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建議參加者：
非人力資源部門的各層級管理者，人力資源部門所有員工亦適合
課程內(nèi)容
一,地基篇：多用“薪”與多用“心”－管理中的心理學(xué)
用“薪”管理-他為什么在這里工作
用“心”激勵(lì)-他為什么在這里努力工作
我在激勵(lì)中的關(guān)心圈與影響圈
我如何知道我的下屬被成功激勵(lì)了
二,平衡管理篇：負(fù)激勵(lì)與正激勵(lì)的“管”“理”平衡-
常用激勵(lì)方法：它們?yōu)槭裁从行В?/p>
負(fù)激勵(lì)：警告、紀(jì)律處分、經(jīng)濟(jì)處罰、降級、降薪、淘汰……
正激勵(lì)：肯定、承認(rèn)、贊揚(yáng)、獎(jiǎng)賞、信任、個(gè)人發(fā)展、授權(quán)
三,授權(quán)實(shí)務(wù)篇：我來做，我負(fù)責(zé)
書籍分享：別讓猴子跳到背上
理論落地：麥克利蘭的成就動(dòng)機(jī)理論
關(guān)于“放手”-聽聽新生代員工怎么說
授權(quán)失敗的常見原因分析
授權(quán)三要素的匹配：任務(wù)，權(quán)力，責(zé)任
授權(quán)的四項(xiàng)基本原則
有效授權(quán)四步曲實(shí)操要點(diǎn)
確定任務(wù)；
選定能勝任的員工；
計(jì)劃與明確溝通；
跟蹤反饋與評價(jià)
員工工作的成敗關(guān)鍵：授權(quán)后，您做了什么
四,激勵(lì)理論落地篇: 最常見的三個(gè)激勵(lì)理論落地操作
馬斯洛需求層次理論（更適合激勵(lì)“核心員工”）
赫茨伯格雙因素理論（適合激勵(lì)全體員工）
亞當(dāng)斯公平理論(薪資保密還是透明,哪種更激勵(lì))
五,激勵(lì)菜單篇:用心組合激勵(lì)菜單
讓他知道你在意他—感情投資
讓工作有趣而快樂---工作再設(shè)計(jì)
讓他感到公司有人聽他意見---參與式管理
讓他盡量有自己的的私人空間---彈性化管理
讓他有機(jī)會學(xué)習(xí)和成長---培訓(xùn)與接班人計(jì)劃
讓優(yōu)秀者與普通者待遇及優(yōu)惠政策不同
讓員工感覺“家”是快樂的-企業(yè)文化?還有么？-聽聽“被管理者”怎么說—敬業(yè)度問卷帶來的啟發(fā)
總結(jié),問答與行動(dòng)計(jì)劃
張老師
國內(nèi)“出道最早的”實(shí)務(wù)派人力資源管理講師
最常得到學(xué)員朋友的評價(jià)：輕松愉快，行云流水，我們能聽得非常明白，且能吸收，知道回去怎么做
英語和北大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)的背景，擅長將心理學(xué)技巧融入企業(yè)管理中并落地操作
曾職于諾基亞，英美煙草等四家跨國企業(yè)和民企金蝶軟件；從秘書到總監(jiān)，從企業(yè)大學(xué)到專職培訓(xùn)師
被定位于“最早出道”的資深人力資源專家，卻有一個(gè)事實(shí)常常被忽略：她講的課程更適合企業(yè)各層業(yè)務(wù)部門管理者們?nèi)ヂ牐纾汗芾碓?ldquo;心”-非人力資源經(jīng)理的人力資源管理技巧；新生代員工的敬業(yè)度打造與維護(hù)；績效面談；各職位的壓力緩解技巧等
正式介紹：
1990年畢業(yè)于首都師范大學(xué)（原北京師范學(xué)院）英語系；2002年畢業(yè)于北京大學(xué)心理學(xué)系；二級心理咨詢師
1992年至2002年十年間在三家歐美跨國公司就職，其中1994年至2000年就職于諾基亞（中國）投資有限公司人力資源部，先后任人力資源主管，招聘專員，北方區(qū)人力資源經(jīng)理，諾基亞學(xué)院非技術(shù)課課程經(jīng)理。
2002年至2003年任金蝶軟件（中國）有限公司北方區(qū)人力資源總監(jiān)，作為總部HR一員同時(shí)參與企業(yè)大學(xué)的建立。
現(xiàn)為專業(yè)培訓(xùn)師及管理咨詢顧問，新浪網(wǎng)鳳凰網(wǎng)中人網(wǎng)等若干網(wǎng)站及其他媒體評選的“國內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派講師”“杰出十大培訓(xùn)師”之一； 中國人力資源俱樂部理事
1997年開始講授各類講座，公開課及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，至今學(xué)員超20萬人次，內(nèi)訓(xùn)企業(yè)超千家，各行各業(yè)名單備詢；后錄制教學(xué)片及出版書籍，并以親和，深入的實(shí)務(wù)派風(fēng)格見長。目前在喜馬拉雅等多平臺有系列微課課程，反響甚佳
已出版的多媒體課程包：
人才的選育用留（上下冊）；績效管理實(shí)務(wù)；招聘與選材技巧；高效會議管理技巧；積極的員工關(guān)系管理；問題員工管理；打造高效人力資源顧問
已出版的書籍：
