如何促進團隊有效協(xié)作和智慧互聯(lián)?靠什么來推動團隊共識愿景,共贏未來?
企業(yè)培訓(xùn),靠單向灌輸還是團隊學(xué)習(xí)?
企業(yè)培訓(xùn)需要上接戰(zhàn)略,中間接業(yè)務(wù)、下接績效,單向的知識傳授大多可以通過網(wǎng)絡(luò)、微信、書籍便捷便宜的獲取。而培訓(xùn)要快速與業(yè)務(wù)需求聯(lián)接,如何通過團隊有效學(xué)習(xí)實現(xiàn)知識、經(jīng)驗迅速轉(zhuǎn)化為工作成效?
【適合對象】
企業(yè)高中基層管理者、人力培訓(xùn)管理者、會議組織者、項目經(jīng)理、跨團隊協(xié)作負責(zé)人
【參與者】
30人左右
【學(xué)習(xí)方式】
講授引導(dǎo)技術(shù)+群策群力引導(dǎo)+真實問題研討
【學(xué)習(xí)目標(biāo)與收益】
1、學(xué)習(xí)高效會議的“鉆石模型”;
2、掌握會議主持的四大核心技能/技法:開場、提問、干預(yù)、反思學(xué)習(xí);
3、熟悉共創(chuàng)式會議的七大核心步驟: 開場熱身、問題收集與聚焦、問題澄清與重構(gòu)、創(chuàng)新方案、團隊決策、行動計劃、反思學(xué)習(xí)
4、演練共創(chuàng)式會議的八大團隊參與技術(shù):視覺破冰、團隊共創(chuàng)、經(jīng)典式頭腦風(fēng)暴、卡片式頭腦風(fēng)暴、默寫式頭腦風(fēng)暴、重要緊急矩陣、盈利矩陣;ORID學(xué)習(xí)反思;
5、根據(jù)個人真實工作情景,現(xiàn)場設(shè)計出一套召開共創(chuàng)式會議的議程和“參與技術(shù)的實踐計劃”
6、通過現(xiàn)場演練與反饋,能夠熟練運用參與式會議的流程和引導(dǎo)技術(shù)聚焦團隊難題,引導(dǎo)團隊一起共享、共識、共創(chuàng)、共行
【課程特色】
聚焦:聚焦參與者真實問題,結(jié)合會議引導(dǎo)技術(shù)進行共創(chuàng)式團隊學(xué)習(xí),邊學(xué)技術(shù)邊解決問題;
實戰(zhàn):基于真實問題,有步驟有架構(gòu)的互動和研討,通過實戰(zhàn)演練掌握并鞏固會議引導(dǎo)技術(shù);
聯(lián)接:鏈接團隊智慧,引導(dǎo)團隊共創(chuàng)式學(xué)習(xí),提升團隊領(lǐng)導(dǎo)能力,群策群力解決真實企業(yè)問題直接提升企業(yè)績效
【課程大綱】
一、共創(chuàng)式會議開場:
1、會議開場:團隊熱身與工作坊開場
2、自主管理:會議研討中的角色及職責(zé)分工
3、參與規(guī)則:小組、團隊議事規(guī)則
4、導(dǎo)入“高效會議——共創(chuàng)式會議”、團隊引導(dǎo)的特點、價值和應(yīng)用
5、會議引導(dǎo)師的四大核心技法:
A、開場的PPTRR技巧法;
B、ORID 提問法
C、BIC干預(yù)法
D、4R反思學(xué)習(xí)法
二、共創(chuàng)式會議的鉆石模型 :
1、提問:日常工作或研討的會議為什么低效?
