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【課程目標(biāo)】

1、充分了解什么是培訓(xùn)，培訓(xùn)是如何進(jìn)行的——培訓(xùn)是一項(xiàng)專業(yè)性的工作。

絕對(duì)不只是組織員工參加培訓(xùn)而已。

2、清晰知道培訓(xùn)中的老師、學(xué)員角色定位，才是培訓(xùn)成功的關(guān)鍵。

3、學(xué)會(huì)從各個(gè)環(huán)節(jié)上策劃把控，做一個(gè)好的培訓(xùn)，一個(gè)棒的培訓(xùn)師。

4、分清知識(shí)技能開展培訓(xùn)，各種培訓(xùn)方法的靈活運(yùn)用，學(xué)會(huì)課程的設(shè)計(jì)策劃。

【課程對(duì)象】

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師

【課程大綱】

一、解剖培訓(xùn)，首先應(yīng)該充分了解什么是培訓(xùn)

【教學(xué)目的】讓內(nèi)訓(xùn)師充分了解培訓(xùn)，我們?yōu)槭裁春苄量啵€是做不好培訓(xùn)。

1世界上兩件事最難 一是把自己的思想裝進(jìn)別人的腦袋二是把別人的錢裝進(jìn)自己的口袋。培訓(xùn)本身并不容易。

2教育、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的目的和方法

3 深層思考：為什么我的課程不受學(xué)員的歡迎？

培訓(xùn)失敗的歸因有哪幾種

從需求調(diào)研、教學(xué)方法、老師選擇、環(huán)境組織思考，為什么課程不受歡迎。

二、培訓(xùn)定位

【教學(xué)目的】定位不準(zhǔn)，累死三軍。充分認(rèn)清培訓(xùn)過程中，各種角色的定位，才可能開展好培訓(xùn)，成為一個(gè)合格的內(nèi)訓(xùn)師。

1分析魚牛童話，認(rèn)清學(xué)習(xí)本質(zhì)

?誰(shuí)是培訓(xùn)過程的核心？

?誰(shuí)為培訓(xùn)的成功失敗承擔(dān)60%的責(zé)任。

2成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

2.1成人學(xué)習(xí)的三個(gè)導(dǎo)向

2.2成人學(xué)習(xí)的四個(gè)需求

2.3成人學(xué)習(xí)的兩個(gè)基礎(chǔ)

2.4成人學(xué)習(xí)和兒童學(xué)習(xí)的區(qū)別

3老師的角色和工作

4培訓(xùn)師的角色和工作

5學(xué)習(xí)組織者的角色和工作

三、內(nèi)訓(xùn)師，由貓到虎

【教學(xué)目的】從需求調(diào)研、教學(xué)方法、環(huán)境組織、PPT制作維度，逐一分析，如何設(shè)計(jì)課程，選擇教學(xué)方法，自信上臺(tái)，做一名成功的內(nèi)訓(xùn)師。

1掌握好需求，恰當(dāng)選擇培訓(xùn)內(nèi)容

1.1需求三大來(lái)源：組織需求、職務(wù)需求、個(gè)人需求

1.2培訓(xùn)內(nèi)容要員工迫切需要的

1.3培訓(xùn)內(nèi)容要有差距、能學(xué)會(huì)的

1.4培訓(xùn)內(nèi)容要有實(shí)用性實(shí)操性

2教學(xué)方法到底有什么，有多重要

培訓(xùn)師首先要解決的是培訓(xùn)的問題，其次才是培訓(xùn)師的問題

2.1刺激學(xué)員右腦的三途徑：三化原則的解析與運(yùn)用

復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化：學(xué)員的右腦都偏愛簡(jiǎn)單

枯躁的問題生動(dòng)化：巧用沖突、變化和體驗(yàn)

專業(yè)的問題生活化：不要用專業(yè)來(lái)說(shuō)明專業(yè)

2.2分清知識(shí)和技能

2.2.1培訓(xùn)的三種類型：知識(shí)的培訓(xùn)技能的培訓(xùn)、態(tài)度的培訓(xùn)

2.2.2知識(shí)學(xué)習(xí)的層次與方法

2.2.3技能的教學(xué)方法

2.3面條理論（形式比內(nèi)容可能更重要）

面條：你需要傳遞給學(xué)員的觀點(diǎn)、技能、理念

佐料：論證面條的論據(jù)，包括教學(xué)方法與培訓(xùn)環(huán)境設(shè)計(jì)