人才的選育用留；員工關(guān)系管理；績效管理實(shí)務(wù)；會議管理實(shí)務(wù)
已上線的微課（不限于）
張曉彤的人力資源心理課（HRGO）
職業(yè)生涯規(guī)劃課程（喜馬拉雅等多平臺）
非人力資源管理者的人力資源管理技巧（墨菲）
招聘面試實(shí)務(wù)（墨菲）
HRGO全系統(tǒng)全模塊人力資源大課
心理解壓技巧（多平臺））
大學(xué)生初入職場必備技巧（學(xué)校圖書館投放）
簡歷不簡-關(guān)于寫簡歷的那些事兒（粉筆）
課程分類及課程簡介
一，全員通用類別（此類別不分行業(yè)和職位，為企業(yè)員工必備技能）
此類別可以按不同職位設(shè)計(jì)，如壓力管理可分銷售類，客服類等
1.職場必備之“情商管理”（側(cè)重溝通技巧）
2.職場必備之“逆商致勝”（側(cè)重抗壓能力與情緒調(diào)解）
3.職場必備之“全方位壓力管理”（含4部分：時(shí)間，溝通，變革，自我管理）
二，人力資源專業(yè)類別（此類別建議人力資源從業(yè)者參加，分職位和企業(yè)類型量身定做）
所有課題除正規(guī)公開課和內(nèi)訓(xùn)外，均可做成2-3小時(shí)的沙龍式分享活動(dòng)
1.招聘體系的建立與維護(hù)（含面試技巧但重點(diǎn)在整個(gè)體系，如招聘渠道拓寬，降低爽約率等，HR更適合）
2.面試實(shí)務(wù)-如何看人不走眼（含體系概覽，重點(diǎn)在面試技巧，部門經(jīng)理也適合）
3.培訓(xùn)體系建立與年度培訓(xùn)規(guī)劃（重點(diǎn)為培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)效果評估）
4.職業(yè)生涯規(guī)劃與人才梯隊(duì)建設(shè)（HR管理者適合）
5.績效考核體系與績效管理實(shí)務(wù)（HR全體適合，，而非只負(fù)責(zé)績效者）
6.員工關(guān)系管理-打造員工心理契約（此課程側(cè)重除勞動(dòng)法規(guī)之外所有部分）
7.人力資源未來新趨勢展望與解讀（HR全員適合）
8.人力資源從業(yè)者自身壓力管理技巧
9.做個(gè)高效人力資源管理者（HR最新角色認(rèn)知，涉及如何跟業(yè)務(wù)部門溝通，非影響力的說服技巧等）
10.變革管理-引領(lǐng)員工適應(yīng)變革的實(shí)操技巧（各類型變革的流程和策略，及如何管理變革中管理者和員工的情緒動(dòng)蕩）
三，中層及中高層管理類別（各行各業(yè)中層及中高層管理者均適合，需做詳細(xì)需求調(diào)查）
1.從中間到中堅(jiān)-非人力資源經(jīng)理的人力資源課程（地基+選育用留共5模塊，具體模塊重點(diǎn)需要做詳細(xì)需求調(diào)研，然后量身定做）
2.多用薪不如多用心！--管理心理學(xué)在企業(yè)中的落地操作
3.新生代員工的敬業(yè)度建設(shè)與維護(hù)（側(cè)重95后00后新生代員工管理）
4.績效面談實(shí)務(wù)講解與演練（力薦，涉及考核體系，但重點(diǎn)在與下屬的績效面談）
5.高效會議管理技巧（主持人與與會者）
6.中層管理者的壓力自我管理技巧（另有針對高層及銷售類和客服類員工的）
四，咨詢輔導(dǎo)式課程（培訓(xùn)的費(fèi)用，咨詢的效果，為期1-6個(gè)月不等，階段式授課，跟
蹤落實(shí)，點(diǎn)評作業(yè)，輔導(dǎo)工作中具體案例等）
1，面試技巧的講解演練及跟蹤輔導(dǎo)三部曲（HR及中層管理者適合）
2，直線上司績效面談技巧輔導(dǎo)三部曲（基層，中層，中高層管理者均適合）
3，企業(yè)EAP（員工心理幫助計(jì)劃）系統(tǒng)的建立與心里解壓（HR適合）
4，職業(yè)生涯規(guī)劃微咨詢（分為企業(yè)和員工兩個(gè)類別，側(cè)重點(diǎn)不同）
培訓(xùn)客戶（其他備詢）
國家企業(yè)
中石油；中石化；大慶油田；國家電網(wǎng)；中建各局；中鐵建；地鐵集團(tuán)（北京，成都）；東航；蕭山機(jī)場；中國移動(dòng)，聯(lián)通，網(wǎng)通；中國海洋局；航天部五院；中南院等
互聯(lián)網(wǎng)類
百度，騰訊，鳳凰網(wǎng)，前程無憂，58同城，宇視科技，智聯(lián)招聘等
金融保險(xiǎn)類
廣發(fā)銀行，太平洋保險(xiǎn)，平安保險(xiǎn)，中國人壽，中國人保，中信銀行，泰康人壽，中國銀行，招商銀行等
制造類
TCL，美的，康佳集團(tuán)，東風(fēng)小康，戴姆勒奔馳，吉利汽車，南孚電池，長春一汽，等
零售快消餐飲類
三星集團(tuán)，伊利集團(tuán)；蒙牛集團(tuán)；聯(lián)想集團(tuán)；百威集團(tuán)；百聯(lián)集團(tuán)，瀘州老窖，東來順，三九集團(tuán)，太平鳥等。
房地產(chǎn)
萬科，萬達(dá)，綠地集團(tuán)，陽光100
其他類
新東方等
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