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【課程背景】：

“你的過去和現(xiàn)在如何，這并不重要。重要的是你希望將來獲得什么。除非你對未來有理想，否則你將庸碌一生。”-------美國成功學(xué)大師拿破侖•希爾！

您個人是否忙忙碌碌卻效率不高？您的企業(yè)“弦”似乎繃得緊緊的，計劃卻難以達成？有沒有想過這里面是因為目標(biāo)不明確造成的呢？“對于與艘沒有航向的船來說，任何方向的風(fēng)都是多余的。所以，您需要學(xué)習(xí)目標(biāo)管理的技巧。

【學(xué)習(xí)目標(biāo)】：

1．全面了解目標(biāo)管理的具體內(nèi)容和實施步驟；

2．掌握建立目標(biāo)管理體系的方法；

3．提高目標(biāo)管理實施的有效性；

【授課對象】：

企業(yè)管理人員∕業(yè)務(wù)人員∕政府公務(wù)員

【課程大綱】：

第一部分：目標(biāo)管理認知

一、目標(biāo)管理的定義與含義

二、目標(biāo)管理五要素

三、目標(biāo)管理的意義

1、對個人的意義

2、對企業(yè)的意義

3、目標(biāo)強度不同及不同表現(xiàn)

四、目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)（依據(jù)）

1、X理論與Y理論

2、領(lǐng)導(dǎo)運用權(quán)力的程度與員工主動性的關(guān)系

五、目標(biāo)管理的兩大特征

1、強調(diào)“目標(biāo)”的管理方式

2、“工作和人同意的管理方式

六、目標(biāo)管理的實質(zhì)

1、重視人的因素

2、建立目標(biāo)層次體系和目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)

七、目標(biāo)管理的過程：三個共同

1、共同制定

2、共同反饋

3、共同控制

第二部分：目標(biāo)管理實務(wù)

一、目標(biāo)管理的三大板塊認識

1、目標(biāo)設(shè)定與分解板塊

2、過程管理板塊

3、成果考評板塊

二、目標(biāo)設(shè)定與分解板塊實務(wù)

1、目標(biāo)設(shè)定七大步驟

1）正確理解公司的整體目標(biāo)，并向下屬傳達（實務(wù)練習(xí)）

2）制定符合SMART原則的目標(biāo)（實務(wù)練習(xí)）

3）檢驗?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致（實務(wù)練習(xí)）

4）列出可能遇到的問題和阻礙，找出相應(yīng)的解決方案（SWOT分析工具使用練習(xí)）

5）列出實現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和知識（實務(wù)練習(xí)）

6）列出為達成目標(biāo)所必需的合作對象和外部資源（實務(wù)練習(xí)

7）確定目標(biāo)完成的日期兵對目標(biāo)予以書面化（甘特圖工具使用實務(wù)練習(xí)）

2、目標(biāo)的分解

1）目標(biāo)分解定義

2）目標(biāo)分解遵循的五項要求

3）建立目標(biāo)系統(tǒng)

A、對策展開

B、目標(biāo)協(xié)商

C、明確目標(biāo)責(zé)任和授權(quán)

D、繪制目標(biāo)展開圖

4）向下屬分解目標(biāo)

1）向下屬分解目標(biāo)的阻力

2）向下屬分解目標(biāo)工具

A、六個步驟

B、一份表格

C、一式兩份

D落實承諾追蹤依據(jù)