2.3.1面條的選擇（培訓(xùn)內(nèi)容）

2.3.2佐料的選擇（教學(xué)方式方法）

?提問的好處

?小組討論技巧

?案例教學(xué)好在哪里

?沙盤——非常好的培訓(xùn)方式

3培訓(xùn)的環(huán)境與組織，是關(guān)鍵環(huán)節(jié)

3.1培訓(xùn)場(chǎng)地環(huán)境選擇

3.1.1培訓(xùn)場(chǎng)地的面積和道具

3.1.2培訓(xùn)場(chǎng)地的布置

?教室型布置的特點(diǎn)

?小組型布置的特點(diǎn)

?U型布置得的特點(diǎn)

?圓桌型布置的特點(diǎn)

3.2發(fā)布一個(gè)擊中痛點(diǎn)的通知

3.3培訓(xùn)的開場(chǎng)與紀(jì)律要求

3.3.1開場(chǎng)白的設(shè)計(jì)

3.3.2破冰

?為什么要破冰

?如何破冰

3.4培訓(xùn)結(jié)束的設(shè)計(jì)

3.4.1回顧內(nèi)容

3.4.2號(hào)召行動(dòng)

3.4.3表示感謝

4精美PPT課件設(shè)計(jì)

4.1PPT的格調(diào)——PPT的靈魂

4.1.1PPT是什么？我們?yōu)槭裁葱枰狿PT？----PPT的總原則

4.1.2PPT由幾部分構(gòu)成？為何一定要使用過渡頁(yè)？----PPT的總架構(gòu)

4.1.3常規(guī)PPT如何謀篇布局和視覺設(shè)計(jì)----PPT的布局之圖文混排

4.2專業(yè)PPT，必從模板開始

4.2.1如何識(shí)別模板——網(wǎng)上下載的模板多數(shù)為假模板，不可用，你必須會(huì)識(shí)別。

4.2.2有ppt，加個(gè)或換個(gè)主題，怎么辦？

4.2.3使用母版對(duì)PPT進(jìn)行整體規(guī)劃

4.2.4使用母版實(shí)現(xiàn)PPT快速修改

4.2.5使用母版設(shè)置PPT調(diào)色盤

4.2.6不會(huì)做母版，談不上PPT設(shè)計(jì)

4.2.7母版——PPT專業(yè)性的核心

4.3文不如表 表不如圖

4.3.1PPT的文字使用規(guī)范與技巧

4.3.2圖表功能，熠熠生輝

4.3.3圖形圖片處理與運(yùn)用，PPT美化的核心

4.4動(dòng)畫

4.4.1選擇合適的動(dòng)畫來(lái)配合您的演示，動(dòng)畫并不是必須的

4.4.2動(dòng)畫實(shí)現(xiàn)的基本制作方式（出現(xiàn)、強(qiáng)調(diào)、退出、自定義）

4.4.3觸發(fā)動(dòng)畫的制作方式

4.4.4動(dòng)畫特效的實(shí)現(xiàn)（速度、頻次、重復(fù)等）

4.4.5動(dòng)畫效果組合呈現(xiàn)制作方法

4.4.6 PPT頁(yè)面切換的動(dòng)畫效果及時(shí)間控制

4.4.7 多張圖片在一個(gè)幻燈片，圖片打開放大，在點(diǎn)開回去的制作方法，超級(jí)實(shí)用。

4.4.8學(xué)會(huì)了動(dòng)畫，才可能去拷貝別人的復(fù)雜動(dòng)畫，為自己所用，不然無(wú)處下手。

4.5Word、PPT互換——兩三分鐘快速生產(chǎn)PPT的乾坤大挪移之法

4.5.1設(shè)置word，直接導(dǎo)入成為ppt，分分鐘搞定一個(gè)基本PPT，你想過嗎？

4.5.2PPT直接導(dǎo)入至word，不需要一頁(yè)一頁(yè)復(fù)制粘貼，就是這么快。

4.6放映

4.6.1放映快捷鍵

4.6.2從當(dāng)前位置放映如何操作

4.6.3排練計(jì)時(shí)

4.6.4畫筆的運(yùn)用

4.6.5自定義放映——特別實(shí)用的放映功能，每個(gè)講師都應(yīng)該掌握

4.6.6原來(lái)你可以不用背臺(tái)本，這種放映方式很潮

曹老師

【專業(yè)資質(zhì)】

人力資源管理技師、物流師、采購(gòu)師

熱能動(dòng)力工程工程師

廣東省粵電集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師

網(wǎng)易云課堂辦公軟件講師

Office業(yè)務(wù)應(yīng)用高手

實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)管理、公文寫作、Word、Excel、PPT培訓(xùn)講師