2、解讀:鉆石模型的邏輯拆解
3、應(yīng)用:鉆石模型的應(yīng)用情景
三、問題收集與聚焦:團隊共創(chuàng)
1、主題澄清:主題背景、困惑、價值和意義
2、問題風(fēng)暴:收集問題、找出痛點/難點/重點
3、分類排列:想法分類,從無序到有序
4、提取中心詞:想法提取,形成觀點
5、共識決定:共識短板,找出關(guān)鍵障礙
四、問題澄清與重構(gòu):
ORID提問澄清
1、陳述問題:闡述需要解決此問題的背景、價值、重要緊迫性
2、澄清問題:開放式提問澄清——”ORID提問法“
3、重構(gòu)問題:重新定義真問題(問題定義清楚了,問題就已經(jīng)解決了一半)
五、創(chuàng)新方案:團隊創(chuàng)新的技術(shù)——頭腦風(fēng)暴法
1、常規(guī)問題解決辦法:問題循環(huán)
2、非常規(guī)問題解決辦法:創(chuàng)新辦法,團隊決策辦法;
3、頭腦風(fēng)暴的流程和參與規(guī)則
4、 共創(chuàng)式會議技術(shù)演練:三種高效的頭腦風(fēng)暴法
(1)、經(jīng)典式頭腦風(fēng)暴
(2)、卡片式式頭腦風(fēng)暴
(3)、默寫式頭腦風(fēng)暴
六、團隊決策:決策矩陣技術(shù)——盈利矩陣
常見決策類型——領(lǐng)導(dǎo)決策、專家決策、投票決策、共識決策
(1)、決策矩陣:重要緊急矩陣
(2)、決策矩陣:盈利矩陣
七、行動計劃的制定: 達成共識,快速行動
1、行動計劃制定的核心和操作要點;
2、小組成果匯報與質(zhì)詢;
3、修訂完善行動計劃
八、共創(chuàng)式會議的規(guī)劃與設(shè)計:
真實場景,靈活運用
1、界定需求:需求分析5P模型
2、設(shè)計日程:如何設(shè)計一次“共創(chuàng)式會議”?
A、會議設(shè)計理念:
B、會議設(shè)計五核心;
C、共創(chuàng)式會議的設(shè)計模板;
3、制定個人行動計劃:根據(jù)實際工作情景,現(xiàn)場設(shè)計一個召開研討會的議程模板和“共創(chuàng)式會議的引導(dǎo)技術(shù)實踐計劃“。將想法快速變成行動計劃,并自己自動自發(fā)付諸行動
九、總結(jié)反思:分享收獲,反思學(xué)習(xí)
1、會議總結(jié):回顧團隊的學(xué)習(xí)經(jīng)歷以及取得的成果
2、4R學(xué)習(xí)反思:復(fù)述、總結(jié)、回顧、反思
崔老師
【專業(yè)資質(zhì)】
人社部中職協(xié)高級促動師
(原)人社部促動師授權(quán)授課認證導(dǎo)師
CSAL行動學(xué)習(xí)催化師
人社部一級人力資源管理師
【從業(yè)經(jīng)歷】
曾任康弘制藥商務(wù)經(jīng)理;
曾任清水海餐飲行業(yè)咨詢顧問
12年培訓(xùn),8年以上行動學(xué)習(xí)職業(yè)引導(dǎo)經(jīng)驗,現(xiàn)為企業(yè)家私董會教練、引導(dǎo)技術(shù)培訓(xùn)師、群策群力工作坊引導(dǎo)師、行動學(xué)習(xí)項目催化師、U型理論引導(dǎo)者。
崔高峰老師專注于“行動學(xué)習(xí)與引導(dǎo)技術(shù)培訓(xùn)”,受過專業(yè)的“參與的技術(shù)”引導(dǎo)師/促動師認證、行動學(xué)習(xí)催化師認證、教練技術(shù)培訓(xùn)、U型理論培訓(xùn)、TOC瓶頸理論培訓(xùn)、即興劇場培訓(xùn)。
主要研究方向為”共創(chuàng)式戰(zhàn)略規(guī)劃與落地”、“企業(yè)文化共識與落地”;“領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展行動學(xué)習(xí)”、‘’優(yōu)勢管理“、“群策群力問題解決”、“高效會議引導(dǎo)”; “高績效團隊打造”、“跨部門合作與溝通“、“組織經(jīng)驗萃取”、“企業(yè)團隊讀書會”……運用參與式團隊引導(dǎo)技術(shù),行動學(xué)習(xí)催化技術(shù)、教練技術(shù)、U型理論技術(shù)針對組織的不同情境,引導(dǎo)團隊成員共享信息、質(zhì)疑反思、達成共識……在團隊解決組織當(dāng)前重要迫切問題的同時,快速發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力、打造高績效團隊、營造高度參與的組織文化。