三、過程管理板塊

1、推行前工作

2、目標(biāo)管理控制過程圖解

3、控制原則

4、過程管理反饋控制圖解

5、目標(biāo)修正

6、制度保證

7、控制反饋PDCA工具使用實務(wù)（4個階段、八個步驟，3個工具）

四、目標(biāo)成果的考評

1、成果考評的含義

2、成果考評的流程

3、中層在成果考評過程中的角色（相對下屬而言）

4、成果考評的四項原則

5、成果考評六要素

6、成果考評的起點

7、成果考評的主要內(nèi)容

8、成果考評的原則

9、成果考評指標(biāo)的制定

10、成果考評過程溝通

結(jié)語：

陳老師

【專業(yè)資質(zhì)】

管理心理學(xué)資深講師

清華大學(xué)總裁班特邀講師

交大管理學(xué)院高級講師

中國“執(zhí)行鐵軍”創(chuàng)始人

平安銀行特聘營銷顧問

營銷系統(tǒng)輔導(dǎo)落地高級顧問

銀行網(wǎng)點服務(wù)營銷轉(zhuǎn)型專家

鴻睿文化傳播有限公司董事長

【從業(yè)經(jīng)歷】

陳老師早期從事生產(chǎn)制造型企業(yè)高層管理工作多年，主要致力于生產(chǎn)、銷售、貿(mào)易、行政、人力資源、培訓(xùn)等工作。

其后投身咨詢教育產(chǎn)業(yè)，從員工到華南、西南區(qū)副總經(jīng)理，西南講師聯(lián)盟首席培訓(xùn)師。中國“執(zhí)行鐵軍”系統(tǒng)創(chuàng)始人。主要致力于企業(yè)業(yè)績系統(tǒng)、企業(yè)營銷系統(tǒng)、企業(yè)執(zhí)行落地系統(tǒng)的提升工作。受邀在各高校、企業(yè)成功演講與授課四百多場。

多次主導(dǎo)建立公司團隊執(zhí)行系統(tǒng)、業(yè)績提升系統(tǒng)和企業(yè)營銷系統(tǒng)，在解決企業(yè)團隊管理、營銷業(yè)績提升、薪酬績效管理等企業(yè)經(jīng)營 “疑難雜癥”方面有多年實戰(zhàn)經(jīng)驗。

陳老師所帶的團隊被行業(yè)內(nèi)譽為黃埔軍校，成就了一大批職業(yè)經(jīng)理人。用豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗加豐富的理論基礎(chǔ)，以幽默互動的激揚風(fēng)格、生動的案例演繹，陳老師在從事咨詢培訓(xùn)這一舞臺上，專業(yè)、專注、負責(zé)任地工作態(tài)度，深受受訓(xùn)企業(yè)好評。

【擅長領(lǐng)域】

基于營銷管理者實效的“企業(yè)營銷薪酬績效提升”，注重如何更高效的通過產(chǎn)品定位、營銷模式、執(zhí)行落地為企業(yè)帶來更大的實際效益。

營銷成果導(dǎo)向化，更加注重如何將企業(yè)戰(zhàn)略思想與目標(biāo)轉(zhuǎn)化為企業(yè)真正的經(jīng)濟效益。

企業(yè)員工執(zhí)行落地成果化，注重為企業(yè)培養(yǎng)一支具有高績效執(zhí)行能力與素養(yǎng)的隊伍，為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)奠定夯實的人才基礎(chǔ)。

【主講課程】

核心實戰(zhàn)課程

《顧問式店面實戰(zhàn)銷售訓(xùn)練課程》《 廠商共贏---實現(xiàn)經(jīng)銷商高速發(fā)展之道》《業(yè)績目標(biāo)達成百分百訓(xùn)練》《成交NO.1突破》《閃電式成交訓(xùn)練》《銷售人員的陽光心態(tài)》《職業(yè)化心態(tài)》

經(jīng)典實戰(zhàn)課程

《營銷8090后團隊管理》《營銷操盤手培養(yǎng)與選撥》《營銷執(zhí)行鐵軍打造》《我來教你干營銷》《面對面顧問式銷售》《快速擴張的操盤手打造》《責(zé)任勝于能力》《跨部門溝通與協(xié)作》《9分鐘電話營銷實訓(xùn)》《成交手銷售流程與話術(shù)》

核心微咨詢系統(tǒng)項目

《營銷產(chǎn)品定位設(shè)計》《營銷組織架構(gòu)圖與工作分析》《招聘管理系統(tǒng)》《營銷業(yè)務(wù)流程與銷售話術(shù)》

【授課風(fēng)格】

既有實戰(zhàn)操作性,又有理論高度.信息量大,背景知識豐富,針對行業(yè)性強。比較擅長改變創(chuàng)業(yè)的營銷思維和執(zhí)行模式，提升企業(yè)的自我解決問題能力。

多年歷練的銀行營銷管理實踐力，很容易引起企業(yè)的共鳴；超強的邏輯表達力，讓學(xué)員極易理解和吸收。

現(xiàn)場自如的互動力，那份專業(yè)的幽默，讓學(xué)員在輕松中愉快提升，信奉：少談理論多談感受，少談觀點多談觀察，是一位極具人格影響力的實戰(zhàn)派老師。