微信公眾號(hào)——汕尾慢生活，office曹創(chuàng)建者

培訓(xùn)專家，多篇培訓(xùn)論文獲獎(jiǎng)，多個(gè)國(guó)家、省級(jí)培訓(xùn)管理創(chuàng)新成果獎(jiǎng)

電力企業(yè)物資采購(gòu)招投標(biāo)崗位工作經(jīng)驗(yàn)、電力企業(yè)培訓(xùn)崗位十余年工作經(jīng)驗(yàn)

【從業(yè)經(jīng)歷】

畢業(yè)于華北電力大學(xué)自動(dòng)化專業(yè),十余年電廠工作經(jīng)驗(yàn)，先后在發(fā)電廠從事集控運(yùn)行、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、人力資源工作，豐富的背景深刻了解一般崗位的辦公需求，常年的培訓(xùn)組織鍛煉，非常了解學(xué)員的心理。培訓(xùn)管理、內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)、公文寫作與辦公軟件培訓(xùn)中，應(yīng)用情景化學(xué)習(xí)，互動(dòng)性特別強(qiáng)，所講案例百分百實(shí)用，解決很多人在崗位上花費(fèi)大量時(shí)間也無(wú)從解決的辦公軟件問題；解決培訓(xùn)需要專業(yè)化，而從業(yè)人員無(wú)專業(yè)水平進(jìn)而力不從心問題；解決聽了很多公文課，仍然寫不出公文；解決內(nèi)訓(xùn)師學(xué)了很多技巧，上臺(tái)還還是沒有進(jìn)步問題。

在網(wǎng)易云課堂錄制免費(fèi)word課程，開辦office曹公眾號(hào)，并為在校大學(xué)生舉辦公益辦公軟件培訓(xùn)，幫助其獲得就業(yè)硬技能。對(duì)于技能的傳播，持有一顆虔誠(chéng)和熱切的心。

在眾多電力、石化、銀行、咨詢企業(yè)、紅會(huì)、大學(xué)等多行業(yè)講授的各辦公軟件、內(nèi)訓(xùn)師、公文、培訓(xùn)員等課程，以其實(shí)用性與過程的互動(dòng)性，獲得學(xué)員的熱烈追捧與企業(yè)的大力肯定。

【授課風(fēng)格】

雖名不見經(jīng)傳，卻亦甚雅；但有綿薄之力，用渡他人。

授課過程幽默活潑，分組活動(dòng)競(jìng)賽，學(xué)員熱情高漲，把枯燥的知識(shí)展示的有溫度而且有深度，課堂氣氛特別好，客戶口碑強(qiáng)，課程重復(fù)采購(gòu)率高。

曹興華結(jié)合10余年基礎(chǔ)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)課程實(shí)戰(zhàn)型強(qiáng)，成功率高，情景化學(xué)習(xí)，都是案例教學(xué)，不需要轉(zhuǎn)化。

辦公軟件上，半天到一天時(shí)間即可以訓(xùn)練參訓(xùn)學(xué)員到基本提高效率功能都會(huì)，往常需要購(gòu)買的PPT模板學(xué)完可以自己設(shè)計(jì)、高大上的批量功能和數(shù)據(jù)透視表都懂的培訓(xùn)效果，手把手實(shí)操教學(xué)，成果立等可見，數(shù)百場(chǎng)好評(píng)如潮的軟件培訓(xùn)，課堂上學(xué)員從不流失。

培訓(xùn)員培訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)、公文寫作等課程只講干貨、核心，學(xué)員喜聞樂見。

曹興華樂于分享和幫助他人的精神，不僅體現(xiàn)在專業(yè)技能上，生活上也一并如此。2018年，和朋友一起創(chuàng)建了微信公眾號(hào)——汕尾慢生活，提供廣東汕尾吃喝玩樂教育生活等一站式信息平臺(tái)。

【主講課程】

《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師——站上講臺(tái)，從貓做到虎》 《企業(yè)培訓(xùn)員——成功組織好培訓(xùn)》

《套路公文》 《你不得不知道的神奇word》 《數(shù)據(jù)為王——你不得不會(huì)的excel》

《辦公之美——PPT》 《神奇word之用編號(hào)、標(biāo)題、目錄玩轉(zhuǎn)長(zhǎng)文檔編輯》

【服務(wù)客戶】

神霧集團(tuán)北京公司廣東汕尾供電局國(guó)網(wǎng)四川營(yíng)山供電公司

國(guó)網(wǎng)四川南充供電公司廣州發(fā)展集團(tuán)廣州艾博電力設(shè)計(jì)研究院

中國(guó)石化韶關(guān)分公司深圳問鼎資訊等咨詢企業(yè)武漢大學(xué)