專注方向:行動學(xué)習(xí)+“企業(yè)戰(zhàn)略與文化落地、績效提升與難題解決、團隊發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)力提升”(行動學(xué)習(xí)法(action learning),又稱“在實踐中學(xué)習(xí)”,它由一群具有不同經(jīng)驗和能力的人組成團隊,以組織面臨的重要問題為學(xué)習(xí)載體,借助學(xué)習(xí)引導(dǎo)師/催化師的規(guī)劃和現(xiàn)場引導(dǎo),通過團隊學(xué)習(xí)、相互研討、共同解決實際問題等方式,達到解決問題,開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力,打造高績效團隊,塑造學(xué)習(xí)型組織等目的。)
【主講課程】
1、引導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練:引導(dǎo)/促動技術(shù)方法工具培訓(xùn)
《高效會議:“團隊引導(dǎo)“,讓會議一起群策群力》
《結(jié)構(gòu)化研討——用引導(dǎo)型會議促進業(yè)務(wù)部門轉(zhuǎn)型!》
《難題攻關(guān):基于行動學(xué)習(xí)的“問題分析與解決”》
《高績效團隊:高績效管理者的“共創(chuàng)式團隊管理”》
《引導(dǎo)型培訓(xùn)師:“引導(dǎo)式培訓(xùn)師的引導(dǎo)技能提升”》
《引導(dǎo)/促動師培養(yǎng)(初級、中級、高級) 》
《團隊讀書會引導(dǎo):參與式團隊讀書會引導(dǎo)者的引導(dǎo)技能培養(yǎng)》
《私董會教練培養(yǎng): 打造高管團隊的專屬智囊團隊》
《復(fù)盤:把個人/團隊的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力的法寶》
2、難題攻關(guān):群策群力工作坊引導(dǎo)
《“戰(zhàn)略/項目復(fù)盤”工作坊》 、《“文化共識營”群策群力工作坊》
《“創(chuàng)新年會/季度會”行動學(xué)習(xí)工作坊》 、《“群策群力”問題解決工作坊》
《“欣賞式探詢”優(yōu)勢管理工作坊》 、《“未來探索”愿景共創(chuàng)工作坊》
《“世界咖啡/開放空間”跨界創(chuàng)新工作坊》
(課題方向:企業(yè)戰(zhàn)略共識、年度目標(biāo)落地、文化共識與落地;績效改善、跨部門協(xié)作、團隊與發(fā)展;會議效率、管理創(chuàng)新;銷售提升、產(chǎn)能提升、質(zhì)量改善、降本增效、壞品率降低、客戶滿意……)
3、團隊/組織學(xué)習(xí)發(fā)展:行動學(xué)習(xí)項目催化
《企業(yè)/部門“共創(chuàng)式戰(zhàn)略規(guī)劃與落地”行動學(xué)習(xí)工作坊》
《打造企業(yè)軟實力:“文化共識與落地“行動學(xué)習(xí)工作坊》
《“績效與人才發(fā)展雙提升”行動學(xué)習(xí)法系統(tǒng)導(dǎo)入》、《百日會戰(zhàn):績效提升型行動學(xué)習(xí)項目》
《領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展:經(jīng)理人行動學(xué)習(xí)圓桌會》
4、引導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練:團隊參與的引導(dǎo)/促動技術(shù)方法工具培訓(xùn)
《引導(dǎo)/促動師培養(yǎng)(初級、中級、高級) 》《高效會議:“團隊引導(dǎo)“,讓會議一起群策群力》
《結(jié)構(gòu)化研討——用引導(dǎo)型會議促進業(yè)務(wù)部門轉(zhuǎn)型!》
《高績效團隊:高績效管理者的“共創(chuàng)式團隊管理”》
《難題解決:基于行動學(xué)習(xí)的“問題分析與解決”》
5、高效會議/難題攻關(guān):群策群力工作坊引導(dǎo)
《“戰(zhàn)略/項目復(fù)盤”工作坊》、《“文化共識營”群策群力工作坊》
《“欣賞式探詢”優(yōu)勢管理工作坊》、《“群策群力”問題解決工作坊》
