診斷式銷售
【課程編號】:NX22786
診斷式銷售
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【所屬類別】:銷售技巧培訓
【培訓課時】:1天,6小時/天
【課程關鍵字】:銷售培訓
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培訓對象
銷售總監、銷售經理、營銷人員、銷售人員
課程大綱
第一節 銷售人員的“挑戰”
1.了解銷售中常見的“挑戰”
2.學習“挑戰”的影響
3.分析“挑戰”背后的原因
第二節 系統銷售的力量
1.傳統的賣方流程及弊端
2.買方應對傳統銷售的策略
3.買家-賣家之間的周旋和博弈
4.重新審視:銷售挑戰背后的原因
第三節 建立信任
1.客戶對銷售人員的信任評估
2.客戶心理分析
3.心理學原則在溝通中的運用
情境演練:如何建立信任
第四節 事先約定
1、診斷式銷售技巧?
2、事先約定的價值
3、事先約定的形式
4、事先約定的運用場景
5、事先約定的5要素
情境演練:事先約定
第五節挖掘客戶的痛
1.研討“痛”和“需求”的不同
2.“痛”的三要素
3.第三方故事策略及運用客戶的痛及賣方優勢的巧妙結合
情境演練:挖痛
第六節了解客戶的預算
1.“錢”背后的深層問題
2.挖掘預算的方法
情境演練:由非敏感問題出發
第七節決策流程
1.“錢”背后的深層問題
2.挖掘預算的方法明晰客戶決策流程要素
①WHO
②WHAT
③WHERE
④WHEN
⑤WHY
⑥HOW
3.明晰客戶決策流程的方法
4.見到最終決策人的策略
情境演練:問決策
第八節方案及展示
1.“錢”背后的深層問題
2.挖掘預算的方法方案及展示的4要素
3.方案及展示的結構及流程
4.終極約定
第九節防止反悔
1.防止反悔三要素
2.防止競爭對手的反擊
第十節案例演示與實戰交流
1.課堂知識復習
2.疑難探討
3.實戰推演
注:以上課程大綱僅供參考,培訓課程確定以后,授課老師將對參訓企業進行課前調研,針對學員在工作中遇到的具體的問題對培訓內容進一步調整與定制。
孫老師
【背景介紹】
清華大學MBA,機械工程及計算機網絡工學雙學士;
深圳市華宏銳思企業管理咨詢有限公司 咨詢顧問/首席專家;
上海交大安泰商學院特邀講師;
深圳市中小企業緊缺人才培訓項目 資深講師;
歷任華為公司產品行銷部及投標管理辦負責人、飛利浦資深全球戰略采購主管、美資百得小家電亞太區高管。
【專長領域】
擅長于輔導創業營銷與企業家成長;
精通商務談判,對買賣雙方搏弈深有研究;
深知華為營銷與管理精髓,踐行華為管理思想與方法體系;
對哲學與邏輯學有較深涉獵,因此常能從錯綜復雜的問題中提煉出戰略性觀點;
較深厚的國學根基,加之以多年對各企業的對比研究,長于企業文化構建。
【精品課程】
《海外營銷》:
在中國的優秀企業中,華為是較早嘗試國際化,并成功解決了海外營銷難題的企業之一,在中國的高科技裝備企業中,華為基本上是唯一一家成功解決了海外營銷難題的企業。
華為老將孫行健總結華為二十年國際化之路,打造出十三步成正果的海外征戰攻略。
《創業營銷》:
孫行健身為深圳市外國專家局特邀營銷教練,為留學生創業園的眾多高科技企業量身定制的一門課程。匯行業分析、品牌策劃、低成本戰略行銷等實戰技法于一體,獲廣大創業型企業好評。
《狼性營銷》、《狼性文化》、《狼性團隊建設與管理》:
狼性概念始創于華為,孫行健集華為大項目銷售策劃及管理經驗,結合接受華為多年教育之心得,加之以深刻的歷史、文化、性格分析,以強大的邏輯力量、生動的事實,提高學員的斗志、情商、執行力!
《雙贏商務談判》:
孫行健職業生涯中,在華為技術和飛利浦歷經大小談判無數,
經歷了從被動到主動最后到自由的升華。孫老師主持的各種實戰訓練,能從心態到風格,從語言到技能,從戰術到戰略,全方位提升學員的談判技巧。
《精準投標實戰》:
每一個營銷人都深知如今的市場上,80%的采購金額都由招投標完成。不熟悉投標形式、不深知投標的本質、不掌握投標的技巧,會使投標成本太大、中標率太低。孫行健以中國第一代投標人的深刻實踐,為您解讀投標的精髓,傳授中標的訣竅,倡導精準制導式投標技法。
【顧問觀點】
思維即財富,心中有教堂才能建起教堂,企業必需警惕瞎子摸象式的自信與夜郞自大式的驕傲,成功的企業都很謙卑;
速度致勝、團隊致勝,規模是塊肥肉,沒有速度沒有團隊,這塊肥肉是人家的;
企業要建立一個動態均衡增強系統,建立一個滾雪球的從勝利走向勝利的機制;
企業飛速發展的三塊奠基石:選好機會點,設計好動力機制,建立端到端的流程。
【授課風格】
培訓300余場,上課深入淺出,洞察、激情、極富有感染力、很受企業和學員好評。
【部分服務企業】
東莞南方學院、四川電信設計院、TCL集團、創維集團、美的集團、DHL、華為、中興、格蘭仕、步步高、偉易達、IBM、飛利浦、國美電器、中國電信四川公司、中海油服湛江基地、天津華夏銀行、湛江協成中海油、云海通信、江西通服、福建郵科通信技術、正泰電氣、四川通信監理、中通、合肥陽光電源、中山日報、沈陽機床、深圳合信、科諾偉業、山西金立、老板電器、華立儀表、安得物流、山東電信、深圳電信、陽光國際、方直科技、德邦物流等。
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