惠州核電廣東省粵電集團(tuán)有限公司粵電珠海發(fā)電廠

金灣發(fā)電廠梅縣電廠粵電韶關(guān)電廠

惠州LNG流溪河水電華電集團(tuán)宜賓電廠等

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

?參加這個(gè)課程真的很有趣兒，和大家一起學(xué)習(xí)，一點(diǎn)也不枯燥，不知不覺就掌握了很多年不會(huì)的應(yīng)用。

?聽過很多TTT的課，太多理論，都用不上。曹老師的課程一下就抓住了，訓(xùn)練了幾次，效果太好了。

?課程內(nèi)容非常貼合實(shí)際，比如說(shuō)頁(yè)眉頁(yè)腳設(shè)置，之前怎么搞也搞不好，還有那個(gè)標(biāo)記，怎么去也去不掉，現(xiàn)在都會(huì)了。

?組織了很多培訓(xùn)，老師評(píng)價(jià)不好。上了曹老師的課程指導(dǎo)了，原來(lái)有這么專業(yè)這么多環(huán)節(jié)要做，太好了。

?內(nèi)容實(shí)用性特強(qiáng)，如去修改保護(hù)的文檔，上級(jí)單位的文件經(jīng)常要拿來(lái)用，不會(huì)這個(gè)真的吃了很多虧，感謝曹老師教會(huì)我們這么實(shí)用的技能。

?真的是不一樣的軟件培訓(xùn)，課程氣氛非常活潑，小組競(jìng)賽，沒有人走神，學(xué)起來(lái)也不累，很多知識(shí)，半天就學(xué)會(huì)了，真的不一樣。

?以往工作中，不會(huì)的就得去問人家，去上網(wǎng)查，耽誤很多時(shí)間，還未必有結(jié)果。經(jīng)過半天的培訓(xùn)，很多常用的都會(huì)了，以后辦公，軟件方面基本不用求人啦。希望多組織這樣的培訓(xùn)，又輕松、又實(shí)用。我印象最深的是表格，以往不會(huì)重復(fù)標(biāo)題行，搞得很復(fù)雜，現(xiàn)在都清楚了。

?面對(duì)ppt經(jīng)常手足無(wú)措，又沒模板，又不會(huì)做，花費(fèi)很多時(shí)間。參加了曹老師的課程，一堂課就學(xué)會(huì)了。知道怎么選模板，怎么用智能圖表，怎么動(dòng)畫，感覺so easy。沒想到這么多年不會(huì)的技能，一下就學(xué)會(huì)了。

原來(lái)ppt的制作有這么多的門道，之前把大段文字放上去，挨領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，還不明就里，現(xiàn)在終于清楚了。上了一堂課，不僅會(huì)做了，還能做得挺漂亮呢。

【單位評(píng)價(jià)】

?珠江電廠：

我們一直苦苦電力背景的軟件講師，但是很難找到。邀曹老師來(lái)，是我從事培訓(xùn)工作以來(lái)，最成功的一次培培訓(xùn)。將業(yè)務(wù)和軟件完美融合，員工得到雙方面培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)非常滿意，學(xué)員都留下來(lái)認(rèn)真聽，沒有一個(gè)離場(chǎng)的。

?珠海電廠：

作為培訓(xùn)組織者，內(nèi)訓(xùn)師能有這么好的培訓(xùn)效果，真是想不到，學(xué)習(xí)內(nèi)容都是平時(shí)工作中用的，課程氛圍非常好，完全不擔(dān)心課程效果。

?武漢大學(xué)老師：

從沒有想過word這個(gè)課程能吸引到這么多同學(xué)參加，大家都說(shuō)學(xué)到了太實(shí)用的技能，希望能繼續(xù)給開PPT的課程，給學(xué)生更多實(shí)用技能。

?航運(yùn)公司：

人手一臺(tái)電腦操作，課程氣氛輕松，學(xué)的東西有用，作為培訓(xùn)組織者，這樣的培訓(xùn)做起來(lái)真的非常省心，大家愿意來(lái)參加，培訓(xùn)結(jié)束紛紛說(shuō)講師太了解我們的需求了，這樣的培訓(xùn)一定要多開展。

?中石化：

和業(yè)務(wù)貼合這么好的軟件講師，還是第一次請(qǐng)到。周末兩天培訓(xùn)，學(xué)員反響太好了，一天就能提高非常大的水平，立竿見影

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