《“大型創(chuàng)新年會/季度戰(zhàn)略復(fù)盤會”行動學(xué)習(xí)工作坊》
(課題方向:企業(yè)戰(zhàn)略共識、年度目標(biāo)落地、文化共識與落地;績效提升、跨部門協(xié)作、高效能團隊;高效會議、管理創(chuàng)新;銷售提升、產(chǎn)能提升、質(zhì)量改善、降本增效、壞品率降低、客戶滿意……)
6、團隊/組織學(xué)習(xí)發(fā)展:行動學(xué)習(xí)項目催化
《企業(yè)/部門“共創(chuàng)式戰(zhàn)略規(guī)劃與落地”行動學(xué)習(xí)工作坊》
《打造企業(yè)軟實力:“企業(yè)文化共識與落地“行動學(xué)習(xí)工作坊》
《百日會戰(zhàn):績效提升型行動學(xué)習(xí)項目》、《領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展:經(jīng)理人行動學(xué)習(xí)圓桌會》
《“績效與人才發(fā)展雙提升”行動學(xué)習(xí)法系統(tǒng)導(dǎo)入》
【授課風(fēng)格】
客戶導(dǎo)向:根據(jù)主題方向、客戶需求、團隊特點個性化的設(shè)計引導(dǎo)/行動學(xué)習(xí)項目,以學(xué)員為中心,不僅注重課堂階段成果設(shè)計,課堂中的團隊學(xué)習(xí)體驗設(shè)計,更強調(diào)學(xué)員課后的行動與持續(xù)學(xué)習(xí),以此來幫助企業(yè)把培訓(xùn)的效果落到實處;
智慧鏈接:作為群策群力引導(dǎo)師和行動學(xué)習(xí)催化師注意挖掘?qū)W員/團隊的智慧,保持中立,不強力控制和強行干預(yù),給學(xué)員學(xué)習(xí)成長和覺察反思的空間,讓深度學(xué)習(xí)以最好的方式自然發(fā)生。
行動學(xué)習(xí):在引導(dǎo)培訓(xùn)過程中,“80%團隊演練+20%講解與反饋”授課模式。課程聚焦真實業(yè)務(wù)/管理難題,精心設(shè)計學(xué)員互動環(huán)節(jié),使學(xué)員全身心、全方位地參與到引導(dǎo)培訓(xùn)與訓(xùn)練中來,不僅學(xué)有所獲,學(xué)有所思、學(xué)有所悟、更要學(xué)有所樂。
【服務(wù)客戶】
機械制造:中國中車、一汽馬自達、北京現(xiàn)代、歌爾聲學(xué)、雷沃重工、LG、福田五星 、樂星、精工集團、NSK、攀鋼集團、長城特鋼、
金融/IT:中國銀行、建設(shè)銀行、東莞銀行、搜 狐、執(zhí)象網(wǎng)絡(luò)、信用寶、農(nóng)分期、寒武紀(jì)科技………
房地產(chǎn): 鴻坤地產(chǎn)、國信集團、新城股份、金城建設(shè)、億聯(lián)集團、棗莊基礎(chǔ)設(shè)施投資集團、光谷聯(lián)合、習(xí)遠、精信、杭州拱墅區(qū)建筑行業(yè)企業(yè)、
能源/交通:中國國航,中石油、勝利油田、江蘇油田、南寧高速、能瑞電力、荏原電產(chǎn)、恒華、濱化集團、
綜合/服務(wù):中國移動、共進股份、同維電子、匯通機車、SGS通標(biāo)、嘉瑞工業(yè)、
傳統(tǒng)行業(yè):新希望、愛慕、頓立集團、復(fù)星醫(yī)藥、海泰新光、亞太中慧、甘露藏藥、嘉星晶電、英聯(lián)、正遠、鴻程永泰、美樂樂、新煮意、三味緣、
政府/教育:復(fù)旦大學(xué)MBA、浙江大學(xué)MBA、清大EMBA、格局商學(xué)院、德魯克學(xué)院、滄州黨校、山東管理學(xué)院、時代光華、農(nóng)業(yè)協(xié)會、農(nóng)廣校、人社局、大樹學(xué)校、海淀區(qū)教委、
公益組織/社會團體:真愛夢想、益微青年、山培聯(lián)、青培聯(lián)、中國培訓(xùn)師沙龍、德友匯
【授課照片】
《引導(dǎo)型培訓(xùn)師:“引導(dǎo)式培訓(xùn)師的引導(dǎo)技》能提升”》《“欣賞式探詢”優(yōu)勢管理工作坊》
《結(jié)構(gòu)化研討——用引導(dǎo)型會議促進業(yè)務(wù)》部》門轉(zhuǎn)型!》《高績效團隊:高績效管理者的共創(chuàng)式管理》
《“群策群力”問題解決工作坊》問題分析與解決
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