【部分授課記錄】

2019年1-12月深圳電信《新員工營銷實戰(zhàn)技能提升》12期輪訓(xùn)；

2019年2月圣象地板《廠商共贏--新時期經(jīng)銷商的破局營銷》4期輪訓(xùn)；

2019年4月華耐家居集團《銷售成交》2期輪訓(xùn)；

2019年4月廣東揭西農(nóng)村商業(yè)銀行《打造農(nóng)商行的精準營銷服務(wù)》4期輪訓(xùn)；

2019年5-10月江蘇某農(nóng)村商業(yè)銀行《中小企業(yè)客戶營銷策略》8期輪訓(xùn)；

2019年6月山西太原郵政銀行《片區(qū)開發(fā)實戰(zhàn)營銷技能提升》8期輪訓(xùn)；

【服務(wù)客戶】

金融行業(yè):天津農(nóng)商行、四川郵政儲蓄銀行、山西各支行、巴中農(nóng)村商業(yè)銀行、馬爾康郵政儲蓄銀行、天津農(nóng)商銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、平安證券、中國農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、中國人保、信達期貨、中國郵政、農(nóng)業(yè)銀行重慶分行、農(nóng)業(yè)銀行成都分行、中國農(nóng)業(yè)銀行樂山分行、中國農(nóng)業(yè)銀行周口分行、中國農(nóng)業(yè)銀行安陽分行，中國農(nóng)業(yè)銀行許昌分行、中國農(nóng)業(yè)銀行保定分行、中國建設(shè)銀行湖南分行、中國交通銀行四川分行、華夏銀行、中國光大銀行、重慶銀行、威遠農(nóng)商行等。

通信行業(yè):山東移動、江蘇移動、陜西移動、武漢移動、遼寧移動、內(nèi)蒙古移動、黑龍江移動、天津移動、貴州移動、湖北移動、湖南移動、北京移動、河北移動、吉林移動、海南移動、天津聯(lián)通、廣西聯(lián)通、黑龍江聯(lián)通、內(nèi)蒙古聯(lián)通、山東聯(lián)通、江蘇聯(lián)通、四川聯(lián)通、山東聯(lián)通、廣州電信、武漢電信、山東電信、浙江電信、安徽電信

學(xué)校領(lǐng)域:成都西華大學(xué)、廣州中山大學(xué)、華南理工大學(xué)、私立華聯(lián)學(xué)院、廣東新安職業(yè)技術(shù)學(xué)、四川城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院、成都世紀精英培訓(xùn)學(xué)校、成都人才、市場培訓(xùn)學(xué)校、振興職業(yè)學(xué)校、中頂教育、文津教育、傳意國際口譯學(xué)校、溫江農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、中國職前教育中心等。

家居連鎖行業(yè):美樂樂家居連鎖南京、重慶、綿陽、南充、鄭州、寧波、南寧店，2013全國直營店新春特訓(xùn)。左右家私連鎖、浙江夢天木業(yè)（木門）連鎖、美樂樂家居連鎖、廣州纖緯家具公司、柳州惠佳信裝飾、北京索美裝飾

其他企業(yè):巴東煙草局、重慶華南城建材市場、廣元工貿(mào)家世界、滿堂紅地產(chǎn)、藍光地產(chǎn)、萬科集團、金科地產(chǎn)、融創(chuàng)地產(chǎn)、遠大地產(chǎn)、快樂老家、玉堂酒店、神龍食府、印象檸都餐飲連鎖、呈祥東館餐飲連鎖、自貢工信委、成都廣播電視臺、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、國家電網(wǎng)、紅光特種化工廠、長城鞋業(yè)、榮舉鞋業(yè)、鑫晟鞋業(yè)、永新木業(yè)、、亞泰醫(yī)藥連鎖、紫鑫藥業(yè)、東莞保芳堂藥業(yè)、廣東南光實業(yè)、成都鑫和融資擔(dān)保公司、成都維塔士電腦軟件公司、成都龍港鋼材市場、成都新怡嘉電器、四川創(chuàng)隆電器、成都豐浪科技、成都易搜科技公司、廣州匯卡商務(wù)有限公司、成都漢高粘合劑技術(shù)有限公司等

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